Meilleures plateformes de service client numérique

Qu’est-ce que les plateformes de service client numérique ?

Les plateformes de service client numérique permettent aux entreprises de dialoguer avec leurs clients via différents canaux numériques, notamment les e-mails, les réseaux sociaux, les chatbots, etc. Ils sont conçus pour offrir un hub centralisé aux agents du service client pour gérer les interactions avec les clients et fournir un support dédié et personnalisé via une expérience omnicanale qui améliore la satisfaction et la fidélité des clients.
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AWeber Logo
AWeber
4.2
(629)
Plan gratuit disponible
AWeber est l'une des plateformes de marketing par e-mail les plus importantes en raison de l'existence de la marque depuis un certain temps... En savoir plus sur AWeber
Logo Freshdesk
Freshdesk
4.4
(3,051)
Plan gratuit disponible
Freshdesk (anciennement Freshcaller) est une solution basée sur le cloud pour améliorer le service client d'une entreprise ex... En savoir plus sur Freshdesk
Aidez le logo du scout
Help Scout
4.4
(401)
À partir de $ 25.00 / mois
Help Scout offre aux entreprises en croissance tout ce dont elles ont besoin pour fournir un support client de classe mondiale sur... En savoir plus sur Help Scout
HubSpot Logo du centre de services
HubSpot Service Hub
4.4
(2,172)
À partir de $50.00/mois
Hubspot, un géant de la catégorie du marketing numérique, propose une large gamme de solutions logicielles avec com... En savoir plus sur HubSpot Centre de service
Logo de la suite d'assistance Zendesk
Zendesk Support Suite
4.3
(5,770)
À partir de $ 49.00 / mois
Zendesk propose une solution complète de service client à laquelle font confiance des centaines de milliers de clients... En savoir plus sur Zendesk Support S...
Zoho Logo du bureau
Zoho Desk
4.4
(5,205)
À partir de $20.00/mois
Zoho Desk est un nom de longue date dans sa catégorie qui propose des outils d'automatisation riches en fonctionnalités qui aident à m... En savoir plus sur Zoho Bureau
Acquire.io Logo
Acquire.io
4.2
(43)
À partir de $500.00 / mois
Acquire.io est une plateforme de service client unifiée qui fournit tous vos canaux numériques, y compris vi... En savoir plus sur Acquire.io
Appy Tarte Logo
Appy Pie
4.7
(1,326)
À partir de $ 16.00 / mois
Appy Pie est un logiciel de création par glisser-déposer qui permet aux utilisateurs sans compétences en programmation ni connaissances en codage... En savoir plus sur Appy Pie
Logo Gorgias
Gorgias
4.6
(504)
À partir de $10.00/mois
Gorgias est un logiciel de service client et d'assistance conçu pour rationaliser la communication entre les entreprises... En savoir plus sur Gorgias
Logo Helpshift
Helpshift
4.3
(379)
Plan gratuit disponible
Helpshift est une plateforme d'engagement client intégrée à l'application et de support client basée sur le Web qui permet d'améliorer... En savoir plus sur Helpshift
Logo de l'interphone
Intercom
4.5
(2,927)
À partir de $ 74.00 / mois
Intercom est une plateforme de service client qui redéfinit le support client en simplifiant les processus et... En savoir plus sur l'interphone
Logo LiveHelpNow
LiveHelpNow
4.3
(150)
À partir de $ 9.00 / mois
LiveHelpNow est une plate-forme logicielle omnicanale à service complet capable de gérer efficacement le support client, ... En savoir plus sur LiveHelpNow
Logo de chat Zendesk
Zendesk Chat
À partir de $ 49.00 / mois
Zendesk est une plateforme de chat qui permet aux équipes de proposer des expériences conversationnelles fluides dans tous... En savoir plus sur Zendesk Chat
Logo Zowie
Zowie
4.7
(62)
Zowie est une plateforme d'automatisation du service client basée sur l'IA. Il est conçu pour s'intégrer à divers moi... En savoir plus sur Zowie
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