Meilleur logiciel de service client social

Qu'est-ce qu'un logiciel de service client social ?

Un logiciel de service client social permet aux entreprises de gérer les interactions avec les clients sur différentes plateformes de médias sociaux. Avec des fonctionnalités telles que l'écoute sociale, l'analyse des sentiments et les réponses automatisées, la plate-forme offre aux utilisateurs la possibilité d'améliorer les temps de réponse et d'améliorer la satisfaction client, leur permettant ainsi de fournir un support client efficace à la vitesse nécessaire sur leurs plates-formes de médias sociaux préférées.
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Fonctionnalités:

Logo Freshchat
Freshchat
4.5
(306)
Plan gratuit disponible
Freshchat est une solution de messagerie moderne pour un service client simple pour les clients axés sur le numérique... En savoir plus sur Freshchat
Logo Freshdesk
Freshdesk
4.4
(3,051)
Plan gratuit disponible
Freshdesk (anciennement Freshcaller) est une solution basée sur le cloud pour améliorer le service client d'une entreprise ex... En savoir plus sur Freshdesk
Front logo
Front
4.7
(2,019)
À partir de $ 19.00 / mois
Front est un centre de communication client doté d'une interface moderne très appréciée, inspirée du courrier électronique... En savoir plus sur Front
Logo Tidio
Tidio
4.7
(1,413)
Plan gratuit disponible
Tidio Chat est une plateforme de chat en direct basée sur le cloud qui peut être rapidement intégrée à votre site Web. Le p... En savoir plus sur Tidio
Zoho Logo du bureau
Zoho Desk
4.4
(5,205)
À partir de $ 20.00 / mois
Zoho Desk est un nom de longue date dans sa catégorie qui propose des outils d'automatisation riches en fonctionnalités qui aident à m... En savoir plus sur Zoho Bureau
Logo Gorgias
Gorgias
4.6
(504)
À partir de $ 10.00 / mois
Gorgias est un logiciel de service client et d'assistance conçu pour rationaliser la communication entre les entreprises... En savoir plus sur Gorgias
Logo LivePerson
LivePerson
4.2
(158)
À partir de $ 599.00 / mois
LIvePerson est un logiciel de chat en direct soutenu par de puissantes solutions d'engagement client IA qui permettent... En savoir plus sur LivePerson
Logo Répondre.io
Respond.io
4.8
(152)
Plan gratuit disponible
Respond.io est un logiciel de gestion conversationnelle alimenté par l'IA. Les fonctionnalités incluent une boîte de réception partagée (WhatsApp... En savoir plus sur Respond.io
Logo utilisateur
Userlike
4.4
(453)
Plan gratuit disponible
Userlike est un logiciel de chat en direct qui est largement considéré comme l'une des principales options logicielles dans son... En savoir plus sur Userlike
Logo Zendesk Chat
Zendesk Chat
À partir de $ 49.00 / mois
Zendesk est une plateforme de chat qui permet aux équipes de proposer des expériences conversationnelles fluides dans tous... En savoir plus sur Zendesk Chat
Logo Zowie
Zowie
4.7
(62)
Zowie est une plateforme d'automatisation du service client basée sur l'IA. Il est conçu pour s'intégrer à divers moi... En savoir plus sur Zowie
Logiciel le mieux noté de 2024
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