Front arrière-plan flou-sm
Front Logo du logiciel de boîte de réception partagée
Front
Collaboration d'équipe sans effort
4.7
Pourquoi Findstack est libre?
Findstack est gratuit pour les utilisateurs car les fournisseurs nous paient lorsqu'ils reçoivent du trafic Web et des opportunités de vente. Findstack Les répertoires répertorient tous les fournisseurs, pas seulement ceux qui nous paient, afin que vous puissiez prendre la décision d'achat la plus éclairée possible.
Divulgation publicitaire : Findstack Nous proposons des comparatifs objectifs et indépendants pour vous aider à trouver le meilleur logiciel. Certains liens présents sur cette page sont des liens d'affiliation : nous pouvons percevoir une commission lorsque vous visitez un site marchand via ces liens, sans frais supplémentaires pour vous. Nos partenariats n'influencent en aucun cas nos évaluations, nos classements ni nos avis. Politique de divulgation | Méthodologie

Front Avis: 4.7/5 — Très bien noté

Front Marché
Qu'est-ce que le Front?

Front est un centre de communication client doté d'une interface moderne très appréciée, inspirée des clients de messagerie, que les membres de l'équipe adorent car elle est familière et facile à utiliser. Front offre de puissantes capacités d'automatisation qui éliminent les flux de travail manuels entre les systèmes et fournissent des analyses essentielles pour améliorer les performances de l'équipe et la santé des relations clients.

Entreprise Front App, Inc.
Année de fondation 2013
Taille de l'entreprise employés 51-200
Siège social San Francisco, Californie, États-Unis
Médias sociaux
Front Catégories sur Findstack
Crevio Logo des plateformes de commerce électronique
Crevio
Publicité
5.0
(1)
Plan gratuit disponible
Crevio est une plateforme basée sur l'IA qui gère votre entreprise pendant votre sommeil. Décrivez ce que vous souhaitez voir... En savoir plus sur le Crevio
Poser des questions sur Front
Organisateur Ce que Front est le meilleur pour ?
Quelles sont les meilleures alternatives à Front?
Quels sont les avantages et les inconvénients de Front?
Front Détails du produit
API
Segment
Petite entreprise
Marché intermédiaire
Entreprise
Déploiement Cloud / SaaS / Web, ordinateur de bureau Mac, ordinateur de bureau Windows, mobile Android, mobile iPad, mobile iPhone
Assistance 24h/7 et XNUMXj/XNUMX (représentant en direct), chat, e-mail/assistance, FAQ/forum, base de connaissances, assistance téléphonique
Formation Documentation
Langues Anglais
Front Fonctionnalité
Analytics / Reporting
Journaux d'audit
Répondeur automatique
Workflows automatisés
Boîte de réception collaborative
Détection de collision
Contact Management
Les champs personnalisés
Signatures personnalisées
Profils de clients
Tableaux de bord personnalisables
Exportation de données
Affectation d'e-mail
Transfert d'e-mails
Email Scheduling
Mise en attente des e-mails
Marquage des e-mails
Remarques internes
Mobile Access
Prise en charge multicanal
Boîte de réception prioritaire
Suivi du temps de réponse
Contrats de niveau de service (SLA)
Modèles partagés
Filtrage de Spam
Gestion des tâches
Mesures de performance de l'équipe
Gestion des modèles
Intégrations tierces
Autorisations utilisateur
Front Relations avec les médias
Front vignette vidéo
Front 0
Front 1
Front 2
Front 3
Front 4
Front Captures d'écran
Front capture d'écran 1
Front capture d'écran 2
Front capture d'écran 3
Front capture d'écran 4
Front capture d'écran 5
Clause de non-responsabilité
Nos recherches sont organisées à partir de diverses sources faisant autorité et visent à offrir des conseils généraux. Nous ne garantissons pas que nos suggestions fonctionneront le mieux pour chaque cas d'utilisation, alors tenez compte de vos besoins uniques lors du choix des produits et services. N'hésitez pas à partager votre Réactions.
Dernière mise à jour: Juin 11, 2026
Entreprise (> 1000 emp.)
21 avril 2023
 Matériau
Note générale:
5.0
AG
Évaluateur vérifié
Fondateur
Share
"Front "garde ma vie professionnelle complètement organisée"
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans Front?

J'adore la fonction d'étiquetage et la possibilité d'ajouter des couleurs et des émojis pour organiser facilement mes e-mails. J'apprécie également beaucoup la fonction de mise en veille et la facilité d'accès aux e-mails archivés. La fonction de commentaires intégrée est aussi un atout majeur. Je peux communiquer facilement avec mon équipe, mais aussi laisser des e-mails importants ou même des URL directement dans le message pour mes notes personnelles. Je recommande vivement !

Qu'est-ce qui te déplaît chez Front?

Je n'aime pas trop la version web, donc l'application de bureau est bien meilleure. Je regrette aussi qu'on ne puisse pas mentionner directement des personnes dans un e-mail, comme on le fait dans Gmail ou Outlook. Avec Outlook, il suffit de taguer quelqu'un dans l'e-mail pour qu'il soit automatiquement ajouté en copie.

Quels sont les problèmes Front résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

Avant FrontMon équipe travaillait auparavant à partir d'une boîte de réception partagée en utilisant des étiquettes. Front permet d'attribuer des courriels aux coéquipiers concernés, de demander de l'aide et de rester facilement organisé au sein de la boîte de réception partagée.

Entreprise (> 1000 emp.)
20 avril 2023
 Matériau
Note générale:
5.0
GG
Grenat G.
Fondateur
Share
"convivial"
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans Front?

Cela m'aide à mieux organiser mes tâches quotidiennes. Pouvoir mentionner quelqu'un.

Qu'est-ce qui te déplaît chez Front?

Obligation d'archiver les courriels dans plusieurs dossiers.

Quels sont les problèmes Front résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

Attribuer des tâches aux collègues

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
18 avril 2023
 Matériau
Note générale:
5.0
AG
Évaluateur vérifié
Fondateur
Share
"Avoma et Front"
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans Front?

J'aime ça Front Il est tellement facile à utiliser. J'adore les séquences et la fonction de répétition.

Qu'est-ce qui te déplaît chez Front?

Je n'aime pas que le front ne fournisse pas de rappels de réunion, mais Avoma !

Quels sont les problèmes Front résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

Un logiciel de messagerie électronique qui permet la collaboration.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
17 avril 2023
 Matériau
Note générale:
5.0
AG
Évaluateur vérifié
Fondateur
Share
« Un outil indispensable pour atteindre votre objectif de productivité et réussir à gérer votre équipe »
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans Front?

L'attribution, l'étiquetage, les commentaires sur les e-mails ou une partie de ceux-ci, une option de recherche ultra-rapide et bien d'autres fonctionnalités qui m'aident à travailler efficacement avec mon équipe.

Qu'est-ce qui te déplaît chez Front?

Parfois, je me pose la question : si je supprime l’e-mail auquel il est associé, est-ce que cela supprime aussi l’original ? Supprimer l’e-mail associé supprime-t-il l’original ? Ah, je ne suis pas sûr.

Quels sont les problèmes Front résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

Le Front L'analyse indique que notre fournisseur/équipe a tiré parti du gain de productivité et communique efficacement avec l'équipe et les autres parties prenantes.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
14 avril 2023
 Matériau
Note générale:
5.0
JD
Josh D.
Fondateur
Share
"Front fait entrer le courrier électronique dans l'ère moderne"
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans Front?

Transparence, visibilité et collaboration sur votre boîte mail personnelle et celle de votre équipe

Qu'est-ce qui te déplaît chez Front?

C'est cher pour ce que c'est, et il y a des barrières payantes qui auraient été un obstacle insurmontable pour nous si nous n'avions pas été un client historique.

Quels sont les problèmes Front résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

Transparence et visibilité totales de toutes les communications par courriel avec les clients. Cela permet aux cadres supérieurs d'avoir une vision plus claire de l'état des relations clients et des performances de nos gestionnaires de comptes. La collaboration sur les fils de discussion par courriel représente le principal avantage pour tous les utilisateurs.

Marché intermédiaire (51-1000 emp.)
14 avril 2023
 Matériau
Note générale:
5.0
JA
Jacqueline A.
Fondateur
Share
"J'adore Front! Il possède de nombreuses fonctionnalités intéressantes qui facilitent la communication et l'organisation.
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans Front?

La section des commentaires dans une conversation par e-mail. C'est cet aspect qui m'a convaincu. FrontC'est un excellent outil à utiliser pour assister un client en coulisses, ainsi que pour former un nouvel employé.

Qu'est-ce qui te déplaît chez Front?

Je n'apprécie pas la fonction d'absence du bureau. Je préférerais qu'elle ressemble davantage à celle d'Outlook, car il est évident que l'absence du bureau est activée. J'oublie souvent que mon absence du bureau est activée. Front

Quels sont les problèmes Front résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

Cela aide notre service à gérer le trafic de courriels et à le maintenir au minimum.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
13 avril 2023
 Matériau
Note générale:
5.0
RL
Rashonda L.
Fondateur
Share
« Tant de fonctionnalités »
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans Front?

Facilité d'utilisation – très intuitif – et de nombreuses fonctionnalités et options pour ajuster les paramètres et réduire les distractions – je n'ai jamais eu une messagerie aussi claire.

Qu'est-ce qui te déplaît chez Front?

Je ne reçois pas de notification audio sur mon ordinateur pour les nouveaux e-mails ou messages.sageIl m'arrive donc de ne pas voir une notification pendant des heures si je suis occupé. Cela retarde ma réponse alors que j'aurais pu répondre immédiatement si j'avais été prévenu.

Quels sont les problèmes Front résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

Tout est au même endroit, ce qui minimise le besoin d'ouvrir plusieurs fenêtres, me fait gagner du temps et me rassure : tout est là où j'en ai besoin.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
09 avril 2023
 Matériau
Note générale:
5.0
DB
Deryck B.
Propriétaire
Share
« Un e-mail professionnel bien fait »
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans Front?

La possibilité d'attribuer les courriels aux personnes compétentes capables de répondre aux questions de nos clients.

Qu'est-ce qui te déplaît chez Front?

L'application de bureau possède un calendrier, contrairement à l'application mobile, et je pense que la messagerie et le calendrier devraient être deux applications distinctes sur les téléphones mobiles.

Quels sont les problèmes Front résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

La possibilité de bloquer les expéditeurs d'emails est vraiment géniale. Grâce à cette fonctionnalité, je passe beaucoup moins de temps à trier mes spams. La possibilité de discuter d'un email avec un collègue via des conversations instantanées est essentielle, et malheureusement, nous n'en avions pas réalisé l'utilité avant de la découvrir et de l'utiliser. Le partage de boîtes mail est également une excellente idée. Pouvoir utiliser une seule adresse email et la séparer de sa boîte mail personnelle est très pratique.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
09 avril 2023
 Matériau
Note générale:
5.0
AG
Aurélie G.
Country Manager
Share
"Front est très utile pour rendre la communication transparente au sein de l'entreprise"
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans Front?

Ce que j'apprécie le plus, c'est que Front est devenu une sorte de liste de tâches que je peux archiver une fois ma tâche terminée.

Qu'est-ce qui te déplaît chez Front?

Parfois, j'ai du mal à retrouver les messages dans les discussions.

Quels sont les problèmes Front résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

Communication transparente

Marché intermédiaire (51-1000 emp.)
07 avril 2023
 Matériau
Note générale:
5.0
CK
Candice K.
Responsable des Opérations
Share
"Incorporation Front dans notre entreprise a fait une ÉNORME différence avec nos équipes"
Qu'est-ce que tu aimes le plus dans Front?

Collaboration sur les e-mails au sein de Teams, discussions internes, fusion d'e-mails, messagerie instantanée depuis Front

Qu'est-ce qui te déplaît chez Front?

Il faudrait une messagerie instantanée pour y accéder facilement ou un autre endroit pour séparer ces discussions internes.

Quels sont les problèmes Front résoudre et en quoi cela vous profite-t-il ?

Vous ne voyez que les e-mails qui vous concernent et il est possible de suivre toutes les conversations de l'équipe au sein d'une même conversation. Front et aucune autre application.