Meilleur logiciel de service client social pour les entreprises de taille moyenne

Les produits de la catégorie plus large du service client social ont de nombreux points communs et visent à résoudre les défis commerciaux des entreprises de différentes tailles. Pourtant, il existe des différences notables dans la configuration, les fonctionnalités, les prix et le support client pour les entreprises de taille moyenne par rapport aux grandes entreprises. Par conséquent, il est crucial de guider les entreprises de taille moyenne vers les options de logiciels de service client social pour entreprises de taille moyenne qui répondent à leurs besoins spécifiques.
Dernière mise à jour: Août 27, 2025
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Détails du produit

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Caractéristiques

Crevio Logo des plateformes de commerce électronique
Crevio
Publicité
5.0
(1)
Plan gratuit disponible
Crevio est une plateforme basée sur l'IA qui gère votre entreprise pendant votre sommeil. Décrivez ce que vous souhaitez voir... En savoir plus sur le Crevio
Logo du logiciel de service client Tidio
Tidio
4.7
(1,413)
Plan gratuit disponible
Tidio est une plateforme de communication client qui combine des services d'assistance, un chat en direct, des chatbots, des agents IA, un... En savoir plus sur Tidio
Zoho Logo du logiciel de service d'assistance technique
Zoho Desk
4.4
(5,205)
À partir de $20.00/mois
Zoho Desk est un nom de longue date dans sa catégorie qui propose des outils d'automatisation riches en fonctionnalités qui aident à m... En savoir plus sur le Zoho Bureau
Logo du logiciel d'assistants virtuels intelligents LivePerson
LivePerson
4.2
(158)
À partir de $ 599.00 / mois
LIvePerson est un logiciel de chat en direct soutenu par de puissantes solutions d'engagement client IA qui permettent... En savoir plus sur LivePerson
Logo du logiciel de chat en direct Freshchat
Freshchat
4.5
(306)
Plan gratuit disponible
Freshchat est une solution de messagerie moderne pour un service client simple pour les clients axés sur le numérique... En savoir plus sur Freshchat
Logo du logiciel de gestion des communications clients Respond.io
Respond.io
4.8
(152)
Plan gratuit disponible
Respond.io est un logiciel de gestion conversationnelle alimenté par l'IA. Les fonctionnalités incluent une boîte de réception partagée (WhatsApp... En savoir plus sur Respond.io
Logo du logiciel d'assistance Gorgias
Gorgias
4.6
(504)
À partir de $10.00/mois
Gorgias est un logiciel de service client et d'assistance conçu pour rationaliser la communication entre les entreprises... En savoir plus sur Gorgias
Logo du logiciel d'assistance Freshdesk
Freshdesk
4.4
(3,051)
Plan gratuit disponible
Freshdesk (anciennement Freshcaller) est une solution basée sur le cloud pour améliorer le service client d'une entreprise ex... En savoir plus sur Freshdesk
Front Logo du logiciel de boîte de réception partagée
Front
4.7
(2,019)
À partir de $ 19.00 / mois
Front est un centre de communication client doté d'une interface moderne très appréciée, inspirée du courrier électronique... En savoir plus sur le Front
Logo du logiciel de chat en direct Userlike
Userlike
4.4
(453)
Plan gratuit disponible
Userlike est un logiciel de chat en direct qui est largement considéré comme l'une des principales options logicielles dans son... En savoir plus sur Userlike
Logo du logiciel de chat en direct Zendesk Chat
Zendesk Chat
À partir de $ 49.00 / mois
Zendesk est une plateforme de chat qui permet aux équipes de proposer des expériences conversationnelles fluides dans tous... En savoir plus sur Zendesk Chat
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