Non réclamés : ils travaillent à Livestorm ?
Livestorm Avis et détails du produit
Livestorm est une plateforme d'engagement vidéo qui gère des événements virtuels, des réunions et des webinaires. Il est surtout connu pour fournir une solution d'engagement vidéo de bout en bout où les utilisateurs ont accès à des modèles et des séquences d'e-mails, des pages d'inscription personnalisables, des widgets de site Web, des fonctionnalités de partage social et plus encore. En outre, Livestorm améliore l'interaction du public avec sa plateforme grâce à des outils tels que des sondages de lancement, des questions-réponses, le partage de fichiers, tous conçus pour engager les participants lors de sessions en direct. La solution adopte également une approche basée sur les données pour le suivi des inscriptions et des présences ainsi que l'engagement du public afin que les utilisateurs puissent exploiter les données de n'importe quel événement.
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API
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| Segment |
Petite entreprise
Marché intermédiaire
Entreprise
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| Déploiement | Cloud / SaaS / Web, Chromebook de bureau, Mac de bureau, Windows de bureau, Android mobile, iPad mobile, iPhone mobile |
| Assistance | 24h/7 et XNUMXj/XNUMX (représentant en direct), chat, e-mail/assistance, FAQ/forum, base de connaissances, assistance téléphonique |
| Formation | Documentation |
| Langues | Anglais |
Livestorm Avantages et inconvénients
- Logiciel de webinaire complet et convivial
- Configuration intuitive des invitations par e-mail
- Fonctionnalité de chat intégrée pour l'interaction avec le public
- Intégration transparente avec des applications tierces
- Analyses détaillées pour l'évaluation des performances
- Absence de sondages préconfigurés et d'appels à l'action dans la configuration du webinaire
Comparer Livestorm avec d’autres outils populaires dans la même catégorie.
Nous testions plusieurs solutions différentes sur le marché et aucune d'entre elles n'avait l'étendue et la profondeur que Livestorm L'outil fourni était facile à installer et à prendre en main, et ses nombreuses fonctionnalités interactives rendent l'organisation de webinaires à la fois agréable et profitable pour nos clients. J'ai particulièrement apprécié la personnalisation et le fait que, contrairement à une simple session où l'orateur prend la parole, l'outil soit interactif grâce au chat et à la possibilité pour les participants de poser des questions.
J'aurais souhaité que les rapports soient un peu plus détaillés. Ils nous ont fourni les informations nécessaires, mais en tant que spécialiste de l'analyse de données, il serait formidable de pouvoir extraire davantage de données.
Capacité à animer des sessions d'intégration individuelles ou collectives avec les clients, de manière interactive. Capacité à suivre les rapports et les analyses, et à identifier les participants. Capacité à garantir un accompagnement personnalisé à tous les clients.
La possibilité d'envoyer facilement des invitations, de permettre à d'autres de rejoindre la partie, d'activer/désactiver les commentaires et de préenregistrer les sessions pour pouvoir les visionner ultérieurement. Tellement pratique !
Je n'ai rien trouvé à redire à ce que Livestorm encore!
Elle permet de réunir facilement des groupes de personnes de tous horizons et fuseaux horaires. L'inscription est très simple pour nos partenaires qui souhaitent accéder aux réunions.
J'apprécie que les participants puissent discuter ou utiliser la fonction questions-réponses. Cela facilite le partage d'une présentation et les présentations à plusieurs membres de l'équipe.
Il faut parfois un certain temps pour s'y habituer – nous utilisons généralement Zoom pour tout et c'est un peu différent.
Cette plateforme résout le problème de l'absence d'une plateforme de webinaire performante. Nous pouvons ainsi organiser des webinaires efficaces et sans interruption, tout en répondant aux questions de tous les participants. Nous constatons un fort engagement de la part des utilisateurs.
J'apprécie beaucoup la possibilité de créer des salles de discussion en petits groupes et que les participants puissent se joindre à la réunion avec leur autorisation. De plus, c'est très facile à utiliser.
Je n'ai aucun inconvénient, si ce n'est l'impossibilité de surligner les questions comme le faisait hopin.
Cela m'aide à construire une communauté interactive composée de nos clients, de nos clients potentiels et des influenceurs.
Outil très simple d'utilisation. Lors de l'organisation de webinaires, les intervenants peuvent tout configurer facilement à l'avance. De plus, le suivi des participants est excellent.
Rien de particulier. De mon point de vue, c'est l'un des outils les plus puissants.
Bien mieux que des outils comme Teams. Entièrement dédié aux forums et autres activités similaires.
Il est facile à utiliser pour animer une réunion : les participants peuvent poser des questions et utiliser le chat. J’apprécie particulièrement le fait qu’un enregistrement soit envoyé aux inscrits après la session.
La navigation est un peu difficile au début, par exemple pour la recherche des inscrits. Mais une fois qu'on a compris le système, c'est génial.
Gérer les séances de groupe
Pouvoir dupliquer rapidement un événement et proposer des sondages aux participants au webinaire. Egalement l'envoi automatique d'un replay aux inscrits. Les inscrits qui ne peuvent finalement pas participer reçoivent donc quand même le webinaire.
Le paramétrage d'une date et d'une heure n'est pas toujours simple. Il faut bien se relire.
Formation de nos utilisateurs à distance de notre produit.
Boîte à questions avec possibilité de vote pour les étudiants. Sondages pour faciliter l'interaction. Plateforme très simple d'utilisation pour les enseignants. Salles de sous-groupes très faciles à configurer et à parcourir.
Les étudiants peuvent parfois être confus quant à la manière de « monter sur scène » pour participer, notamment dans les salles de sous-groupes.
Possibilité d'organiser des webinaires interactifs en direct avec les étudiants. Favorise l'engagement des étudiants grâce à sa gamme de fonctionnalités.
La simplicité d'utilisation et l'évolutivité du produit permettent une utilisation quotidienne sans effort. Livestorm pour nos webinaires produits et nos discussions techniques hebdomadaires, et l'expérience a été formidable jusqu'à présent.
La possibilité de produire un flux vidéo en 4K ou HD représente un défi, mais sinon, le produit est excellent. En revanche, nous ne constatons aucun problème avec l'interface utilisateur.sage et l'adaptabilité de l'application.
Livestorm Cet outil de gestion de la relation client permet à notre équipe de rester en contact avec nos clients et d'identifier de futures opportunités commerciales, tout en approfondissant nos connaissances et notre expérience produit. Nous l'utilisons également pour des démonstrations sectorielles et des séances de motivation.
L'interface fournie par LiveStorm facilite grandement la collaboration, notamment lors de la présentation de cours en équipe. La possibilité de communiquer directement avec les membres de l'équipe, indépendamment des autres participants, permet une communication organisée. L'intégration avec Google Agenda simplifie le suivi des réunions à venir sans avoir à rester connecté. LivestormN'ayant jamais eu affaire directement au service client auparavant, je ne peux pas m'exprimer en détail à ce sujet ; cependant, il m'est souvent arrivé de souhaiter l'implémentation de certaines fonctionnalités, pour ensuite les retrouver dans la mise à jour suivante. Sur la base de cette seule observation, je dirais que… Livestorm doivent accorder une grande importance aux commentaires qui leur sont fournis.
Parce que mon organisation utilise Livestorm À des fins pédagogiques, les questions posées aux participants (pour lesquels la section « chat » est désactivée) requièrent parfois des réponses personnalisées, qui doivent ensuite être fournies dans la section « Questions ». Bien que cette méthode fonctionne, elle rend le tri des questions, réponses et déclarations manuel (ce qui devient difficile avec plus de 200 participants). De plus, la solution actuelle limite les interactions autorisées aux « Poser une question » et « Réagir ». Une section de réponse verbale (isolée des autres réponses) serait une amélioration bienvenue. J'ai déjà essayé de diffuser une fenêtre, mais le résultat était moins fiable que la diffusion de mon écran (l'écran restait noir). La diffusion d'écran fonctionnait comme prévu, mais diffuser l'écran entier était peu pratique dans mon cas, car je devais masquer manuellement toutes les fenêtres importantes avant de commencer.
Livestorm permet à mon entreprise d'interagir avec un grand nombre d'étudiants de manière contrôlée. Livestorm Cela permet également à différentes parties d'accéder à plusieurs événements, chacune étant isolée en fonction de son implication dans l'organisation (en tant qu'étudiant, enseignant ou modérateur). Personnellement, en tant qu'« assistant » pour les cours en ligne, le principal avantage que j'y trouve est… Livestorm peut désormais diffuser des informations discrètement aux étudiants pendant les cours (grâce à la nouvelle fonctionnalité « Liens »).