Omnisend Avis et détails du produit
Omnisend est une plate-forme complète de marketing par e-mail qui offre un large éventail de fonctionnalités pour vous aider à développer votre marque de commerce électronique. La plate-forme est populaire pour ses fonctionnalités de personnalisation, ses flux d'automatisation personnalisés et son suivi et ses rapports complets. La plate-forme offre un excellent rapport qualité-prix, en particulier compte tenu de ses intégrations étendues avec des plates-formes telles que Shopify, WooCommerce, BigCommerce, et plus. La sélection de fonctionnalités d'Omnisend comprend également des outils d'automatisation combinés à un excellent service client.
|
API
|
|
| Segment |
Petite entreprise
Marché intermédiaire
Entreprise
|
| Déploiement | Cloud/SaaS/Basé sur le Web |
| Assistance | 24h/7 et XNUMXj/XNUMX (représentant en direct), chat, e-mail/assistance, FAQ/forum, base de connaissances, assistance téléphonique |
| Formation | Documentation |
| Langues | Anglais |
Omnisend Avantages et inconvénients
- Fonctionnalité impressionnante de "sélecteur de produits"
- De nombreuses fonctionnalités d'automatisation
- Inscription sans effort et interface utilisateur simplifiée
- Prend en charge les intégrations natives avec les meilleures plateformes de commerce électronique
- Service à la clientèle
- Les options de conception des e-mails sont limitées
- Saisie manuelle des données chaque fois que les utilisateurs lancent une campagne sur les réseaux sociaux
Comparer Omnisend avec d’autres outils populaires dans la même catégorie.
J'ai pu démarrer presque instantanément et j'ai bénéficié d'un support client incroyable et rapide via le chat !
Il y a bien quelques options supplémentaires que j'apprécierais, mais il fait tout ce dont j'ai besoin !
Cela résout mon problème d'engagement des clients avant et après l'achat.
Il est très facile à utiliser et son service client est excellent.
Pas grand-chose. Il faudrait peut-être préciser lorsqu'un e-mail est mis en pause.
Permet d'envoyer facilement des e-mails en diffusion.
J'ai eu besoin d'aide dès le premier jour et leur service client était exceptionnel. La personne que j'ai eue au téléphone était patiente et compétente ; elle m'a guidée pas à pas pour finaliser mes envois d'e-mails et m'a même expliqué le pourquoi ! J'adore tous les modèles prédéfinis et leur chaîne YouTube m'a été très utile. Étant une personne à mémoire visuelle, les vidéos sont mon moyen d'apprentissage préféré. L'intégration avec ma boutique Shopify s'est faite sans problème. J'ai encore beaucoup à apprendre sur le marketing par e-mail, mais je suis convaincue qu'Omnisend possède tous les outils nécessaires pour réussir. J'ai généré des revenus dès mon premier e-mail et j'ai même pu rentabiliser mon abonnement Pro dès la première semaine.
Jusqu'à présent, je n'ai rien financé qui ne me plaise pas.
Les modèles et les flux prédéfinis sont très utiles pour apprendre les techniques de marketing par e-mail. J'enregistre des emails depuis des années sans jamais les exploiter pleinement.
Le point fort d'Omnisend est son service client : ils ont traité chaque problème avec professionnalisme et l'ont résolu en moins de 5 minutes. Bravo à Beran pour son excellent service.
Rien. Omnisend restera toujours notre plateforme de marketing par e-mail.
Pour rester en contact avec nos clients déjà inscrits, nous utilisons Omnisend. En tant qu'agence immobilière, et plus particulièrement à Dubaï, le secteur est en constante évolution, avec le lancement permanent de nouveaux biens. Omnisend nous permet de contacter nos clients existants afin de promouvoir nos nouveaux projets sur le marché immobilier de Dubaï.
Omnisend possède une interface intuitive qui m'a permis de configurer facilement tout ce dont j'avais besoin pour ma boutique Shopify. Et lorsque j'ai rencontré un problème, le service client était prêt à m'aider en quelques minutes (et j'avais déjà trouvé la solution par moi-même entre-temps). Je recommande à 100 %.
Sans objet. S'il y a des problèmes, je ne les ai pas encore rencontrés.
E-mail marketing
Le meilleur logiciel d'email marketing que j'aie trouvé. L'équipe d'assistance est également formidable.
Rien pour le moment. Un test A/B/C/D, plutôt qu'un simple test A/B, serait peut-être judicieux.
Publicité par e-mail.
J'ai constaté qu'Omnisend offre non seulement une plus grande flexibilité dans la conception des campagnes emailing, mais que son service client est également RAPIDE et EXCEPTIONNEL ! Agustin et son équipe du service client m'ont aidé à résoudre un petit problème en un temps record. Ils ont été extrêmement rapides et sympathiques. J'ai vraiment senti qu'ils mettaient tout en œuvre pour offrir à leurs clients une expérience optimale.
Pour l'instant, je n'ai rien trouvé de vraiment déplaisant chez Omnisend. Il y aura sans doute un petit souci à l'avenir, mais si le problème est important et qu'on les contacte, je suis certain qu'ils se feront un plaisir de nous aider.
Omnisend facilite la création et la mise en place de campagnes e-mail élégantes qui nous aident à présenter de nouveaux produits à nos clients et à les informer des soldes et autres promotions.
Facile à utiliser et à installer ! L'équipe d'assistance clientèle est également très serviable.
La configuration des flux SMS était difficile, ce qui était frustrant.
Rationalisation des e-mails et des SMS à partir d'une seule application.
L'aspect le plus utile est la possibilité de formater différents modèles.
Rien ! J'apprécie vraiment tous les aspects d'omnisend !
Omnisend m'aide à créer des e-mails, des automatisations, des formulaires, etc., ce qui est bénéfique pour mon entreprise et génère des revenus.
La configuration de l'automatisation de bienvenue a été très simple et l'utilisation de la campagne d'emailing est également très facile. Le service client a toujours été rapide, serviable et très aimable. J'utilise la campagne d'emailing environ une fois par semaine.
La fenêtre contextuelle invitant mes clients à s'inscrire au marketing par e-mail continue d'apparaître même si les clients ne veulent pas la voir. Les clients cliquent sur le X, mais la fenêtre revient sans cesse même s'ils se sont déjà inscrits.
Ils m'aident dans mes campagnes d'emailing et m'accompagnent également dans l'inscription des clients à la newsletter.