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Omnisend
Logiciel de marketing par e-mail pour le commerce électronique
4.6
(846)
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Avis sur Omnisend et détails du produit

Présentation d'Omnisend
Qu'est-ce qu'Omnisend?

Omnisend est une plate-forme complète de marketing par e-mail qui offre un large éventail de fonctionnalités pour vous aider à développer votre marque de commerce électronique. La plate-forme est populaire pour ses fonctionnalités de personnalisation, ses flux d'automatisation personnalisés et son suivi et ses rapports complets. La plate-forme offre un excellent rapport qualité-prix, en particulier compte tenu de ses intégrations étendues avec des plates-formes telles que Shopify, WooCommerce, BigCommerce, et plus. La sélection de fonctionnalités d'Omnisend comprend également des outils d'automatisation combinés à un excellent service client.

Compagnie Omnisend
Année de fondation 2014
Taille de l'entreprise employés 51-200
Siège social Londres, Royaume-Uni
Réseaux Sociaux
Catégories omnisend sur Findstack
Détails du produit Omnisend
Compétences
API
Segment
Petite entreprise
Marché intermédiaire
Entreprise
Déploiement Cloud/SaaS/Basé sur le Web
Assistance 24h/7 et XNUMXj/XNUMX (représentant en direct), chat, e-mail/assistance, FAQ/forum, base de connaissances, assistance téléphonique
Formation Documentation
Langues Anglais
Avantages et inconvénients d'Omnisend
Avantages
  • Fonctionnalité impressionnante de "sélecteur de produits"
  • De nombreuses fonctionnalités d'automatisation
  • Inscription sans effort et interface utilisateur simplifiée
  • Prend en charge les intégrations natives avec les meilleures plateformes de commerce électronique
  • Service à la clientèle
Inconvénients
  • Les options de conception des e-mails sont limitées
  • Saisie manuelle des données chaque fois que les utilisateurs lancent une campagne sur les réseaux sociaux
Fonctionnalités d'Omnisend
Test A / B
Accès API
Analytics / Reporting
Réponses automatisées
Gestion des rebonds
Calendrier de campagne
Importation/Exportation de la liste de contacts
Les champs personnalisés
Modèles personnalisables
Outils de délivrabilité
Éditeur de glisser-déposer
Campagnes de goutte à goutte
Contenu dynamique
Gestion des campagnes par e-mail
Suivi des e-mails
E-mail déclenché par un événement
Suivi de géolocalisation
Intégration avec le CRM
Pages de destination / formulaires Web
E-mails optimisés pour les mobiles
Marketing multicanal
Personnalisation
Analyse en temps réel
Segmentation
Intégration des réseaux sociaux (mosaique)
Test de Spam
Gestion des abonnés
Gestion des enquêtes/sondages
Gestion des modèles
Gestion des désabonnements
Médias omnisends
Omnisend 0
Omnisend 1
Omnisend 2
Omnisend 3
Omnisend 4
Captures d'écran d'Omnisend
Clause de Non-responsabilité
Nos recherches sont organisées à partir de diverses sources faisant autorité et visent à offrir des conseils généraux. Nous ne garantissons pas que nos suggestions fonctionneront le mieux pour chaque cas d'utilisation, alors tenez compte de vos besoins uniques lors du choix des produits et services. N'hésitez pas à partager votre Réactions.
Dernière mise à jour: Juin 16, 2024
Logo Omnisend
846 Omnisend Avis
4.6 sur 5
Petite entreprise (50 emp. ou moins)
15 février 2024
 Identifier
Note générale:
5.0
LZ
Lindsey Z.
Fondatrice
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"leur service client était incroyable"
Qu’est-ce que vous préférez chez Omnisend ?

Needed help the first day & their customer service was AMAZING. She was patient and knowledgable, walked me through what I needed to do in order to end my emails. Explained why too! Love all the presets & even their YouTube channel has been very helpful. I am a visual learner so videos are my preferred way to learn new things. It integrated seamlessly with my Shopify store as well. I still have a great deal to learn about email marketing but I really do feel Omnisend has all the tools I need to be successful with emails. I made money off my first email & made enough to pay for my pro membership the first week.

Qu’est-ce qui vous déplaît chez Omnisend ?

I haven't fund anything I don't like so far.

Quels problèmes Omnisend résout-il et en quoi cela vous profite-t-il ?

The templates and set flows are very helpful as I learn the tricks to be successful with email marleting. I have been savign enails for years & did nothig with them until now.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
06 février 2024
 Identifier
Note générale:
5.0
RO
Ronnel O.
Fondatrice
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"Service et assistance incroyables"
Qu’est-ce que vous préférez chez Omnisend ?

The best thing about Omnisend is the Customer Support, they handled every issue with professionalism and they really solve the issue within 5 minutes, and kudos to Beran for giving a wonderful service.

Qu’est-ce qui vous déplaît chez Omnisend ?

Nothing. Omnisend will always be our email marketing platform

Quels problèmes Omnisend résout-il et en quoi cela vous profite-t-il ?

To reach out clients that registered with us before, we are a Real Estate company and this industry specially in Dubai is non-stop in terms of launching new properties. Omnisend help us to reach out existing clients for us to promote newly launch projects in Dubai Real Estate Market.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
06 février 2024
 Identifier
Note générale:
5.0
Avatar de Sander L.
Sandre L.
Propriétaire / PDG
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"L'une des applications de marketing par e-mail les plus simples et intuitives"
Qu’est-ce que vous préférez chez Omnisend ?

Omnisend has an intiutive interface and made it easy for me to set up exactly what I need for my Shopify store. And when I did run into some trouble, the customer support was ready to help me within minutes (by which time I had already figured out the solution on my own). Would recommend 100%

Qu’est-ce qui vous déplaît chez Omnisend ?

N/A If there are any issues, then I have not encountered them yet.

Quels problèmes Omnisend résout-il et en quoi cela vous profite-t-il ?

E-mail marketing

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
Le 18 janvier 2024
 Identifier
Note générale:
5.0
TM
Trevor M.
Fondatrice
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"Excellente expérience de service client"
Qu’est-ce que vous préférez chez Omnisend ?

I've found that not only is Omnisend a little more flexible in the design of email campaigns, the customer service is FAST and Fantastic! Customer Support Agustin and their team, helped me sort through a small issue in absolutely no time at all. Super fast and friendly. I felt they put the emphasis on making their customers have the easiest and best experience they can.

Qu’est-ce qui vous déplaît chez Omnisend ?

I have not really found anything as of yet that I truly dislike about Omnisend at this time. I'm sure at some point there might be something minor, but I'm sure if it's a big enough issue and were contacted about it, they would be happy to assist in any way they can.

Quels problèmes Omnisend résout-il et en quoi cela vous profite-t-il ?

Omnisend makes it easy to create and build sleek email campaigns that help us introduce new products to our customers, inform them of sales and other promotions as well.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
Le 11 janvier 2024
 Identifier
Note générale:
5.0
Avatar de Dominique B.
Dominique B.
Fondatrice
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"J'adore Omnisend!"
Qu’est-ce que vous préférez chez Omnisend ?

The most helpful aspects is the ability to format different templates.

Qu’est-ce qui vous déplaît chez Omnisend ?

Nothing! I truly enjoy every aspect of omnisend!

Quels problèmes Omnisend résout-il et en quoi cela vous profite-t-il ?

Omnisend helps me create emails, automations, forms etc which benefit my business and generate income.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
Le 08 janvier 2024
 Identifier
Note générale:
5.0
Avatar de Martin E.
Martin E.
Fondatrice
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"Installation facile"
Qu’est-ce que vous préférez chez Omnisend ?

It was very easy to set up the welcome automation and using the email marketing is also very simple. The customer service was always quick with responses, helpful and very friendly. I use the email marketing about once a week.

Qu’est-ce qui vous déplaît chez Omnisend ?

The pop up window to urge my customers to sign up for email marketing keeps poping up even if customers do not want to see it. Customers click the X but it keeps coming back even if they have already signed up.

Quels problèmes Omnisend résout-il et en quoi cela vous profite-t-il ?

They help me doing my email marketing and also help me with customers signing up for the newsletter

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
Le 28 novembre 2023
 Identifier
Note générale:
5.0
Avatar de Stella S.
Stella S.
Graphiste
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"Excellentes fonctionnalités, tarifs et service client"
Qu’est-ce que vous préférez chez Omnisend ?

I like the possibility of sending emails, SMS, and push notifications. I had experience with friendly customer support, especially Maria helped me set up a new automation.

Qu’est-ce qui vous déplaît chez Omnisend ?

I don't know, how much it will cost, when I would have more than 2500 subscribers.

Quels problèmes Omnisend résout-il et en quoi cela vous profite-t-il ?

I send a freebie to my potential customers and inform them about my product in a welcome email series. After that, they visit my website and buy.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
Le 05 novembre 2023
 Identifier
Note générale:
5.0
AM
Ahmed M.
Fondatrice
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"L'équipe d'assistance Omnisend | Karine"
Qu’est-ce que vous préférez chez Omnisend ?

Great Customer Support. I like the service, the ease of use, the modern look and the intuitive user experience.

Qu’est-ce qui vous déplaît chez Omnisend ?

I do not dislike anything about Omnisend.

Quels problèmes Omnisend résout-il et en quoi cela vous profite-t-il ?

Email automation

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
Le 24 octobre 2023
 Identifier
Note générale:
5.0
KC
Katrin Anne C.
Assistant virtuel
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"Des réponses pertinentes"
Qu’est-ce que vous préférez chez Omnisend ?

Their support team replies with on point answers and they will truely do their best to help you.

Qu’est-ce qui vous déplaît chez Omnisend ?

Sometimes, answers to inquiries may take some time because those inquiries will be forwarded to their tech team. But it is still good because they will really give you accurate answers.

Quels problèmes Omnisend résout-il et en quoi cela vous profite-t-il ?

Automations flows and campaign marketing. It is beneficial so we can market our business with ease.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
Le 09 octobre 2023
 Identifier
Note générale:
5.0
CS
Carlos S.
Fondatrice
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"Agustin a été très serviable et rapide pour résoudre mon problème."
Qu’est-ce que vous préférez chez Omnisend ?

Friendly interface, integrates perfect with e-commerce, in my case is Woocommerce. Agustin helped me out identifying why my flow was not working properly in a promptly manner.

Qu’est-ce qui vous déplaît chez Omnisend ?

Nothing yet. I just signed a couple of weeks ago, but my experience has been pretty good.

Quels problèmes Omnisend résout-il et en quoi cela vous profite-t-il ?

It is helping me with automations to get more subscribers. So they can receive product information, offers, discounts. And the benefit of using it? It is one time setup and they will be doing the rest automatically for me. All process load resides on their end, not overloading my site and/or my hosting service. Dedicated support for a very specific marketing task.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
Le 06 septembre 2023
 Identifier
Note générale:
5.0
Avatar de Raja B.
Raja B.
Propriétaire
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"Logiciel de marketing par e-mail recommandé pour les magasins de commerce électronique"
Qu’est-ce que vous préférez chez Omnisend ?

Intuitive dashboard. Connecting WooCommerce store with Omnisend account through Omnisend WordPress plugin works like a charm. Initial tasks like setting first subscriber form, welcome email to new subscribers, abandoned cart email are set seamlessly. The free version (500 contacts) has all the features of paid plans.

Qu’est-ce qui vous déplaît chez Omnisend ?

Cannot point out anything right now. However, there is always a room for improvement.

Quels problèmes Omnisend résout-il et en quoi cela vous profite-t-il ?

For our WordPress websites that use WooCommerce plugin for e-commerce, we find Omnisend very handy. Being especially made for e-commerce stores, Omnisend will most likely already have features and templates for any business/use case. Readymade templates for emails, transactional emails, SMS messages together with exhaustive reporting.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
25 août 2023
 Identifier
Note générale:
5.0
AP
Alessio P.
Fondatrice
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"Excellente plateforme et service client"
Qu’est-ce que vous préférez chez Omnisend ?

It is simple to use and has advanced features. Customer support is great. Salma helped us solve many issues.

Qu’est-ce qui vous déplaît chez Omnisend ?

Some features are missing, hopefully they will be integrated in the future.

Quels problèmes Omnisend résout-il et en quoi cela vous profite-t-il ?

Creating a customer base and keeping them updated on all our brand's news

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
15 août 2023
 Identifier
Note générale:
5.0
Anna S. avatar
Anna S.
Propriétaire
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"Excellent moyen de créer des campagnes pour les entreprises"
Qu’est-ce que vous préférez chez Omnisend ?

It is very easy to use . I love you can make a reoccurring campaign easily and effortlessly. I love being able to also send email blast out to customers . It is the cream of the crop of products

Qu’est-ce qui vous déplaît chez Omnisend ?

There is nothing to dislike at all. No everything works well. No everything has a proper solution. Nope it is exactly perfect. No improvements needed.

Quels problèmes Omnisend résout-il et en quoi cela vous profite-t-il ?

This program helps me to create a tailor made campaign for my individual customers . This double my productivity and increased my sales . Yes my business has increased tremendously

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
Le 28 juillet 2023
 Identifier
Note générale:
5.0
RM
Ruta M.
Fondatrice
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"Très bonne conversation avec Salma"
Qu’est-ce que vous préférez chez Omnisend ?

The support is amazing! Salma helped with my problem, where I was stuck.

Qu’est-ce qui vous déplaît chez Omnisend ?

Right now I can't say something bad about it.

Quels problèmes Omnisend résout-il et en quoi cela vous profite-t-il ?

Omnisend solving email marketing issue.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
Le 26 juillet 2023
 Identifier
Note générale:
5.0
Avatar de Brian J.
Brian J.
Directeur des opérations
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"L'un des meilleurs outils de marketing par e-mail que nous ayons utilisés !"
Qu’est-ce que vous préférez chez Omnisend ?

Besides the ease of drag and drop Email building, the most helpful thing about Omnisend is there constant improvements to the platform. They continue to listen to their customers and add new features that help us market our products and services to our customers.

Qu’est-ce qui vous déplaît chez Omnisend ?

What we dislike about Omnisend is their Content section. There’s no way to organize all of your pictures into folders. This would make adding content easier and quicker and more organized. Instead of typing the picture name or scrolling to you find it, it would be so much easier to have content placed into folders we can create and manage.

Quels problèmes Omnisend résout-il et en quoi cela vous profite-t-il ?

We are sending car abandonment, emails, product recommendation emails, transactional emails, and marketing emails. We are also using a list builder to continue to grow our reach as well as the SMS features to send direct marketing messages to our customers. All of this is being done on the on the same platform.

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