Non réclamés : ils travaillent à Moosend ?
Moosend Avis: 4.7/5 — Très bien noté
MoosendLe support client incroyablement efficace de est la principale raison pour laquelle les gens aiment cette plate-forme. Leur excellente gamme de support client offre un excellent chat en direct pour accéder à une base de connaissances complète, ainsi que des didacticiels vidéo. Des fonctionnalités avancées sont disponibles même dans le cadre du plan gratuit et la plate-forme fournit des rapports complets qui fournissent des informations sur la géolocalisation ainsi que des données de carte thermique. Notamment, Moosend a un plan gratuit pour toujours qui permet aux utilisateurs d'envoyer des campagnes illimitées s'ils ont moins de 1000 abonnés. Les niveaux supérieurs offrent également des outils et des fonctionnalités plus robustes.
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AI
API
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Petite entreprise
Marché intermédiaire
Entreprise
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| Déploiement | Cloud/SaaS/Basé sur le Web |
| Assistance | 24h/7 et XNUMXj/XNUMX (représentant en direct), chat, e-mail/assistance, FAQ/forum, base de connaissances, assistance téléphonique |
| Formation | Documentation |
| Langues | Anglais |
Moosend Avantages et inconvénients
- Fonctionnalités avancées disponibles même dans le cadre du plan gratuit
- Support client rapide accessible sur le chat en direct
- Des rapports complets incluent des informations sur la géolocalisation et des données de carte thermique
- L'éditeur d'e-mail et l'inscription au constructeur peuvent être difficiles à utiliser
- La sélection du modèle de conception est assez basique
Comparer Moosend avec d’autres outils populaires dans la même catégorie.
Les instructions sont claires et faciles à suivre. Le personnel répond rapidement à toutes les questions.
Aucun problème ni inconvénient jusqu'à présent.
La communication avec notre liste de sympathisants est plus rapide et plus efficace.
Le service d'assistance et la réactivité sont particulièrement appréciables. Le chat est une ressource précieuse pour obtenir des réponses à vos questions si vous ne trouvez pas ce dont vous avez besoin dans la section d'aide. J'ai eu l'occasion de travailler avec Erik, qui m'a été d'une grande aide pour configurer mon automatisation. Je peux ainsi l'utiliser comme modèle pour d'autres automatisations et services.
Il faut un certain temps d'adaptation au début, mais l'équipe d'assistance est là pour compenser. Je ne peux pas vraiment me plaindre, sachant que si je rencontre un problème, je peux demander de l'aide et l'obtenir.
Automatisation des e-mails. Je propose des services qui accompagnent mes clients tout au long du processus d'intégration et qui assurent un suivi par e-mail une fois les projets terminés. Moosend m'aide à y parvenir.
Incroyablement facile à utiliser. Accès gratuit. Ne complique pas inutilement les processus. Ne prétend pas être une plateforme marketing complète et omniprésente ! C'était le seul outil capable de gérer correctement mon code HTML personnalisé (j'en ai essayé plus de 10 autres).
Réponse un peu lente. Une intégration de base de données mise à jour (par exemple, vers Google Sheets) serait bienvenue. La création de modèles en dehors d'un processus de campagne est un peu confuse.
Je suis en train de créer une preuve de concept pour une nouvelle entreprise. Moosend Cela me permet de tester et d'apprendre très rapidement et gratuitement ! Inestimable.
Où commencer? Moosend Il offre une expérience utilisateur à la fois puissante et épurée, similaire à ActiveCampaign, mais sans la complexité. Si vous débutez ou si votre budget est limité, c'est un excellent point de départ pour une stratégie d'email marketing efficace.
Il arrive que l'interface utilisateur se bloque entre les étapes, notamment lors de la création ou du clonage d'une campagne existante. Un client a fini par se lasser d'entendre constamment le support lui demander de vider son cache.
La possibilité d'automatiser des séquences à partir de nombreux déclencheurs grâce à leurs scripts m'aide à conclure plus de ventes, à constituer des audiences Facebook plus pertinentes et à mieux comprendre ce que font les visiteurs sur mon site web. J'utilise Moosend comme outil CRM pour mon entreprise et celles de mes clients.
Moosend C'est tellement facile à utiliser ! Les modèles proposés pour créer une campagne sont excellents. Je recommande vivement de les essayer si vous avez une petite entreprise ou une startup. Le prix est idéal pour un petit entrepreneur avec un budget limité.
Mon seul regret, c'est qu'il n'y ait pas plus de modèles. Mais depuis mon inscription, j'ai remarqué qu'ils en ont ajouté de nouveaux et que le tableau de bord utilisateur a été considérablement amélioré.
Je peux désormais automatiser facilement mon processus d'intégration et envoyer beaucoup plus rapidement la newsletter hebdomadaire de notre entreprise. Je la prépare donc généralement à l'avance, ce qui me fait gagner un temps précieux.
Il s'agit du meilleur programme que nous ayons trouvé pour suivre la progression de l'entreprise et générer des idées par e-mail marketing. Cet outil permet d'analyser les développements avec un niveau de détail et de précision élevé. En misant sur l'innovation et les idées, il contribue à créer de nouvelles opportunités pour l'entreprise sur le marché.
Si vous avez plus de 1 000 membres, il vous sera demandé de passer à la formule Pro, qui sera payante. Les clients bénéficiant de la formule gratuite ont un accès limité au service client.
Moosend Cette plateforme de marketing par e-mail propose un éditeur intuitif (glisser-déposer), des modèles de newsletters, un flux de travail automatisé, la gestion des listes de diffusion avec champs personnalisés et segmentation poussée, ainsi que la personnalisation du contenu. Elle est disponible en anglais et en espagnol.
J'ai été vraiment impressionné par la qualité du service client, même en testant la version gratuite. Ils ont été d'une grande aide pour répondre à mes questions et cela m'a conforté dans mon choix de changer de plateforme.
L'interface utilisateur est parfois un peu lourde et les intégrations sont moins nombreuses que pour d'autres services, mais je pense que ces deux points se sont améliorés au cours de l'année écoulée et continueront de s'améliorer.
Grâce à notre budget réduit, nous pouvons mener toutes nos campagnes par e-mail sans nous ruiner.
J'ai trouvé Moosend Très facile de travailler avec eux et leur service client est parmi les meilleurs que j'aie connus.
J'aimerais que les mots grisés du tableau de bord soient un peu plus lisibles. C'est peut-être juste moi ? Ils y travaillent, même si personne d'autre ne s'en est plaint.
Je peux publier des vidéos dans mes newsletters et j'apprécie la fonction glisser-déposer.
Conviviale, l'automatisation fonctionne à merveille. Je peux compter sur elle. Moosend Des outils pour envoyer mes e-mails pré-remplis à l'heure prévue. Faciles à configurer et ne nécessitant aucune compétence technique. Amusants à utiliser !
Honnêtement, je ne trouve rien à redire à MoosendJ'en suis très content et je recommande vivement l'autorépondeur. Les outils sont très faciles à apprendre et à utiliser, et tout le monde peut s'en servir.
J'aide les gens à créer et développer une entreprise en ligne. Je peux apporter une valeur ajoutée considérable à ma liste de diffusion et maintenir une communication étroite avec mes abonnés. Avoir l'opportunité de constituer une liste de 1 000 personnes GRATUITEMENT… C'est inestimable.
La fonction d'aperçu est très utile et très précise. La version gratuite offre de nombreuses options et permet un grand nombre d'abonnés.
Parfois, les espaces entre les mots sont plus grands, voire inexistants, sans raison apparente.
Cela m'a aidé à créer des newsletters attrayantes.