Revenu mensuel récurrent (MRR)

Qu'est-ce que le revenu récurrent mensuel ?

Le revenu mensuel récurrent (MRR) est une mesure financière utilisée principalement par les entreprises par abonnement pour évaluer les revenus totaux et prévisibles qu'elles peuvent s'attendre à recevoir chaque mois. MRR fournit des informations sur la croissance, la stabilité et la santé financière d'une entreprise en capturant les revenus constants provenant des clients abonnés. Cette mesure est essentielle pour que les entreprises puissent prévoir leurs revenus futurs, évaluer leurs performances commerciales et prendre des décisions éclairées.

Comment mesurer le MRR ?

Mesurer les revenus mensuels récurrents (MRR) implique de calculer les revenus mensuels cohérents générés par tous les abonnements actifs. Voici une approche étape par étape pour mesurer le MRR :

Abonnements standards : pour chaque client, multipliez le coût de l'abonnement mensuel par le nombre d'unités auxquelles il a souscrit. Par exemple, si un client s'abonne à un service à 20 $ et possède 3 unités, son MRR est de 60 $.

Pour chaque client, multipliez le coût de l'abonnement mensuel par le nombre d'unités auxquelles il a souscrit. Par exemple, si un client s'abonne à un service à 20 $ et possède 3 unités, son MRR est de 60 $.

Différents niveaux de tarification : si vous disposez de différents niveaux de tarification ou forfaits, calculez le MRR séparément pour chaque niveau, puis résumez-les. Par exemple, 10 clients à un niveau de 50 $/mois et 20 clients à un niveau de 100 $/mois totaliseraient (50 $ x 10) + (100 $ x 20) = 2500 XNUMX $ de MRR.

Si vous disposez de différents niveaux de tarification ou forfaits, calculez le MRR séparément pour chaque niveau, puis résumez-les. Par exemple, 10 clients à un niveau de 50 $/mois et 20 clients à un niveau de 100 $/mois totaliseraient (50 $ x 10) + (100 $ x 20) = 2500 XNUMX $ de MRR.

Remises et promotions : si les clients bénéficient de remises ou de tarifs promotionnels, tenez-en compte dans vos calculs. Par exemple, si un service de 100 $ est offert avec un rabais de 10 %, la contribution MRR est de 90 $.

Si les clients bénéficient de réductions ou de tarifs promotionnels, tenez-en compte dans vos calculs. Par exemple, si un service de 100 $ est offert avec un rabais de 10 %, la contribution MRR est de 90 $.

Mises à niveau/rétrogradations : compte pour les clients qui ont mis à niveau ou rétrogradé leurs forfaits au cours du mois. Ajoutez ou soustrayez la différence entre les coûts de leur plan précédent et actuel.

Compte pour les clients qui ont mis à niveau ou rétrogradé leurs forfaits au cours du mois. Ajoutez ou soustrayez la différence entre les coûts de leur plan précédent et actuel.

Clients désabonnés : soustrayez le MRR des clients qui ont annulé leurs abonnements au cours du mois.

Soustrayez le MRR des clients qui ont annulé leurs abonnements au cours du mois.

Nouveaux clients : ajoutez le MRR des clients nouvellement abonnés au cours du mois.

Ajoutez le MRR des clients nouvellement abonnés au cours du mois.

Résumez tout : combinez toutes les valeurs MRR des étapes 1 à 6 pour obtenir le MRR total pour le mois.

Combinez toutes les valeurs MRR des étapes 1 à 6 pour obtenir le MRR total pour le mois.

N'oubliez pas que le MRR ne doit inclure que les revenus récurrents. Les frais uniques, les modules complémentaires non récurrents ou les frais d'installation ne doivent pas être inclus dans le calcul du MRR.

Que signifient les revenus mensuels récurrents ?

Les revenus mensuels récurrents (MRR) font référence aux revenus prévisibles et constants qu'une entreprise par abonnement peut s'attendre à recevoir chaque mois. Il représente le montant total des frais d’abonnement que les clients s’engagent à payer mensuellement. Le MRR est une mesure vitale pour ces entreprises car il donne un aperçu de leur stabilité financière, de leur taux de croissance et de leurs prévisions de revenus futurs. Il exclut les frais ponctuels, les modules complémentaires non récurrents ou toute autre source de revenus irrégulière.

Différents types de MRR

Les revenus mensuels récurrents (MRR) peuvent être décomposés en différents types pour fournir une compréhension plus précise des flux de revenus d'une entreprise par abonnement et de sa trajectoire de croissance. Voici les principaux types de MRR :

Nouveau MRR : revenus générés par les nouveaux clients qui viennent de s'inscrire au produit ou au service au cours d'un mois spécifique.

Revenus générés par les nouveaux clients qui viennent de s'inscrire au produit ou au service au cours d'un mois spécifique.

Expansion MRR (ou Upsell MRR) : revenus supplémentaires générés par les clients existants qui ont mis à niveau leurs niveaux d'abonnement ou ajouté plus de services/produits au cours d'un mois donné.

Revenus supplémentaires générés par les clients existants qui ont mis à niveau leurs niveaux d'abonnement ou ajouté plus de services/produits au cours d'un mois donné.

Contraction MRR (ou Downgrade MRR) : perte de revenus des clients existants qui ont rétrogradé leurs niveaux d'abonnement ou réduit le nombre de services/produits dont ils bénéficient en un mois.

Perte de revenus des clients existants qui ont rétrogradé leurs niveaux d'abonnement ou réduit le nombre de services/produits dont ils bénéficient en un mois.

Churn MRR : perte de revenus des clients qui ont complètement annulé leurs abonnements et ont cessé d'utiliser le service/produit.

Revenus perdus du fait des clients qui ont complètement annulé leurs abonnements et ont cessé d'utiliser le service/produit.

MRR de réactivation : revenus générés par les clients qui s'étaient déjà désabonnés mais qui sont revenus et se sont réabonnés au cours d'un mois spécifique.

Revenus générés par les clients qui s'étaient déjà désabonnés mais qui sont revenus et se sont réabonnés au cours d'un mois spécifique.

Net New MRR : Il s’agit de la valeur nette du MRR au cours d’un mois donné, en tenant compte de tous les types ci-dessus. Il est calculé comme suit : Nouveau MRR net = (Nouveau MRR + Expansion MRR + Réactivation MRR) - (Churn MRR + Contraction MRR)

Il s'agit de la valeur nette du MRR au cours d'un mois donné, en tenant compte de tous les types ci-dessus. Il est calculé comme suit : Nouveau MRR net = (Nouveau MRR + Expansion MRR + Réactivation MRR) - (Churn MRR + Contraction MRR)

En segmentant le MRR en ces types, les entreprises peuvent identifier les moteurs de croissance spécifiques, identifier les domaines problématiques et développer des stratégies pour optimiser leurs modèles d'abonnement.

Pourquoi est-il important de mesurer le MRR ?

Mesurer les revenus mensuels récurrents (MRR) est crucial pour plusieurs raisons, notamment pour les entreprises par abonnement :

Prévisibilité et prévision : MRR offre une vision claire des revenus constants, permettant aux entreprises de prédire les revenus et les flux de trésorerie futurs. Cette prévisibilité facilite la budgétisation, la prévision et la planification des stratégies à court et à long terme.

MRR offre une vision claire des revenus constants, permettant aux entreprises de prédire les revenus et les flux de trésorerie futurs. Cette prévisibilité facilite la budgétisation, la prévision et la planification des stratégies à court et à long terme.

Évaluation de l'entreprise : les investisseurs et les parties prenantes utilisent souvent le MRR comme mesure clé pour déterminer la valeur et la santé d'une entreprise par abonnement. Un MRR en constante augmentation suggère une entreprise florissante, ce qui peut augmenter sa valorisation.

Les investisseurs et les parties prenantes utilisent souvent le MRR comme mesure clé pour déterminer la valeur et la santé d'une entreprise par abonnement. Un MRR en constante augmentation suggère une entreprise florissante, ce qui peut augmenter sa valorisation.

Identifier les modèles de croissance : le suivi du MRR aide les entreprises à identifier les moteurs de croissance. En segmentant le MRR (par exemple, Nouveau MRR, Expansion MRR), les entreprises peuvent identifier les domaines qui contribuent le plus à la croissance et ceux qui pourraient être à la traîne.

Le suivi du MRR aide les entreprises à identifier les moteurs de croissance. En segmentant le MRR (par exemple, Nouveau MRR, Expansion MRR), les entreprises peuvent identifier les domaines qui contribuent le plus à la croissance et ceux qui pourraient être à la traîne.

Surveiller le taux de désabonnement : le MRR, en particulier lorsqu'il prend en compte le taux de désabonnement, fournit des informations sur le nombre de clients qui quittent le service. Des taux de désabonnement élevés peuvent indiquer une insatisfaction, incitant les entreprises à enquêter et à résoudre les problèmes potentiels.

Le MRR, en particulier lorsqu’il prend en compte le Churn MRR, donne un aperçu du nombre de clients qui quittent le service. Des taux de désabonnement élevés peuvent indiquer une insatisfaction, incitant les entreprises à enquêter et à résoudre les problèmes potentiels.

Allouer des ressources : une compréhension claire du MRR peut guider les entreprises dans l’allocation des ressources. Par exemple, si le MRR d'expansion est élevé, des ressources peuvent être allouées au développement de fonctionnalités avancées pour les clients existants.

Une compréhension claire du MRR peut guider les entreprises dans l’allocation des ressources. Par exemple, si le MRR d'expansion est élevé, des ressources peuvent être allouées au développement de fonctionnalités avancées pour les clients existants.

Évaluer les stratégies de tarification : la surveillance des modifications du MRR peut aider à évaluer l'efficacité de différentes stratégies de tarification ou offres promotionnelles, permettant ainsi aux entreprises d'optimiser leurs modèles de tarification.

La surveillance des modifications du MRR peut aider à évaluer l'efficacité de différentes stratégies de tarification ou offres promotionnelles, permettant ainsi aux entreprises d'optimiser leurs modèles de tarification.

Mesurer la valeur à vie du client (CLTV) : le MRR, lorsqu'il est combiné avec d'autres mesures, peut aider à calculer la CLTV, qui indique le chiffre d'affaires total qu'une entreprise peut attendre d'un client type.

Le MRR, lorsqu'il est combiné avec d'autres mesures, peut aider à calculer le CLTV, qui indique le chiffre d'affaires total qu'une entreprise peut attendre d'un client type.

Renforcez la confiance des investisseurs : un MRR cohérent ou croissant peut accroître la confiance des investisseurs car il démontre la stabilité de l'entreprise et son potentiel de croissance durable.

Un MRR constant ou croissant peut accroître la confiance des investisseurs car il démontre la stabilité de l'entreprise et son potentiel de croissance durable.

En résumé, le MRR offre des informations essentielles sur la santé financière d'une entreprise, le comportement des clients et les stratégies commerciales, ce qui en fait une mesure indispensable pour les entreprises par abonnement.

Meilleurs outils pour suivre le MRR

Il existe plusieurs outils disponibles sur le marché spécialement conçus pour suivre le MRR et d'autres mesures SaaS clés. Voici quelques-uns des outils les meilleurs et les plus couramment utilisés :

Baremetrics : une plate-forme d'analyse des abonnements qui fournit des informations sur le MRR, le taux de désabonnement, la valeur à vie, etc. Il s'intègre à divers processeurs de paiement tels que Stripe, Braintree et Recurly.

ChartMogul : une plate-forme de données d'abonnement qui offre une analyse détaillée du MRR, du taux de désabonnement, de l'analyse des cohortes, etc. Il prend en charge les intégrations avec divers systèmes de facturation, notamment Stripe, Zuora et Chargebee.

ProfitWell : cet outil fournit des mesures financières d'abonnement gratuites, notamment des analyses de MRR, de désabonnement et de cohorte. Il s'intègre à Stripe, Braintree et d'autres plateformes de facturation.