Revenu mensuel récurrent (MRR)

Qu'est-ce que le revenu récurrent mensuel ?

Le revenu mensuel récurrent (RMR) est un indicateur financier qui mesure le revenu total prévisible qu'une entreprise fonctionnant par abonnement s'attend à percevoir chaque mois. Le RMR reflète les revenus réguliers générés par les clients abonnés, offrant ainsi une vision directe de la croissance, de la stabilité et de la santé financière de l'entreprise. SaaS Les entreprises et autres sociétés d'abonnement s'appuient sur le MRR pour prévoir leurs revenus, évaluer leurs performances et orienter leurs décisions stratégiques. Un suivi précis du MRR nécessite souvent une équipe dédiée. un logiciel de comptabilité qui s'intègre à votre plateforme de facturation.

Comment mesurer le MRR ?

Mesurer les revenus mensuels récurrents (MRR) implique de calculer les revenus mensuels cohérents générés par tous les abonnements actifs. Voici une approche étape par étape pour mesurer le MRR :

• Abonnements standards :

  • Pour chaque client, multipliez le coût de l'abonnement mensuel par le nombre d'unités auxquelles il a souscrit. Par exemple, si un client souscrit à un $20 service et dispose de 3 unités, leur MRR est $60.

• Différents niveaux de tarification :

  • Si vous disposez de différents niveaux de tarification ou forfaits, calculez le MRR séparément pour chaque niveau, puis résumez-les. Par exemple, 10 clients à un $50/mois et 20 clients à la fois $10Le niveau 0/mois totaliserait ($50 x10) + ($100 x 20) = 2500 XNUMX $ MRR.

• Réductions et promotions :

  • Si les clients bénéficient de réductions ou de tarifs promotionnels, tenez-en compte dans vos calculs. Par exemple, si un $100 service est offert avec une réduction de 10%, la contribution MRR est de $90.

• Mises à niveau/rétrogradations :

  • Compte pour les clients qui ont mis à niveau ou rétrogradé leurs forfaits au cours du mois. Ajoutez ou soustrayez la différence entre les coûts de leur plan précédent et actuel.

• Clients barattés :

  • Soustrayez le MRR des clients qui ont annulé leurs abonnements au cours du mois.

• Nouveaux clients :

  • Ajoutez le MRR des clients nouvellement abonnés au cours du mois.

• Résumez tout :

  • Combinez toutes les valeurs MRR des étapes 1 à 6 pour obtenir le MRR total pour le mois.

N'oubliez pas que le MRR ne doit inclure que les revenus récurrents. Les frais uniques, les modules complémentaires non récurrents ou les frais d'installation ne doivent pas être inclus dans le calcul du MRR.

Que signifient les revenus mensuels récurrents ?

Le MRR représente le total des frais d'abonnement que les clients s'engagent à payer mensuellement. Il exclut les frais ponctuels, les options non récurrentes et les revenus irréguliers. En isolant les revenus récurrents, le MRR offre aux entreprises une vision claire de leur stabilité financière, de leur taux de croissance et de leurs perspectives de revenus.

Différents types de MRR

Le MRR se décompose en plusieurs types qui révèlent les facteurs déterminants de la trajectoire des revenus d'une entreprise par abonnement :

• Nouveau MRR :

  • Revenus générés par les nouveaux clients qui viennent de s'inscrire au produit ou au service au cours d'un mois spécifique.

• Extension MRR  (ou vente incitative MRR) :

  • Revenus supplémentaires générés par les clients existants qui ont mis à niveau leurs niveaux d'abonnement ou ajouté plus de services/produits au cours d'un mois donné.

• Contraction MRR  (ou rétrograder MRR) :

  • Perte de revenus des clients existants qui ont rétrogradé leurs niveaux d'abonnement ou réduit le nombre de services/produits dont ils bénéficient en un mois.

• Taux de désabonnement MRR :

  • Revenus perdus du fait des clients qui ont complètement annulé leurs abonnements et ont cessé d'utiliser le service/produit.

• Réactivation MRR :

  • Revenus générés par les clients qui s'étaient déjà désabonnés mais qui sont revenus et se sont réabonnés au cours d'un mois spécifique.

• Nouveau MRR net :

  • Il s'agit de la valeur nette du MRR au cours d'un mois donné, en tenant compte de tous les types ci-dessus. Il est calculé comme suit : Net New MRR = (New MRR + Expansion MRR + Reactivation MRR) - (Churn MRR + Contraction MRR)

La segmentation du MRR en ces types aide les entreprises à identifier les moteurs de croissance, les zones problématiques et à optimiser leurs modèles d'abonnement.

Pourquoi est-il important de mesurer le MRR ?

Mesurer le MRR est crucial pour les entreprises fonctionnant par abonnement pour plusieurs raisons :

1. Prévisibilité et prévision :

• MRR offre une vision claire des revenus constants, permettant aux entreprises de prédire les revenus et les flux de trésorerie futurs. Cette prévisibilité facilite la budgétisation, la prévision et la planification des stratégies à court et à long terme.

2. Évaluation commerciale :

• Les investisseurs et les parties prenantes utilisent souvent le MRR comme mesure clé pour déterminer la valeur et la santé d'une entreprise par abonnement. Un MRR en constante augmentation suggère une entreprise florissante, ce qui peut augmenter sa valorisation.

3. Identifier les modèles de croissance :

• Le suivi du MRR aide les entreprises à identifier les moteurs de croissance. En segmentant le MRR (par exemple, Nouveau MRR, Expansion MRR), les entreprises peuvent identifier les domaines qui contribuent le plus à la croissance et ceux qui pourraient être à la traîne.

4. Surveiller le taux de désabonnement :

• Le MRR, en particulier lorsqu’il prend en compte le Churn MRR, donne un aperçu du nombre de clients qui quittent le service. Des taux de désabonnement élevés peuvent indiquer une insatisfaction, incitant les entreprises à enquêter et à résoudre les problèmes potentiels.

5. Allouer des ressources :

• Une compréhension claire du MRR peut guider les entreprises dans l’allocation des ressources. Par exemple, si le MRR d'expansion est élevé, des ressources peuvent être allouées au développement de fonctionnalités avancées pour les clients existants.

6. Évaluer les stratégies de tarification :

• La surveillance des modifications du MRR peut aider à évaluer l'efficacité de différentes stratégies de tarification ou offres promotionnelles, permettant ainsi aux entreprises d'optimiser leurs modèles de tarification.

7. Mesurer la valeur à vie du client (CLTV):

• Le MRR, lorsqu'il est combiné avec d'autres mesures, peut aider à calculer le CLTV, qui indique le chiffre d'affaires total qu'une entreprise peut attendre d'un client type.

8. Renforcez la confiance des investisseurs :

• Un MRR constant ou croissant peut accroître la confiance des investisseurs car il démontre la stabilité de l'entreprise et son potentiel de croissance durable.

Le MRR offre des informations cruciales sur la santé financière, le comportement des clients et la stratégie commerciale, ce qui le rend indispensable pour les entreprises fonctionnant par abonnement.

Meilleurs outils pour suivre le MRR

Plusieurs outils sont spécialisés dans le suivi du MRR et d'autres indicateurs clés des SaaS :

1. Baremetrics : Une plateforme d'analyse des abonnements qui fournit des informations sur le MRR, le taux de désabonnement, la valeur à vie, et bien plus encore. Il s'intègre à divers processeurs de paiement tels que Stripe, Braintree et Recurly.
2. GraphiqueMogul : Une plateforme de données d'abonnement qui offre une analyse détaillée du MRR, du taux de désabonnement, de l'analyse de cohorte, etc. Il prend en charge les intégrations avec divers systèmes de facturation, notamment Stripe, Zuora et Chargebee.
3. ProfitWell : Cet outil fournit des mesures financières d'abonnement gratuites, notamment des analyses de MRR, de désabonnement et de cohorte. Il s'intègre à Stripe, Braintree et d'autres plateformes de facturation.

Documentation associée

• Comparer les outils : Logiciel d'analyse des abonnements — Parcourez les meilleures plateformes de cette catégorie.