Le coût d'acquisition client (CAC) est le montant total qu'une entreprise dépense pour convaincre les prospects et les transformer en clients payants. Vous pouvez calculer le CAC en divisant les coûts de marketing et de promotion par le nombre de nouveaux clients gagnés. Le calcul et l'évaluation du coût d'acquisition client permettent aux entreprises d'identifier les efforts rentables qu'elles pourraient réutiliser lors de la prochaine campagne.