Meilleur logiciel de libre-service client

Qu'est-ce qu'un logiciel de libre-service client ?

Le logiciel de libre-service client est une solution technique qui permet aux clients de résoudre leurs propres questions et problèmes sans compter sur un représentant du service client. Le logiciel offre un portail en libre-service avec une vaste gamme d'outils et de fonctionnalités qui permettent aux clients d'accéder aux informations dont ils ont besoin, de résoudre les problèmes potentiels et d'effectuer facilement des transactions. Il donne aux clients la liberté de prendre en charge leurs propres besoins de service, permettant ainsi aux entreprises de réduire les coûts de support, d'améliorer la satisfaction des clients et de renforcer la fidélité.
Findstack propose des recherches objectives et indépendantes et des avis d’utilisateurs vérifiés. Nous pouvons gagner une commission de référence lorsque vous visitez un fournisseur via nos liens. Apprendre encore plus
Filtre

Note

Prix

Détails du produit

Déploiement

Fonctionnalités:

Logo Freshchat
Freshchat
4.5
(306)
Plan gratuit disponible
Freshchat est une solution de messagerie moderne pour un service client simple pour les clients axés sur le numérique... En savoir plus sur Freshchat
Logo Freshdesk
Freshdesk
4.4
(3,051)
Plan gratuit disponible
Freshdesk (anciennement Freshcaller) est une solution basée sur le cloud pour améliorer le service client d'une entreprise ex... En savoir plus sur Freshdesk
Logo essentiel
Gist
4.6
(215)
À partir de $ 29.00 / mois
Gist est une plateforme de marketing par e-mail tout-en-un et riche en fonctionnalités qui permet aux propriétaires de sites de combler le c... En savoir plus sur Gist
Aidez le logo Scout
Help Scout
4.4
(401)
À partir de $ 25.00 / mois
Help Scout offre aux entreprises en croissance tout ce dont elles ont besoin pour fournir un support client de classe mondiale sur... En savoir plus sur Help Scout
HubSpot Logo du Centre de services
HubSpot Service Hub
4.4
(2,172)
À partir de $ 50.00 / mois
Hubspot, un géant de la catégorie du marketing numérique, propose une large gamme de solutions logicielles avec com... En savoir plus sur HubSpot Centre de service
Logo Tidio
Tidio
4.7
(1,413)
Plan gratuit disponible
Tidio Chat est une plateforme de chat en direct basée sur le cloud qui peut être rapidement intégrée à votre site Web. Le p... En savoir plus sur Tidio
Logo Zendesk Support Suite
Zendesk Support Suite
4.3
(5,770)
À partir de $ 49.00 / mois
Zendesk propose une solution complète de service client à laquelle font confiance des centaines de milliers de clients... En savoir plus sur Zendesk Support S...
Zoho Logo du bureau
Zoho Desk
4.4
(5,205)
À partir de $ 20.00 / mois
Zoho Desk est un nom de longue date dans sa catégorie qui propose des outils d'automatisation riches en fonctionnalités qui aident à m... En savoir plus sur Zoho Bureau
Zoho SalesLogo du QI
Zoho SalesIQ
4.4
(250)
Plan gratuit disponible
Zoho SalesIQ est un logiciel d'engagement client puissant et convivial qui aide les entreprises à suivre et... En savoir plus sur Zoho SalesIQ
Acquire.io logo
Acquire.io
4.2
(43)
À partir de $ 500.00 / mois
Acquire.io est une plateforme de service client unifiée qui fournit tous vos canaux numériques, y compris vi... En savoir plus sur Acquire.io
Logo Appy Pie
Appy Pie
4.7
(1,326)
À partir de $ 16.00 / mois
Appy Pie est un logiciel de création par glisser-déposer qui permet aux utilisateurs sans compétences en programmation ni connaissances en codage... En savoir plus sur Appy Pie
Logo de dérive
Drift
4.4
(1,081)
À partir de $ 2500.00 / mois
Drift est une plateforme cloud de chat en direct, de messagerie intégrée à l'application et de gestion des e-mails qui consolide les cr... En savoir plus sur la dérive
Logo Gorgias
Gorgias
4.6
(504)
À partir de $ 10.00 / mois
Gorgias est un logiciel de service client et d'assistance conçu pour rationaliser la communication entre les entreprises... En savoir plus sur Gorgias
Logo Helpshift
Helpshift
4.3
(379)
Plan gratuit disponible
Helpshift est une plateforme d'engagement client intégrée à l'application et de support client basée sur le Web qui permet d'améliorer... En savoir plus sur Helpshift
Logo Ingéniux
Ingeniux
4.1
(87)
Pour une expérience Web agile, Ingeniux CMS est une excellente option pour les sites Web, les portails, les communautés et dans... En savoir plus sur Ingéniux
Logo de l'interphone
Intercom
4.5
(2,927)
À partir de $ 74.00 / mois
Intercom est une plateforme de service client qui redéfinit le support client en simplifiant les processus et... En savoir plus sur l'interphone
Logo LiveHelpNow
LiveHelpNow
4.3
(150)
À partir de $ 9.00 / mois
LiveHelpNow est une plate-forme logicielle omnicanale à service complet capable de gérer efficacement le support client, ... En savoir plus sur LiveHelpNow
Logo Zendesk Chat
Zendesk Chat
À partir de $ 49.00 / mois
Zendesk est une plateforme de chat qui permet aux équipes de proposer des expériences conversationnelles fluides dans tous... En savoir plus sur Zendesk Chat
Logo Zowie
Zowie
4.7
(62)
Zowie est une plateforme d'automatisation du service client basée sur l'IA. Il est conçu pour s'intégrer à divers moi... En savoir plus sur Zowie
Logiciel le mieux noté de 2024
Remplissez le formulaire et nous vous enverrons une liste des logiciels les mieux notés, basée sur de vrais avis d'utilisateurs, directement dans votre boîte de réception.
En poursuivant, vous acceptez notre Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité