La liste ultime des statistiques d'automatisation du marketing 2024

Christopher Benitez, 18 avril 2023
La liste ultime des statistiques d'automatisation du marketing 2024
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L'automatisation du marketing est désormais la norme de l'industrie. Des chatbots au big data, ce paysage devient de plus en plus diversifié et encombré chaque année. Les clients accèdent maintenant à votre entreprise par de nombreux canaux, et c'est pourquoi avoir une stratégie d'automatisation du marketing est désormais plus une exigence qu'un avantage lorsqu'il s'agit de posséder une entreprise.

Pour survivre dans cette nouvelle ère technologique, votre entreprise a besoin d'automatisation. Si vous n'êtes pas sûr de ce que c'est, vous êtes au bon endroit. Nous expliquons cela en détail et vous fournissons une liste ultime de statistiques d'automatisation du marketing en 2024 pour vous aider à développer vos efforts de marketing.

Regardons quelques faits saillants! Mais d'abord…

Qu'est-ce que l'automatisation du marketing?

L'automatisation du marketing est simplement l'utilisation de solutions d'automatisation pour gérer toutes les procédures de marketing dans une entreprise. C'est la technologie qui fait fonctionner automatiquement les processus de marketing et les campagnes multifonctionnelles sur plusieurs canaux. Avec l'automatisation du marketing, les entreprises peuvent cibler les clients avec des messages automatiséssages à travers les e-mails, le Web, les réseaux sociaux, les SMS, etc. Il aide à la génération et à la maturation de prospects, ainsi qu'à la mesure du retour sur investissement global des campagnes.

L'automatisation du marketing n'est pas une nouvelle tendance, mais elle est en pleine croissance. L'histoire de l'automatisation du marketing remonte à 1992, mais ce n'est que plus tard, vers 2003, lorsque l'industrialisation a commencé. Ces dernières années, elle est devenue un outil commercial essentiel pour des millions d'entreprises dans le monde. Voici quelques tendances clés pour 2024 :

ACTIVITES Statistiques d'automatisation du marketing - Choix de l'éditeur

  • En moyenne, 51 % des entreprises utilisent actuellement l'automatisation du marketing. Plus plus de la moitié des entreprises B2B (58 %) envisagent d'adopter la technologie.
  • Research and Markets prévoyait que la taille du marché mondial de l'automatisation du marketing atteindrait 8.42 milliards USD d'ici 2027 (Enquête de mars 2020)
  • Forrester prévoit que les investissements du CMO pour l'automatisation du marketing augmenteront, même si les dépenses de marketing à l'échelle mondiale continuent de baisser jusqu'en 2021
  • Selon Gartner's dernière enquête annuelle sur les dépenses des CMO, 68% des CMO s'attendent à ce que leur budget martech augmente d'ici 2021.

Maintenant que nous avons passé en revue quelques faits intéressants, plongeons un peu plus en profondeur et examinons plus en détail la croissance de l'automatisation du marketing fas.

Apprentissage automatique et intelligence artificielle

Apprentissage automatique et intelligence artificielle (L'IA) sont deux tactiques cruciales qui devraient connaître une croissance exponentielle en 2021. L'apprentissage automatique et l'IA permettent aux entreprises de collecter des informations sur leur public et leurs acheteurs et de développer de meilleures campagnes pour eux à l'avenir. Les entreprises qui peuvent tirer parti de l'apprentissage automatique et de l'IA en conjonction avec leur logiciel d'automatisation peuvent maximiser l'efficacité de leurs campagnes et connaître un succès énorme.

Chatbots

Les chatbots étaient les principale tendance d'automatisation en 2020 et devraient croître encore plus en 2021. Les chatbots jouent un rôle essentiel dans l'amélioration du service client et de l'engagement, et avec les chatbots, les propriétaires d'entreprise peuvent avoir des interactions avec leurs clients et répondre à leurs questions sans lever le petit doigt.

Marketing automatisé sur les réseaux sociaux

Marketing automatisé sur les réseaux sociaux est, encore une fois, une tendance croissante en 2021. Le marketing automatisé des médias sociaux permet aux propriétaires d'entreprise de créer des publications des semaines à l'avance et de planifier leur publication à une date et une heure spécifiques. Des outils tels que Hootsuite et Buffer facilitent la réalisation de cet objectif.

Automatisation personnalisée des e-mails

Personnalisation du courrier électronique joue un rôle essentiel en aidant les propriétaires d'entreprise à offrir une expérience sur mesure à leur public. Un logiciel tout-en-un, comme MarketingCloudFX, permet aux utilisateurs de collecter des données clients, de les organiser et de les utiliser pour fournir des e-mails automatisés au bon moment.

Avantages de l'automatisation du marketing (statistiques clés)

1. 63% des entreprises utilisant l'automatisation du marketing ont surpassé leurs concurrents

Selon Moosend, les principales marques actuelles utilisant l'automatisation du marketing battent leurs concurrents en termes de ventes et de retour sur investissement. La publicité numérique devrait bientôt être entièrement automatisée, ce qui augmentera à la fois les revenus et la qualité des publicités.

2. La productivité des ventes augmente de 14.5% après l'utilisation de l'automatisation du marketing

77% des propriétaires d'entreprise ont enregistré une augmentation des conversions après avoir utilisé Logiciel d'automatisation marketing, selon Sales Fusion. De plus, l'automatisation du marketing a réduit les frais généraux de marketing de 12.2 %, et le taux de pipeline de ventes des spécialistes du marketing B2B utilisant l'automatisation du marketing a augmenté en moyenne de 10 %.

Les spécialistes du marketing voient le potentiel de l'automatisation du marketing et tirent déjà parti du marché de l'automatisation du marketing. La productivité, les conversions et les taux de vente sont tous influencés positivement par l'automatisation du marketing.

3. 80% des spécialistes du marketing ont constaté une augmentation du nombre de prospects après avoir utilisé un logiciel d'automatisation du marketing

80% des entreprises les plus performantes utilisant la technologie d'automatisation du marketing au cours des trois dernières années ou plus ont déjà bénéficié des avantages de l'automatisation en termes d'augmentation des revenus et d'engagement des clients.

En outre, Email Monday rapporte que 63% des entreprises sous-traitent totalement ou partiellement l'automatisation du marketing, ce qui signifie que la partie la plus importante du secteur de l'automatisation du marketing est en cours d'externalisation. Seules 37% des entreprises comptent sur elles-mêmes pour leurs besoins d'automatisation, tandis que 12% à peine décident de laisser tout cela à un spécialiste.

4. L'utilisation de chatbots peut vous aider à économiser jusqu'à 30% des coûts de support client.

Il est prévu que les entreprises dépensent près de 1.3 billion de dollars chaque année pour répondre aux demandes des clients. Pour les entreprises qui ont intégré les chatbots dans leur automatisation du marketing, les chatbots peuvent aider à économiser jusqu'à 30 % des coûts de support client, selon La vie des chatbots.

Les chatbots peuvent aider une entreprise, et c'est bon d'entendre ça 47% de consommateurs sont ouverts à l'achat d'articles via un chatbot. D'ici 2021, les chatbots devraient prendre plus de 85% des demandes de service client.

5. Les publications et publicités automatisées sur les réseaux sociaux peuvent vous faire gagner plus de 6 heures par semaine.

Selon Instapage, La dernière statistique d'automatisation du marketing révèle que vous pouvez économiser plus de 6 heures par semaine en utilisant l'automatisation dans les médias sociaux. Gérer les canaux de médias sociaux de votre marque est déjà un défi, mais le laisser aux bots peut vous libérer du temps pour vous concentrer sur ce qui compte. Le temps c'est de l'argent, vous économisez donc de l'argent en investissant dans la technologie.

Statistiques d'adoption de l'automatisation du marketing

6. 63% des spécialistes du marketing prévoient d'augmenter leur budget d'automatisation du marketing cette année

L'industrie de l'automatisation du marketing est en croissance et est devenue l'une des tendances les plus cruciales du marketing numérique. Les spécialistes du marketing réalisent ce potentiel et 63% de spécialistes du marketing prévoient d'augmenter leur budget d'automatisation du marketing cette année, selon Invespcro.

7. 27% des entreprises déclarent qu'elles se considèrent toujours comme «nouvelles» en matière d'automatisation du marketing

Selon des études récentes, 27 % des entreprises déclarent qu'elles se considèrent toujours comme "nouvelles" dans le domaine de l'automatisation du marketing, tandis que 86 % des spécialistes du marketing considèrent que la "facilité d'utilisation" est le facteur le plus critique lors de l'évaluation d'outils d'automatisation tels que plateformes de webinaires or logiciels d'email marketing. Ce n'est qu'une petite fraction de toutes les entreprises et un témoignage de la croissance de cette tendance marketing.

8. Environ 51% des entreprises utilisent l'automatisation du marketing.

L'automatisation du marketing n'est pas une nouvelle tendance, mais elle est en croissance. Selon Email Monday, à propos de 51% des entreprises utilisent l'automatisation du marketing en 2021. L'histoire de l'automatisation du marketing remonte à 1992, mais ce n'est qu'à un stade ultérieur, vers 2003, que l'industrialisation a commencé à démarrer. Ces dernières années, elle est devenue un incontournable pour des millions d'entreprises dans le monde.

9. 61% des entreprises déclarent que le processus de mise en œuvre de l'automatisation du marketing a été difficile

La création de contenu personnalisé et l'automatisation et l'intégration de la qualité semblent être parmi les défis les plus importants, car 61% des entreprises disent que le processus de mise en œuvre de l'automatisation du marketing a été compliqué en 2020. Peut-être que la solution est simplement de l'externaliser et de le laisser aux professionnels.

10. 86% des spécialistes du marketing considèrent la «facilité d'utilisation» comme le facteur le plus crucial lors de l'évaluation des outils d'automatisation

Des chatbots aux mégadonnées, les spécialistes du marketing et les entreprises recherchent le moyen le plus simple de faciliter leurs efforts de marketing. Il n'est pas surprenant que, selon Invespcro, 86 % des spécialistes du marketing considèrent la « facilité d'utilisation » comme le facteur le plus critique lors de l'évaluation des outils d'automatisation.

L'apprentissage automatique et l'intelligence artificielle (IA) sont deux technologies cruciales dont usage L'automatisation du marketing devrait connaître une croissance exponentielle en 2021. De plus, les chatbots, le marketing automatisé sur les réseaux sociaux et l'automatisation personnalisée des e-mails sont les principales tendances d'automatisation à surveiller en 2021.

Statistiques sur le ROI et les résultats de l'automatisation du marketing

11. Selon 65% des influenceurs marketing, l'augmentation du retour sur investissement marketing est la priorité absolue d'une stratégie de technologie marketing.

Les entreprises sont là pour gagner de l'argent et rendre le processus aussi simple que possible. 65% des influenceurs marketing conviennent que l'augmentation du retour sur investissement marketing est la priorité absolue d'une stratégie de technologie marketing. Plus de la moitié des participants à cette étude par Ascend 2 convenu que votre retour sur investissement marketing détermine le succès d'un système d'AMM.

12. 78% des spécialistes du marketing qui réussissent disent que l'automatisation du marketing est le principal responsable de l'amélioration de la contribution aux revenus

L'augmentation des revenus est un objectif à long terme pour le marketing et les ventes. Si la stratégie s'avère fructueuse, cela améliorera les ventes et les revenus. D'après Adobe L'état de l'automatisation du marketing, 98 % des spécialistes du marketing qui réussissent affirment que l'automatisation du marketing est très importante pour le succès de l'entreprise.

Comment le marketing automation entre-t-il en jeu?

L'automatisation du marketing peut automatiser les tâches sur lesquelles vous ne voulez pas consacrer beaucoup de temps. Cela vous donne plus de temps pour vous concentrer sur les ventes et gagner plus d'argent.

13. L'automatisation du marketing entraîne une augmentation de 14.5% de la productivité des ventes et une réduction de 12.2% des frais généraux de marketing.

Cette statistique de Recherche de noyau montre à quel point l'automatisation peut augmenter les ventes tout en réduisant les coûts. Avec cela, l'automatisation vous donne alors plus de temps pour vous concentrer sur les conversions. De plus, l'automatisation du marketing peut gérer ces stratégies et se débarrasser de l'externalisation. Si vous n'avez pas besoin d'externaliser, vos frais généraux de marketing peuvent diminuer.

14. 80% des utilisateurs d'automatisation du marketing ont vu leur nombre de prospects augmenter et 77% ont vu le nombre de conversions augmenter.

80% des utilisateurs d'automatisation du marketing ont vu leur nombre de prospects augmenter et 77% ont vu le nombre de conversions augmenter. Cette statistique de Venture Beat nous montre que bien plus de la moitié des 43 plates-formes d'automatisation étudiées ont augmenté les prospects et les conversions. En effet, l'automatisation du marketing relie le marketing et les ventes pour atteindre le même objectif, augmentant ainsi le retour sur investissement. Les statistiques montrent comment l'automatisation du marketing sera probablement un investissement réussi.

Suggestion de logiciel: Vous cherchez à améliorer vos conversions de webinaires ? Vérifier les meilleurs constructeurs de pages de destination pour créer des entonnoirs de webinaires hautement convertissants.

15. 57% des spécialistes du marketing B2B ont utilisé des indicateurs de réponse et de valeur pour mesurer le retour sur investissement

Selon Slideshare, la plupart des spécialistes du marketing B2B s'appuient sur des mesures de réponse et de valeur pour mesurer le retour sur investissement. Les métriques de réponse vous indiquent si votre public aime ce qu'il reçoit, et les métriques de valeur vous indiquent si vous gagnez de l'argent à la fin de la journée. Si vos métriques de réponse diminuent, vous pouvez utiliser votre système marketing pour démarrer des tests A / B et recibler votre public. Si vos indicateurs de valeur diminuent, vous devrez peut-être réévaluer si votre système d'automatisation cible les bons objectifs commerciaux.

Statistiques des limites / défis de l'automatisation du marketing

16. 16% des spécialistes du marketing estiment que leur défi n ° 1 est de créer une automatisation de la qualité

16% des spécialistes du marketing pensent que la création d'une automatisation de la qualité est la plus importante, ce que nous n'avons jamais entendu auparavant. Vous ne voulez pas que votre système d'automatisation du marketing envoie à vos clients des informations inutiles, et ce que vous voulez, c'est qu'il se connecte à vos clients avec un contenu précieux.

17. Seulement 19% des personnes ont constaté une augmentation spectaculaire du nombre de prospects qualifiés grâce à l'automatisation du marketing.

Seulement 19% des individus a vu une augmentation spectaculaire du nombre de prospects qualifiés grâce à l'automatisation du marketing en 2020, selon LeadMD. LeadMD a seulement découvert que 31 % des spécialistes du marketing constatent une croissance des prospects qualifiés.

Une étude de KDM révèle qu'il existe globalement des alternatives moins chères à l'automatisation du marketing. La moitié de cette étude reste à l'écart de l'automatisation du marketing, car ils pensent qu'il existe des alternatives moins chères. Oui, l'automatisation du marketing est coûteuse, mais vous obtiendrez probablement un meilleur retour sur investissement à la fin.

19. 56% des influenceurs marketing considèrent que la gestion des données est la technologie marketing la plus difficile à mettre en œuvre.

56% des influenceurs marketing trouvent que la gestion des données est la technologie marketing la plus difficile à mettre en œuvre. Cela peut prendre du temps pour s'y habituer, mais vous pouvez éviter les maux de tête et faire évoluer votre plate-forme d'automatisation du marketing au fil du temps.

Statistiques d'automatisation du marketing - Résumé

Si vous voulez retirer quelque chose de ces statistiques d'automatisation du marketing, l'automatisation du marketing est un investissement. Si vous pouvez choisir les bonnes plates-formes d'automatisation du marketing qui soutiennent votre entreprise, vous pouvez voir vos revenus augmenter.

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Sources
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