Un contrat de coaching garantit des attentes claires, une protection juridique et des bases solides pour une relation coach-client. Voici ce que vous devez savoir :
Un contrat de coaching bien structuré protège les deux parties et garantit la clarté de la relation de coaching. Voici ce que vous devriez y inclure :
Décrivez clairement les services de coaching pour gérer les attentes des clients :
« Soyez précis sur vos rôles, les services que vous fournissez et ceux que vous ne fournissez pas. » – LegalGPS
Établissez des conditions claires de tarification et de paiement pour éviter les malentendus :
Si vous proposez des forfaits, incluez des détails sur les coûts, les remises pour les paiements anticipés et les conditions relatives aux frais de retard.
Définissez vos politiques d’annulation pour éviter toute confusion :
Détaillez comment les informations client seront traitées et protégées :
Décrivez un processus pour résoudre les conflits potentiels :
Rédiger un contrat de coaching professionnel n'est pas forcément une tâche fastidieuse. Voici comment créer un accord qui vous convient, à vous et à vos clients.
Décrivez clairement les services que vous proposerez. Par exemple :
Définissez des conditions de paiement et de service qui protègent votre entreprise tout en étant équitables envers vos clients. Proposer des options de paiement flexibles peut rendre vos services plus accessibles :
Structure de paiement | Description | Idéal pour |
---|---|---|
Acompte complet | Paiement à 100% avant le début | Programmes à court terme |
50/50 divisé | 50% d'acompte, 50% à mi-programme | Engagements de 3 à 6 mois |
Versements mensuels | Paiements égaux chaque mois | Coaching à long terme |
Paiement à la séance | Paiement dû avant chaque séance | Dispositions flexibles |
Assurez-vous d’inclure des détails essentiels tels que :
Une fois vos conditions définies, renforcez votre contrat avec des protections juridiques.
Intégrer ces éléments juridiques essentiels :
Une fois les détails de votre contrat définis, pensez à utiliser des outils numériques pour simplifier et organiser la gestion de vos documents. Ces outils optimisent non seulement la création et la gestion des contrats, mais contribuent également à garantir la conformité aux exigences légales.
Crevio fournit une gamme de fonctionnalités conçues pour faciliter la gestion des contrats :
Ces outils facilitent également la création de modèles adaptés à différents scénarios de coaching.
La création de modèles peut apporter de la cohérence et faire gagner du temps dans votre processus de gestion des contrats.
1. Structure du modèle
Commencez avec un modèle de base qui couvre les sections essentielles telles que les descriptions de services, les conditions de paiement et les clauses juridiques.
Section Modèle | Éléments clé |
---|---|
En-tête | Nom de l'entreprise, logo et coordonnées |
Détails du client | Nom, coordonnées et type de programme |
Conditions de service | Fréquence, durée et mode de prestation des séances |
Détails du paiement | Tarifs, échéancier de paiement et méthodes acceptées |
Clauses légales | Confidentialité, responsabilité et conditions de résiliation |
2. Options de personnalisation
Adaptez les modèles aux besoins des différentes offres de coaching tout en préservant votre image de marque et vos normes juridiques :
Une communication claire et une tenue de dossiers organisée sont essentielles pour gérer les contrats avec succès.
Des conversations ouvertes sur les termes du contrat aident à établir la confiance et à garantir que tout le monde est sur la même longueur d’onde.
« Créer un contrat de coaching, c'est comprendre les exigences de l'interaction de coaching spécifique et parvenir à un accord avec le client potentiel et nouveau sur le processus et la relation de coaching. » – CODE DE DÉONTOLOGIE DE L'ICF
Lorsque vous discutez de contrats avec des clients, concentrez-vous sur ces domaines essentiels :
Point de discussion | Que couvrir | Pourquoi ça compte |
---|---|---|
Portée du service | Fréquence des séances, durée, mode de prestation | Évite toute confusion sur ce que comprend le service |
Conditions de paiement: | Tarifs, échéances, modes de paiement acceptés | Maintient les transactions financières fluides et prévisibles |
Frontières | Heures de communication, délais de réponse, protocoles d'urgence | Établit des limites professionnelles claires |
Indicateurs de réussite | Cadre de définition d'objectifs, suivi des progrès | Aide à aligner les attentes en matière de résultats |
« Ce qui est clair est bienveillant. Ce qui est flou est cruel. »
Une fois les conditions clarifiées, assurez-vous que tous les accords sont correctement documentés et stockés en toute sécurité.
Après avoir conclu un accord, il est essentiel de gérer efficacement les contrats à l’aide d’un système numérique fiable.
1. Processus de signature numérique
Utilisez CrevioIntégration de la signature électronique pour un processus de signature fluide. Stockez les accords signés dans CrevioLe centre de documents sécurisé de pour un accès rapide et facile.
2. Système d'organisation
Organiser les fichiers dans Crevio en créant une structure claire qui comprend :
3. Contrôle d'accès
Effet de levier Crevioparamètres d'autorisation de :
Un contrat de coaching professionnel est essentiel pour définir les attentes et protéger à la fois le coach et le client. Un accord clair et bien structuré garantit la cohérence des deux parties et permet d'éviter les malentendus tout au long de la relation de coaching.
Lors de la création d'un contrat de coaching, il est important d'inclure ces éléments essentiels :
Composant | Eléments clés | Objectif |
---|---|---|
Définition des services | Détails de la session, méthodes de livraison, objectifs | Définit la portée des services offerts |
Conditions financières | Échéancier de paiement, tarifs, méthodes acceptées | Assure la clarté autour des attentes en matière de paiement |
Protection légale | Confidentialité, limites de responsabilité, résolution des litiges | Protège les droits et les intérêts des deux parties |
Documentation | Signatures numériques, stockage sécurisé | Conserve des dossiers professionnels et accessibles |
Des plates-formes comme Crevio simplifiez ce processus en proposant des modèles prêts à l'emploi, des options de signature numérique et un moyen sécurisé de stocker et de gérer tous vos accords de coaching.
Une fois votre contrat en place, le maintenir à jour est tout aussi important que sa création. Voici comment rester maître de la situation :
À mesure que votre pratique de coaching se développe, vos contrats doivent évoluer avec elle. Des outils comme Crevio vous permet de rester organisé et professionnel, vous permettant de vous concentrer sur ce que vous faites le mieux : aider vos clients à atteindre leurs objectifs.