Non réclamés : ils travaillent à Zoho Survey ?
Zoho Survey Avis et détails du produit
Zoho Survey est un outil de sondage en ligne qui aide les entreprises et les organisations à recueillir les commentaires de leurs clients, employés et parties prenantes. Il propose une vaste gamme d'options de personnalisation, notamment des types de questions, des thèmes d'enquête et des options de personnalisation. Il comprend également des rapports en temps réel, l'intégration avec Zoho CRM et la possibilité de mener des enquêtes dans plusieurs langues. De plus, il offre des outils de collaboration et de partage robustes, ce qui permet aux équipes de travailler plus facilement ensemble et d'obtenir les commentaires dont elles ont besoin.
| Société | Zoho Corporation |
|---|---|
| Année de fondation | 2000 |
| Taille de l'entreprise | 10,001 + employés |
| Siège social | Chennai, Tamil Nadu |
| Médias sociaux |
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API
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| Segment |
Petite entreprise
Marché intermédiaire
Entreprise
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| Déploiement | Cloud / SaaS / Web, Mobile Android, Mobile iPad, Mobile iPhone |
| Formation | Documentation |
| Langues | Anglais |
Comparer Zoho Survey avec d’autres outils populaires dans la même catégorie.
La possibilité de structurer le questionnaire sous forme de flux, avec l'apparition et la disparition de nouvelles questions en fonction des réponses des utilisateurs aux questions précédentes, contribue à rendre le questionnaire plus interactif.
Il nous faut des modèles plus esthétiques. Fournissez davantage de modèles à l'aspect amélioré.
J'ai besoin de recueillir des commentaires, des avis et même des opinions sur des sujets futurs, et cet outil de sondage est génial ! Après l'inscription d'une personne à mon service immobilier, j'utilise ce sondage pour recueillir des commentaires sur la façon de simplifier le processus d'inscription. De plus, pendant qu'ils utilisent le système, je les sollicite pour des améliorations et je leur laisse même un sondage ouvert pour qu'ils puissent envoyer des commentaires quand ils le souhaitent. Une fois une transaction terminée, j'utilise ce système de sondage pour recueillir des avis sur mon site web. Tout est enregistré et peut même être connecté à Zoho CRM, en l'associant directement à la fiche de votre client dans le CRM.
Ce logiciel se distingue par son excellente interface : son design épuré et esthétique est très attrayant et offre une expérience intuitive et une navigation très agréable. J’apprécie particulièrement ses nombreux modèles pour réaliser des enquêtes, ainsi que ses formules innovantes et simples pour poser les questions.
Nous n'avons rien trouvé de négatif, nous sommes vraiment ravis de ce logiciel.
Une des meilleures choses qui Zoho L'avantage principal est que vous pouvez tester le produit instantanément et le synchroniser avec différents réseaux sociaux. La synchronisation avec Google permet de consulter les résultats des enquêtes, ce qui est très pratique pour gagner du temps tout en obtenant un résultat rapide et efficace.
Ce que j'aime le plus, c'est que dans zoho Nous pouvons créer des formulaires de sondage plus rapidement qu'avec Google Survey. zoho Pour ce sondage, nous proposons différents types d'émojis et de flèches pour exprimer les notes et les scores NPS. De plus, nous pouvons dupliquer les formulaires, les modifier avec une nouvelle date, et hop ! votre formulaire est prêt. J'adore sa simplicité.
Un petit détail qui ne tient pas la route, mais sinon tout va bien.
Auparavant, j'étais confronté à des problèmes tels que la création de formulaires d'enquête, d'e-mails et d'analyses sur différentes plateformes. Mais j'ai découvert… zoho Sondages et campagnes. Il répond à tous mes besoins et a résolu mes problèmes.
Nous avons implémenté Zoho L'utilisation d'enquêtes pour répondre au besoin de collecter des données et des informations par la création et l'envoi de questionnaires s'est avérée très favorable, car ces enquêtes nous ont permis, ainsi qu'à nos clients et à nos collaborateurs, de comprendre nos méthodes de travail et d'identifier les points clés à améliorer pour accroître notre attention et, de manière générale, nos performances en tant qu'entreprise.
Je trouve le prix un peu élevé par rapport à d'autres outils de sondage, mais il remplit parfaitement sa fonction.
Zoho Les enquêtes ont été un outil qui, grâce à la création de questionnaires et à l'étude de leurs résultats, nous a aidés à prendre des décisions pour nous améliorer en tant qu'organisation, nous permettant de cerner les besoins potentiels de nos clients et d'optimiser notre service et l'attention que nous leur portons, ainsi que d'étudier les améliorations que nous pourrions apporter à nos propres locaux afin de créer un meilleur environnement de travail dans chaque département.
Il est très facile à configurer et prend entièrement en charge la langue arabe.
L'interface utilisateur principale est encore obsolète et doit être modernisée. Il est indispensable d'ajouter une interface conversationnelle offrant une expérience plus personnalisée aux clients.
Obtenir des informations sur le marché, les commentaires des clients, l'évaluation des employés et les détails des employés
Zoho Ce service d'enquêtes est sans conteste le plus personnalisable et le meilleur du marché.
Zoho Surveys est le meilleur dans sa catégorie. Je n'ai rien à lui reprocher.
Je dois consulter l'avis de mes collègues avant de prendre toute décision. Zoho Les sondages m'aident à recueillir facilement leurs opinions.
J'apprécie la variété des types de questions : échelle, réponses multiples, étoiles, classement, etc. De plus, l'exportation immédiate des données au format SPSS est un atout majeur pour tous ceux qui analysent des données avec SPSS. Enfin, la randomisation des questions au sein d'une même page de questionnaire permet d'éliminer les biais liés à l'ordre de présentation.
Le design n'est pas optimal et l'outil est assez difficile à prendre en main. Il me faudra du temps pour me familiariser avec toutes ses fonctionnalités. De plus, poser des questions n'est pas très pratique.
j'utilise Zoho Enquête destinée à la collecte de données pour la recherche sociale et pour une entreprise commerciale. Avantages : intégration avec d’autres outils, Google Sheets, exportation rapide vers SPSS.
J'adore comment zoho Les sondages me permettent d'envoyer de jolis questionnaires pour recueillir leurs commentaires sur mes services et apprendre à améliorer la satisfaction client.
Il n'y a rien à redire, toutes les fonctionnalités dont j'ai besoin sont à ma disposition grâce à zoho enquête
Je recueille les commentaires de mes clients afin d'apprendre comment améliorer leur satisfaction dans mon entreprise de services.
Il surpasse la concurrence en matière d'intégration, d'interface, de prix, de support, de formulaires, d'originalité et de fluidité. Zoho Les sondages présentent de nombreux avantages pour recueillir des opinions de manière faisable et sécurisée.
Je n'ai aucun commentaire négatif, ça fonctionne parfaitement.
Zoho Les sondages ont fourni des résultats précis, ce qui nous a permis de toujours proposer le service le plus adapté à nos besoins. Nous connaissons ainsi l'avis de notre public et pouvons lui offrir le meilleur.
Le fait qu'une description puisse être ajoutée aux enquêtes au moment de leur création est un atout considérable, car cela permet aux répondants de mieux appréhender le sujet ou l'approche à adopter lorsqu'ils abordent certains thèmes.
Aucun problème n'a été constaté lors de l'utilisation de Zoho Plateforme de sondages. Chaque sondage réalisé s'est avéré de bonne qualité et a permis de mener des études de marché approfondies ; il ne semble donc y avoir aucun point négatif à signaler.
Auparavant, je ne pouvais pas modifier aussi facilement la mise en page des zones d'annotation pour chaque enquête, ma marque devait donc toujours utiliser les mêmes modèles. Zoho Pour les sondages, vous pouvez utiliser des éléments plus attrayants tels que des étoiles ou des rayures, il existe donc une variété de boutons.