Non réclamés : ils travaillent à Zoho Bookings ?
Zoho Bookings Avis: 3.8/5 — Bon rapport qualité-prix
Zoho Bookings est un logiciel de planification et de gestion des rendez-vous conçu pour aider les entreprises et les prestataires de services à gérer facilement leurs rendez-vous et leurs réservations. Faire partie du massif Zoho écosystème, il offre une intégration facile avec d'autres Zoho produits, tels que le CRM et la facturation, ce qui en fait un outil complet pour les entreprises. De plus, il offre des fonctionnalités telles que des formulaires de rendez-vous personnalisables, des confirmations de rendez-vous automatiques et une interface de planification intuitive qui permet aux clients de prendre facilement des rendez-vous.
| Entreprise | Zoho Corporation |
|---|---|
| Année de fondation | 2000 |
| Taille de l'entreprise | 10,001 + employés |
| Siège social | Chennai, Tamil Nadu |
| Réseaux sociaux |
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API
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| Segment |
Petite entreprise
Marché intermédiaire
Entreprise
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| Déploiement | Cloud / SaaS / Web, Mobile Android, Mobile iPad, Mobile iPhone |
| Formation | Documentation |
| Langues | Anglais |
Comparer Zoho Bookings avec d’autres outils populaires dans la même catégorie.
Zoho Booking fonctionne très bien même avec d'autres applications, telles que Zoho Recrutement. Nous avions un processus où nous envoyions le nom et l'adresse e-mail en tant que paramètres d'URL à Zoho Les réservations, afin que les recrues n'aient pas à saisir leurs informations deux fois. À part ça Zoho Le système de réservation est relativement facile à gérer et remplit sa fonction (en grande partie, voir ci-dessous).
En tant qu'utilisateur de Google Agenda, c'est un peu frustrant. Zoho Bookings n'utilise pas les entrées existantes dans Google Agenda pour déterminer ma disponibilité. L'application utilise uniquement les créneaux horaires réservés directement via l'application. Zoho Réservations.
Cela vous permet de fixer un créneau horaire avec quelqu'un sans les allers-retours habituels du genre « et si on se voyait jeudi prochain à 11 h ? ». Je suppose que la plupart des gens connaissent Calendly. Zoho Booking tente d'imiter.
Du fait qu'il fasse partie de Zoho Ce package unique vous permet de l'utiliser sans payer de logiciel supplémentaire. Il est également très simple d'utilisation et peut s'avérer très efficace si vous ne souhaitez utiliser qu'une seule plateforme. Zoho Les réunions, qui font également partie des Zoho Un abonnement.
Il faut que cela vous permette de demander à vos clients sur quelle plateforme ils souhaitent se réunir. Au lieu de cela, ils vous demandent d'organiser une réunion séparée pour Zoom ou Teams, etc. Ce n'est pas la meilleure façon de procéder.
Nous avons du mal à obtenir des rendez-vous avec des entreprises réparties dans le monde entier, sur différents fuseaux horaires, avec des employés au bureau et d'autres en télétravail. Cette solution vous permet d'envoyer un lien et les participants réservent un créneau horaire qui leur convient.
zoho Il existe plusieurs façons de créer et de planifier un rendez-vous. Les calendriers de réservation en ligne offrent les meilleures consultations. Système de réservation, calendrier graphique, interface utilisateur conviviale.
Le système de réservation n'a pas pris en compte la note, la personne chargée de planifier le rendez-vous n'a pas donné son avis et n'a pas fait de suivi auprès du client, mais n'a pas mentionné le système.
Les rendez-vous reportés ne sont pas créés, l'autre personne et la notification sont déclenchées, le nouveau planning crée le système d'e-mail.
Au fil du temps, en essayant d'utiliser Zoho J'adore la possibilité de personnaliser l'interface de Booking. C'est l'une des applications de réservation les plus attrayantes que j'aie vues. J'apprécie également la suppression de l'étiquette « coût » pour les rendez-vous. C'est plus clair pour les entreprises qui ne facturent pas les rendez-vous.
Ce qui me plaît le moins, c'est la mention du fuseau horaire dans toutes les communications concernant le rendez-vous. L'annonce ressemble à ceci : « Au plaisir de vous rencontrer le 22 février 2022 de 01h00 à 02h00 (Amérique/New_York GMT -05:00) ! » Simplifier les communications relatives au rendez-vous permettrait d'alléger ces informations.
Bookings est une solution économique pour notre entreprise qui permet de mettre en place un processus professionnel de communication des rendez-vous et des rappels par SMS.sage et par courriel. Nos agents apprécient de pouvoir présenter nos offres de manière professionnelle, et j'apprécie le faible coût de l'application.
Il me permet de réserver différents types d'entretiens. J'apprécie la fonction de synchronisation avec mon compte Gmail. J'utilise les outils G Suite avec ce produit.
Il ne se synchronise pas avec Calendly. Il manque la possibilité de l'ajouter à mon agenda Google.
Nous avons constaté les avantages de pouvoir organiser nos entretiens. Oui, c'est le cas.
La configuration était assez simple. La page de prise de rendez-vous est claire et suffisamment personnalisable pour ne pas compliquer les choses. C'est un outil de planification de rendez-vous très basique, idéal pour une personne seule.
Il est impossible de définir des horaires différents selon le type de rendez-vous. Il était même difficile de configurer des horaires de travail différents pour différentes personnes au sein du système.
Je n'avais aucun moyen de prendre des rendez-vous. L'application m'a donc fourni un lien vers un outil de prise de rendez-vous basique et efficace, ce qui m'a permis de me concentrer sur d'autres tâches, comme le travail avec mes clients, au lieu de gérer mon agenda.
J'apprécie la possibilité de personnalisation Zoho Système de réservation – par exemple : intégration des paiements, refonte de la page de réservation, etc.
Il n'existe aucune limite au nombre de réservations par client et par mois/semaine. L'envoi de SMS n'est pas une fonctionnalité native et nécessite une application externe, ce qui engendre des coûts supplémentaires. Compte tenu de ces quelques lacunes, nous avons décidé de changer de plateforme.
Zoho Les réservations pourraient permettre de gérer des équipes à plusieurs niveaux et de renforcer la confiance des clients envers la marque grâce à une console/page de réservation personnalisée.
Nous pouvons planifier des réunions et des rendez-vous avec les clients et il est bon de suivre la même chose
Peu utile pour les personnes qui n'ont pas beaucoup de rendez-vous clients. Nous pouvons également gérer le travail dans Excel.
Je ne l'ai pas principalement utilisé dans mon activité professionnelle. Cependant, je connais cet outil car je le recommande à certains de mes amis qui travaillent dans le secteur médical et du conseil.