Workday Avis: 4.0/5 — Un choix judicieux

Le confort une fois qu'on s'y est habitué.

Apprendre à utiliser concrètement le produit...

Création et saisie des écritures comptables et rapprochement des transactions.

J'apprécie sa facilité d'utilisation pour la navigation entre les modules.

Il n'est pas très personnalisable, ce qui est très appréciable dans un endroit comme l'université de Yale.

Il est assez facile de consulter toutes les transactions et les soldes comptables. Ce que j'apprécie particulièrement dans Workday, c'est que tout est visible en temps réel ; il n'est généralement pas nécessaire d'attendre un jour ou deux pour que les transactions apparaissent ou que les soldes soient mis à jour.

Il semble qu'il soit moderne et facile à utiliser

Un ensemble de liens imbriqués d'une complexité vertigineuse à gérer ; il est très difficile de trouver ce que l'on cherche. L'API est extrêmement complexe.

Opérations financières - Comptabilité générale, comptes fournisseurs, comptes clients, immobilisations

J'utilise Workday quotidiennement et j'apprécie beaucoup ses fonctionnalités. Par exemple, j'aime particulièrement le module de gestion du temps, car il me permet d'indiquer très facilement mes heures de travail, mes congés et mes vacances, ce qui offre une bonne visibilité à mon responsable. J'apprécie également l'intégration de Workday avec Slack. Les actions rapides que je peux effectuer sans quitter Slack me permettent de me passer presque totalement de Workday.

Il y a plusieurs choses que je n'apprécie pas dans Workday. Le principal problème de la plateforme est sa complexité : on y trouve très mal les informations. Je dois constamment solliciter mes collègues ou mon responsable pour trouver quelqu'un qui sait comment effectuer une procédure donnée. L'autre gros problème de Workday est son interface utilisateur peu intuitive. J'utilise Workday depuis près de trois ans et je ne sais toujours pas comment fermer mes notifications ni comment consulter les mises à jour des procédures. Par exemple, j'essayais de demander un document à mon partenaire RH via Workday. J'ai rempli tous les champs nécessaires et envoyé la demande. Deux jours plus tard, je vois une notification concernant ce document. Je n'avais même pas remarqué que mon partenaire RH me l'avait renvoyé car je devais corriger quelques points. J'ai simplement pensé avoir oublié de le renvoyer, alors je l'ai fait. Mon partenaire RH m'a ensuite contacté via Slack, et c'est seulement à ce moment-là que nous avons pu comprendre ce qui se passait. Après avoir vérifié une nouvelle fois ma première notification, nous avons trouvé le commentaire de mon partenaire RH caché tout en bas, invisible.

Workday me permet de résoudre le problème du suivi du temps. Cela facilite la communication avec mon responsable car tout y est consigné. C'est aussi un excellent centre de ressources documentaires : je peux accéder à mes documents où que je sois.

Workday est bien intégré entre ses modules et s'interface bien avec d'autres systèmes.

Workday a été initialement conçu comme une solution RH et Finance, ce qui transparaît clairement dans le module Workday Étudiant. Les développeurs semblent raisonner comme des professionnels des RH et de la finance, et non comme des utilisateurs d'un système d'information étudiant. La terminologie courante du secteur est modifiée soit sans raison apparente, soit par méconnaissance de cette terminologie, soit parce que les termes étaient déjà utilisés dans les modules RH ou Finance. Les personnes sont d'abord considérées comme des employés – salariés ou étudiants-travailleurs – et leur statut d'étudiant est secondaire.

C'est un ERP relativement abordable.

La saisie des heures est le seul point positif de Workday.

Ce n'est pas convivial. Les commandes de recherche sont très complexes. Ce n'est pas une solution tout-en-un pour la génération de rapports. Il faut exécuter plusieurs autres rapports pour obtenir le résultat souhaité. Même en créant un rapport soi-même, on se heurte à de nombreuses limitations. La partie technique et le développement back-end nécessitent une progression.

Ce n'est pas convivial. Les commandes de recherche sont très complexes. Ce n'est pas une solution tout-en-un pour la génération de rapports. Il faut exécuter plusieurs autres rapports pour obtenir le résultat souhaité. Même en créant un rapport soi-même, on se heurte à de nombreuses limitations. La partie technique et le développement back-end nécessitent une progression.

J'apprécie sa simplicité d'utilisation et de navigation. Clair et facile.

Je n'ai rien à redire. C'est une application et un programme très faciles à utiliser.

Nous utilisons Workday pour répondre à tous nos besoins en matière de suivi du temps et de ressources humaines.

J'apprécie Workday pour ses fonctionnalités de reporting et la facilité de collecte d'informations. De plus, sa mise en œuvre a été simple. Je le recommande aux PME qui cherchent à optimiser leur efficacité.

Il peut y avoir quelques petits bugs parfois, il faut être à l'aise avec la technologie.

Notre processus de clôture mensuelle est devenu beaucoup plus rapide, ce qui nous permet d'analyser les tendances.

J'apprécie le fait que ce soit censé centraliser les processus métier. En théorie, chacun a accès aux informations nécessaires pour fluidifier les procédures et dématérialiser les processus.

On nous répète sans cesse que c'est un système « intuitif ». Eh bien non ! Le jargon utilisé est extrêmement confus. Il est loin d'être aussi personnalisable qu'on nous l'avait promis : je n'ai pas besoin que toutes les tâches me soient « attribuées », mais je ne peux pas en ajouter qui me sembleraient pertinentes pour mon travail. Les « aides à la tâche » ne correspondent pas aux problèmes que nous rencontrons et, de surcroît, leur jargon complique encore les choses.

Nous gérons l'ensemble du budget et de l'intégration via Workday. Les avantages ? C'est pratique de pouvoir suivre les processus. C'est pratique de voir où vont les choses (à qui) et où elles sont bloquées.

Collaborer sur toutes les informations. Pouvoir accéder à tous les niveaux d'information dont j'ai besoin auprès de l'entreprise.

La version imprimée n'est pas suffisamment conviviale pour être utilisée.

Des ressources humaines

Workday est un outil judicieux et idéal pour les professionnels des RH. J'apprécie particulièrement la fonctionnalité d'organigramme. L'application mobile est bien meilleure que la version bureau. Mon avis s'arrête là.

L'interface est CATASTROPHIQUE. Elle a besoin d'une refonte complète. Il faut une quantité incroyable de clics pour consulter des informations simples. La gestion des dépenses et des notes de frais est un vrai cauchemar. Rédiger une simple note de frais pour un voyage de deux jours prend une heure, tellement l'interface est mal conçue. Il y a tellement de clics et de menus déroulants inutiles. Et pas de bouton « Nouvelle dépense » comme dans l'application, ce qui fait qu'on écrase les dépenses existantes. L'expérience est tellement pénible que je n'ai même plus la force d'écrire la suite. Si je pouvais faire une faveur à notre direction, je leur demanderais d'abandonner Workday ; cela nous ferait gagner des centaines d'heures à nous tous.

Notre équipe RH et Finance utilise Workday.

La seule explication qui me vienne à l'esprit, c'est qu'il plante rarement (voire jamais) ou qu'il est hors ligne.

Faire quelque chose d'apparemment simple est soit TRÈS difficile, soit impossible. Par exemple, modifier les heures d'une demande de congés déjà approuvée me semble impossible (et si c'est possible, je n'ai jamais trouvé comment faire). Je dois donc annuler la demande précédente et en soumettre une nouvelle pour modifier les horaires. Modifier les horaires d'une demande de congés DEVRAIT être une tâche simple. Je pourrais multiplier les exemples de ce genre, où le système est quasiment incompréhensible.

Je ne vois absolument aucun problème que Workday résolve. Au contraire, ils m'en causent sans en résoudre aucun. Par conséquent, leur absence de résolution de problèmes ne m'apporte aucun avantage.

J'apprécie l'interface du tableau de bord, ses icônes informatives et sa catégorisation.

Les interfaces de processus = contre-intuitives

L'évaluation des coûts d'embauche et l'i9ing, tout au même endroit

L'interface est plutôt jolie, mais les couleurs sont criardes et un peu trop vives.

Il ne comporte pas de calcul des taxes de district internationales ni d'intégration des modifications fiscales locales pour tous les pays étrangers.

Aucun en raison des aversions expliquées

Je déteste ce système. On vient de passer à celui-ci, en plus de Timeforge, pour assurer la sécurité de l'entreprise où je travaille. Le seul point positif, c'est que leur application est plutôt facile à utiliser.

Ce système n'est absolument pas convivial. Nous venons de passer à celui-ci après avoir utilisé un autre système, et il faut un temps fou pour comprendre comment effectuer des tâches basiques comme l'exportation des données de paie, les démarches d'embauche, etc.

Ce système n'est pas convivial. Il est inutilement compliqué.