WebinarNinja Avis: 3.2/5 — Avis mitigés

Webinarninja est une excellente entreprise depuis ses débuts il y a des années. Elle propose une gamme complète de services de webinaires en direct, permanents et hybrides. Ses formations et webinaires de suivi, qui abordent différents aspects du programme, sont inspirants, intéressants et faciles à suivre. J'ai toujours été impressionné par son approche axée sur le service client, et non sur la simple vente.

Je n'ai trouvé aucun point négatif concernant WebinarNinja. Ils sont à l'écoute de leurs clients et proposent un excellent produit qu'ils améliorent constamment. Même lors d'un important changement de plateforme il y a quelque temps, ils nous ont accompagnés tout au long de la transition.

C'est une plateforme simple d'utilisation pour organiser des webinaires permanents et inscrire des participants à des formations (sur la même plateforme). Elle offre de nombreuses fonctionnalités pour faciliter ma relation client, m'évitant ainsi d'utiliser plusieurs logiciels pour la génération de prospects, l'envoi d'e-mails, le suivi et l'organisation de webinaires ou de formations. Elle est vraiment complète : e-mails automatisés, pages de destination, analyses, chat, téléchargements et intégrations avec d'autres logiciels CRM (même si je ne vois pas vraiment l'intérêt) et la gestion des paiements pour les formations ou webinaires. Son prix est abordable et elle m'évite les complications et les coûts liés à l'utilisation de plusieurs produits.

Le service client est excellent. Ils sont très attentifs à vous contacter rapidement.

Tout s'est très bien passé avec WN et leur mise à jour vers WN6 sera encore meilleure.

Plateforme de cours.

La formation et le service client/assistance de WebinarNinja sont les meilleurs.

Je n'ai relevé aucun inconvénient ni point négatif. Ah oui, le choix des créneaux pourrait être élargi pour inclure l'intuition, la guérison énergétique et d'autres outils/modalités spirituelles.

Je crée des formulaires d'inscription uniques et des webinaires enregistrés, ce qui me fait gagner beaucoup de temps et d'énergie.

J'apprécie beaucoup ce service : il offre une excellente qualité pour les événements en direct : qualité vidéo et audio, possibilité de partager des diapositives et de gérer un chat en direct.

Pour moi, c'est extrêmement cher comparé à d'autres services. C'est pourquoi je ne teste ce service que depuis quelques semaines.

WebinarNinja m'aide à créer un événement en direct pour plus de 500 participants. Son principal atout : un design élégant.

L'interface conviviale de WebinarNinja permet aux débutants de créer leur premier webinaire en quelques minutes seulement !

Il n'y a rien que je « n'aime pas » chez WebinarNinja.

Je peux rencontrer mes prospects en personne et conclure davantage d'affaires.

Contrairement à de nombreuses solutions de webinaires, Webinar Ninja est facile à utiliser, même pour les débutants. Son interface intuitive permet de configurer rapidement votre webinaire. Il prend en charge les webinaires en direct, automatisés et hybrides, et s'intègre à Stripe pour proposer des webinaires payants, ainsi qu'à Zapier pour faciliter la création d'une liste de contacts à partir des inscriptions. L'équipe propose également d'excellents tutoriels et webinaires utiles, et semble constamment chercher à améliorer son produit.

Webinar Ninja ne présente aucun inconvénient majeur par rapport à toutes les solutions de webinaire. Au-delà de 100 participants, le coût peut devenir légèrement plus élevé, mais pas plus que celui d'autres solutions comparables.

Webinar Ninja m'a permis d'automatiser le marketing de mon entreprise et d'acquérir de nouveaux clients automatiquement en programmant des webinaires que mes prospects peuvent visionner à leur convenance. Cet outil m'aide également à présenter de nouveaux produits et services lors de webinaires en direct et à organiser des webinaires de formation pour mes clients actuels.

a. Interface utilisateur épurée b. Création rapide de webinaires c. Expérience utilisateur intuitive d. Configuration rapide et pratique des e-mails de rappel e. Tarification raisonnable.

a. Absence de fonctionnalité de webinaire en direct récurrent. b. Le bouton d'offre apparaît immédiatement lors de la rediffusion. c. Impossible de sélectionner le nombre de créneaux horaires affichés pour un webinaire automatisé. d. Un webinaire automatisé ne peut avoir qu'un seul créneau horaire récurrent.

WebinarNinja m'a aidé à mieux exploiter mes prospects froids provenant de Facebook et à vendre davantage de cours en ligne.

Webinar Ninja a pensé à tout ce dont j'avais besoin pour créer un webinaire réussi. Préparer le contenu et assurer la promotion d'un webinaire est déjà assez complexe, alors travailler avec une plateforme tout-en-un intuitive et facile à utiliser est un véritable soulagement. J'apprécie particulièrement l'accès facile à l'aide et au support ; là encore, tout est prévu, de la base de connaissances au chat.

J'ai rencontré quelques difficultés avec Chrome, mais j'ai réussi à les résoudre avec l'aide de l'équipe d'assistance. Je ne pense pas que le problème vienne de Webinar Ninja, mais plutôt de Chrome.

J'organise des webinaires privés comme service de formation pour mes clients. Il est donc essentiel pour moi de disposer d'une plateforme fiable, facile d'inscription et d'utilisation. J'ai testé d'autres plateformes et j'apprécie particulièrement Webinar Ninja, qui me permet de me démarquer.

Je suis ravi de la connexion avec Infusion Soft. La plateforme est facile à utiliser, l'enregistrement est automatique et nous pouvons également programmer des rediffusions.

Nous n'avons pas encore testé la connexion Infusion Soft et nous ne l'utilisons pas pleinement. Nous ne pouvons donc pas répondre à cette question.

Organiser des webinaires nous permet de susciter davantage d'intérêt. Et les webinaires, plus que la plupart des autres supports, nous permettent vraiment de laisser transparaître notre personnalité décalée et originale tout en partageant nos connaissances et en apportant une réelle valeur ajoutée.

C'est simple, aussi bien pour moi que pour l'utilisateur final. J'apprécie particulièrement la facilité d'envoi automatique des e-mails, que je peux ensuite modifier ou compléter. De plus, il est facile d'ajouter et de programmer des sondages et des offres.

J'ai rencontré quelques problèmes lors de mon dernier webinaire : certains participants ne parvenaient pas à visionner la vidéo que j'avais mise en ligne et, lorsqu'ils essayaient de se reconnecter, cela leur était impossible. Mais dès que j'ai signalé le problème à Webinar Ninja, ils travaillaient déjà à sa résolution.

J'utilise Webinar Ninja pour les ateliers et les webinaires qui mènent à la vente additionnelle payante d'un cours.

Nous sommes abonnés depuis si longtemps que nous le sommes à vie. Il y a eu des hauts et des bas, mais leur produit est bien meilleur maintenant. Ils ne cessent de s'améliorer et nous les adorons.

Je n'ai rien à ajouter pour le moment. Nos derniers webinaires se sont très bien déroulés.

C'est un excellent outil pour faire connaître nos produits et services. Notre premier webinaire a permis de rentabiliser l'accès à vie, et même plus !

* Proactif * Dédié au support * Interface conviviale

Jusqu'ici tout va bien. Un produit très innovant et créatif, conçu par des professionnels.

Le webinaire nous permet de présenter nos solutions à nos clients de manière professionnelle et économique.

Simple d'utilisation. Nombreuses fonctionnalités supplémentaires.

Certaines commandes du webinaire sont déroutantes.

Facilité d'organisation de webinaires sans configuration complexe. Possibilité d'organiser davantage de webinaires et d'offrir une expérience améliorée.

J'utilise la plateforme WebinarNinja depuis 2016. J'ai vu l'entreprise grandir, s'améliorer et apprendre. Elle est pleinement investie pour offrir à ses utilisateurs une expérience optimale. J'apprécie particulièrement la formation, leur réactivité et leur volonté de mettre en avant leurs utilisateurs et de promouvoir les webinaires que nous créons. Ils ont compris que leur succès repose sur celui de leurs utilisateurs, et j'attends avec impatience les améliorations et les nouvelles fonctionnalités qui ne devraient plus tarder. Vraiment, j'ai hâte !

J'aimerais qu'ils proposent davantage de plateformes de paiement pour mes webinaires payants. J'apprécie leurs pages d'inscription et la possibilité d'accepter les paiements, mais j'ai dû trouver des solutions de contournement sur mon site web pour gérer les paiements et je préférerais que tout soit intégré au processus d'inscription.

J'utilise WebinarNinja non seulement pour mes formations en direct, mais aussi pour m'enregistrer en vidéo (avec webcam et partage d'écran) que je peux télécharger et utiliser ailleurs, notamment sur ma chaîne YouTube. J'ai également suivi des formations et participé à des webinaires réservés aux membres, ce qui m'a permis d'améliorer la promotion de mes webinaires. Je dispose de modèles, de procédures opérationnelles standardisées et d'exemples pour inciter davantage de personnes à s'inscrire et à payer pour mes webinaires.

J'apprécie les modèles d'e-mails intégrés, ce qui m'évite de trop me soucier des intégrations avec un fournisseur de messagerie externe.

J'aimerais voir davantage de pages d'inscription à l'aspect féminin.

Webinar Ninja me permet d'organiser des webinaires sans avoir à me soucier de la partie technique. C'est un outil formidable pour développer ma liste de contacts et répondre aux besoins de mon public.

Organiser un webinaire est très simple. Vous pouvez en créer un rapidement et sans difficulté d'apprentissage. De plus, vous disposez de différentes options : webinaires en direct, webinaires permanents ou webinaires hybrides.

Ce que je n'apprécie pas, c'est que l'intégration directe avec d'autres outils soit limitée ; par exemple, dans mon cas, je ne peux pas intégrer directement avec moosend, qui est la plateforme de marketing par e-mail que j'utilise.

Pour moi, c'est le logiciel qui m'a permis de commencer facilement à donner des webinaires. C'est un outil très intuitif, sans aucune complication de configuration, ce qui m'a permis de me concentrer sur le contenu du webinaire et non sur les aspects techniques.

Cet outil simplifie considérablement la création de webinaires. Même les personnes qui n'en avaient jamais organisé le trouvent intuitif et facile à utiliser. Les pages d'inscription et les séquences d'e-mails facilitent également la promotion et permettent de garantir la présence des participants en direct !

Le seul inconvénient, c'est que j'ai rencontré quelques petits problèmes, comme le format bizarre de la rediffusion de mon webinaire. Heureusement, ils sont toujours très réactifs pour résoudre le problème !

Webinar Ninja nous permet de réaliser de superbes webinaires sans avoir à investir des sommes astronomiques ni un temps fou. Leur excellent service client garantit le bon déroulement de l'ensemble du processus.

Leur effort pour offrir une expérience optimale est remarquable. Les fonctionnalités que j'ai testées fonctionnent parfaitement et c'est un plaisir de retravailler avec WebinarNinja. Il y a tellement de nouvelles fonctionnalités ! Bravo à toute l'équipe et au cofondateur Omar.

Une ou deux petites choses qui nécessitent une attention particulière.

Un de mes principaux problèmes est le suivi. WebinarNinja résout ce problème à 100 % grâce à des e-mails de suivi personnalisables.

Non fourni

Non fourni

Non fourni

Créer du contenu professionnel pour mes webinaires n'a jamais été aussi simple. Après de nombreuses déceptions avec d'autres applications prometteuses mais peu performantes, je commençais à perdre espoir de trouver une solution répondant réellement aux besoins de mon entreprise, de manière simple, facile et pratique. C'est alors que j'ai découvert WebinarNinja. Cette application m'a permis d'améliorer considérablement le processus d'enregistrement de contenu, de façon simple, rapide et efficace, avec une excellente qualité audio et vidéo, des options de personnalisation et des effets créatifs et percutants (lorsqu'ils sont nécessaires). Le résultat final est d'excellente qualité, et son interface est extrêmement intuitive et facile à prendre en main. Quelle que soit la complexité de la tâche, avec WebinarNinja, vous pouvez la réaliser en quelques minutes et sans difficulté.

Cela pose quelques petits problèmes lors de la réalisation d'enregistrements en streaming, comme les diffusions en direct, mais rien de grave qui empêche complètement l'utilisation de l'outil.

Au départ, je l'utilisais comme un outil pour télécharger des vidéos éducatives sur ma chaîne et pour pouvoir organiser mes webinaires beaucoup plus facilement et simplement qu'auparavant. Cependant, après l'avoir utilisé pendant un certain temps, j'ai réalisé que je pouvais également l'utiliser pour créer des vidéos publicitaires sur mes réseaux sociaux dans le cadre de ma stratégie marketing afin d'augmenter le nombre d'abonnés grâce à des vidéos qui ont un impact sur eux.

WebinarNinja est simple d'utilisation et permet d'organiser facilement des webinaires, et ce pour une raison simple : c'est leur unique activité. Ils se consacrent depuis des années au développement de cette plateforme et ont pour objectif d'en faire la meilleure du marché. Ils ne prétendent pas (et ne souhaitent pas) être autre chose ; leur ambition est de rendre l'organisation de webinaires accessible à tous.

Je regrette l'absence de coupons de réduction sur les webinaires payants. Mais pour l'instant, je n'ai rien trouvé d'autre qui me déplaise.

J'utilise WebinarNinja pour consacrer plus de temps à développer mon audience grâce aux webinaires. Que ce soit pour générer des prospects, fidéliser mes membres ou créer des webinaires payants sous forme d'ateliers, WebinarNinja me permet de proposer facilement et régulièrement des webinaires à mon audience grandissante. J'explore actuellement des fonctionnalités comme les webinaires permanents et enregistrés afin de maîtriser encore mieux la plateforme.

J'apprécie de pouvoir consulter les statistiques, la bibliothèque, les intégrations et les inscrits directement depuis le tableau de bord. Intégration Zapier.

Il serait agréable qu'il y ait une intégration directe dans pipedrive et/ou pilote automatique.

Je dois pouvoir partager les meilleures pratiques avec mes clients, et c'est formidable d'organiser un webinaire, puis de partager l'enregistrement avec d'autres clients.

Nous avons utilisé Webinar Ninja pendant quelques mois dans le cadre d'une campagne visant à interagir avec nos clients et à aborder les questions d'assurance. L'outil s'est avéré très utile et nous avons ensuite diffusé les webinaires sous forme de série.

Si vous n'avez pas besoin d'interaction en direct, YouTube est une meilleure option.

L'interaction en direct avec les clients. C'est un excellent outil pour dispenser des formations en ligne : l'interlocuteur peut poser des questions et vous y répondez en direct.

Un excellent service client, qui vous accompagne dans la configuration de votre environnement. La plateforme est simple d'utilisation et couvre l'intégralité du flux de travail d'un webinaire. À ce prix, elle offre plus d'outils que ses concurrents.

La fonctionnalité des webinaires à la demande ne permet pas de modifier le fichier enregistré. En cas de problèmes techniques, comme nous en avons rencontrés, la plateforme ne permet ni de couper la session ni d'en télécharger une nouvelle version corrigée.

Nous pouvions gérer l'intégralité du processus de webinaires, y compris le flux de travail, mais nous avons rapidement atteint les limites de la plateforme. Je pense que Webinar Ninja est en pleine expansion. Peut-être qu'à l'avenir, ils proposeront des options plus avancées.

L'interface serait agréable... si elle fonctionnait.

Tout a basculé. Ils ont décidé de faire une maintenance serveur deux jours avant un webinaire que je préparais depuis deux mois et qui comptait plus de 600 inscrits. Leurs serveurs ont planté, ont envoyé plus de 2 2 e-mails à mes inscrits et, à cause de leur incompétence, mes e-mails ont été bloqués et considérés comme spam. Pendant le webinaire, impossible de diffuser en direct ; j'ai dû me rabattre sur YouTube. À la fin de ma présentation, j'ai envoyé un lien vers YouTube Live pour que nous puissions continuer le webinaire, car près de 400 personnes n'arrivaient pas à se connecter aux serveurs de WebinarNinja. Leurs statistiques sont également erronées dans de nombreux cas. J'ai des données qui montrent que plus de 4000 3000 personnes ont tenté de s'inscrire à mon webinaire, mais à cause de leur logiciel d'inscription, seulement 20 % ont pu le faire. Beaucoup ont reçu des messages d'erreur indiquant que leurs comptes @gmail, @Me ou @hotmail ne pouvaient pas être enregistrés. Leur service client est une véritable farce. Ne vous laissez pas berner par leurs promesses de « réponse en moins de 5 minutes » qu'ils publient sur leur site. Il leur faudrait 15 à 24 heures rien que pour « voir » le message.sageLeurs conseillers clientèle utilisent tous des réponses toutes faites. « Nous sommes désolés pour le désagrément. Nous faisons tout notre possible pour résoudre le problème. Bonne journée ! » Pendant ce temps, aucun de leurs services ne fonctionne, le site est hors service, vous recevez des centaines de courriels de clients mécontents dont la boîte de réception est saturée de dizaines de courriels provenant de vous… Leur service est une véritable farce. À FUIR ABSOLUMENT !

Le seul problème que je suis en train de résoudre, c'est de comprendre à quel point cette entreprise est horrible et de m'en tenir éloigné.

Le logiciel est simple et propose quelques fonctions de base pour les webinaires. C'est tout. Poursuivez votre lecture pour découvrir pourquoi cette entreprise est une arnaque.

Cette entreprise escroquerie. Fuyez-la ! Leur modèle économique consiste à profiter des gens avec des essais gratuits, puis à leur facturer des milliers de dollars sans aucun remboursement, grâce à un système de renouvellement automatique frauduleux. Leur service client est une véritable farce : ils vous prendront de haut, prétextant que leur politique est inapplicable, et tenteront de vous vendre à nouveau leur logiciel, alors même qu'il leur manque des fonctionnalités essentielles et que vous ne l'utiliserez jamais. Ils ne vous inspireront aucune confiance. Dans n'importe quelle entreprise digne de ce nom, leur représentante, Anna, serait licenciée pour avoir suggéré à quelqu'un de dépenser des milliers de dollars de son budget annuel pour un service inutilisé. Peut-être que cette entreprise lui offrira une augmentation pour avoir escroqué des clients, comme ils l'ont eux-mêmes incitée à le faire ?

Il faudrait plutôt parler des problèmes que j'ai rencontrés, comme celui d'être arnaqué par une grande entreprise. Avantage : comprendre qu'il faut lire les avis avant même d'envisager un essai gratuit, même si le produit ne vous intéresse pas. J'aurais vu les innombrables autres avis confirmant que cette entreprise vole les gens.

Vous pouvez organiser différents types de webinaires : préenregistrés avec introduction en direct, ou hybrides. Vous pouvez également personnaliser votre page d’inscription et intégrer d’autres éléments.

De nombreux problèmes techniques : la vidéo s'est interrompue pendant le webinaire. Le replay n'est toujours pas disponible 48 heures après la fin du webinaire. Les paramètres enregistrés par défaut ne sont pas conservés pour les webinaires suivants.

La possibilité d'enregistrer une introduction en direct et de la faire à l'avance est un atout, car toutes les plateformes ne la proposent pas. Les e-mails automatisés sont également très utiles.

Rien, service bêta lent et truffé de bugs.

Nous avons dû revenir à Zoom car le service ne fonctionne tout simplement pas ! Il s'agit encore d'une version bêta, et les clients ne peuvent pas se connecter au webinaire à cause d'erreurs de serveur. De nombreuses fonctionnalités sont inopérantes sur l'interface web. Le service est extrêmement lent. Nous avons tenté de contacter le service client avant le début du webinaire, mais sans succès. Bien entendu, nous n'avons pas été remboursés de l'abonnement mensuel.

Le webinaire destiné à 100 clients n'a pas permis de résoudre notre problème en raison de bugs système.

L'un des rares fournisseurs de webinaires à proposer des séries de webinaires, nous étions ravis de l'utiliser pour la nôtre. Malheureusement, en raison de problèmes techniques majeurs, nous avons dû annuler la série après un seul webinaire réussi.

Problèmes techniques majeurs, service client déplorable : ils ont programmé une maintenance le jour même de notre webinaire sans nous prévenir, n'ont pas pu nous aider à reporter la date et l'heure (sans que près de 1 000 personnes aient à se réinscrire) et ont même envoyé des e-mails à tous les participants pendant la maintenance, annonçant le début du webinaire dans une heure, etc. Résultat : tous nos clients ont été redirigés vers des liens d'erreur, la plateforme était truffée de bugs et nous étions dans l'impossibilité de lancer le webinaire. Un logiciel catastrophique.

Je cherchais un logiciel pour organiser des webinaires en série ; WebinarNinja n’a pas répondu à mes besoins et ne propose pas un bon produit.

La configuration et la personnalisation du webinaire sont simples. C'est tout.

1. Si un prospect ajoute un espace à la fin de son adresse e-mail lors de son inscription, il reçoit un message d'erreur.sageNe vous inscrivez pas. C'est assez risqué. Qui sait combien de prospects sont perdus à cause de ce petit problème ? 2. Après leur « mise à jour » la semaine du 18/01/2021… - Ils n'ont donné AUCUN AVERTISSEMENT que leur plateforme serait inutilisable pendant cette période. - J'ai dépensé des centaines d'euros en publicités, et quand j'ai lancé le webinaire, personne ne pouvait y accéder. - Impossible d'accéder aux notifications par e-mail ou de les désactiver. - Impossible d'accéder aux formulaires d'inscription intégrés. - Le service client n'a pas répondu pendant des HEURES. - J'ai demandé le remboursement du dernier mois (99 €) et l'annulation de mon abonnement. - Le responsable du service client, CJ, a ignoré mes demandes et a refusé de me répondre. N'UTILISEZ PAS CETTE PLATEFORME !

Je donne actuellement des webinaires en direct, et WebinarNinja est l'une des rares plateformes disponibles, faciles d'utilisation et proposant un abonnement mensuel à un prix raisonnable.