Vendasta Avis: 4.5/5 — Très bien noté

Leur personnel est sans conteste leur plus grande richesse.

Nada, rien, que dalle, zéro, nada, n/a, vide

Manque de fournisseurs de solutions techniques disponibles

Leur équipe est très réactive et n'hésite pas à se démener pour comprendre les spécificités de mon activité. Dans mon secteur, la réactivité est essentielle pour la satisfaction client.

J'aimerais que le processus d'intégration soit plus complet, car nous gérons une entreprise très spécialisée dans le secteur de la santé. Bien que leur équipe soit compétente, nous avons dû échanger à plusieurs reprises pour expliquer les différences entre notre modèle de soins et le système américain traditionnel.

Réalisation et expansion. Cela permet à notre équipe d'offrir un niveau de service supérieur à un plus grand nombre de clients que nous n'aurions pu le faire autrement.

Ce que j'apprécie le plus chez Vendasta, c'est qu'ils ajoutent constamment de nouveaux produits et mettent à jour le logiciel pour nous faciliter la revente. Ils simplifient grandement la création d'une « place de marché » d'applications que nous pouvons ensuite revendre à nos clients.

Si je devais vraiment relever un point négatif, ce serait les difficultés rencontrées lors de l'importation de plusieurs de nos sites depuis notre ancien serveur vers Website Pro de Vendasta. Leur assistance a été très efficace et ils ont résolu tous les problèmes rapidement.

L'un des principaux avantages de Vendasta réside dans la création de rapports clairs et concis pour nos clients. Auparavant, nous devions présenter des rapports provenant de multiples plateformes, puis les organiser avant de les montrer au client. Grâce à Vendasta, tous les rapports de nos applications sont présentés de manière claire et concise dans un seul rapport mensuel, esthétique et très apprécié de nos clients.

Nous avons récemment entamé une collaboration avec Vendasta. Le service client est exceptionnel. À chaque question, nous obtenons rapidement des réponses, accompagnées d'exemples concrets et de conseils pratiques. Vendasta a acquis une solide expérience au fil du temps et la partage généreusement avec ses partenaires.

Notre accord comprenait 100 rapports SnapShot. Nous apprécions énormément ces rapports, qui constituent un outil de vente exceptionnel. Malheureusement, nous n'en recevons que 20 par mois. Ce n'est pas un problème majeur, mais il serait appréciable de pouvoir en utiliser davantage.

Nous sommes arrivés à un point où nous devions soit embaucher du personnel, soit externaliser certaines tâches. Nous avons opté pour la seconde solution avec Vendasta. Avant cette transition, nous consacrions l'essentiel de notre temps aux tâches opérationnelles pour nos clients. Vendasta nous a permis de dégager du temps pour nous concentrer sur les ventes, la stratégie et un service client plus efficace.

Je travaille avec Vendasta depuis plusieurs années, d'abord au sein de différentes entreprises, puis avec ma propre agence. C'est un vrai plaisir de collaborer avec eux. Ils sont toujours disponibles pour répondre à mes questions et m'aider à progresser en me suggérant des idées auxquelles je n'aurais pas pensé.

J'ai commencé à travailler avec Vendasta en 2010, lorsque j'étais chez Stephens Media. Depuis, j'ai lancé leurs services dans deux autres entreprises, dont la mienne. Je n'ai absolument rien à redire sur Vendasta.

Ils prennent en charge les tâches les plus ardues et me permettent de consacrer plus de temps AU développement de mon entreprise et non DANS mon entreprise. Je sais que lorsqu'ils gèrent quelque chose, le travail est fait correctement.

Je découvre le modèle d'agence... et je suis ravie d'avoir un partenaire comme Vendasta ! J'ai un agent exceptionnel, Justin, qui répond facilement à toutes mes questions et prend mes appels en charge. Je me sens vraiment soutenue.

Je n'ai pas grand-chose à ajouter sur ce point, car j'ai été pleinement satisfait.

Pour la création des offres et l'établissement des prix, Vendasta m'a apporté une aide précieuse et des conseils exceptionnels.

Le marketing social est de loin mon aspect préféré, mais les services de gestion de la réputation en ligne (LSP) sont également extrêmement bénéfiques pour nos clients. Nous nous appuyons beaucoup sur Vendasta pour gérer notre propre réputation en ligne ainsi que celle de nos clients.

Ce que je déteste le plus, c'est que je dois souvent signaler les développements ou les erreurs.sage Les problèmes sont signalés à l'équipe Vendasta et les solutions tardent parfois à être trouvées.

Le principal défi que nous relevons est de simplifier la gestion de la présence en ligne de nos clients et de publier pour eux sur tous les principaux réseaux sociaux depuis une interface unique. Grâce à cette solution, nous et nos clients avons gagné un temps précieux par rapport à nos méthodes de travail précédentes.

Trouver des entreprises cibles. Il suffit d'ajouter l'entreprise et sa fiche se remplit automatiquement après quelques modifications mineures. Interface CRM intuitive, particulièrement adaptée aux commerciaux.

Rien de concret pour l'instant, nous allons bientôt commencer notre formation avec l'équipe Vendasta. Nous recherchons une transition en douceur depuis notre ancien outil d'automatisation, et jusqu'à présent, leur équipe nous a apporté un soutien précieux.

CRM, automatisation du marketing, marketing local, réputation, analyses et bien plus encore.

J'apprécie énormément la façon dont Vendasta négocie constamment des partenariats pour enrichir le marché de la revente. Leurs services sont exceptionnels et mettent en valeur notre agence !

Je n'ai pas la possibilité de faire en sorte que l'interface de mon équipe commerciale soit identique à celle de l'interface client. Elle est bien organisée et conçue comme je le souhaite pour les clients, mais pour les commerciaux, elle est classée par ordre alphabétique, ce qui les perturbe lors des présentations, car nous avons organisé la boutique selon les catégories des aperçus.

Un référencement précis en ligne, la gestion des avis, des campagnes numériques faciles à comprendre pour les clients, des sites web esthétiques et à très bas prix.

Nous apprécions beaucoup la simplicité de la plateforme. Elle permet à nos clients de naviguer facilement entre les solutions et les différents emplacements.

Globalement, il n'y a pas grand-chose à redire. Personnellement, j'aimerais bien avoir davantage mon mot à dire sur l'orientation du produit et son calendrier de développement. De nombreuses améliorations ont été apportées depuis le lancement de Vendasta lors de Get Local.

Nous gérons la présence numérique d'un grand nombre de clients. Vendasta nous permet d'évoluer et de répondre à nos besoins spécifiques, notamment en matière de solutions complémentaires.