Typeform Avis: 4.5/5 — Très bien noté

La simplicité de prise en main, facile d'utilisation et accessible à tout le monde.

Pour le moment je ne vois pas d'inconvénients.

Suivi de questionnaires de nos clients, comprendre leurs attentes et les évolutions. Nous l'utilisons à des fins Marketing et mise en place de futures campagnes également.

Ce qui est formidable, c'est que leur plateforme est idéale pour les start-ups. Nous sommes une start-up et nous utilisons leur formule gratuite, qui nous convient parfaitement. Elle est facile à utiliser ; nous l'utilisons presque quotidiennement. De plus, son intégration est très simple.

C'est un peu compliqué de réaliser des formes complexes, mais ils y travaillent.

Nous l'utilisons pour les enquêtes auprès des clients.

Il est facile à utiliser et amusant à créer !

J'aurais souhaité que les résultats soient visualisables sous différentes formes graphiques.

Cela me permet de savoir ce que mes employés pensent et apprécient.

Vos améliorations dans les projets et votre facilité de mise en œuvre

Lento atención a clientses es un peu lenta

Por el momento aún no he tenido esa fortuna

De superbes créations de formulaires, des intégrations excellentes et utiles.

La tarification est trop opaque et trop élevée. Limiter à 10 réponses est insuffisant. Une centaine aurait suffi pour que cela me convienne. Surtout que Google Forms est gratuit avec G Suite.

Collecte de données via des formulaires et acheminement vers le système d'intégration approprié pour analyse

Ce formulaire nous permet d'obtenir des réponses et des commentaires suite aux questions que nous posons à nos clients. Nous l'utilisons pour de nombreux aspects de notre activité et il s'est avéré essentiel pour recueillir les informations dont nous avons besoin.

Honnêtement, je n'ai rien à redire concernant l'utilisation de Typeform jusqu'à présent.

Nous utilisons Typeform pour recueillir les commentaires de nos clients sur la coupe de nos vêtements afin de déterminer les ajustements nécessaires. Ce formulaire nous sert également à générer des prospects pour le développement de notre activité.

Typeform nous offre des fonctionnalités de conception et de personnalisation inégalées par rapport aux autres outils de création de formulaires. Sa logique est intuitive et nous permet de créer des contenus e-learning visuellement attrayants, plus interactifs et captivants que ceux proposés par d'autres services. Le support est généralement excellent et la communauté est une ressource précieuse. J'utilise Typeform presque quotidiennement dans le cadre de mon travail et son intégration à notre entreprise s'est faite sans difficulté.

Nous souhaiterions davantage de fonctionnalités pour la création de formulaires à partir de formulaires existants. Par exemple, il serait utile de pouvoir enregistrer des blocs de nos formulaires existants comme modèles pour les réutiliser dans d'autres formulaires. Il serait également utile d'organiser les dossiers, car le tableau de bord est parfois encombré.

Nous devons créer des contenus e-learning interactifs et visuellement attrayants qui tirent parti des informations et des idées de l'apprenant. Typeform facilite cet apprentissage bidirectionnel mieux que tout autre service.

Typeform est un outil indispensable à notre activité. Il offre une grande flexibilité pour la création de formulaires et nous l'utilisons pour diverses applications. Qu'il s'agisse de formulaires d'inscription ou de candidature, ou encore d'enquêtes de satisfaction pour notre conférence, Typeform nous fournit une plateforme conviviale et intuitive qui nous permet de personnaliser et de concevoir absolument tout ce dont nous avons besoin. La connexion avec Google Sheets et Zapier fonctionne parfaitement et nous permet de transférer automatiquement toutes les réponses vers une feuille Google ou notre CRM.

Notre seul regret concerne la suppression de la fonctionnalité de création de formulaires de chat. C'était un moyen unique pour nos clients de communiquer et de poser toutes leurs questions sans intervention humaine, tout en bénéficiant d'une solution personnalisée. Cette fonctionnalité améliorait l'expérience utilisateur sur notre site web, permettait des interactions en temps réel et réduisait le temps de réponse aux demandes clients.

Typeform résout plusieurs problèmes pour notre entreprise. Il simplifie la collecte de données, offre une excellente expérience utilisateur qui rend le processus plus agréable pour nos clients, propose des fonctionnalités performantes d'analyse et de reporting, et a considérablement réduit le temps et les ressources nécessaires à la gestion des formulaires et des enquêtes.

J'apprécie la simplicité de création d'un formulaire utilisable sur différentes plateformes. Nous l'utilisons intégré à notre site web pour recueillir des données auprès des utilisateurs sous forme de questionnaire. Nous exploitons ensuite les résultats de ce questionnaire pour mieux comprendre nos utilisateurs et les orienter vers le produit le plus adapté à leurs besoins.

J'aimerais qu'il y ait plus d'intégrations avec Shopify. Idéalement, nous pourrions collecter les données clients et les importer directement dans Shopify plutôt que de devoir utiliser Zapier, ce qui engendre des coûts supplémentaires pour nous.sage.

Nous utilisons Typeform sous forme de questionnaire sur notre page d'accueil pour recueillir des données utilisateur. Ces données nous permettent d'analyser les besoins des utilisateurs, de les orienter vers le produit le plus adapté et de les contacter pour des actions commerciales. Nous apprécions particulièrement l'intégration de Typeform, car c'est un outil très simple d'utilisation. Sa grande polyvalence nous permet de créer des formulaires complexes avec différentes options pour guider les visiteurs vers le produit idéal. Nous pouvons ensuite utiliser ces informations pour nos actions marketing afin de les inciter à l'achat. C'est un outil formidable : près de 20 % des participants à nos questionnaires effectuent un achat.

C'est vraiment le service client qui fait toute la différence. À plusieurs reprises, ils ont su résoudre des questions complexes qui nécessitaient de comprendre le contenu d'un formulaire, et ont répondu à mes préoccupations à différents niveaux. De plus, ils sont très à l'écoute des start-ups et vous aident de toutes les manières possibles à développer votre activité.

Le fait que l'intégration de Meta Pixel ne soit disponible que sur les forfaits les plus chers est regrettable.

Cela m'aide à toutes les étapes de mon activité : de la capture de prospects aux formulaires interactifs tout au long du parcours client, jusqu'à la réflexion et aux retours d'information.