Twilio SendGrid Email API Avis: 4.1/5 — Un choix judicieux

Le service est simple d'utilisation et sa tarification transparente est fiable. En tant que fournisseur d'emails transactionnels de base, il est excellent, mais SendGrid excelle vraiment lorsqu'on utilise des fonctionnalités plus avancées comme les modèles d'emails et le marketing. Nous envoyons entre 50 000 et plus de 100 000 emails transactionnels chaque mois sans le moindre problème.

Les réponses du support sont parfois un peu impersonnelles en cas de problèmes de plateforme, et il arrive que l'index des modèles transactionnels se désynchronise, ce qui peut compliquer les choses. Cependant, ces problèmes sont rares et finissent toujours par se résoudre. Nous constatons probablement ce genre de situation juste après le déploiement des mises à jour logicielles.

Nous utilisons l'API email de SendGrid pour trois raisons : 1) Les emails transactionnels envoyés depuis tous nos outils ; 2) Les modèles avec variables dynamiques. Cela permet à tous nos outils de partager la même bibliothèque d'emails transactionnels, ce qui simplifie considérablement la maintenance et l'extension ; 3) Les emails localisés : grâce à la multitude de modèles d'emails disponibles, nous envoyons des emails localisés à nos utilisateurs. Cela a permis d'augmenter significativement notre taux de clics, car une grande partie de notre audience est internationale.

L'intégration avec l'API SendGrid est simple et fonctionne parfaitement ; c'est formidable de disposer de l'option SMTP pour les applications existantes.

Les comptes SMTP supplémentaires consomment des ressources allouées aux membres de l'équipe ; cela devrait être géré séparément.

Nous envoyons les e-mails relatifs aux transactions de l'application via l'API SendGrid, ce qui implique un mécanisme asynchrone rapide et robuste pour l'envoi de ces e-mails. SendGrid répond parfaitement à ces besoins.

Leur API robuste propose des SDK dans tous les langages de programmation dont j'aurais besoin, et leur interface d'administration, entièrement réactive et bien conçue, permet de gérer facilement tous les aspects de leur service. L'interface utilisateur est très agréable à utiliser et j'intègre facilement leurs services à mon code.

Je n'ai encore rien trouvé à redire à ce service ; il n'a fait que résoudre mes problèmes.

Lors du déploiement de sites web sur Google Cloud Compute Engine, l'envoi d'e-mails via PHP est impossible. Je contourne ce problème en utilisant SendGrid pour gérer tous les e-mails sortants. Cela me permet de suivre facilement les problèmes de distribution. Je peux effectuer une recherche par adresse e-mail et identifier la cause d'un e-mail rejeté.

J'apprécie de pouvoir intégrer SendGrid à mon système d'envoi d'emails actuel et d'envoyer des emails de qualité qui arrivent dans la boîte de réception de mes abonnés.

Ce que je n'apprécie pas, c'est que la capacité d'envoi peut être un peu limitée, car lorsque vous envoyez un message à une nouvelle liste, le service client interrompt l'envoi et envoie par e-mail une liste de questions demandant ce que vous envoyez, etc., ce que j'ai trouvé très intrusif.

Je n'ai rencontré aucun problème avec l'API email de SendGrid. Ses principaux avantages sont le contrôle et l'exploitation.

Disponibilité de 99.99 %. Faible taux de rebond. Tableau de bord d'analyse exceptionnel. Prix exceptionnel.

Il n'y a rien à redire... Les gens de SendGrid savent ce qu'ils font.

J'avais une application qui envoyait des e-mails importants suite à la soumission d'un formulaire. J'utilisais le système de messagerie client de GoDaddy et les e-mails n'étaient jamais distribués. J'ai failli perdre un contrat important, mais après être passé à SendGrid, tout a fonctionné parfaitement.

La fonctionnalité temps réel et la simplicité de mise en œuvre de leur API nous ont été extrêmement utiles. De plus, la possibilité de consulter le statut de chaque transaction par e-mail a facilité notre travail d'assurance qualité.

Cela n'arrive pas souvent, mais il arrive parfois que quelques adresses e-mail soient placées sur une liste de blocage.

L'API nous a été d'une aide précieuse. Nous utilisons l'API de SendGrid pour envoyer des rapports hebdomadaires et des alertes de rétablissement de service dès que des patients rencontrent des problèmes. Sa capacité d'instantanéité et de traitement en temps réel a considérablement amélioré notre service.

L'API d'emails transactionnels est la meilleure fonctionnalité de SendGrid. Je n'imagine pas revenir à l'ancienne méthode de création de modèles d'emails.

Récemment, un spammeur a exploité une faille de sécurité dans un formulaire et a envoyé, sans succès, des courriels incohérents pendant plusieurs jours. Notre crédit a néanmoins été consommé. Il serait judicieux d'être alerté rapidement de ce genre de situation.

Nous envoyons des e-mails de communication avec nos clients et des e-mails transactionnels. Dans notre système, chaque e-mail est composé à l'aide de l'API d'e-mails transactionnels et envoyé par SendGrid. Nous intégrons également l'API SMTP pour l'envoi d'e-mails.

J'utilise principalement l'API SendGrid pour assurer la délivrabilité fiable des emails sur les sites web. WordPress L'installation du plugin prend quelques minutes et il est totalement fiable. L'activité Cativity installée par le plugin dans le WordPress Le tableau de bord permet de vérifier facilement que la distribution se déroule comme prévu. L'extension facilite la vérification de la configuration et permet de s'assurer que mes clients reçoivent bien leurs e-mails (même si je ne suis pas le destinataire).

J'apprécie beaucoup SendGrid. Si je devais formuler une suggestion d'amélioration, ce serait la simplification de l'interface utilisateur du tableau de bord web. Il m'arrive en effet de devoir chercher un peu pour trouver ce que je cherche. Une solution possible serait d'ajouter une fonction permettant de marquer d'une étoile ou de mettre en favoris les sections fréquemment utilisées. Par exemple, je consulte souvent les API existantes ou j'en génère de nouvelles. Pouvoir ajouter ces fonctions à mes favoris serait plus rapide que de naviguer dans plusieurs niveaux de menus.

La plupart des gens ignorent à quel point la distribution des e-mails peut être défaillante avec les services par défaut des hébergeurs web. La plupart de mes clients sont en ligne pour générer des prospects, et il est tout simplement inacceptable qu'un e-mail transactionnel se perde ou que des demandes de contact ne soient pas reçues. J'utilise SendGrid. WordPress Le plugin et l'API SendGrid résolvent tous ces problèmes. Depuis que j'utilise l'API mail de SendGrid, je n'ai reçu absolument aucune plainte de clients concernant des e-mails transactionnels perdus ou des demandes de contact non distribuées.

Sendgrid offre une délivrabilité exceptionnelle : environ 99 % selon mon expérience. Aucun autre fournisseur de messagerie n’arrive à sa cheville.

Ce n'est pas tant une aversion qu'une « liste de souhaits ». J'aimerais qu'il soit plus facile de l'utiliser comme un répondeur automatique à part entière, sans avoir à passer par une interface utilisateur plus conviviale, comme mon panier d'achat.

Le principal problème était que les nouveaux clients ne recevaient pas leur e-mail de bienvenue ni leurs identifiants de connexion. Cela a engendré de nombreux problèmes avec le service client, mais depuis l'intégration de Sendgrid à notre panier, ces problèmes ont quasiment disparu. Désormais, il est rare qu'un client nous contacte pour un problème d'identifiants.

Les analyses sont excellentes et faciles à lire.

Il est parfois difficile de trouver où sont affichés les courriels qui n'ont pas été envoyés.

Envoi automatique des e-mails