Trainual Avis: 4.7/5 — Très bien noté

J'utilise Trainual depuis près de deux ans et j'ai beaucoup apprécié son intégration à notre programme de formation. Durant cette période, Trainual a régulièrement mis à jour ses outils, optimisant ainsi le flux d'informations, l'analyse des données et l'expérience utilisateur globale. Mes retours d'expérience sont toujours pris en compte et écoutés. Leur réactivité et leur service client sont excellents.

Parallèlement à ce que j'apprécie le plus chez Trainual, la fréquence des mises à jour représente un défi. Souvent, ces mises à jour modifient l'aspect visuel du site, rendant la recherche de contenu difficile au premier abord.

Trainual nous a permis de rationaliser la formation et la diffusion de l'information à l'échelle de l'entreprise. Cette solution a renforcé la cohésion de l'entreprise malgré sa présence sur plusieurs sites. Elle a favorisé une communication fluide et un accès équitable aux ressources et aux informations.

La fonctionnalité d'envoi de mises à jour à toute l'équipe par notification par e-mail.

Jusqu'à présent, Trainual s'est très bien passé, rien à redire.

Cela nous permet de centraliser toutes les règles de l'entreprise et d'envoyer rapidement et facilement des mises à jour sur les nouveaux protocoles à toute l'équipe.

Trainual est extrêmement convivial et très facile à utiliser. Il offre toutes les fonctionnalités dont j'avais besoin pour organiser mes processus métier. On peut créer des processus, des formations, visualiser un organigramme, définir tous les rôles au sein de l'entreprise, et bien plus encore. De nombreux modèles sont disponibles pour vous aider à démarrer. Trainual U vous apprend à utiliser Trainual tout en vous accompagnant dans sa configuration. Cela m'a été très utile pour identifier les lacunes de mes formations et processus actuels. Leur service client est excellent. J'ai été accompagnée pendant deux semaines par une conseillère qui a importé une grande partie de mon contenu Word dans Trainual, en me montrant comment le structurer en sujets et thèmes. Ce fut un véritable tremplin. J'ai maintenant un chargé de clientèle dédié, toujours disponible pour répondre rapidement à mes questions.

Honnêtement, je n'ai encore rien trouvé qui me pose problème. Je finirai sans doute par en découvrir une ou deux limitations, mais pas pour l'instant.

Mes processus sont éparpillés ou tout simplement inexistants par écrit. Je n'ai pas de formation cohérente et aucune ressource facilement accessible pour me rafraîchir la mémoire. Trainual m'aide à m'organiser, à créer le contenu manquant, à structurer les formations et à les mettre à disposition des bonnes personnes. J'apprécie particulièrement les quiz, car il arrive que certaines personnes affirment avoir compris, mais je n'en suis pas totalement sûre. Les quiz permettent de tester leurs connaissances et de vérifier leur compréhension. Trainual propose également un tarif très raisonnable et je trouve que le rapport qualité-prix est excellent.

Facile à utiliser et à configurer pour répondre aux besoins de votre entreprise.

Pour l'instant, je n'y trouve rien à redire.

Nous disposons d'une plateforme de référence pour faciliter l'intégration et la formation des employés à leurs postes en télétravail.

Cela permet de décomposer les processus. Dans ce secteur, de nombreuses choses doivent être faites étape par étape. Cela nous permet de les expliquer de manière très claire. De plus, il existe des modèles.

J'aimerais que Trainual propose des suggestions en rapport avec le contenu que nous fournissons actuellement. J'aimerais également qu'il rappelle régulièrement aux employés d'atteindre un taux de complétion de 100 %.

Nous formons nos employés en utilisant un processus étape par étape.

Grâce à Trainual, nous sommes en mesure de rationaliser de nombreux aspects de la formation et de toucher simultanément des employés situés à différents endroits.

La seule amélioration que je pourrais imaginer serait de limiter le nombre de fois où l'utilisateur peut passer les tests de connaissances.

Combler les lacunes de communication sur certaines opérations. C'est par écrit et accessible à tous les employés.

Trainual a simplifié l'intégration de nos nouveaux employés ! Nous avons importé toutes nos politiques et procédures et pouvons facilement suivre leur réalisation. Nous avons également ajouté des quiz pour évaluer les connaissances. La mise à jour des politiques est aussi très simple. Le service client est également excellent et toujours disponible pour répondre à nos questions. En résumé, Trainual est un outil précieux qui nous fait gagner un temps précieux et optimise considérablement nos procédures internes !

Aucun point négatif à signaler ! Nous l'avons trouvé facile à utiliser !

Trainual nous aide à suivre les procédures opérationnelles standard (SOP) que nos employés ont lues.

J'apprécie particulièrement la richesse des informations et le fait qu'elles restent accessibles pour que nous puissions y revenir et réviser nos connaissances. L'outil est facile à utiliser et à configurer pour les autres !

Lorsque j'ajoute un utilisateur à la gestion des utilisateurs et que j'essaie de l'inscrire à une formation, son nom disparaît lorsque je clique dessus. Cependant, la personne est bien ajoutée, ce qui est un point positif.

Le problème de la désinformation, car vous aurez toujours accès à la bonne réponse, n'importe où et n'importe quand.

Il est facile d'apprendre et de déployer le contenu auprès de toute l'équipe.

Honnêtement, je n'en vois aucune, cette plateforme tient toutes ses promesses. J'aimerais toutefois qu'elle soit pleinement intégrée à Microsoft 365 et Teams.

Étant une petite entreprise, nous disposons de fonds limités pour la formation. Trainual nous permet d'en avoir pour notre argent !

La plateforme est incroyablement conviviale, tant pour la création de contenu que pour son utilisation.

Récemment, l'emplacement des contenus créés a fluctué, ce qui rend leur localisation et leur recherche difficiles, mais une fois trouvés, nous sommes prêts à les retrouver.

Cela permet de centraliser toutes nos procédures opérationnelles standard, à la fois pour l'intégration et comme ressource permanente pour les entreprises.