Arrière-plan flou de Tidio-sm
Logo du logiciel de service client Tidio
Tidio
Logiciel de support client tout-en-un avec options d'assistance, de chat en direct, de chatbot et d'agent IA
4.7
Pourquoi Findstack est libre?
Findstack est gratuit pour les utilisateurs car les fournisseurs nous paient lorsqu'ils reçoivent du trafic Web et des opportunités de vente. Findstack Les répertoires répertorient tous les fournisseurs, pas seulement ceux qui nous paient, afin que vous puissiez prendre la décision d'achat la plus éclairée possible.

Tidio Prix : 29.00 $ à 2999.00 $ / mois

Tidio Plans de tarification
Essai gratuit
Plan gratuit
Abonnements
Tidio propose 5 tarifs, de 5 $ à 0.00 $. Un essai gratuit de Tidio est également disponible. Consultez les différents tarifs ci-dessous et voyez quel niveau et quelles fonctionnalités correspondent à votre budget et à vos besoins.
Gratuit
Plan gratuit
Starter
$29.00
/ Mois
Croissance
$59.00
/ Mois
Plus
$749.00
/ Mois
Devenez membre Premium
$2999.00
/ Mois
Informations sur les prix pour Tidio est fourni par le fournisseur du logiciel ou extrait de documents de tarification accessibles au public. Les détails de tarification ont été mis à jour pour la dernière fois le 07 octobre 2025 à partir du site Web du fournisseur et peut être différent de la réalité. Veuillez confirmer auprès du site Web du fournisseur avant d'acheter.

Avis sur les prix de Tidio

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
Le 09 novembre 2023
 Matériau
Note générale:
5.0
AG
Évaluateur vérifié
Fondateur
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"Meilleur chatbot et chat en direct"
Qu'est-ce que tu préfères chez Tidio ?

Tidio est l'un des meilleurs outils pour les systèmes de chat. L'avantage est qu'il propose une version gratuite permettant de se familiariser avec Tidio. De plus, le support technique de Tidio est excellent.

Qu'est-ce qui te déplaît chez Tidio ?

Le prix de Tidio est un point à considérer : il est légèrement plus élevé que celui d'autres solutions. Cependant, son utilité est indéniable.

Quels problèmes Tidio résout-il et quels avantages cela vous apporte-t-il ?

Le principal problème est de résoudre la conversion avec les clients.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
03 août 2023
 Matériau
Note générale:
5.0
Avatar de Syed Aamir A.
Syed Aamir A.
Kurucu Ve PDG
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"Boîte à outils de communication ultime pour les entreprises"
Qu'est-ce que tu préfères chez Tidio ?

Presque toutes les fonctionnalités sont excellentes et l'interface est très intuitive. J'apprécie particulièrement l'automatisation grâce aux chatbots qui gèrent la plupart de mes conversations. C'est une messagerie instantanée vraiment pratique et économique pour moi et mon entreprise. Les bots utilisent l'intelligence artificielle pour comprendre les demandes des clients et y répondre, ce qui est tout simplement génial. Ils peuvent également récupérer les paniers abandonnés, proposer des réductions, générer des prospects et bien plus encore. De plus, ils fonctionnent 24h/24 et 7j/7, ce qui vous permet de dormir sur vos deux oreilles. Je le recommande vivement à tous mes proches.

Qu'est-ce qui te déplaît chez Tidio ?

Rien de plus, mais l'amélioration est toujours nécessaire pour assurer un succès continu.

Quels problèmes Tidio résout-il et quels avantages cela vous apporte-t-il ?

Mes besoins de base en matière de chat sont parfaitement satisfaits grâce aux chatbots qui travaillent jour et nuit pour gérer mes clients nécessitant une réponse et une assistance immédiates. J'apprécie particulièrement l'interface utilisateur du chat, intuitive et facile à prendre en main.

Entreprise (> 1000 emp.)
Le 06 juillet 2023
 Matériau
Note générale:
5.0
ES
Eva S.
Responsable marketing senior.
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"Tidio est bien rangé et génial."
Qu'est-ce que tu préfères chez Tidio ?

Interface utilisateur épurée et attrayante permettant une personnalisation aisée du widget de chat. Configuration simple de la séquence de chat. Chatbot intuitif et économique.

Qu'est-ce qui te déplaît chez Tidio ?

Rien à redire. Tidio est une plateforme robuste.

Quels problèmes Tidio résout-il et quels avantages cela vous apporte-t-il ?

Collecte des adresses e-mail de clients potentiels pour la génération de leads. Segmentation et suivi des leads. Communication avec les clients et capture des leads en temps réel.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
Le 02 juillet 2023
 Matériau
Note générale:
5.0
Avatar de Maryam N.
Maryam N.
Freelance professionnelle
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"L'application tidio est incroyable pour gérer les notifications"
Qu'est-ce que tu préfères chez Tidio ?

L'application de ce chatbot est géniale pour la gestion des notifications. Je peux consulter toute l'activité de mon site web à tout moment grâce à son interface intuitive. Tidio propose d'excellentes fonctionnalités à des prix abordables, la plupart étant entièrement gratuites. J'adore l'utiliser. C'est vraiment super de pouvoir profiter de la version gratuite à vie, sans rien payer.

Qu'est-ce qui te déplaît chez Tidio ?

Bien que je n'aie rien à redire sur ce chatbot, j'aimerais faire une suggestion : il serait judicieux d'avoir des modèles par défaut pour différents types de conversations (salon de coiffure, magasin d'électronique, e-commerce, etc.). Ainsi, chacun pourrait les modifier ou les personnaliser.

Quels problèmes Tidio résout-il et quels avantages cela vous apporte-t-il ?

Je suis freelance et j'ai installé aujourd'hui un chatbot Tidio sur le site web de mon client. Tidio propose d'excellentes fonctionnalités à des prix abordables, la plupart étant même gratuites. C'est la solution idéale pour ceux qui ne souhaitent rien payer. Mon client est ravi de ce choix.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
08 mai 2023
 Matériau
Note générale:
5.0
JV
Jacques V.
Propriétaire d'une agence d'assurance
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"Tidio est le meilleur logiciel de chat en direct !"
Qu'est-ce que tu préfères chez Tidio ?

Du point de vue des prix, Tidio est excellent. Leurs tarifs sont très raisonnables, leur assistance technique est excellente et leurs fonctionnalités sont très performantes.

Qu'est-ce qui te déplaît chez Tidio ?

Je n'ai rien à redire sur Tidio. Ils font un excellent travail.

Quels problèmes Tidio résout-il et quels avantages cela vous apporte-t-il ?

Il a un aspect professionnel et est facile à utiliser.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
25 avril 2023
 Matériau
Note générale:
5.0
Avatar de Craig E.
Craig E.
Professeur agrégé de communication commerciale et de persuasion
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"Excellent produit pour les éducateurs qui font des activités secondaires !"
Qu'est-ce que tu préfères chez Tidio ?

Tidio est vraiment facile à utiliser et son interface est très agréable. J'apprécie qu'ils ne limitent pas l'interface de chat à un seul site web, ce qui est idéal pour mon utilisation. J'ai intégré le chat à mon site web d'enseignement afin que les étudiants et les futurs étudiants (je travaille dans l'enseignement supérieur) puissent me contacter immédiatement. Je l'ai également intégré à mon site web de conseil. Je peux ainsi suivre et obtenir des prospects provenant des deux sources simultanément. Le prix est également très compétitif. J'aimerais que le marketing par e-mail soit plus avantageux que celui de Mailchimp, mais Tidio est plus intuitif en matière de segmentation et le fait que chaque prospect issu du chat soit automatiquement ajouté à la liste de diffusion par e-mail me fait gagner beaucoup de temps. WordPress--installation et maintenance faciles.

Qu'est-ce qui te déplaît chez Tidio ?

Pour l'instant, tout me convient. Je n'ai pas eu besoin de contacter le service client et je n'ai rencontré aucun problème technique. Si je découvre un point important à signaler, je mettrai à jour mon avis.

Quels problèmes Tidio résout-il et quels avantages cela vous apporte-t-il ?

Le fait de pouvoir proposer un chat en temps réel aux apprenants de mon cours universitaire et de mes séances de coaching professionnel (pour mon activité de consultant) renforce l'engagement de ces groupes, ce qui a amélioré mes évaluations. Pouvoir interagir simultanément avec les deux groupes depuis un seul tableau de bord est vraiment génial !

Marché intermédiaire (51-1000 emp.)
19 avril 2023
 Matériau
Note générale:
5.0
Alpona D. avatar
Alpona D.
Stratégiste Social Media
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"Un changement bienvenu par rapport à Zendesk (quelque chose qui m'a causé tant de problèmes ces derniers temps)"
Qu'est-ce que tu préfères chez Tidio ?

Toutes ses fonctionnalités, et le prix ! L'agent qui m'a contacté et m'a fait la démonstration de cet outil a été extrêmement serviable et a tout fait pour répondre à mes besoins.

Qu'est-ce qui te déplaît chez Tidio ?

Rien de tel – j’en saurai peut-être plus avec le temps.

Quels problèmes Tidio résout-il et quels avantages cela vous apporte-t-il ?

Grâce à notre système de chat en direct et de widgets intégré à notre site web, nous bénéficions d'un excellent rapport qualité-prix et d'une personnalisation facile !

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
07 avril 2023
 Matériau
Note générale:
5.0
AG
Évaluateur vérifié
Fondateur
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"Brancher et utiliser"
Qu'est-ce que tu préfères chez Tidio ?

Très facile à installer (WordPressL'assistance client est accessible en un clic, sans avoir à chercher le site web ni à patienter. J'ai essayé d'autres applications similaires, mais il manquait toujours une fonctionnalité. J'ai utilisé TIdio sur plus de cinq sites web et je n'ai rencontré aucun problème jusqu'à présent.

Qu'est-ce qui te déplaît chez Tidio ?

Il y avait quelques problèmes auparavant, mais tout est rentré dans l'ordre. J'en ajouterais peut-être d'autres. Des options plus abordables seraient excellentes ; on constate parfois une forte augmentation des prix lorsqu'on choisit ce dont on a besoin.

Quels problèmes Tidio résout-il et quels avantages cela vous apporte-t-il ?

Je gère de nombreux sites web, et Tidio me permet de centraliser toutes les conversations sur les réseaux sociaux, ce qui m'évite de passer constamment d'une application à l'autre et me fait gagner de nombreuses heures par jour.