Survicate Avis: 4.6/5 — Très bien noté

Application fluide. Conviviale et intégrable aux applications existantes de l'entreprise.

Rien à redire. C'est conforme à nos attentes et à nos exigences.

Enquête auprès des agriculteurs. Le traitement et la présentation des données en aval sont excellents.

- Un moyen simple de recueillir des retours précieux sur les produits auprès de véritables utilisateurs. - L'outil de création de sondages est très facile à utiliser. - Les nuages ​​de mots pour les retours qualitatifs sont extrêmement utiles pour communiquer l'information à toutes les parties prenantes.

- Les sondages sur mobile manquent d'options de personnalisation - L'outil de création de sondages ne prend actuellement en charge que l'opérateur de comparaison « = ».

Nous pouvons désormais solliciter des retours précis et qualitatifs auprès des joueurs de notre jeu. Nous pouvons ainsi cibler les segments de joueurs qui voient quelles questions et à quel moment de leur partie.

J'apprécie la simplicité et la facilité d'utilisation de Survicate. Lors de ma dernière enquête, je n'ai pas eu à me demander combien de temps cela prendrait. Survicate est une application d'enquête cinq étoiles.

Honnêtement, je n'ai rien trouvé à redire. Comme je l'ai dit précédemment, Survicate est génial !

J'ai pu fournir en temps opportun un retour d'information à SeekOut concernant leurs services grâce à Survicate.

- La possibilité de créer, lancer et mettre à jour des enquêtes à tout moment sans modifier notre code. - La possibilité de personnaliser l'enquête de manière très poussée. - La possibilité d'envoyer des paramètres personnalisés pour affiner les résultats, ce qui est essentiel pour nous.

Je ne vois rien à redire pour le moment, c'est vraiment parfait, honnêtement.

Nous avions besoin d'une solution rapide nous permettant de diffuser des enquêtes sur potentiellement l'ensemble de nos 1 200 sites. Le fait que Survicate ne soit pas lié à des domaines spécifiques a été un atout majeur.

Fonctionnalités ultra-simples dès la sortie de la boîte.

Impossible de copier des enquêtes entre différents types d'enquêtes

Nous utilisons Survicate pour mieux comprendre comment nos utilisateurs utilisent et perçoivent notre produit.

Il est clair et ciblé. Idéal pour les enquêtes d'intention de sortie.

Il lui manque une représentation graphique des branches de l'enquête, une fonction d'impression de l'enquête, et quelques autres fonctionnalités supplémentaires.

Je l'utilise pour analyser l'intention de sortie d'un site présentant un taux de rebond élevé et un faible taux de conversion. Au départ, nous avons constaté que nos campagnes publicitaires attiraient des consommateurs particuliers plutôt que des professionnels. Une fois ce problème corrigé, nous avons pu observer la sensibilité au prix et le comportement de comparaison des visiteurs. Nous évaluons actuellement nos différentes options tarifaires.

Pratique et personnalisation facile pour l'utilisation

recursos limitéados dans le plan gratuit..

aucun

Les enquêtes configurables sont vraiment géniales. De plus, les modèles d'enquêtes nous aident à lancer rapidement chaque nouvelle initiative au sein de l'entreprise.

J'espérais qu'ils disposaient de meilleurs moyens de gérer les accès, principalement via des API.

Mesure de la satisfaction client (CSAT) des billets et des services. Rapidité des nouvelles enquêtes, intégrations de données API, configuration d'enquêtes sans code.

Une interface utilisateur très claire qui permet aux utilisateurs, qu'ils soient novices ou experts, de créer, de personnaliser et d'analyser des enquêtes, et d'exporter ces données vers d'autres applications pour la création de rapports.

Quelques outils d'interface utilisateur supplémentaires permettent de personnaliser l'apparence des enquêtes. Une personnalisation plus poussée est possible via CSS, mais pour ceux qui ne maîtrisent pas cette technologie, il serait appréciable d'avoir un contrôle plus précis sur des éléments tels que la taille et l'emplacement des fenêtres contextuelles.

Nous pouvons facilement solliciter l'avis de nos utilisateurs, de manière non intrusive. Ainsi, plus de 80 % d'entre eux nous fournissent des commentaires utiles.

La meilleure équipe de service client que j'aie rencontrée depuis très longtemps. Réactive, serviable, compétente et suffisamment perspicace pour orienter vers une ressource externe si elle ne peut pas apporter de solution immédiate.

Honnêtement, le seul point à améliorer serait une plus grande flexibilité concernant les questions du sondage.

Nous cherchons à mieux connaître nos consommateurs. Nous essayons d'élargir notre clientèle et d'attirer de nouveaux clients.