Non réclamé : Travaillez-vous chez SurveySparrow?
SurveySparrow Avis: 4.4/5 — Un choix judicieux
SurveySparrow est une plate-forme conçue pour permettre aux utilisateurs de créer et de partager des sondages mobiles très attrayants tout en garantissant une expérience de type chat. La plate-forme est hautement personnalisable et peut être déployée via une page Web ou un chatbot (en utilisant un format conversationnel), et peut être facilement distribuée sur différents segments d'audience.
|
API
|
|
| Segment |
Petite entreprise
Marché intermédiaire
Entreprise
|
| Déploiement | Cloud / SaaS / Web, Mobile Android, Mobile iPad, Mobile iPhone |
| Assistance | 24h/7 et XNUMXj/XNUMX (représentant en direct), chat, e-mail/assistance, FAQ/forum, base de connaissances, assistance téléphonique |
| Formation | Documentation |
| Langues | Anglais |
Comparer SurveySparrow avec d’autres outils populaires dans la même catégorie.
Je trouve qu'ils ont fait un excellent travail en matière d'image de marque et de création d'une interface utilisateur claire et facile à naviguer.
Je crois que je n'ai rien à ajouter.
Ils font un excellent travail en matière d'études de marché et fournissent également une plateforme pour réaliser les vôtres.
J'apprécie la facilité avec laquelle on peut choisir un modèle pour commencer. Les modèles proposent de nombreuses options de format de questions, ce qui me permet d'obtenir les informations dont j'ai besoin de manière logique.
Je n'ai rien à redire sur cette plateforme.
Je recherchais une plateforme de sondage facile à utiliser et économique. SurveySparrow répond parfaitement à mes besoins.
Personnalisation facile, interface utilisateur exceptionnelle.
Des forfaits coûteux, inabordables pour certaines organisations
J'ai reçu de l'aide pour obtenir le C-Sat.
J'ai beaucoup apprécié la créativité et la diversité des modèles mis à ma disposition lors de la création de formulaires et d'applications avec SurveySparrow. Je trouve également que les possibilités visuelles sont bien plus nombreuses qu'avec d'autres plateformes, ce qui encourage les gens à répondre aux enquêtes.
Je ne vois vraiment rien à redire au service Barrow ; j'ai trouvé l'interface incroyablement accessible et intuitive, ce qui m'a permis de l'utiliser sans aucune formation particulière.
N/D
Très flexible et très intuitif. Permet de rédiger des enquêtes simples ou complexes avec des questions dépendantes.
Rien de particulier. Cela répond à tous nos besoins.
Nous l'utilisons pour gérer les procurations en ligne pour les assemblées générales annuelles des copropriétés.
Des fonctionnalités robustes et un design attrayant pour nos clients et nos employés.
Nous avons commencé par une promotion et, lorsqu'elle prendra fin, le coût sera plus élevé que je ne le souhaiterais.
Recueillir les commentaires des clients et des employés.
Il est facile à utiliser et pratique, pas trop difficile.
Trop peu de modèles seraient préférables s'il y en avait beaucoup plus.
Je peux facilement réaliser mes enquêtes universitaires.
Il est facile de s'y retrouver et de créer des sondages.
Je n'aime pas recevoir autant d'e-mails concernant l'utilisation du produit.
J'ai pu mener à bien un projet scolaire
la possibilité de personnaliser les options lors de la création de formulaires
L'interface utilisateur pourrait être plus personnalisable lors de la création des formulaires.
Surveysparrow m'aide à réaliser des questionnaires et des sondages après les ateliers.
Interface facile à utiliser, possibilité de contacter rapidement un grand nombre de personnes dont nous avions besoin d'informations avant l'arrivée de l'ouragan.
Les fonctionnalités sont limitées pendant la période d'essai gratuite, mais c'est normal. Globalement, je n'ai rencontré aucun problème insurmontable.
Contacter les candidats lorsque nous avons besoin de recueillir des données représente une part importante de notre activité.
L'interface utilisateur est intuitive, elle offre de nombreuses fonctionnalités et le service client est toujours très réactif à nos questions. Je les remercie infiniment !
Nous n'avions pas réalisé à l'avance que l'utilisation d'un e-mail intégré via HubSpot Le système recueillerait les réponses sous l'appellation « Anonyme ». Nous pensions qu'il recueillerait les noms et prénoms.
Nous avions besoin d'une plateforme pour envoyer un questionnaire NPS à nos clients et analyser les résultats - SurveySparow s'est avéré efficace pour les deux !
Les sondages réalisés avec SurveySparrow sont beaucoup plus conviviaux et interactifs. De nombreux répondants prendront plaisir à participer à vos sondages, qui sont également compatibles avec les appareils mobiles et peuvent être intégrés à de multiples plateformes telles que les sites web ou les pages de destination.
Il est un peu plus cher que les autres outils gratuits populaires de création de sondages. Cependant, il offre tellement plus d'informations et de fonctionnalités que son prix se justifie pleinement.
SurveySparrow est une solution et un outil exceptionnels pour les chercheurs en expérience utilisateur et les concepteurs de produits. Il convient également aux spécialistes du marketing, aux entrepreneurs et aux entreprises de toutes tailles. Cet outil permet de recueillir des réponses quantitatives ou qualitatives auprès des utilisateurs. Il est très performant.
SurveySparrow est un logiciel robuste offrant de nombreuses fonctionnalités intéressantes. Il est très flexible.
Certaines fonctionnalités ne correspondaient pas exactement à ce que nous souhaitions (par exemple, le branchement des questions).
Une expérience utilisateur vraiment agréable, contrairement à d'autres logiciels qui proposent des designs ternes. Les utilisateurs adorent l'utiliser.
Format tableau pour obtenir plusieurs réponses simultanément
Toutes les fonctionnalités n'étaient pas disponibles dans la version gratuite.
Je souhaitais collecter les données sous forme de tableau car je voulais obtenir les mêmes données d'entrée pour de nombreux modules, et SurveySparrow m'a permis de le faire.
J'apprécie vraiment la facilité de personnalisation des modèles existants. C'est très pratique pour moi, car certains ne correspondent pas exactement à ce dont j'ai besoin, mais je les adapte rapidement aux besoins de ma startup. La meilleure fonctionnalité, à mon avis, est la possibilité pour les participants aux enquêtes de télécharger différents types de fichiers. Cela a grandement facilité la collecte de témoignages, car il est parfois plus simple pour les gens de partager un court enregistrement audio de leurs réussites, une vidéo, ou même un simple message. Tout ce qui simplifie la tâche de mes collaborateurs est un atout précieux !
J'aimerais qu'il existe une plus grande variété de modèles, comme un modèle spécifiquement conçu pour recueillir des témoignages ou des études de cas.
Il s'agit de résoudre le problème de la collecte de données et de la prospection, en les rendant attrayantes et en créant une expérience de marque cohérente... à un prix abordable pour une start-up unipersonnelle.
Rapidité, conception des enquêtes, analyses et simplicité du point de vue de l'utilisateur
Rien à signaler pour le moment. Leur marketing pourrait être amélioré. Ils n'étaient pas faciles à trouver. Je les trouve meilleurs que SurveyMonkey. De plus, la version entreprise offre un bon rapport qualité-prix.
Enquête NPS
Simplicité et minimalisme. J'apprécie la facilité avec laquelle les utilisateurs peuvent donner leur avis ou saisir leurs informations.
Rien à redire ! Je trouve que c'est un produit exceptionnel.
Le problème de levé topographique m'est bénéfique car il est très simple et facile à utiliser.
Facile à utiliser et à configurer. Très intuitif, il n'a pas fallu longtemps pour apprendre à s'en servir et obtenir les réponses au sondage.
Je ne vois rien à redire. Ça a parfaitement répondu à mes besoins.
Nous y avons contribué. Un bref sondage auprès des employés
Survey Sparrow était très convivial, ce qui, pour une personne aussi peu technophile que moi, était un atout appréciable.
Rien à redire. C'était simple d'utilisation, rapide, efficace et esthétique. Cela répondait parfaitement aux besoins de mon organisation.
Survey Sparrow contribue à la mise en réseau, au recueil de commentaires et au partage d'informations.
Le service client de SurveySparrow est compétent et disponible.
Je n'ai utilisé SurveySparrow que pendant une période d'essai, je n'ai donc pas eu assez de temps pour trouver quoi que ce soit à redire.
Ils semblent proposer une solution compétitive, et avoir plus de choix dans ce domaine est un avantage.
Cet outil de sondage est idéal pour tous vos besoins. L'interface pour les participants est claire, intuitive et facile à utiliser. Le système de notation avancé est extrêmement utile et probablement le plus performant que j'aie vu. Le service client est exceptionnel : toujours disponible et prêt à vous aider en cas de besoin.
Le service client n'est pas disponible pendant les heures ouvrables australiennes, je dois donc attendre une réponse. De plus, leur politique de consultation prioritaire des articles d'aide est problématique : croyez-moi, je préfère ne pas contacter le support si j'ai déjà lu tous les articles d'aide disponibles.
Nous réalisons des enquêtes de satisfaction client et des évaluations médicales à l'aide de SurveySparrow. Cet outil nous permet d'obtenir rapidement les informations nécessaires et de les analyser sans trop d'efforts de notre part.
Ce qui est formidable avec cette application, c'est sa simplicité d'utilisation pour la gestion des employés, les enquêtes, etc. Cette plateforme est pratique et je continuerai à l'utiliser.
Jusqu'à présent, cette plateforme est vraiment excellente et bien conçue. Le seul point négatif, c'est le nombre de bugs que je rencontre quotidiennement. C'est compréhensible, car aucun site web n'est parfait et certains bugs restent à corriger, mais dans l'ensemble, ce site est génial !
SurveySparrow a simplifié de nombreux aspects, notamment la gestion des employés et les enquêtes. L'application est intuitive et permet de créer un sondage en quelques minutes. Note globale : 10/10. Un outil très utile.
J'apprécie la possibilité de personnaliser toutes les fonctionnalités et l'aspect visuel, ce qui permet de conserver une image de marque cohérente ! De plus, la possibilité de centraliser et d'organiser toutes les données recueillies dans SurveySparrow est vraiment géniale.
Je pense que l'un des inconvénients est le manque de familiarité des utilisateurs avec Survey Sparrow. Certains sont habitués à d'autres plateformes similaires.
SurveySparrow a résolu mes problèmes de génération de leads ! C'est un outil vraiment performant que je peux utiliser et intégrer à mes réseaux sociaux, et qui me permet de suivre l'ensemble de mes campagnes.
Les sondages que j'ai créés étaient vraiment sympas et agréables à utiliser. Ils respectaient globalement mon identité visuelle. C'était bien mieux qu'un formulaire Google, et de loin.
Je trouve le prix excessif. Pour une entreprise de la taille de la mienne, dépenser presque $30 Consacrer un mois à la seule collecte de données par sondage n'est pas rentable. Cependant, pour les grandes entreprises, je comprends que cela puisse représenter un investissement minime en échange de la collecte d'informations pertinentes auprès des clients.
SurveySparrow permet de créer des sondages attrayants et dynamiques. Je peux y déposer de petits messages.sageL'insertion de sauts de ligne entre les questions permet de scinder le questionnaire en sections plus courtes, ce qui contribue à maintenir l'attention des participants. J'apprécie également le fait qu'une seule question s'affiche à la fois ; là encore, cela évite que les participants n'abandonnent le questionnaire et ne le terminent pas.
SurveySparrow est extrêmement facile à utiliser et permet une véritable personnalisation des questions d'enquête, ce qui contribue à créer une variété de questions sur mesure et à maintenir l'intérêt des participants.
Je n'ai rien trouvé à redire à son utilisation. C'est peut-être parce que je ne l'ai pas utilisé depuis quelques mois. Ce qui me déplaît surtout, c'est l'absence d'une version gratuite. Tous les abonnements sont payants et je n'en ai pas suffisamment l'utilité pour justifier un paiement.
Il permet de réaliser facilement et rapidement des sondages auprès de mes collègues. Nous avons mené des enquêtes sérieuses pour connaître les préférences en matière d'événements, mais aussi des sondages plus ludiques comme « Évaluez l'animal de compagnie le plus mignon ». Créer des sondages est simple et obtenir des réponses l'est encore plus.
Vous pouvez créer n'importe quel sondage entièrement personnalisé. L'analyse est très simple et intuitive. Si vous souhaitez connaître les résultats d'enquêtes auprès de particuliers, de clients ou de participants, cette plateforme est faite pour vous. J'ai beaucoup apprécié SurveySparrow.
Je n'ai trouvé aucun défaut pour le moment. Après toute cette période d'utilisation, je n'ai constaté aucun inconvénient majeur. Les bugs sont extrêmement rares.
Je peux découvrir ce que les clients, les utilisateurs, les participants et le grand public pensent de nous. Grâce à son prix abordable, cette application est accessible à tous. L'analyse des données est très rapide et claire.
J'ai créé le sondage en quelques minutes et l'ai rapidement intégré au site web. Il existe de nombreuses options pour rendre les sondages plus ludiques et interactifs.
Ils continuent à vous envoyer des e-mails une fois inscrit, vous serez repéré en un rien de temps sur LinkedIn :)
J'ai numérisé les consultations de nutrition pour une entreprise de programmes alimentaires. Notre nutritionniste gagne du temps et seuls les clients réellement intéressés remplissent le questionnaire.
Leur approche est axée sur le client. Ils sont ouverts aux commentaires et aux suggestions, et leur équipe produit est excellente !
Le nom de l'expéditeur ne peut être personnalisé qu'au niveau de votre compte, et non dans le cadre d'un sondage. Cependant, il semblerait qu'une amélioration de ce type soit prévue prochainement.
Nous recherchions une solution tout-en-un pour notre enquête de satisfaction client (NPS) et nos autres besoins en matière d'enquêtes. Celle-ci semble répondre à tous nos critères.
L'interface est facile à utiliser et possède toutes les fonctionnalités nécessaires.
Aucun message texte récurrentsage fonctionnalité disponible...
Dépistage des symptômes en cette période difficile. Mobilisation des employés, entretiens de départ.
La facilité de diffusion des enquêtes via plusieurs canaux et la possibilité de configurer des rappels pour inciter les personnes n'ayant pas répondu à le faire en temps opportun sont des atouts majeurs. De plus, les enquêtes multilingues permettent de synthétiser et de visualiser les réponses dans un seul document, évitant ainsi d'avoir à interpréter plusieurs enquêtes pour chaque langue.
Il n'y a rien de tel pour le moment.
Cela nous a permis de tripler nos taux de réponse aux enquêtes par rapport à nos chiffres actuels.