Arrière-plan flou de SurveyMonkey-sm
Logo du logiciel de gestion de l'expérience SurveyMonkey
SurveyMonkey
4.4
Pourquoi Findstack est libre?
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SurveyMonkey Avis: 4.4/5 — Un choix judicieux

SurveyMonkey Marché
Qu'est-ce que SurveyMonkey ?

SurveyMonkey est un logiciel de gestion d'expérience basé sur le cloud qui permet aux particuliers et aux entreprises de créer, d'envoyer et d'analyser des enquêtes, des sondages et des quiz. Il propose une suite d'outils conçus pour recueillir les commentaires et les informations des clients, des employés ou de tout public cible, qui peuvent contribuer à prendre des décisions éclairées et à apporter des améliorations. Grâce à son interface conviviale, SurveyMonkey permet de créer facilement des enquêtes personnalisées avec différents types de questions, de les distribuer via plusieurs canaux et d'effectuer des analyses en temps réel pour suivre les réponses et les tendances. La plateforme prend en charge un large éventail d'applications, depuis les études de marché et la satisfaction client jusqu'à l'engagement des employés et la planification d'événements.

Entreprise Momentive
Année de fondation 1999
Taille de l'entreprise employés 1001-5000
Siège social San Mateo, Californie, États-Unis
Médias sociaux
Dirigé par:
KM
Khalid Mohamed
Conception de sites Web UX/UI
Crevio Logo des plateformes de commerce électronique
Crevio
Publicité
5.0
(1)
Plan gratuit disponible
Crevio est une plateforme basée sur l'IA qui gère votre entreprise pendant votre sommeil. Décrivez ce que vous souhaitez voir... En savoir plus sur le Crevio
Posez des questions sur SurveyMonkey
À quoi sert SurveyMonkey le mieux ?
Quelles sont les meilleures alternatives à SurveyMonkey ?
Quels sont les avantages et les inconvénients de SurveyMonkey ?
SurveyMonkey Détails du produit
API
Segment
Petite entreprise
Marché intermédiaire
Entreprise
Facilité d’utilisation
Débutant
Intermédiaire
Déploiement Cloud / SaaS / Web, Mobile Android, Mobile iPad, Mobile iPhone
Assistance Email/assistance, base de connaissances
Formation Documentation
Langues Anglais
SurveyMonkey Fonctionnalité
Alertes automatisées
Benchmarking
Branding personnalisé
Gestion des commentaires des clients
Modèles personnalisables
Tableau de bord et rapports
Exportation de données
Visualisation de Données
Invitations par courriel
Commentaires des employés
Routage des commentaires
Heatmaps
Enquête intégrée à l'application
API d'intégration
Surveillance des KPI
Accessibilité mobile
Distribution multicanal
Prise en charge multi-langue
Net Promoter Score (NPS)
Analyse en temps réel
Anonymat des réponses
Suivi du taux de réponse
Contrôle d'accès basé sur les rôles
Analyse des sentiments
Création d'enquête
Logique d'enquête
Planification de l'enquête
Analyse de texte
Segmentation des utilisateurs
Voix du client (VoC)
SurveyMonkey Relations avec les médias
SurveyMonkey - Page d'accueil de SurveyMonkey
Captures d'écran de SurveyMonkey
Page d'accueil de SurveyMonkey
Page d'accueil de SurveyMonkey
Clause de non-responsabilité
Nos recherches sont organisées à partir de diverses sources faisant autorité et visent à offrir des conseils généraux. Nous ne garantissons pas que nos suggestions fonctionneront le mieux pour chaque cas d'utilisation, alors tenez compte de vos besoins uniques lors du choix des produits et services. N'hésitez pas à partager votre Réactions.
Dernière mise à jour: Juin 16, 2026
Logo du logiciel de gestion de l'expérience SurveyMonkey
18,585 SurveyMonkey Avis
4.4 sur 5
Marché intermédiaire (51-1000 emp.)
07 fév 2023
 Matériau
Note générale:
5.0
AN
Aravind N.
Champion Plex
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« Frais, propre et efficace ! »
Qu'est-ce que vous préférez dans SurveyMonkey ?

Les modèles sont simples et l'interface très intuitive. C'est un outil puissant qui m'a permis de réaliser mes projets beaucoup plus facilement et rapidement qu'auparavant. Merci SurveyMonkey !

Qu'est-ce qui vous déplaît dans SurveyMonkey ?

Les coûts de mise à niveau sont assez élevés. Il serait avantageux de proposer un forfait étudiant à environ 15 dollars par mois. Cela séduirait beaucoup plus les étudiants.

Quels problèmes SurveyMonkey résout-il et quels avantages cela vous apporte-t-il ?

Cela me permet d'analyser facilement d'énormes volumes de données. La segmentation des données et des tableaux de bord facilite la synthèse et la formulation de conclusions pertinentes.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
07 fév 2023
 Matériau
Note générale:
5.0
AB
Aj B.
Directeur des Opérations
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« Excellente plateforme pour recueillir les informations de vos clients »
Qu'est-ce que vous préférez dans SurveyMonkey ?

J'apprécie la simplicité des sondages. La plateforme permet de les personnaliser selon ses besoins et préférences, ce qui contribue à recueillir une quantité considérable de données précieuses.

Qu'est-ce qui vous déplaît dans SurveyMonkey ?

Je n'ai aucun problème particulier avec SurveyMonkey et je ne changerais rien. C'est un produit SaaS facile à utiliser et à mettre en œuvre.

Quels problèmes SurveyMonkey résout-il et quels avantages cela vous apporte-t-il ?

Nous recueillons les commentaires des personnes à qui nous présentons nos activités et de celles qui interagissent avec notre association. Cela nous permet de mettre en lumière nos points faibles, que nous avions ignorés jusqu'à présent.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
07 fév 2023
 Matériau
Note générale:
5.0
Verras G. avatar
Verras G.
Président
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« Des questions rapides et faciles et le paiement est également agréable ! »
Qu'est-ce que vous préférez dans SurveyMonkey ?

Être payé pour donner son avis ! C’est facile, non ? Je ne sais pas si mes réponses intéressent les lecteurs, mais je pense que mon opinion compte.

Qu'est-ce qui vous déplaît dans SurveyMonkey ?

Parfois, vous parcourrez toutes les questions et vous verrez parfois une barre indiquant que le sondage est presque terminé, puis vous répondrez à la question suivante et vous ne serez pas admissible.

Quels problèmes SurveyMonkey résout-il et quels avantages cela vous apporte-t-il ?

Je ne sais pas, on ne vous a pas dit qu'il y avait un problème, on vous a seulement posé des questions sur un produit spécifique ou sur vous.sage Il est donc difficile de fournir une réponse appropriée, c'est tout ce que je peux offrir.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
07 fév 2023
 Matériau
Note générale:
5.0
Avatar d'Ashley K.
Ashley K.
Analyste service client
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« Très facile à gérer et accessible »
Qu'est-ce que vous préférez dans SurveyMonkey ?

J'apprécie la possibilité d'ajouter ma question et de l'adapter à mon public.

Qu'est-ce qui vous déplaît dans SurveyMonkey ?

Je pense qu'une mise à jour de l'apparence générale, quelque chose de plus attrayant, serait peut-être nécessaire. Une option pour personnaliser l'arrière-plan serait envisageable.

Quels problèmes SurveyMonkey résout-il et quels avantages cela vous apporte-t-il ?

Cela me permet de présenter mes informations à mon équipe et leur facilite la mémorisation des informations fournies.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
07 fév 2023
 Matériau
Note générale:
5.0
Omar M. avatar
Omar M.
Responsable mondial de la qualité des données
Share
« Produit simple et efficace »
Qu'est-ce que vous préférez dans SurveyMonkey ?

L'avantage principal de Moneysurvey est son interface extrêmement intuitive qui permet de créer un sondage en quelques minutes grâce à d'excellents modèles qui vous guideront tout au long du processus.

Qu'est-ce qui vous déplaît dans SurveyMonkey ?

Il serait peut-être possible d'améliorer les intégrations, notamment l'intégration avec Excel et la visualisation directe des résultats pendant la collecte des données. Plusieurs étapes seront nécessaires pour obtenir l'exportation souhaitée.

Quels problèmes SurveyMonkey résout-il et quels avantages cela vous apporte-t-il ?

Nous cherchions à collecter des données par le biais de questionnaires intuitifs et faciles à remplir sans utiliser d'anciens produits technologiques, et l'utilisation de SurveyMonkey a constitué un véritable progrès en matière de collecte de données.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
07 fév 2023
 Matériau
Note générale:
5.0
DP
Dashuri P.
Support technique
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"Court et doux"
Qu'est-ce que vous préférez dans SurveyMonkey ?

C'est un moyen rapide et pratique de recueillir des informations auprès de personnes qui travaillent ensemble pour rendre les processus plus efficaces.

Qu'est-ce qui vous déplaît dans SurveyMonkey ?

Je ne vois aucun point négatif à propos de SurveyMonkey

Quels problèmes SurveyMonkey résout-il et quels avantages cela vous apporte-t-il ?

Les processus de travail évoluent constamment. Disposer d'un moyen efficace de recueillir les commentaires des utilisateurs et de les transmettre rapidement aux décideurs afin d'impulser le changement est inestimable.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
07 fév 2023
 Matériau
Note générale:
5.0
AH
Adam H.
Directeur des services à la clientèle
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« Un excellent moyen de recueillir les avis internes ! »
Qu'est-ce que vous préférez dans SurveyMonkey ?

SurveyMonkey nous a permis de recueillir des informations auprès de nos employés afin d'améliorer encore notre environnement de travail ! C'est très simple de collecter ces informations en les envoyant directement au personnel !

Qu'est-ce qui vous déplaît dans SurveyMonkey ?

Il n'y a pas beaucoup de fonctionnalités « gratuites », et le prix des fonctionnalités payantes est assez élevé.

Quels problèmes SurveyMonkey résout-il et quels avantages cela vous apporte-t-il ?

SurveyMonkey nous aide à améliorer la qualité de vie de nos employés au travail. Cela nous permet de devenir une meilleure entreprise !

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
07 fév 2023
 Matériau
Note générale:
5.0
RA
Rhonda A.
Fondé de pouvoir
Share
"Facile à installer"
Qu'est-ce que vous préférez dans SurveyMonkey ?

Les enquêtes sont faciles à mettre en place et l'analyse des données est utile

Qu'est-ce qui vous déplaît dans SurveyMonkey ?

Parfois, les données ne sont plus disponibles après un certain temps.

Quels problèmes SurveyMonkey résout-il et quels avantages cela vous apporte-t-il ?

Collecte de données pour les clients de manière simple

Marché intermédiaire (51-1000 emp.)
07 fév 2023
 Matériau
Note générale:
5.0
BB
Bradley B.
Chef de Projet Technique
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« Des données topographiques d'une qualité exceptionnelle »
Qu'est-ce que vous préférez dans SurveyMonkey ?

J'apprécie beaucoup la possibilité d'ajouter plusieurs questions à SurveyMonkey pour recueillir des données précieuses. Son interface est excellente.

Qu'est-ce qui vous déplaît dans SurveyMonkey ?

Rien ne correspond actuellement à mes besoins.

Quels problèmes SurveyMonkey résout-il et quels avantages cela vous apporte-t-il ?

Recueillir les besoins des utilisateurs en matière d'événements supplémentaires ou de suggestions pour faire des affaires.

Marché intermédiaire (51-1000 emp.)
07 fév 2023
 Matériau
Note générale:
5.0
Henry R. avatar
Henry R.
Responsable des Opérations
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"Facile et abordable"
Qu'est-ce que vous préférez dans SurveyMonkey ?

Facile à configurer, abordable, réputé et fiable.

Qu'est-ce qui vous déplaît dans SurveyMonkey ?

Enquêtes de base, fonctionnalités limitées, ne prenant pas en charge les enquêtes plus élaborées

Quels problèmes SurveyMonkey résout-il et quels avantages cela vous apporte-t-il ?

Réaliser des enquêtes internes et externes auprès des collègues, des sous-traitants et des clients

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