Supermetrics Avis: 4.4/5 — Un choix judicieux
Supermetrics a commencé avec une idée audacieuse : rendre la maîtrise des données marketing simple et accessible aux entreprises du monde entier. Supermetrics est passé d'un petit projet à une plateforme de veille marketing pionnière à laquelle font confiance plus de 200 XNUMX organisations dans le monde, y compris des marques renommées comme Nestlé, Warner Bros et Dyson.
Dès le début, Supermetrics a été motivée par la mission de permettre aux spécialistes du marketing et aux analystes de données d'accéder aux données et de les maîtriser de manière transparente, où qu'ils se trouvent dans leur parcours. Ce qui a commencé comme une solution pour connecter les données marketing est devenu une plate-forme facile à utiliser qui extrait et consolide sans effort les données de plus de 150 plates-formes de marketing et de vente, notamment Google Analytics, Facebook Ads et HubSpot—vers des destinations privilégiées.
À mesure que le paysage marketing continue d’évoluer, il en va de même SupermetricsNotre esprit pionnier et notre dévouement à l'innovation nous ont valu d'être reconnus comme l'une des 2 meilleures sociétés de logiciels EMEA pour 50 par G2024. Et nous ne nous arrêtons pas là.
C’est au cœur de Lavaux, Supermetrics est un engagement en faveur de l'innovation, de la transparence et de la réussite des clients. Nous croyons au pouvoir des données pour raconter des histoires, résoudre des problèmes et créer des opportunités. Notre culture reflète ces valeurs, favorisant un environnement collaboratif où les membres de l'équipe sont encouragés à penser de manière créative et à repousser les limites.
Regarder vers l'avant, Supermetrics continuera à mener la charge en matière d'analyse marketing. Avec des innovations à venir et une présence mondiale croissante, nous nous engageons à aider nos clients non seulement à réussir mais aussi à exceller dans le monde concurrentiel du marketing.
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API
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Petite entreprise
Marché intermédiaire
Entreprise
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| Facilité d’utilisation |
Débutant
Intermédiaire
Avancé
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| Déploiement | Cloud / SaaS / Web, ordinateur de bureau Mac, ordinateur de bureau Windows, iPad mobile, iPhone mobile |
| Assistance | 24h/7 et XNUMXj/XNUMX (représentant en direct), chat, e-mail/assistance, FAQ/forum, base de connaissances, assistance téléphonique |
| Formation | Documentation, vidéos, webinaires |
| Langues | Anglais |
Comparer Supermetrics avec d’autres outils populaires dans la même catégorie.
Supermetrics Cela permet à notre équipe d'obtenir des analyses en temps réel, ce qui nous fait gagner plusieurs heures par jour. En tant que petite entreprise, nous avions besoin d'une solution unique pour nos analyses et Supermetrics livré. Nous avons créé plus de 10 tableaux de bord en utilisant Supermetrics, ce qui a permis de créer un haut niveau de confiance dans nos performances quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles auprès des dirigeants de l'entreprise.
Rien à redire ! Nous avons rencontré quelques petits problèmes lors de notre prise en main de cette plateforme, mais leur service client est exceptionnel et très réactif.
Nous obtenons des analyses de données et des tableaux de bord en temps réel, dont la mise à jour prenait auparavant 2 à 3 heures par jour. La fiabilité des données n'est plus un souci, car elles sont extraites en temps réel directement de nos principales sources marketing. Grâce à cela, notre équipe est plus efficace et prend des décisions éclairées par les données. Supermetrics.
Gain de temps considérable lors de la compilation des données de reporting ; les requêtes sont très simples à configurer. Intégration parfaite avec Google Sheets. Nombreuses options de segmentation des données. Nous l'utilisons quasiment quotidiennement pour la plupart de nos activités de suivi.
Dans certains cas (GA4), nous sommes limités à 10 colonnes (idéalement, il y en aurait davantage), mais il est possible de contourner cette limitation. Par ailleurs, les données pour la nouvelle version Search Ads 360 ne sont pas encore disponibles (au 24/1/2024).
Éliminer la nécessité de collecter les données manuellement et en continu (quotidiennement, hebdomadairement, mensuellement, etc.).
Supermetrics C'est génial car c'est facile à utiliser, ça fait gagner du temps, ça nous permet de personnaliser nos rapports, ça dispose d'une équipe d'assistance très efficace et ça nous fournit des données fiables. Ça a vraiment transformé notre façon de gérer nos données et nos rapports.
Jusqu'à présent, je n'ai trouvé aucun inconvénient à SupermetricsCela répond bien à nos besoins.
Elle centralise les données provenant de multiples sources. Cela permet d'obtenir une vue unifiée des performances sur différentes plateformes comme Google Analytics, Facebook et autres, facilitant ainsi l'analyse globale des efforts marketing. L'automatisation de la collecte et du reporting des données représente un gain de temps considérable. Au lieu de collecter les données manuellement, je peux me concentrer sur l'analyse et la stratégie, ce qui améliore la productivité.
La connexion à Looker Studio est facile à utiliser. Elle a toujours bien fonctionné jusqu'à présent.
Il se peut que le nombre de comptes de sources de données soit limité à 10, mais il n'y a rien d'inhabituel à avoir des limites.
Nous utilisons Google Looker Studio pour visualiser les données provenant de différentes sources. Supermetrics Cette fonctionnalité permet de connecter Google Looker Studio aux comptes clients sur Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok et d'autres plateformes. Ces connexions ne sont pas activées par défaut. Ainsi, nous pouvons créer des rapports et des tableaux de bord personnalisés pour chaque client, qui se mettent à jour automatiquement.
Supermetrics Cette plateforme est exceptionnelle et met l'intelligence d'affaires à votre portée en toute simplicité. Sa remarquable capacité à collecter facilement des données provenant de diverses plateformes en fait un outil précieux pour une analyse de données efficace et complète. Leur équipe d'assistance a été rapide, réactive et extrêmement serviable.
Parfois, la quantité de données présentées peut être impressionnante, mais ces données ne mentent pas :)
Collaborer sur les données provenant de différentes plateformes et effectuer un suivi régulier de nos données
Super Metrics est un excellent produit qui permet aux ingénieurs de données à temps partiel de disposer d'un outil performant pour se connecter à de nombreuses sources de données. Cette connexion accélère l'obtention d'informations pertinentes et la prise de décisions commerciales. Supermetrics L'entreprise offre également un service client exemplaire, avec des délais de réponse rapides, même si la résolution des problèmes peut prendre du temps. L'équipe communique toujours régulièrement sur l'évolution de la situation.
Rien de significatif ne me vient à l'esprit. supermetrics L'équipe a créé un excellent produit grâce à une bonne équipe.
Supermetrics Cet outil nous aide à résoudre le problème de l'obtention de données, plus rapidement et plus efficacement. Il nous permet de prendre de meilleures décisions car nous avons accès aux données pertinentes.
Service client très réactif et interface facile à utiliser.
Notre abonnement nous oblige à collaborer avec le service client pour chaque modification de nos sources de données, car nous ne sommes autorisés qu'à six sources de données simultanément. Cette procédure est chronophage et contraignante.
Un problème de transfert de données entre nos plateformes sociales et nos plateformes d'analyse et un nouvel entrepôt de données qui ne dispose pas des connecteurs nécessaires.
Possibilité de connecter de nombreuses informations sur un tableau de bord.
à ce moment-là, vous savez que vous vous connectez tout nouveau.
Dados em tempo real sem precisar consultar as plataformas.
Il est extrêmement facile à utiliser et bien plus utile qu'on ne le pense si on ne l'a jamais utilisé. Les données sont extraites rapidement et de manière fiable. Le service client est excellent, d'après mon expérience.
Il est parfois difficile de savoir quand des indicateurs sont incompatibles (l'interface utilisateur ne fournit parfois aucune information à ce sujet, on obtient simplement un message d'erreur générique).sage), et il faut parfois faire un peu de dépannage pour comprendre. Cela n'arrive cependant pas très souvent.
Il accélère et automatise l'extraction de données, ce qui permet un gain de temps considérable. Il contribue à maintenir les données organisées et dans un format facile à gérer.
C'est très facile à utiliser, il suffit de glisser-déposer pour obtenir le résultat souhaité. C'est très pratique d'avoir un flux de données mis à jour en continu pour l'automatisation.
L'API est parfois un peu inefficace dans sa manière de récupérer les données pour effectuer le filtrage ; je pense que cela pourrait être optimisé différemment.
Collecte simplifiée de données provenant de multiples plateformes, facilement transformables en tableaux de bord.
La facilité d'utilisation et de prise en main des plateformes.
Les limitations du système, comme le nombre de connexions
Connexion de plusieurs sources de données
J'adore l'automatisation de Supermetrics : elle rend le partage des rapports et des données rapide et facile.
Il arrive que la plateforme rencontre des problèmes et présente des bugs ; la résolution de ces problèmes peut prendre du temps et le service client peut parfois être assez lent.
Intègre plusieurs sources de données dans un seul rapport
J'apprécie particulièrement la possibilité de centraliser automatiquement toutes les données et de les intégrer à Google Looker Studio. Nous réalisons des rapports sur les médias organiques et payants ; disposer d'un système permettant d'extraire facilement ces données est donc essentiel à la manière dont je rédige les rapports pour mes clients.
C'est un peu cher pour avoir toutes les fonctionnalités.
Nous devons fournir régulièrement des analyses marketing à nos clients et nous les utilisons. Supermetrics extraire les données rapidement et facilement.
Importer les données dont j'ai besoin dans Google Sheets
Besoin d'une connexion WhatConverts :) Peut-être mieux Ahrefs connexion aussi.
Rapports de tableau de bord
Il est facile à mettre en œuvre et à utiliser. De plus, l'équipe d'assistance est toujours joignable.
Ce n'est pas en monnaie turque. C'est donc un peu cher pour la plupart des clients turcs.
Nous consacrons trop de temps aux rapports. Sm a résolu ce problème.
Connecteurs très faciles à utiliser. Assistance rapide en cas de besoin. Un grand choix de connecteurs !
Des problèmes peuvent parfois nécessiter la reconnexion aux sources. Le temps de chargement de certaines statistiques
Automatisation des rapports quotidiens/mensuels auparavant réalisés manuellement. Visualisation des données : meilleure compréhension des performances.
Supermetrics Son interface est très intuitive et ne nécessite aucune expertise en analyse de données. Elle connecte vos plateformes publicitaires aux rapports Looker Studio en un clic, de manière fluide et précise.
Les limitations relatives au nombre de connexions que vous pouvez établir dépendent de votre licence.
Nous connectons des produits non Google tels que Meta, Pinterest et TikTok à nos tableaux de bord de reporting afin de présenter aux clients les indicateurs de performance des campagnes au même endroit.
Tout peut être automatisé et permettre de gagner du temps en évitant l'extraction de données provenant de différentes plateformes.
Les événements personnalisés ou les conversions provenant de Facebook ne peuvent pas être téléchargés.
gain de temps lors de l'extraction de données
J'aime ça supermetrics Grâce aux nombreuses connexions disponibles, nous pouvons intégrer différentes sources dans un seul rapport, offrant ainsi au client une vue d'ensemble de sa stratégie et de chaque canal de campagne. Nous utilisons constamment ces connecteurs pour tous les rapports de nos clients. Leur configuration est par ailleurs très simple.
Le seul inconvénient est que parfois le connecteur cesse de récupérer les informations, mais il est généralement facile de résoudre le problème en reconnectant simplement la source de données.
Au lieu de devoir rassembler des rapports provenant de différentes plateformes et logiciels, nous sommes en mesure de créer des rapports de campagne dans un emplacement centralisé, grâce aux différentes connexions aux sources de données disponibles.
Facilité d'utilisation, nombre de guides et de modèles, assistance technique efficace : cet outil est utilisé pour nos rapports hebdomadaires et mensuels et est essentiel à notre solution de reporting actuelle. Je l'ai mis en œuvre et configuré très facilement, même avec une connaissance rudimentaire de Looker Studio.
Rien de particulier ne me vient à l'esprit ! Je le trouve globalement excellent. Peut-être une sorte d'introduction/de formation pour l'interface d'administration de la plateforme.
Nous utilisons les Supermetrics afin de rassembler les sources de données provenant de différentes plateformes dans un rapport facile à consulter qui nous permette de nous assurer que nous sommes sur la bonne voie et de pouvoir partager une bonne vue d'ensemble avec le client.
Je me sers de Supermetrics Je l'utilise depuis plus de 5 ans dans deux entreprises différentes. C'est un outil indispensable pour tout marketeur qui a besoin de suivre quotidiennement ses dépenses publicitaires et ses performances au même endroit. Il s'intègre à la plupart des plateformes imaginables, les bugs sont très rares et, même lorsqu'ils surviennent, l'équipe les résout très rapidement. Je n'ai eu que quelques échanges avec le support, mais à chaque fois, mes questions ont été traitées rapidement et la communication a été à la fois conviviale et professionnelle. Supermetrics Les récents progrès en matière d'entreposage de données et une meilleure connectivité à Snowflake et autres technologies similaires préparent vos pipelines de données au succès futur, à mesure que vos besoins se complexifient.
C'est tout à fait normal, mais il est essentiel de bien réfléchir à vos besoins en connecteurs et en licences, car il existe plusieurs formules à différents prix. Vous risquez de payer trop cher ou, au contraire, d'économiser et de vous retrouver avec des fonctionnalités limitées. Cela dit, l'équipe m'a été d'une grande aide pour choisir la licence la plus adaptée.
Supermetrics Cela nous aide vraiment à comprendre tous les canaux sur lesquels nous dépensons, à pouvoir analyser les performances en un coup d'œil et à faire correspondre rapidement certaines de nos données internes aux données des plateformes publicitaires.
source de données importante pour les marques qui exploitent plusieurs canaux
Il arrive parfois qu'un bug ne soit pas corrigé dans la réponse immédiate.
Générez plusieurs sources de données simultanément et facilitez leur connexion.
Automatisation et facilité de création de données avec Looker Studio
Parfois, la stabilité et le décalage de la connexion
Créez des rapports faciles.
Large choix de connecteurs, emballages personnalisables.
Le prix est élevé pour un travailleur indépendant par rapport aux autres abonnements logiciels.
Automatisation
Extrêmement simple d'utilisation et d'implémentation, il offre de nombreuses fonctionnalités utiles pour notre entreprise et un service client exceptionnel. Nous l'adorons et le recommandons vivement.
Aucun inconvénient détecté pour le moment, nous vous tiendrons au courant si quelque chose apparaît.
Création de tableaux de bord pour analyser les données destinées à EB. Modèles performants pour l'analyse marketing, permettant de planifier, d'exécuter et d'optimiser les campagnes.
Tout est très automatisé et l'interface est extrêmement facile à utiliser. Le service client est également très réactif, ce qui est formidable !
Pas grand-chose en réalité, je pense que ce serait formidable si les prix pouvaient être plus compétitifs.
Aide au téléchargement rapide des données depuis différentes plateformes
Son utilisation est très intuitive et l'intégration avec la quasi-totalité des plateformes publicitaires disponibles est extrêmement utile. De plus, le service client est exceptionnel et répond en quelques secondes.
Les modalités de paiement et les paramètres de licence sont parfois source de confusion lorsqu'on travaille en agence. Il serait judicieux de simplifier le processus afin d'éviter toute confusion concernant les licences.
La création de rapports à partir de tableaux de bord est bien plus simple grâce à des outils intuitifs qui me permettent de présenter l'information visuellement. Je peux ainsi représenter les chiffres par des graphiques et des tableaux, ce qui facilite la compréhension de l'information pour nos clients.
- Vaste choix de connecteurs - Installation simple - Assistance technique de qualité en cas de besoin
Le prix… Je suis presque certain que c’est le seul point commun à tous ceux qui utilisent ou ont utilisé Supermetrics
Consolider les données provenant de sources multiples dans un seul rapport cohérent
Supermetrics Elle est très facile à utiliser. C'est une excellente plateforme qui nous permet de combiner des données provenant de différentes plateformes marketing. Supermetrics L'équipe est toujours disponible en cas de besoin. L'intégration avec les outils de visualisation de données est aisée.
Il n'y a rien que je n'aime pas dans Supermetrics.
Il est désormais possible de combiner toutes les données marketing provenant de différentes plateformes.
L'intégration de Looker Studio a remplacé une solution qui coûtait 20 fois plus cher (puisque Looker Studio est gratuit) et offre une configuration plus simple et de meilleurs rapports en temps réel.
L'assistance client concernant les problèmes de facturation peut être difficile à gérer.
Fournit des rapports en temps réel et des rapports facilement exportables pour une suite de plateformes publicitaires que nous utilisons pour nos clients.