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Non réclamé : Travaillez-vous chez Subbly?
Subbly Avis: 4.8/5 — Très bien noté
Subbly est une plateforme SaaS e-commerce tout-en-un, axée sur l'abonnement, pour les entreprises vendant des produits physiques ou numériques, des box par abonnement, des adhésions et des services de réapprovisionnement. Elle propose une boutique en ligne hébergée avec un module de paiement intégrable, des formules d'abonnement flexibles, la gestion de produits à la fois ponctuels et récurrents, le contrôle des stocks et des expéditions, des outils d'analyse, de marketing et de fidélisation, des API/SDK et un outil de création de site web basé sur l'IA pour une création rapide.
| Entreprise | SUBBLY LIMITÉE (Subbly) |
|---|---|
| Année de fondation | 2014 |
| Taille de l'entreprise | employés 11-50 |
| Siège social | Los Angeles, Californie, États-Unis (siège social à Édimbourg, Écosse, Royaume-Uni) |
|
AI
API
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| Segment |
Petite entreprise
Marché intermédiaire
Freelancer
Entreprise
|
| Déploiement | Cloud/SaaS/Basé sur le Web |
| Assistance | Chat, e-mail/assistance, base de connaissances |
| Formation | Documentation, Vidéos |
| Langues | Anglais |
Subbly Avantages et inconvénients
- Conçu spécifiquement pour le commerce par abonnement plutôt que comme un complément.
- Ensemble complet de fonctionnalités prêtes à l'emploi : créateur de site, paiement, abonnements, analyses, automatisations
- Outil de création IA pour accélérer la création de sites, de designs et de contenus
- Paiement mixte flexible pour les abonnements et les produits ponctuels
- Un vaste écosystème d'intégrations pour les paiements, le marketing et l'exécution des commandes
- Aucune logistique/exécution gérée par le fournisseur — repose sur des intégrations tierces ou sur l'exécution en interne
- Les niveaux inférieurs ont des limites pratiques (références, utilisateurs) qui peuvent nécessiter une mise à niveau à mesure que votre activité se développe.
- Les intégrations comptables natives sont limitées ou non clairement confirmées.
- Les frais de transaction et les coûts de passerelle peuvent s'accumuler en fonction de la passerelle choisie.
- Les économies les plus importantes nécessitent une facturation annuelle (les coûts mensuels sont plus élevés).
Comparer Subbly avec d’autres outils populaires dans la même catégorie.
La création de sites nécessite très peu de code, ce qui est très économique, et l'assistance est très rapide. J'ai adoré !
Il n'y a pas d'option de livraison et il devrait y avoir des options pour la gestion des stocks.
On pourrait peut-être ajouter une option d'abonnement, permettant au client de choisir le nombre de fois où il souhaite recevoir son cadeau.
L'assistance utilisateur rend la création d'un site e-commerce tout à fait possible, même pour un débutant. Et en plus, c'est même amusant ! La création de ce site était la tâche la plus importante, mais aussi la plus ardue, pour que le projet soit opérationnel. Elle était constamment reléguée au second plan. Maintenant qu'elle est lancée, elle est ma priorité absolue. Je suis entrepreneur individuel et je finance mon entreprise sur mes fonds de roulement, avec des frais de démarrage importants par ailleurs. Subbly rend mon projet possible.
J'aurais aimé qu'il y ait un outil de mise en forme. De plus, le choix de polices est limité à une seule, mais on peut régler l'espacement des lettres, etc. Malgré les tutoriels vidéo, je butais encore sur des détails qui n'étaient pas mentionnés, mais maintenant que je les ai résolus, je suis confiante : je vais me débrouiller pour le reste.
Concrètement, les options d'abonnement et Subbly devraient me permettre d'offrir un choix à mes abonnés. Le développement est encore en cours, mais pour l'instant, tout se déroule bien et le soutien est très appréciable. J'attends avec impatience les avantages du lancement prochain.
Je ne suis pas programmeur et je n'ai aucune envie d'apprendre. L'outil de création de sites web Subbly a rendu la création de mon site extrêmement simple, ce qui m'a permis d'économiser beaucoup de temps et d'argent ! L'assistance, à la fois conviviale et réactive, est un vrai plus. Lorsque je pose une question, je reçois une réponse complète, avec des instructions claires et simples pour la résoudre.
Certains rapports pourraient être plus détaillés, mais en général, j'exporte simplement un fichier CSV que je traite moi-même dans Excel.
Pour moi, la véritable valeur réside dans l'automatisation ; elle me permet de me concentrer sur d'autres aspects de mon activité et de ne pas m'enliser dans les tâches administratives quotidiennes.
Le site est conçu pour une utilisation intuitive. Tout le nécessaire est regroupé au même endroit et même sans aucune expérience, on peut obtenir un résultat très professionnel. Leur service client est toujours très efficace et répond rapidement à toutes les questions. Leur groupe Facebook est également un atout précieux. Dans le secteur des box par abonnement, on peut parfois avoir l'impression d'être seul, mais ils facilitent les échanges avec d'autres utilisateurs pour obtenir de l'aide et faire partie d'une communauté.
Le service client n'est pas instantané, mais ils vous répondent rapidement et prennent le temps nécessaire pour s'assurer que tout problème est entièrement résolu.
Je n'aurais pas su comment m'y prendre pour créer une entreprise de box par abonnement seule, et cela m'aurait pris deux fois plus de temps. Subbly m'a permis de me lancer plus rapidement, et j'apprécie particulièrement son système d'applications qui permet d'intégrer d'autres services comme Mailchimp. La mise à jour automatique de ma liste de diffusion me fait gagner un temps précieux.
L'outil de création de sites web est de loin l'un des meilleurs que j'aie utilisés. Sa navigation est excellente, très intuitive et fluide. Tous les éléments disponibles sont réellement utiles et bénéficient d'un design soigné, avec de nombreuses options de personnalisation pour votre marque. Le support client de Subbly est toujours impeccable : tout ce qui pourrait paraître obscur dans l'outil est expliqué en un temps record. J'ai utilisé Subbly pour mes deux sites professionnels et l'expérience a été fantastique à chaque fois.
Lorsque j'ai commencé à utiliser Subbly, certaines fonctions marketing avancées n'étaient pas disponibles ou étaient assez basiques, mais elles ont été rapidement intégrées et développées pour devenir des fonctionnalités vraiment utiles.
Pouvoir modifier facilement mon site web, moi-même, quand j'en ai besoin, c'est tout simplement génial. Cela me permet d'être beaucoup plus réactive aux besoins de mon entreprise et d'apporter des modifications au design et aux textes dès que nécessaire.
Pour une box par abonnement, ils ont tout ce qu'il faut. Leur service client est très réactif et le site est vraiment facile à utiliser. Il y a aussi une multitude de documents d'aide pour trouver des réponses aux petits problèmes techniques qu'on rencontre sur tous les sites web. J'adore, je suis ravie que mon entreprise ait opté pour cette solution.
Il n'y a pas beaucoup d'inconvénients. Comme le projet est encore en développement, certaines fonctionnalités pourraient être ajoutées, mais le cas échéant, vous pouvez voter pour les fonctionnalités que vous souhaitez voir développées et même participer aux tests de la version bêta (ce que j'ai fait et j'ai été ravi de pouvoir l'essayer).
J'ai tout ce dont j'ai besoin au même endroit. Subbly gère les paiements, les commandes récurrentes et ponctuelles, les ventes additionnelles automatiques, les paniers abandonnés, les fonctionnalités de blog pour le référencement, et il est très facile de générer des rapports sur tout. L'application s'intègre également à ShipStation et Zapier. Elle simplifie considérablement la gestion de 10 produits pour 10 tâches.
Subbly permet de créer facilement un site web attrayant sans aucune connaissance en programmation. Son excellent outil de création de sites web est intuitif et flexible. De nombreuses options de personnalisation sont disponibles. L'équipe d'assistance client est très réactive et compétente ; elle accompagne les utilisateurs dans la compréhension des différentes fonctionnalités et options. Subbly permet à chacun de créer rapidement un site web avec un modèle d'abonnement.
Je souhaiterais bénéficier d'un support client plus rapide et disponible via plusieurs canaux.
Subbly simplifie la création de sites web attrayants dotés de fonctionnalités e-commerce avancées, parfaitement adaptées à un modèle d'abonnement. L'outil nous aide à augmenter nos ventes, à proposer des ventes additionnelles, à suivre les ventes et les abandons de panier, et à générer des rapports. Les sites sont également optimisés pour le référencement naturel (SEO), ce qui améliore notre visibilité sur les moteurs de recherche. Un gain de temps considérable !
Ce que j'apprécie le plus chez Subbly, c'est sa simplicité d'utilisation. Je n'avais jamais créé de site web avant de lancer ma première entreprise cette année, et dès le début, j'ai trouvé le projet accessible et sans difficulté. J'aime aussi beaucoup la personnalisation poussée : mon nouveau site reflète parfaitement mon identité visuelle, du début à la fin. L'équipe Subbly offre un excellent support : ils sont sympathiques et leur engagement envers la réussite de votre entreprise est sincère et efficace. J'apprécie la large sélection de photos libres de droits incluses. J'aime aussi la possibilité de partir de jolis modèles et de les personnaliser ensuite. Leurs articles et vidéos accompagnent chaque étape et m'ont donné confiance pour tester chaque fonctionnalité au fur et à mesure.
Il y a quelques petits détails agaçants dans le processus de conception auxquels il faut s'habituer, le principal étant que lorsqu'on place un nouvel élément sur la page, il faut le positionner avec une grande précision, sinon il ne se place pas là où on le souhaite. J'aimerais pouvoir superposer plus facilement du texte sur les photos.
Choisir Subbly m'a permis de lancer une entreprise d'abonnements en Australie, où ce modèle est encore peu répandu. Leur forfait mensuel était vraiment abordable et comprenait non seulement la page de paiement pour divers paiements récurrents, mais aussi la création du site web et l'hébergement. J'ai trouvé que c'était une excellente option comparée à Shopify + Recharge et Cratejoy. Avant même de me lancer, je savais que je voulais pouvoir modifier et mettre à jour mon site web à tout moment ; il me fallait donc une solution que je puisse utiliser moi-même. Étant novice, j'appréhendais un peu l'apprentissage, mais j'ai rapidement pris confiance en moi grâce à Subbly et j'en suis assez fière.
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