Flou d'arrière-plan Smartsupp-sm
Logo du logiciel de chat en direct Smartsupp
Smartsupp
Engagez les clients, de manière simplifiée.
4.7

( 361 )

Pourquoi Findstack est libre?
Findstack est gratuit pour les utilisateurs car les fournisseurs nous paient lorsqu'ils reçoivent du trafic Web et des opportunités de vente. Findstack Les répertoires répertorient tous les fournisseurs, pas seulement ceux qui nous paient, afin que vous puissiez prendre la décision d'achat la plus éclairée possible.
Divulgation publicitaire : Findstack Nous proposons des comparatifs objectifs et indépendants pour vous aider à trouver le meilleur logiciel. Certains liens présents sur cette page sont des liens d'affiliation : nous pouvons percevoir une commission lorsque vous visitez un site marchand via ces liens, sans frais supplémentaires pour vous. Nos partenariats n'influencent en aucun cas nos évaluations, nos classements ni nos avis. Politique de divulgation | Méthodologie

Smartsupp Avis et détails du produit

Smartsupp Aperçu
Qu’est-ce que Smartsupp ?

Smartsupp est l'une des solutions de commerce électronique les plus populaires au monde avec plus de 50,000 XNUMX boutiques en ligne et sites Web actifs. La plateforme est conçue pour permettre aux entreprises d'offrir une expérience d'achat personnalisée. Il aide à stimuler les ventes grâce à des fonctionnalités telles que le chat en direct, les chatbots et les enregistrements vidéo, qui se combinent tous pour aider les entreprises à se connecter et à mieux interagir avec leur public.

Société Smartsupp.com, sro
Année de fondation 2013
Taille de l'entreprise employés 11-50
Siège social Brno, République Tchèque
Médias sociaux
Smartsupp Catégories sur Findstack
Crevio Logo des plateformes de commerce électronique
Crevio
Publicité
5.0
(1)
Plan gratuit disponible
Crevio est une plateforme permettant aux créateurs de vendre des produits numériques, des services, des cours et l'accès à d'autres... En savoir plus sur le Crevio
Posez des questions sur Smartsupp
À quoi sert le Smartsupp le mieux ?
Comment Smartsupp se compare-t-il à Zoho SalesQI ?
Quels sont les avantages et les inconvénients de Smartsupp ?
Smartsupp Détails du produit
API
Segment
Petite entreprise
Marché intermédiaire
Entreprise
Déploiement Cloud / SaaS / Web, Chromebook de bureau, Mac de bureau, Windows de bureau, Android mobile, iPad mobile, iPhone mobile
Assistance 24h/7 et XNUMXj/XNUMX (représentant en direct), chat, e-mail/assistance, FAQ/forum, base de connaissances, assistance téléphonique
Entraînement Documentation
Langues Anglais
Smartsupp Caractéristiques
Collaboration des agents
Analyse des performances des agents
Chat audio et vidéo
Réponses automatisées
intégration CRM
Canned Responses
Cryptage des discussions
Historique de chat
Routage des conversations
Balises de discussion
Transcriptions de discussion
Transfert de discussion
Intégration du chatbot
Co-navigation
Branding personnalisé
Widgets de discussion personnalisables
Intégration Email
Collection de commentaires
Partage de fichiers
Compatibilité mobile
Prise en charge multi-langue
Messagerie hors ligne
Invitations de chat proactives
Gestion de la file d'attente
Chat en temps réel
Intégration des réseaux sociaux (mosaique)
Indicateurs de frappe
Analyse des visiteurs
Tableau de bord d'informations sur les visiteurs
Suivi des visiteurs
Smartsupp Médiathèque
Miniature vidéo Smartsupp
Supplément intelligent 0
Supplément intelligent 1
Supplément intelligent 2
Supplément intelligent 3
Supplément intelligent 4
Captures d'écran de Smartsupp
Capture d'écran 1 de Smartsupp
Capture d'écran 2 de Smartsupp
Capture d'écran 3 de Smartsupp
Capture d'écran 4 de Smartsupp
Capture d'écran 5 de Smartsupp
Clause de non-responsabilité
Nos recherches sont organisées à partir de diverses sources faisant autorité et visent à offrir des conseils généraux. Nous ne garantissons pas que nos suggestions fonctionneront le mieux pour chaque cas d'utilisation, alors tenez compte de vos besoins uniques lors du choix des produits et services. N'hésitez pas à partager votre Réactions.
Dernière mise à jour : 17 avril 2026
Logo du logiciel de chat en direct Smartsupp
361 Smartsupp Avis
4.7 sur 5
Petite entreprise (50 emp. ou moins)
Le 16 octobre 2023
 Source
Note générale:
5.0
avatar de Petr K.
Petr K.
Jednatel Společnosti, Autorizovaný Projektant Tzb, Energetický Auditor, Poradce Mpo Pro Energetiku
Partagez
« Le meilleur chatbot que j'aie jamais essayé »
Qu'est-ce que vous préférez chez Smartsupp ?

Grâce au chat en temps réel avec les visiteurs, nous pouvons voir ce que font les clients sur le site, où ils sont bloqués, rencontrent des problèmes et communiquer avec un assistant via un chatbot.

Qu'est-ce qui vous déplaît chez Smartsupp ?

Nous utilisons l'application depuis quelques jours. L'application mobile me déconnecte parfois sans prévenir.

Quels problèmes Smartsupp résout-il et quels avantages en retirez-vous ?

Entrer en contact avec les utilisateurs du site web était un défi et nous n'avons pas réussi à obtenir le prospect de manière intelligente.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
Le 13 octobre 2023
 Source
Note générale:
5.0
IJ
Ismaël J.
Fondateur
Partagez
"C'est super intuitif et facile à utiliser"
Qu'est-ce que vous préférez chez Smartsupp ?

Que vous n'avez pas besoin de savoir programmer pour implémenter un chat bot sur votre page Web

Qu'est-ce qui vous déplaît chez Smartsupp ?

El idioma, deberia tambien ver en español

Quels problèmes Smartsupp résout-il et quels avantages en retirez-vous ?

ah problèmes de contact avec les clients

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
Le 12 octobre 2023
 Source
Note générale:
5.0
TH
Tino H.
Fondateur
Partagez
"Super super chat pour notre boutique en ligne"
Qu'est-ce que vous préférez chez Smartsupp ?

Nous sommes ravis de la rapidité d'intégration à notre boutique Shopware. Le support fourni par Smartsupp est également excellent.

Qu'est-ce qui vous déplaît chez Smartsupp ?

Nous serions ravis de pouvoir utiliser notre propre logo comme bulle de discussion.

Quels problèmes Smartsupp résout-il et quels avantages en retirez-vous ?

Notre service client est extrêmement soulagé par l'utilisation de Startsupp.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
Le 12 octobre 2023
 Source
Note générale:
5.0
AP
Adrián P.
Fondateur
Partagez
"Super pomocník pre e-shopy, prídaná hodnota a rýchla komunikácia so zákazníkom."
Qu'est-ce que vous préférez chez Smartsupp ?

možnosť nastavenia automatických správ a privítal par som AI bota

Qu'est-ce qui vous déplaît chez Smartsupp ?

Avant d'acheter en ligne, je cena pomerne vysoká.

Quels problèmes Smartsupp résout-il et quels avantages en retirez-vous ?

Rýchla odpoveď pre zákazníkov, čo zvyšuje úspech dokončenia objednávky.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
Le 12 octobre 2023
 Source
Note générale:
5.0
AG
Évaluateur vérifié
Fondateur
Partagez
"Service très utile."
Qu'est-ce que vous préférez chez Smartsupp ?

C'est formidable que vous puissiez me donner des informations sur les personnes qui visitent mon site web, et notamment sur le pays depuis lequel elles y accèdent.

Qu'est-ce qui vous déplaît chez Smartsupp ?

Rien à signaler pour le moment. Je le trouve très facile à utiliser.

Quels problèmes Smartsupp résout-il et quels avantages en retirez-vous ?

Cela m'aide à suivre les visites sur mon site web.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
Le 12 octobre 2023
 Source
Note générale:
5.0
GD
Gustavo D.
Fondateur
Partagez
« Idéal pour les petites entreprises comme la nôtre, healed.com.br ! »
Qu'est-ce que vous préférez chez Smartsupp ?

Très facile à mettre en œuvre, et encore plus facile à utiliser !

Qu'est-ce qui vous déplaît chez Smartsupp ?

La version gratuite est valable pour une durée limitée, ce qui n'est pas clairement indiqué lors de l'inscription...

Quels problèmes Smartsupp résout-il et quels avantages en retirez-vous ?

Cela me permet de renforcer mes liens avec mes clients.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
Le 11 octobre 2023
 Source
Note générale:
5.0
PS
Paweł S.
Fondateur
Partagez
"Polecam aplikację plaisante à mega wygodny dostęp w biurze jak i poza nim."
Qu'est-ce que vous préférez chez Smartsupp ?

Zaletą jest to że my korzystać z aplikacji na ordinateur oraz w telefonie czyli contact z clientami 24h

Qu'est-ce qui vous déplaît chez Smartsupp ?

Jedyne co mi się nie podoba to, to że client jak wyjdzie z rozmowy to w żaden sposób nie możemy już do niego dotrzeć.

Quels problèmes Smartsupp résout-il et quels avantages en retirez-vous ?

Les clients de Pytania ne s'attendront pas à ce que Dzwonić ait un numéro de téléphone avec leur partenaire et leur demande en ce qui concerne le système.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
Le 10 octobre 2023
 Source
Note générale:
5.0
AG
Évaluateur vérifié
Fondateur
Partagez
"Génial"
Qu'est-ce que vous préférez chez Smartsupp ?

C'est rapide et très facile à utiliser, ce qui est génial.

Qu'est-ce qui vous déplaît chez Smartsupp ?

Le prix est très élevé, j'espère qu'ils essaieront de le baisser.

Quels problèmes Smartsupp résout-il et quels avantages en retirez-vous ?

Parlez avec les gens

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
Le 04 octobre 2023
 Source
Note générale:
5.0
Avatar de Pravin V.
Pravin V.
Fondateur et PDG
Partagez
« Le meilleur chatbot jamais créé pour un site web »
Qu'est-ce que vous préférez chez Smartsupp ?

Avant Smartsupp, communiquer avec les utilisateurs de notre site web était un véritable défi. Grâce au chat en temps réel de Smartsupp, nous pouvons désormais assister instantanément les visiteurs, ce qui se traduit par une satisfaction client accrue et des taux de conversion améliorés. Smartsupp a véritablement transformé la communication avec les utilisateurs de notre site web, propulsant nos interactions clients vers de nouveaux sommets. Cet outil a rendu l'engagement avec notre public en ligne plus simple et plus efficace que jamais.

Qu'est-ce qui vous déplaît chez Smartsupp ?

Pour l'instant, nous ne rencontrons aucune difficulté dans aucun domaine lors de l'utilisation de Smartupp ; c'est un outil utile pour toutes les entreprises.

Quels problèmes Smartsupp résout-il et quels avantages en retirez-vous ?

L'utilisation de Smartsupp nous offre un avantage considérable en matière de communication en direct avec les visiteurs de notre site web. Cela leur permet de résoudre leurs problèmes, ce qui favorise les conversions.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
Le 04 octobre 2023
 Source
Note générale:
5.0
MK
Martin K.
Fondateur
Partagez
« Smartsupp Live Chat et chatbots IA »
Qu'est-ce que vous préférez chez Smartsupp ?

Jednoduchost a přehlednost i pro zařátečníky.

Qu'est-ce qui vous déplaît chez Smartsupp ?

Zatim nic. J'ai la fonction de le faire.

Quels problèmes Smartsupp résout-il et quels avantages en retirez-vous ?

Contactez-nous en ligne.