Non réclamé : Travaillez-vous chez Smartsheet?
Smartsheet Avis: 4.4/5 — Un choix judicieux
Se vantant d'être la plate-forme de gestion du travail de confiance de plus de 90 % des entreprises du Fortune 100, Smartsheet est un logiciel de gestion du travail moderne qui permet aux entreprises de gérer des projets, d'automatiser les processus et les flux de travail, et d'évoluer vers des portefeuilles et des programmes au niveau de l'entreprise. Il offre un ensemble robuste de vues, de tableaux de bord, de rapports et de flux de travail pour suivre et capturer les plans de projet, les calendriers et les ressources. Smartsheet s'intègre facilement à un certain nombre d'applications et de logiciels tiers pour permettre aux équipes d'intégrer la plateforme dans leur mode de travail actuel. De niveau entreprise, c'est l'un des logiciels de gestion du travail les plus sécurisés du marché, offrant aux responsables et aux équipes informatiques une visibilité et un contrôle granulaire sur les données et l'accès.
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API
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| Segment |
Petite entreprise
Marché intermédiaire
Entreprise
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| Déploiement | Cloud / SaaS / Web, Mobile Android, Mobile iPad, Mobile iPhone |
| Assistance | 24h/7 et XNUMXj/XNUMX (représentant en direct), chat, e-mail/assistance, FAQ/forum, base de connaissances, assistance téléphonique |
| Formation | Documentation |
| Langues | Anglais |
Smartsheet Avantages et inconvénients
- Automatisation basée sur les données pour des workflows plus efficaces
- Plateforme facilement personnalisable
- Une solution hautement visuelle facilite le suivi des tâches
- Les fonctionnalités essentielles de gestion des tâches contribuent à accroître la productivité à grande échelle
- Automatisation fiable des processus métier critiques pour l'équipe et les projets
- Pas de fonction de suivi du temps
- N'offre pas d'option de sauvegarde automatique
- Affichage du calendrier limité
- Pas de fonction de suivi du temps
Afficher toutes les configurations techniques des utilisateurs
Comparer Smartsheet avec d’autres outils populaires dans la même catégorie.
Facilité de mise en œuvre, facilité d'utilisation et rapidité
Les lignes limites acceptent et les formules contrôlées
c'est un excellent outil pour la gestion de projet
Produit très bien conçu. Tous les outils d'analyse de données sont intégrés à la plateforme.
L'interface utilisateur est bonne. Les fonctionnalités sont excellentes. La fonction de gestion des données est également bonne.
Gestion des données
Outil magnifique, gestion de projet formidable
Application des formules complexe. Il n'est pas facile d'appliquer les formules.
Gestion de projets et de tâches. La fonctionnalité de création de rapports me permet d'économiser un nombre incalculable d'heures de travail.
Automatisation, facilité d'utilisation, facilité de mise en œuvre, assistance client
Pivot n'est pas disponible, le tableau de bord et la formule ne sont pas conviviaux.
Smartsheet est un outil très utile pour le suivi de la gestion de projet et des tâches, ainsi que pour la collaboration d'équipe.
La conception de Smartsheet permet de l'utiliser de multiples façons, ce qui explique sa popularité dans notre environnement. Il est facile à prendre en main et à utiliser pour développer des projets variés. Le support est excellent.
Je souhaiterais pouvoir manipuler les dates dans les feuilles de calcul. Cette fonctionnalité est actuellement indisponible et j'espère qu'elle sera ajoutée ultérieurement.
Smartsheet nous a permis de créer un outil de suivi des tâches et un tableau de bord qui facilitent la saisie, le suivi et le reporting des tâches à mesure qu'elles sont ouvertes et fermées.
Sa fonctionnalité de gestion des données permet aux clients d'utiliser mes données
Ses frais de licence et le nombre limité d'utilisateurs sous licence commerciale.
Gestion et communication des données clients
J'apprécie particulièrement cet outil qui m'aide à suivre les tâches et les échéances de mes projets. C'est également un moyen efficace de représenter graphiquement des données chiffrées. Je peux ainsi planifier facilement mes ressources.
J'aimerais que cet outil intègre également la fonctionnalité de création de diagrammes de flux.
Globalement, Smartsheet me permet de collaborer plus efficacement sur les données. Son interface conviviale et ses excellentes fonctionnalités, comme les graphiques, en font un outil formidable pour améliorer la productivité de mon équipe et la mienne.
La possibilité de lister toutes nos tâches et de créer une structure hiérarchique pour gérer notre liste de choses à faire est géniale.
Les commentaires individuels sur la cellule ne sont pas disponibles
Nous sommes en mesure de répertorier les scénarios de livraison de projet de bout en bout et de les maintenir à jour par dates et hiérarchies, ce qui nous aide à clarifier nos listes de tâches.
Le principal atout de SmartSheet est sa simplicité d'utilisation, qui facilite le travail d'équipe. C'est également un outil performant pour le suivi des tâches et le partage des mises à jour avec tous les collaborateurs.
Smartsheet peut s'avérer un peu difficile à appréhender pour certains utilisateurs. De plus, il ne propose pas les fonctionnalités les plus récentes présentes dans d'autres outils. Il peut arriver qu'il se bloque lors du traitement de volumes importants de données.
Smartsheet nous aide à organiser notre travail et facilite la collaboration de tous.
Les tableaux de bord ! Ils sont tout simplement le point fort de Smartsheets. Ils rendent les données visuellement attrayantes. La facilité avec laquelle on peut convertir les données Smartsheets en graphiques circulaires et diagrammes est remarquable. Les données sont mises à jour en continu lorsqu'elles sont générées par des formules, garantissant ainsi que les données disponibles dans le tableau de bord sont toujours à jour et offrent une vision précise.
Certaines des fonctionnalités de Google Sheets.
Suivi et présentation des données Une vue d'ensemble plus complète est mise à la disposition de la direction pour un examen rapide.
J'utilise Smartsheet depuis six ans pour gérer mon travail. Son implémentation a été simple et je l'utilise quotidiennement. Lors de la mise en place, l'équipe d'assistance m'a accompagné pour l'intégration. Le service client a répondu à mes questions très rapidement. C'est une application très utile pour enregistrer et analyser les données de tous mes prospects. Son interface est intuitive.
Pour le moment, je n'ai rien de particulier à mentionner.
Tenir un registre des travaux effectués.
J'apprécie la facilité avec laquelle je peux personnaliser mes feuilles et ajuster la mise en forme conditionnelle.
N'étant pas chef de projet de métier, l'apprentissage de l'importation de données d'une feuille de calcul vers un tableau de bord est assez long. Il existe de nombreux tutoriels vidéo, mais je perds un temps fou à regarder une vidéo pour ne trouver que 30 secondes d'information. Je le répète, je suis novice et j'essaie d'utiliser un logiciel professionnel. Qui sait, peut-être que j'ajouterai la gestion de projet à mes compétences un jour !
Organisation de plusieurs événements et planification de l'année.
Il est très facile à utiliser sans nécessiter beaucoup de formation.
Je n'ai encore rien trouvé qui ne me plaise pas.
En tant que chef de projet, il s'agit de suivre l'avancement des projets et de tenir l'équipe projet informée des tâches à accomplir.
Interface conviviale et idéale pour la présentation de données et leur représentation graphique.
Cela crée parfois des obstacles lors de l'application de formulaires Excel dans les feuilles de calcul, et cela engendre également des difficultés lorsque nous devons créer des tableaux de bord mensuels en utilisant le même modèle et des graphiques basés sur les données.
Au lieu de créer plusieurs feuilles Excel, Smartest nous permet d'enregistrer les données et de présenter facilement les points clés à la direction à partir de ces mêmes feuilles. De plus, nous pouvons partager ces fichiers facilement par e-mail ou via Teams, ce qui est plutôt convivial.
Automatisation, tableau de bord, interface utilisateur, tenue de registres, intégration des données, et il est très facile à utiliser
Je ne peux pas ajouter plusieurs onglets à une seule feuille.
Cela m'aide à tout consigner et à garder une trace de tout, et me rappelle régulièrement les tâches à accomplir. De plus, j'apprécie particulièrement la fonction de verrouillage des colonnes qui me permet de garantir que les données ne sont pas altérées lorsqu'elles sont partagées avec plusieurs utilisateurs.
Smartsheet est très utile pour gérer tous nos projets dans tous les pays où nous travaillons, suivre leur avancement et générer des rapports.
Nous travaillons dans le monde entier et avons de nombreux projets dans les pays où nous opérons. Parfois, en raison du nombre limité de cellules, de lignes et de colonnes, nous devons enregistrer les détails d'un pays sur 2 ou 3 feuilles différentes.
Gestion de projet, de l'initiation à la clôture.
J'apprécie la facilité de collaboration au sein de l'équipe et la préservation des données. J'apprécie également la possibilité d'ajouter des pièces jointes et des notes à chaque ligne. L'importation des données simplifie considérablement les choses et nous permet de suivre l'avancement des projets.
Je souhaiterais qu'il soit plus détaillé pour les nouveaux utilisateurs afin qu'ils puissent bien appréhender toutes les fonctionnalités.
Smartsheet résout mon problème de gestion de l'espace disque et de travail fastidieux avec différents outils. En ligne, il garantit l'intégrité des données et leur suppression des erreurs. La confidentialité est également assurée, car nous contrôlons qui peut accéder au fichier.
Smartsheet nous offre une plateforme pour créer et gérer les données de nos tâches quotidiennes et nous permet de les représenter sous forme de graphiques et de tableaux afin de montrer en temps réel à la direction les points essentiels et les informations importantes.
Ce n'est pas une critique, mais une suggestion : cet outil pourrait aussi servir à élaborer des organigrammes. Cela serait utile à beaucoup de personnes.
Nous pouvons connecter Smartsheet à d'autres outils comme Microsoft Office 365, Google Workspace etc. afin de créer un système unifié pour partager nos fichiers et données quotidiens. De plus, il est très utile de générer des rapports et des tableaux de bord pertinents pour suivre les progrès, identifier les points de blocage et prendre des décisions basées sur les données.
L'interface utilisateur est géniale. Les fonctionnalités sont également excellentes.
Les frais de licence sont excessifs et parfois, c'est une vraie galère.
Gestion du workflow
Smartsheet est incroyablement convivial et me permet de collecter des données auprès de plusieurs utilisateurs. Je l'utilise quotidiennement pour différents comptes. Son intégration au sein de mon organisation a été extrêmement simple.
Le coût exorbitant des formations.
Collecte de données multiples et diversifiées provenant de plusieurs clients.
Je trouve cet outil facile à utiliser et idéal pour la gestion de projet, qui est mon activité principale. J'apprécie la présence de modèles et la possibilité de partager les feuilles de calcul au sein de l'entreprise.
Parfois, on a l'impression que certaines fonctionnalités sont limitées par rapport à Excel.
Je pense que cela m'aide à rester organisé dans toutes mes tâches et me prévient lorsque certaines ne sont pas terminées dans les délais impartis.
De l'enregistrement des fichiers à la présentation des données via un tableau de bord, Smartsheet vous permet de tout faire.
Des ralentissements lors du passage d'une feuille de calcul à une autre pendant de longues heures de travail.
Meilleure gestion des données
Le fait qu'il soit collaboratif. Le fait qu'il combine différentes solutions (Excel et Microsoft Project).
Le manque de formules (le nombre de formules disponibles est vraiment limité)
Fournir des outils de gestion de projet collaboratifs
L'interface utilisateur est excellente et permet à plusieurs utilisateurs de collaborer très facilement sur de nombreux documents. La mise en œuvre est très réussie et la gestion des utilisateurs, de leurs permissions et des projets auxquels ils peuvent contribuer est très bien présentée. L'utilisation est simple et intuitive.
Dans notre entreprise, nous n'avons trouvé aucun aspect négatif du produit SmartSheet.
Nous avons dû utiliser SmartSheet lors du déménagement de notre entrepôt de production. Cet outil a grandement facilité le travail de nombreuses personnes, comparativement à d'autres solutions.
Ce que j'apprécie le plus avec Smartsheet, c'est la multitude de possibilités qu'il offre. On peut partir de zéro ou d'un modèle et le personnaliser. Cela m'a permis de mettre en place facilement des procédures sur plusieurs plateformes au travail. Le système Smartsheet est facile à prendre en main, ce qui permet même à ceux qui ne sont pas à l'aise avec l'informatique de l'utiliser plus souvent. Même pour quelqu'un qui utilisait principalement Excel auparavant, la prise en main a été simple. Je l'utilise quotidiennement et il fait désormais partie intégrante de mon travail.
J'aimerais qu'il n'y ait pas de niveaux d'abonnement car j'utilise le système plus que mes collègues et je suis désavantagé car je n'ai pas les moyens de détenir un compte avec toutes les fonctionnalités.
L'organisation et la gestion de projet me permettent de tout garder en ordre et d'utiliser ensuite les fonctions d'automatisation pour planifier les événements futurs.
Conception intuitive pour automatiser les tâches fastidieuses et garantir l'intégrité des données dans tous les documents
Je souhaiterais des niveaux d'accès utilisateur plus précis pour gérer qui peut faire quoi dans chaque fichier.
Collaboration interfonctionnelle pour la gestion de projet
Sur le plan esthétique, l'interface est agréable à l'œil grâce à ses différentes mises en page et options de couleurs, tout en présentant les données de manière adéquate.
Il est impossible de créer des retraits dans les formulaires.
Gestion des ressources et identification des responsables, avec possibilité de suivi et de commentaires. Possibilité d'envoyer un formulaire à remplir, ce qui permet de gagner du temps en évitant de relancer les personnes et de saisir manuellement les informations.
Convivial et fiable pour la livraison d'une présentation de qualité.
L'assistance client de base n'est pas facilement accessible et j'essaie d'obtenir de l'aide pour quelques questions mineures.
Processus de planification rapide et facile
Interface utilisateur simple et fonctionnalités intégrées. Gestion de projets simplifiée.
Peut-on être plus avancé en ce qui concerne la formule ?
La gestion de projet offre une vue d'ensemble simple de toutes les tâches impliquées.
Smartsheet nous a aidés à créer un formulaire de prise en charge efficace pour lancer le processus de notre équipe de manière cohérente, tout en respectant les SLA internes et en assurant un lancement plus stratégique à chaque nouveau projet.
Les formules ne sont pas intuitives (j'aimerais qu'elles soient alignées sur Excel pour les exportations) ; il est difficile de prendre rendez-vous avec le service d'assistance.
Avant Smartsheet, notre équipe n'avait pas de procédure d'accueil. De ce fait, il n'y avait aucune visibilité sur les tâches de chacun à un moment donné, ni de critères pour déterminer le niveau ou le type de soutien nécessaire.