Simply CRM Avis: 4.5/5 — Très bien noté

Nous sommes une équipe de 7 personnes réparties dans 3 services et utilisons Simply pour l'ensemble de nos processus. L'objectif est de permettre à 3 utilisateurs différents d'accéder au web et de travailler en conséquence. La gestion des e-mails, des campagnes et la méthode Kanban fonctionnent de manière fluide et efficace.

L'idée est excellente et nous sommes satisfaits de l'outil. En revanche, il faut souligner que Simply doit améliorer son modèle AWS pour ne payer que pour l'utilisation, etc.

Le principal problème que nous avons résolu grâce à l'outil Simply concerne la gestion et la synchronisation des contacts selon nos besoins. Notre équipe travaille sans relâche pour atteindre ses objectifs et Simply y contribue pleinement.

Un logiciel pratique pour optimiser vos tâches quotidiennes et gérer les exceptions. Simply peut également servir d'outil de centre d'appels. Nous pensons qu'il s'agit d'une solution idéale pour intégrer tous les plugins et composants tiers nécessaires.

Difficile de dire si ce logiciel répond aux besoins des grandes entreprises, mais pour les PME, il est tout simplement excellent. Nous l'utilisons depuis un certain temps et nous pouvons affirmer sans hésiter qu'il est parfaitement adapté à une utilisation immédiate.

Nous utilisons l'outil Simply depuis plusieurs jours et il fonctionne parfaitement. Nous avons constaté de nombreuses mises à jour depuis notre inscription et chaque mise à jour apporte son lot de nouveautés. Nous espérons voir l'automatisation se perfectionner.

intégration avec d'autres composants de l'écosystème

L'administration n'est pas chose aisée et exige des efforts considérables en matière de formation.

Une approche unifiée pour accéder à toutes les données clients accroît l'efficacité

Automatisez vos processus et gagnez en efficacité grâce aux chatbots basés sur l'IA, à l'eKYC, aux outils BPM, à l'analyse prédictive et à d'autres solutions.

Rien de particulier. Globalement, c'est correct. Il faudrait davantage se concentrer sur les besoins des clients.

Le logiciel CRM simple est conçu spécifiquement pour les petites entreprises B2B. Il comprend tout ce dont vous avez besoin pour gérer efficacement vos ventes et votre marketing.

Simply CRM est un excellent système pour gérer les informations de vos clients, vos comptes et vos activités marketing. Son logiciel permet de gérer facilement vos prospects et vos clients grâce à des options de reporting optimales.

Le tableau de bord est simple, mais peu intuitif. La documentation d'aide est insuffisante et, en cas de problème technique, il est difficile de le résoudre en se basant uniquement sur elle.

Le suivi des prospects et des clients est une tâche complexe. Si vous vous intéressez au marketing et que vous ne suivez pas vos prospects, vous faites fausse route. Simply nous a permis d'y parvenir.

Ce qui est formidable avec Simply CRM, c'est sa convivialité et sa facilité d'utilisation. Il s'est intégré facilement à nos systèmes existants et fonctionne efficacement depuis.

Jusqu'à présent, nous n'avons rencontré aucun problème majeur.

Simply CRM a permis à notre organisation d'améliorer la génération de prospects et l'expérience client. La gestion de projet est devenue tellement simple grâce à cet outil que nous pouvons suivre toutes les étapes clés et identifier les éventuels points de blocage en amont.

Ce logiciel nous permet de stocker les données clients et leurs coordonnées, de suivre les interactions clients et d'analyser ces informations pour les partager avec nos collègues. Simply CRM est un service essentiel qui nous aide à structurer notre stratégie commerciale.

Apprendre à automatiser les processus dans Simply CRM n'était pas chose simple.

Nous organisons les contacts, des conseillers aux clients payants, et gérons ces interactions afin de fournir un soutien client adéquat et de maintenir les relations.

Ce qui nous séduit le plus chez Simply, c'est sa structure simple, son tableau de bord intuitif et son service client performant. Son système de gestion des pipelines, parfaitement fonctionnel et efficace, en fait une solution haut de gamme. Toutes les fonctionnalités fonctionnent sans erreur et sa grande capacité d'adaptation la rend particulièrement compétitive sur le marché.

Nous pensons qu'une gestion des prix un peu plus intuitive, avec une tarification à durée déterminée plutôt que par utilisateur et par mois, permettrait aux entreprises de mieux évoluer.

La relation client est devenue plus simple et nous n'avons plus besoin de conserver les comptes rendus de réunion sur support papier ni d'effectuer d'autres tâches administratives qui alourdissent les coûts. Tout est fluide et synchronisé pour chaque processus, qu'il s'agisse des ventes, de la gestion de comptes, du développement ou de toute autre activité commerciale.

Notre liste de préférences est très longue. Nous pensons que Simply nous a aidés à cibler les bons clients et, par conséquent, à optimiser notre entonnoir de vente. Cet outil nous intéresse car il nous permet d'intégrer nos données de vente via notre base de données d'emails et de les filtrer pour obtenir des résultats optimaux. Nous avons intégré les API de Google, Microsoft Outlook et bien plus encore.

Il ne faut pas rejeter un outil s'il est rentable et facile à utiliser. On peut avoir des avis différents sur le prix et la fiabilité, mais pour l'instant, nous n'avons rien à redire.

Notre équipe commerciale bénéficie d'un avantage certain en matière de synchronisation et de reciblage des prospects pour optimiser les conversions. Notre clientèle étant multisectorielle, la création d'une base de données dédiée aux ventes s'en trouve grandement facilitée. La prise de rendez-vous et les réunions clients n'ont jamais été aussi simples. Au final, cela nous a permis de résoudre de nombreux problèmes.

Ce qui est exceptionnel avec Simply, c'est son intégration optimale avec les plateformes de messagerie et autres outils de communication externes. Vous pouvez interagir et consigner les événements dans la section dédiée, et consulter les réunions à venir sur le nouveau tableau de bord. Cette facilité d'accès aux données est un atout majeur qui lui permettra de se démarquer sur le marché.

Dans le monde informatique actuel en constante évolution, il est très facile de ne pas apprécier un outil. Avec Simply, vous avez l'opportunité de gérer votre entreprise plus facilement et plus efficacement.

Avec Simply, la relation client est devenue plus simple. La gestion des prospects et la reprise de contact font désormais partie intégrante de nos processus métier. Nous proposons des services informatiques à des clients internes et externes, et Simply nous aide à atteindre nos objectifs grâce à une planification optimisée et une participation accrue.