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Logo du logiciel CRM Simply CRM
Simply CRM
Le CRM que vous utiliserez réellement.
4.5

( 1 192 )

Pourquoi Findstack est libre?
Findstack est gratuit pour les utilisateurs car les fournisseurs nous paient lorsqu'ils reçoivent du trafic Web et des opportunités de vente. Findstack Les répertoires répertorient tous les fournisseurs, pas seulement ceux qui nous paient, afin que vous puissiez prendre la décision d'achat la plus éclairée possible.
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Simply CRM Avis: 4.5/5 — Très bien noté

Simply CRM Marché
Qu’est-ce que Simply CRM ?

Simply CRM est une plateforme de gestion de la relation client conçue pour rationaliser et automatiser les processus de vente, de marketing et de service client pour les entreprises de toutes tailles. Il offre une suite complète d'outils comprenant la gestion des contacts, le suivi du pipeline des ventes, la gestion des tâches et des projets et l'analyse, visant à améliorer les interactions avec les clients et les résultats commerciaux.

Entreprise Simplement CRM
Année de fondation 2018
Taille de l'entreprise employés 11-50
Siège social Copenhague, Danemark
Réseaux sociaux
Simply CRM Catégories sur Findstack
Crevio Logo des plateformes de commerce électronique
Crevio
Publicité
5.0
(1)
Plan gratuit disponible
Crevio est une plateforme basée sur l'IA qui gère votre entreprise pendant votre sommeil. Décrivez ce que vous souhaitez voir... En savoir plus sur le Crevio
Posez des questions sur Simply CRM
À quoi sert Simply CRM ?
Comment Simply CRM se compare-t-il à Lighthouse ?
Quels sont les avantages et les inconvénients de Simply CRM ?
Simply CRM Détails du produit
API
Segment
Petite entreprise
Freelancer
Facilité d’utilisation
Débutant
Déploiement Cloud / SaaS / Web, Mobile Android, Mobile iPad, Mobile iPhone
Assistance Chat, e-mail/assistance, base de connaissances
Formation Documentation
Langues Anglais
Simply CRM Fonctionnalité
Suivi des activités (appels, courriels, réunions)
Assistance par IA (résumés, détection de signaux, notation)
Automatisation des appels/SMS par IA / Agent virtuel
Notation des prospects par l'IA
Accès API
Accès API / Intégration / API ouvertes
API / SDK / intégrations
API / Webhooks / Intégrations
Agenda
Flux de travail automatisés / automatisation des tâches
Automatisation / Règles de flux de travail / Déclencheurs
Courriel en masse / Diffusion en masse
Simply CRM médias
Miniature vidéo Simply CRM
Simple CRM - Page d'accueil de Simply CRM
Captures d'écran de Simply CRM
Page d'accueil de Simply CRM
Page d'accueil de Simply CRM
Clause de non-responsabilité
Nos recherches sont organisées à partir de diverses sources faisant autorité et visent à offrir des conseils généraux. Nous ne garantissons pas que nos suggestions fonctionneront le mieux pour chaque cas d'utilisation, alors tenez compte de vos besoins uniques lors du choix des produits et services. N'hésitez pas à partager votre Réactions.
Dernière mise à jour: Octobre 14, 2026
Logo du logiciel CRM Simply CRM
41 Simply CRM Avis
4.5 sur 5
Petite entreprise (50 emp. ou moins)
18 avril 2023
 Matériau
Note générale:
5.0
Avatar de John T.
John T.
Agent immobilier professionnel
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"Excellent CRM pour le prix !!"
Qu'est-ce que vous appréciez le plus dans Simply CRM ?

Facile d'utilisation, une plateforme tout-en-un à un prix adapté à mon budget.

Qu'est-ce qui vous déplaît dans Simply CRM ?

Étant donné que je découvre ce CRM, je n'ai encore rien trouvé à redire. Pour l'instant, il fonctionne parfaitement dans tous les aspects de mon activité, du moins d'après ce que j'ai pu constater.

Quels problèmes Simply CRM résout-il et quels avantages cela vous apporte-t-il ?

Immobilier - assurer le suivi des clients grâce aux outils de relance et d'automatisation

Marché intermédiaire (51-1000 emp.)
06 mar 2023
 Matériau
Note générale:
5.0
Ariane R. avatar
Ariane R.
Directeur des admissions
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"Tout simplement, le CRM m'a simplifié la vie dans la vente"
Qu'est-ce que vous appréciez le plus dans Simply CRM ?

La génération de prospects, la capacité à suivre ces prospects et à assurer le suivi des actions de prospection.

Qu'est-ce qui vous déplaît dans Simply CRM ?

La navigation peut être difficile au début, mais une fois qu'on a compris le système, c'est facile.

Quels problèmes Simply CRM résout-il et quels avantages cela vous apporte-t-il ?

Il me permet de suivre les prospects et de savoir s'ils ont ouvert les e-mails ou autres communications. Je suis beaucoup plus productif grâce à ce produit.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
16 fév 2023
 Matériau
Note générale:
5.0
AH
Akmal H.
Fondateur
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"Simply CRM est un logiciel cloud de gestion de la relation client (CRM)"
Qu'est-ce que vous appréciez le plus dans Simply CRM ?

Simply CRM est un logiciel de gestion de la relation client (CRM) basé sur le cloud qui offre des outils d'automatisation des ventes, du marketing et du support client pour aider les entreprises à gérer leurs interactions avec les clients et à améliorer leurs relations clients.

Qu'est-ce qui vous déplaît dans Simply CRM ?

Marketing par e-mail : Comme indiqué précédemment, certains utilisateurs ont signalé des limitations concernant la fonctionnalité de marketing par e-mail de Simply CRM, notamment des difficultés à configurer des campagnes automatisées et des options de personnalisation limitées. Améliorer cette fonctionnalité permettrait aux entreprises de mieux exploiter la plateforme et d’optimiser leur investissement.

Quels problèmes Simply CRM résout-il et quels avantages cela vous apporte-t-il ?

Informations fragmentées : De nombreuses entreprises peinent à gérer les données clients réparties entre plusieurs systèmes et services, ce qui engendre des informations fragmentées et un manque de visibilité sur les interactions clients. Simply CRM offre une plateforme centralisée pour la gestion de toutes les données clients, y compris les informations de contact, l’historique des communications et les avis clients, permettant ainsi aux entreprises de mieux comprendre et de servir leurs clients.

Marché intermédiaire (51-1000 emp.)
Le 28 octobre 2022
 Matériau
Note générale:
5.0
AS
Abhishek Bhushan S.
Responsable régional des ventes et du marketing
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"Tout simplement génial"
Qu'est-ce que vous appréciez le plus dans Simply CRM ?

Ce que j'apprécie le plus dans ce logiciel, c'est : - Son interface intuitive. - La possibilité de classer les prospects selon leur étape. - La facilité d'ajout de prospects. - La simplicité de création d'un pipeline. - La facilité de suivi des prospects. - L'affichage des rappels de tâches à l'écran.

Qu'est-ce qui vous déplaît dans Simply CRM ?

Il y a quelques bugs, comme le blocage temporaire qui empêche l'ajout de prospects, mais l'équipe d'assistance est là pour résoudre les problèmes par téléphone. Certains appels sont également automatiquement interrompus.

Quels problèmes Simply CRM résout-il et quels avantages cela vous apporte-t-il ?

- Rappel de tâche - Soutien dorsal - Facile à utiliser, aucune formation nécessaire. - Vous pouvez former votre junior avec une seule vidéo et 3 minutes de formation.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
Le 14 juillet 2022
 Matériau
Note générale:
5.0
Avatar de Michelle J.
Michelle J.
Coordinateur de projet adjoint
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"Excellent outil pour gérer les tâches commerciales"
Qu'est-ce que vous appréciez le plus dans Simply CRM ?

Nous avons utilisé Simply CRM pour l'automatisation de Salesforce avec le tableau de bord BI. Notre satisfaction a été plus que satisfaisante ; cet outil nous a véritablement aidés à atteindre nos objectifs commerciaux. Globalement, nous sommes très satisfaits de cette expérience.

Qu'est-ce qui vous déplaît dans Simply CRM ?

Il est nécessaire d'harmoniser davantage les fonctionnalités et l'automatisation des processus. Par ailleurs, ce système est essentiel tant pour les entreprises que pour les utilisateurs.

Quels problèmes Simply CRM résout-il et quels avantages cela vous apporte-t-il ?

Cela nous a permis d'améliorer l'efficacité de notre entreprise, de mieux répondre aux attentes des acheteurs et d'optimiser les interactions pour instaurer une plus grande confiance et améliorer le taux de conversion des commandes.

Marché intermédiaire (51-1000 emp.)
03 fév 2022
 Matériau
Note générale:
5.0
Chris M. avatar
Chris M.
Spécialiste de compte
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"Offre une solution intelligente pour intégrer et générer des leads"
Qu'est-ce que vous appréciez le plus dans Simply CRM ?

Un outil exceptionnel pour centraliser tous vos processus métier. Grâce à ses fonctionnalités, vous pourrez les comparer à ceux des grands acteurs du secteur. L'essai gratuit permet à chacun d'analyser ses performances et son efficacité.

Qu'est-ce qui vous déplaît dans Simply CRM ?

Au début, il nous a fallu du temps pour personnaliser toutes les fonctionnalités, mais après la personnalisation, c'est devenu plus facile et nous avons eu besoin d'un soutien supplémentaire pour le service client de Simply.

Quels problèmes Simply CRM résout-il et quels avantages cela vous apporte-t-il ?

Notre expérience est excellente jusqu'à présent, et nous sommes ravis d'avoir intégré cette solution à notre arsenal, qui fonctionne très bien en matière de génération de prospects, de gestion des canaux et de traitement des données et enregistrements clients.

Marché intermédiaire (51-1000 emp.)
Le 08 septembre 2021
 Matériau
Note générale:
5.0
NS
Nishtha S.
Administrateur marketing principal
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"Un CRM simplement avancé pour gérer les leads commerciaux très rapidement"
Qu'est-ce que vous appréciez le plus dans Simply CRM ?

La gestion des prospects n'a jamais été aussi simple qu'avec Simply CRM. Ce logiciel puissant s'intègre à toutes les principales applications métiers que nous utilisons, permettant ainsi de gérer nos prospects tout au long de notre processus métier. Grâce à Simply CRM, nous pouvons gérer nos prospects, les convertir en opportunités et propositions, automatiser nos processus et campagnes de vente, et obtenir des informations en temps réel sur l'activité de notre entreprise.

Qu'est-ce qui vous déplaît dans Simply CRM ?

Un outil CRM tout-en-un pour les petites entreprises. Gérez facilement votre pipeline de ventes et automatisez les tâches répétitives. Intégrez-le à vos outils et applications préférés (Salesforce, Zendesk, MailChimp et Google Analytics) pour un suivi complet.

Quels problèmes Simply CRM résout-il et quels avantages cela vous apporte-t-il ?

Simply CRM est une solution de gestion de la relation client (CRM) en ligne. Elle permet aux entreprises de gérer leurs prospects, contacts, comptes et informations commerciales depuis une plateforme unique et intuitive. Simply CRM est facile à utiliser et offre un équilibre parfait entre simplicité et puissance pour automatiser vos processus métier. Cette solution e-commerce vous permet de maîtriser pleinement vos données commerciales en centralisant la création, le stockage, la mise à jour et le partage des informations clients. Elle peut également servir de système de vente additionnelle pour gérer les produits achetés par vos clients sur notre site web ou par téléphone.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
04 fév 2021
 Matériau
Note générale:
5.0
Avatar de Rachel F.
Rachel F.
Gestionnaire du marketing
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"Facile à intégrer et à utiliser"
Qu'est-ce que vous appréciez le plus dans Simply CRM ?

La puissance de l'intégration avec les API et outils tiers est indéniable. Nous nous félicitons de l'intégration des API pour la visibilité de notre entreprise et nos actions marketing. Le partage de contacts, la gestion d'événements et la planification d'agendas n'ont jamais été aussi simples. Nous sommes convaincus que pour réussir en tant que développeur SaaS, il est essentiel de bien comprendre les besoins et les difficultés des entreprises. À notre avis, Simply excelle dans ce domaine, car ils l'ont parfaitement compris.

Qu'est-ce qui vous déplaît dans Simply CRM ?

Nous n'appréciions pas l'ancienne interface de Simply et nous sommes ravis de la nouvelle version, beaucoup plus agréable à utiliser. Son design est attrayant et intéressant, et son utilisation est bien plus plaisante que celle de l'ancienne version.

Quels problèmes Simply CRM résout-il et quels avantages cela vous apporte-t-il ?

Le principal problème que nous avons résolu grâce à Simply concernait la collaboration et les réunions. La gestion des contacts s'est également avérée très simple.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
Le 10 décembre 2020
 Matériau
Note générale:
5.0
Avatar de Maria D.
Maria D.
Spécialiste de compte
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"Excellent tableau de bord et superbe gestion"
Qu'est-ce que vous appréciez le plus dans Simply CRM ?

Un outil performant pour votre entreprise, permettant toutes les opérations essentielles sans le moindre souci. Son interface principale offre de nombreuses intégrations, ce qui fait toute la beauté de ce produit. L'équipe de développement est exceptionnelle : elle comprend parfaitement les besoins et les spécificités de votre activité. Notre objectif était de collaborer avec une entreprise capable de gérer nos prospects et nos contacts entrants afin de répondre à nos besoins commerciaux et de favoriser la collaboration, et nous avons atteint cet objectif.

Qu'est-ce qui vous déplaît dans Simply CRM ?

Cela réduit considérablement le nombre de clics nécessaires pour accomplir la tâche, et c'est vraiment appréciable. On regrette d'avoir tardé à l'intégrer, mais il n'est jamais trop tard pour le faire !

Quels problèmes Simply CRM résout-il et quels avantages cela vous apporte-t-il ?

La gestion d'équipe, la collaboration avec les clients et la réingénierie des données ne sont que quelques exemples de ce que nous apprécions particulièrement.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
Le 07 juillet 2020
 Matériau
Note générale:
5.0
Avatar de Steven L.
Steven L.
Senior Business Analyst
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"Un outil simple - véritablement conçu pour les entreprises"
Qu'est-ce que vous appréciez le plus dans Simply CRM ?

Une interface excellente, une structure intuitive et des fonctionnalités premium exceptionnelles, le tout à un prix très compétitif. Nous avons intégré avec succès des API tierces et proposons désormais la gestion des contacts, la planification d'événements et la billetterie pour un tarif mensuel avantageux. Le principal atout de Simply ? Sa simplicité d'utilisation à tous les niveaux.

Qu'est-ce qui vous déplaît dans Simply CRM ?

Pour l'instant, nous n'avons reçu aucun commentaire négatif concernant cet outil et il fonctionne parfaitement pour nous. Son prix est également compétitif.

Quels problèmes Simply CRM résout-il et quels avantages cela vous apporte-t-il ?

L'équipe structurée, les ressources gérées et la gestion de la base de données clients de manière satisfaisante !

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
30 mar 2020
 Matériau
Note générale:
5.0
Avatar de Rosemarie S.
Rosemarie S.
Gestionnaire du marketing
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"Bien programmé, axé sur la croissance et la gestion de l'entreprise"
Qu'est-ce que vous appréciez le plus dans Simply CRM ?

Le scénario idéal est qu'il répond parfaitement à tous nos besoins métiers et offre des possibilités de personnalisation supplémentaires grâce à la connexion et à la configuration d'API tierces. La simplicité de gestion des enregistrements et du traitement des données, avec l'ajout d'appels à l'action tels que la gestion des clients ou des rendez-vous/contacts, le rend plus réactif et plus rapide que les autres outils CRM. Notre objectif initial était de simplifier la gestion des données et le marketing. Aujourd'hui, nous exploitons pleinement son potentiel pour convertir les clients et générer leur engagement. L'organisation des commandes et des principales fonctionnalités est très professionnelle et facile d'accès. Les commandes et la mise en page sont également bien plus pratiques que sur d'autres plateformes. Notre objectif est atteint grâce à la panoplie d'options de tâches rapides, que nous maîtrisons à la perfection. C'est un excellent logiciel de gestion, performant et intuitif, le meilleur que nous ayons jamais utilisé. Ses fonctionnalités efficaces, telles que la gestion des commandes, la facturation, la billetterie, la gestion de projets, la gestion d'événements (rendez-vous clients, etc.), l'intégration avec des API tierces et bien plus encore, en font un outil exceptionnel. Nous utilisons Simply depuis plus de six mois et l'expérience est très positive. Nous le recommandons à tous les dirigeants de petites et moyennes entreprises qui rencontrent des difficultés à centraliser la gestion de leurs processus métier. Abonnez-vous dès maintenant et comparez avec d'autres solutions.

Qu'est-ce qui vous déplaît dans Simply CRM ?

Les points faibles de cet outil n'ont pas encore été identifiés et nous ne souhaitons pas les rechercher non plus :) Notre objectif était de mettre en place un système CRM fonctionnel et nous sommes convaincus que notre équipe réalise un travail remarquable dans le domaine des ventes et du marketing.

Quels problèmes Simply CRM résout-il et quels avantages cela vous apporte-t-il ?

Nous avons réussi à planifier et à exécuter les tâches liées aux rôles de chacun, et qui plus est, dans les délais impartis et en respectant le budget.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
23 fév 2020
 Matériau
Note générale:
5.0
Avatar de Leslee F.
Leslee F.
Ingénieur de projet
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"Un outil pour gérer toutes vos données clients et marketing"
Qu'est-ce que vous appréciez le plus dans Simply CRM ?

Le principal atout de Simply CRM réside dans sa capacité à collaborer aussi bien avec les équipes internes qu'avec la clientèle internationale. Le stockage des données est extrêmement simple et accessible en un seul clic. L'ergonomie de son tableau de bord optimise l'efficacité et la productivité. En choisissant Simply comme gestionnaire de ressources en ligne, vous bénéficiez de nombreuses fonctionnalités et outils intégrés pour l'intégration avec des solutions externes telles que l'email marketing, l'analyse de données, le suivi des ressources, la budgétisation, la visualisation marketing et bien plus encore. La force de Simply CRM réside dans le fait que son utilisation permet aux responsables commerciaux et aux dirigeants d'intégrer progressivement les meilleures pratiques de gestion des ventes au sein de leur entreprise. Simply CRM donne l'impression d'avoir été conçu par des responsables commerciaux, des entrepreneurs et des analystes commerciaux orientés résultats, plutôt que par des techniciens, car il prend en compte les principaux points de frustration des équipes de vente. Par exemple, la simplicité et la facilité d'utilisation sont essentielles pour garantir l'adoption de tout nouvel outil marketing par les commerciaux. Simply a su parfaitement concilier simplicité et facilité d'utilisation. Une entreprise avec laquelle je travaille dispose d'une équipe de commerciaux, principalement des seniors de plus de 50 ans, qui ont adopté cette approche avec succès. Pour les responsables commerciaux, disposer d'un outil permettant d'anticiper les risques de non-atteinte des objectifs par leurs équipes est essentiel. Cela simplifie considérablement la gestion des activités commerciales courantes. L'outil CRM intègre également le système d'importation de données le plus performant que nous ayons jamais utilisé. La transformation des données existantes est donc bien plus simple qu'avec tout autre système testé jusqu'à présent.

Qu'est-ce qui vous déplaît dans Simply CRM ?

Notre objectif était de trouver un système CRM capable non seulement de nous aider à atteindre nos objectifs commerciaux, mais aussi de réduire nos coûts organisationnels et d'automatiser la plupart de nos opérations. Simply a parfaitement répondu à nos attentes, et même au-delà.

Quels problèmes Simply CRM résout-il et quels avantages cela vous apporte-t-il ?

Cet outil nous a simplement permis d'améliorer nos processus métier et la collaboration au sein de notre équipe. Nous l'utilisons depuis plus de six mois et notre expérience avec lui est excellente.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
Le 11 novembre 2019
 Matériau
Note générale:
5.0
Avatar de Robert B.
Robert B.
Gestionnaire des ventes
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"Géré mon équipe commerciale très facilement - Superbe CRM"
Qu'est-ce que vous appréciez le plus dans Simply CRM ?

Ce que j'ai le plus apprécié avec Simply, c'est la possibilité de gérer les ventes, le marketing et le support au sein d'une seule et même plateforme. Notre équipe commerciale peut suivre les opportunités et consulter les rapports d'entonnoir de vente, les diagrammes de Gantt, les visualisations des ventes, etc. L'équipe marketing peut créer et envoyer des formulaires par e-mail et assigner les contacts à des audiences cibles spécifiques. La création de formulaires web et leur intégration à des logiciels tiers se sont également avérées simples. L'équipe de support utilise un système de tickets pour gérer tous les projets et les demandes d'assistance depuis une seule interface. Créer une opportunité n'a jamais été aussi facile ; en résumé, nous avons constaté qu'il s'agit d'une excellente solution combinant gestion des ventes, du marketing, des utilisateurs et des projets.

Qu'est-ce qui vous déplaît dans Simply CRM ?

Il y a des endroits où il faut cliquer à plusieurs reprises pour être sûr d'être sur la bonne page. J'ai aussi remarqué que l'onglet de recherche trouve parfois tout, mais si vous ratez votre coup et que vous ne savez pas exactement ce que vous cherchez, une fonction de recherche intelligente, comme celle de Google, serait vraiment utile.

Quels problèmes Simply CRM résout-il et quels avantages cela vous apporte-t-il ?

Mon expérience avec Simply a été excellente pour générer des ventes et faire du marketing ! C'est sans aucun doute le meilleur rapport qualité-prix. C'est abordable et on en a vraiment pour son argent. Je le recommande absolument à tous.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
Le 24 octobre 2019
 Matériau
Note générale:
5.0
Avatar de Neil K.
Neil K.
Business Analyst
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"CRM super simple, rapide et complet"
Qu'est-ce que vous appréciez le plus dans Simply CRM ?

Simply est une alternative plus centrée sur le client, interactive, complète et simple d'utilisation. Facile à personnaliser, à implémenter et à configurer, elle est productive pour toutes les PME. Nous pouvons désormais centraliser les informations relatives aux contacts, contrats, prospects, projets, factures et leads, et les filtrer en fonction des différentes étapes du processus de vente et du cycle de vie d'un projet. En résumé, Simply a été un atout majeur pour notre entreprise et nous l'adoptons également pour la gestion de notre base de données utilisateurs. Simply est un CRM qui prend soin de vos contacts et gère votre automatisation marketing grâce aux dernières technologies, comme l'intelligence artificielle. Si vous dirigez une PME, Simply peut devenir votre meilleur partenaire.

Qu'est-ce qui vous déplaît dans Simply CRM ?

Nous avons surmonté le plus grand défi de notre équipe grâce à Simply et à sa prise en charge multilingue, ce qui a considérablement simplifié notre flux de travail. La documentation fournie est excellente, mais pourrait être encore améliorée, notamment par l'intégration de vidéos plus détaillées.

Quels problèmes Simply CRM résout-il et quels avantages cela vous apporte-t-il ?

Nous avons réussi à structurer nos processus et notre communication globale, tant avec l'équipe qu'avec les clients. Simply CRM est suffisamment performant et simple d'utilisation, et a considérablement simplifié nos activités quotidiennes.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
Le 03 octobre 2019
 Matériau
Note générale:
5.0
Luca M. avatar
Luca M.
Fondateur
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"Une simplicité exceptionnelle et des performances superbes"
Qu'est-ce que vous appréciez le plus dans Simply CRM ?

Simply CRM combine un ensemble de fonctionnalités qui simplifient considérablement de nombreuses activités commerciales. Il a amélioré notre relation client personnalisée. En résumé, nous vous recommandons Simply pour personnaliser vos actions marketing. Nous tenons à remercier l'équipe Simply, car son interface nous permet d'optimiser notre productivité. Le support est disponible en plusieurs langues, ce qui est un atout indéniable. Nous le recommandons vivement aux entreprises comptant de nombreux interlocuteurs, employés ou autres éléments liés à leur activité. Si votre budget ne vous permet pas de développer un CRM sur mesure ou si vous ne pouvez pas vous offrir un CRM haut de gamme, Simply est la solution idéale grâce à ses nombreuses fonctionnalités et processus avancés. De nombreux articles d'aide et des tutoriels sont disponibles. Vous trouverez facilement les réponses à vos questions, qu'il s'agisse d'ajouter des produits, des contacts, des fournisseurs, de gérer d'autres processus, etc. Nous n'avons donc rien à redire.

Qu'est-ce qui vous déplaît dans Simply CRM ?

Du point de vue de l'utilisateur final et du client, Simply est votre solution CRM tout-en-un.

Quels problèmes Simply CRM résout-il et quels avantages cela vous apporte-t-il ?

Simply CRM a résolu tous nos problèmes métier. Il nous permet de partager efficacement, en toute sécurité et rapidement, des fichiers, des présentations PowerPoint et des documents avec notre équipe. Au final, notre productivité s'en est trouvée améliorée.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
Le 24 septembre 2019
 Matériau
Note générale:
5.0
Ilissa B. avatar
Ilissa B.
Responsable de l'acquisition et des relations clients
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"Dans l'ensemble, Simply CRM a bien fonctionné et nous a beaucoup aidé ! "
Qu'est-ce que vous appréciez le plus dans Simply CRM ?

Si vous ne disposez pas d'une équipe de développement ou d'administrateurs internes pour gérer vos comptes de messagerie, cette solution est probablement idéale. Notre entreprise compte de nombreux employés et nous l'utilisons pour les gérer. Son utilisation est extrêmement simple et la transparence offerte pour tous les types de rôles utilisateurs la rend très intuitive. Ses principaux atouts sont la possibilité de gérer les utilisateurs et les comptes, et de centraliser toutes les informations dans une base de données accessible de manière flexible.

Qu'est-ce qui vous déplaît dans Simply CRM ?

Ce CRM semble très fiable et nous n'avons rien à redire.

Quels problèmes Simply CRM résout-il et quels avantages cela vous apporte-t-il ?

Nous envoyons quotidiennement d'innombrables e-mails et gérons nos contacts dans MailChimp, avec notre liste de clients. C'est formidable de disposer d'un outil CRM aussi performant qui structure toutes ces informations de manière précise et pertinente.

Marché intermédiaire (51-1000 emp.)
Le 14 septembre 2023
 Matériau
Note générale:
4.5
MP
Manoj P.
Fondateur
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"Un moyen simple d'améliorer les ventes"
Qu'est-ce que vous appréciez le plus dans Simply CRM ?

Il nous aide à atteindre nos objectifs de vente. Grâce à ses excellentes fonctionnalités de veille stratégique, il automatise le processus de vente et assure le bon fonctionnement de notre entreprise. Il nous permet également de gérer facilement nos comptes en toute confidentialité.

Qu'est-ce qui vous déplaît dans Simply CRM ?

Ses options de personnalisation peuvent être améliorées ; tout y est parfait et simple.

Quels problèmes Simply CRM résout-il et quels avantages cela vous apporte-t-il ?

Cet outil facilite la gestion des prospects et permet à l'équipe de synchroniser le produit et de communiquer efficacement avec le client. C'est un excellent moyen de communication qui contribue fortement à l'augmentation de nos ventes. Chacune de ses fonctionnalités allège la charge de travail.

Entreprise (> 1000 emp.)
09 fév 2023
 Matériau
Note générale:
4.5
TS
Trisha S.
Fondateur
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"Mon expérience globale avec Simply CRM est bonne."
Qu'est-ce que vous appréciez le plus dans Simply CRM ?

Son utilisation est simple. C'est un excellent logiciel pour organiser toutes vos tâches quotidiennes et quelques exceptions.

Qu'est-ce qui vous déplaît dans Simply CRM ?

Aucun inconvénient signalé ; il arrive parfois que l’on ait l’impression d’avoir un problème de synchronisation, mais cela est dû au trafic et à la lenteur du serveur.

Quels problèmes Simply CRM résout-il et quels avantages cela vous apporte-t-il ?

Nous apprécions Simply car nous avons résolu le problème du traitement manuel des données et avons pu les réorganiser en conséquence afin d'optimiser les processus métier.

Entreprise (> 1000 emp.)
23 août 2022
 Matériau
Note générale:
4.5
AG
Évaluateur vérifié
Fondateur
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"Un excellent moyen de sécuriser et de protéger vos données"
Qu'est-ce que vous appréciez le plus dans Simply CRM ?

Le logiciel est facile à utiliser et bien conçu. C'est un excellent programme pour gérer les comptes utilisateurs internes. La connexion est rapide et sécurisée, et la navigation est intuitive. Les informations sont collectées et stockées de manière centralisée, ce qui contribue à minimiser les pertes de données. J'ai trouvé la structure et l'interface utiles, et une courte formation a suffi pour une prise en main complète.

Qu'est-ce qui vous déplaît dans Simply CRM ?

Les coûts sont un peu élevés, ce qui convient mieux aux grandes entreprises disposant de revenus réguliers et stables. Les petites entreprises devraient se renseigner sur les coûts avant de s'engager. L'intégration était un peu complexe, mais une fois configurée, elle est facile à utiliser.

Quels problèmes Simply CRM résout-il et quels avantages cela vous apporte-t-il ?

Simple CRM permet de stocker et d'organiser les données clients issues de différents projets dans un système de stockage facile d'accès, permettant ainsi à plusieurs personnes d'accéder aux données et de les utiliser.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
25 mai 2022
 Matériau
Note générale:
4.5
GT
Gaby T.
Spécialiste des télécommunications
Share
"Avec Simply CRM augmentez votre sécurité pour protéger vos données."
Qu'est-ce que vous appréciez le plus dans Simply CRM ?

C'est un excellent service pour gérer les utilisateurs et les comptes. Il permet de stocker toutes les informations dans une base de données centralisée, avec un accès flexible et sécurisé. Vous pouvez ainsi obtenir toutes les données en une seule fois et éviter toute perte. Il offre des fonctionnalités pour intégrer les processus métier au sein d'une plateforme unique où vous pouvez consulter et comparer les offres, les forfaits ou les fonctions disponibles pour améliorer vos ventes. Son interface est extrêmement bien structurée, son design est soigné, sa connectivité est très rapide et son utilisation est très agréable.

Qu'est-ce qui vous déplaît dans Simply CRM ?

J'ai rencontré un problème lors de la configuration des notifications en temps réel concernant les activités des clients, car il arrive que les notifications envoyées n'arrivent pas à destination et que ces informations soient perdues. C'est gênant, car le client doit alors redemander des détails sur l'activité et, pour garantir l'envoi de la notification, il doit la demander à nouveau. De plus, le coût est assez élevé et la durée d'utilisation est insuffisante ; il serait donc judicieux de proposer des offres plus avantageuses à des prix plus accessibles afin qu'un plus grand nombre d'utilisateurs puissent en profiter plus fréquemment.

Quels problèmes Simply CRM résout-il et quels avantages cela vous apporte-t-il ?

Nous utilisons cette plateforme pour stocker et gérer nos données, qu'elles proviennent de clients, de projets, de campagnes ou de travaux réalisés, car cette application nous permet d'organiser et de centraliser toutes les données dans une base de données très privée et dotée d'une sécurité éprouvée, ce qui est très pratique et sans aucun problème de perte de données. Nous utilisons également son interface pour informer les utilisateurs qui ne connaissent pas le service, ses usages et les avantages qu'il peut leur apporter.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
18 mai 2022
 Matériau
Note générale:
4.5
Henrik C. avatar
Henrik C.
Associé au développement des affaires
Share
"Excellent outil pour gérer les demandes entrantes et la billetterie de la clientèle"
Qu'est-ce que vous appréciez le plus dans Simply CRM ?

Nous sommes une équipe de 7 personnes réparties dans 3 services et utilisons Simply pour l'ensemble de nos processus. L'objectif est de permettre à 3 utilisateurs différents d'accéder au web et de travailler en conséquence. La gestion des e-mails, des campagnes et la méthode Kanban fonctionnent de manière fluide et efficace.

Qu'est-ce qui vous déplaît dans Simply CRM ?

L'idée est excellente et nous sommes satisfaits de l'outil. En revanche, il faut souligner que Simply doit améliorer son modèle AWS pour ne payer que pour l'utilisation, etc.

Quels problèmes Simply CRM résout-il et quels avantages cela vous apporte-t-il ?

Le principal problème que nous avons résolu grâce à l'outil Simply concerne la gestion et la synchronisation des contacts selon nos besoins. Notre équipe travaille sans relâche pour atteindre ses objectifs et Simply y contribue pleinement.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
04 avril 2022
 Matériau
Note générale:
4.5
Avatar de Daniel F.
Daniel F.
Conceptrice de produits
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"Suite modulable et complète"
Qu'est-ce que vous appréciez le plus dans Simply CRM ?

Un logiciel pratique pour optimiser vos tâches quotidiennes et gérer les exceptions. Simply peut également servir d'outil de centre d'appels. Nous pensons qu'il s'agit d'une solution idéale pour intégrer tous les plugins et composants tiers nécessaires.

Qu'est-ce qui vous déplaît dans Simply CRM ?

Difficile de dire si ce logiciel répond aux besoins des grandes entreprises, mais pour les PME, il est tout simplement excellent. Nous l'utilisons depuis un certain temps et nous pouvons affirmer sans hésiter qu'il est parfaitement adapté à une utilisation immédiate.

Quels problèmes Simply CRM résout-il et quels avantages cela vous apporte-t-il ?

Nous utilisons l'outil Simply depuis plusieurs jours et il fonctionne parfaitement. Nous avons constaté de nombreuses mises à jour depuis notre inscription et chaque mise à jour apporte son lot de nouveautés. Nous espérons voir l'automatisation se perfectionner.

Entreprise (> 1000 emp.)
08 mar 2022
 Matériau
Note générale:
4.5
AG
Évaluateur vérifié
Fondateur
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« Capacités CRM étendues pour serveur d'organisations de taille moyenne »
Qu'est-ce que vous appréciez le plus dans Simply CRM ?

intégration avec d'autres composants de l'écosystème

Qu'est-ce qui vous déplaît dans Simply CRM ?

L'administration n'est pas chose aisée et exige des efforts considérables en matière de formation.

Quels problèmes Simply CRM résout-il et quels avantages cela vous apporte-t-il ?

Une approche unifiée pour accéder à toutes les données clients accroît l'efficacité

Marché intermédiaire (51-1000 emp.)
Le 16 janvier 2022
 Matériau
Note générale:
4.5
AG
Évaluateur vérifié
Fondateur
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"CRM"
Qu'est-ce que vous appréciez le plus dans Simply CRM ?

Automatisez vos processus et gagnez en efficacité grâce aux chatbots basés sur l'IA, à l'eKYC, aux outils BPM, à l'analyse prédictive et à d'autres solutions.

Qu'est-ce qui vous déplaît dans Simply CRM ?

Rien de particulier. Globalement, c'est correct. Il faudrait davantage se concentrer sur les besoins des clients.

Quels problèmes Simply CRM résout-il et quels avantages cela vous apporte-t-il ?

Le logiciel CRM simple est conçu spécifiquement pour les petites entreprises B2B. Il comprend tout ce dont vous avez besoin pour gérer efficacement vos ventes et votre marketing.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
Le 13 janvier 2022
 Matériau
Note générale:
4.5
Vaibhav P. avatar
Vaibhav P.
Projets indépendants
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"CRM facile à utiliser pour les propriétaires de petites entreprises"
Qu'est-ce que vous appréciez le plus dans Simply CRM ?

Simply CRM est un excellent système pour gérer les informations de vos clients, vos comptes et vos activités marketing. Son logiciel permet de gérer facilement vos prospects et vos clients grâce à des options de reporting optimales.

Qu'est-ce qui vous déplaît dans Simply CRM ?

Le tableau de bord est simple, mais peu intuitif. La documentation d'aide est insuffisante et, en cas de problème technique, il est difficile de le résoudre en se basant uniquement sur elle.

Quels problèmes Simply CRM résout-il et quels avantages cela vous apporte-t-il ?

Le suivi des prospects et des clients est une tâche complexe. Si vous vous intéressez au marketing et que vous ne suivez pas vos prospects, vous faites fausse route. Simply nous a permis d'y parvenir.

Entreprise (> 1000 emp.)
Le 06 octobre 2021
 Matériau
Note générale:
4.5
AG
Ashutosh G.
Analyste de données
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"C'est l'un des meilleurs outils de gestion"
Qu'est-ce que vous appréciez le plus dans Simply CRM ?

Ce qui est formidable avec Simply CRM, c'est sa convivialité et sa facilité d'utilisation. Il s'est intégré facilement à nos systèmes existants et fonctionne efficacement depuis.

Qu'est-ce qui vous déplaît dans Simply CRM ?

Jusqu'à présent, nous n'avons rencontré aucun problème majeur.

Quels problèmes Simply CRM résout-il et quels avantages cela vous apporte-t-il ?

Simply CRM a permis à notre organisation d'améliorer la génération de prospects et l'expérience client. La gestion de projet est devenue tellement simple grâce à cet outil que nous pouvons suivre toutes les étapes clés et identifier les éventuels points de blocage en amont.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
Le 29 juillet 2021
 Matériau
Note générale:
4.5
AG
Évaluateur vérifié
Fondateur
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"Simply CRM est une interface facile à utiliser"
Qu'est-ce que vous appréciez le plus dans Simply CRM ?

Ce logiciel nous permet de stocker les données clients et leurs coordonnées, de suivre les interactions clients et d'analyser ces informations pour les partager avec nos collègues. Simply CRM est un service essentiel qui nous aide à structurer notre stratégie commerciale.

Qu'est-ce qui vous déplaît dans Simply CRM ?

Apprendre à automatiser les processus dans Simply CRM n'était pas chose simple.

Quels problèmes Simply CRM résout-il et quels avantages cela vous apporte-t-il ?

Nous organisons les contacts, des conseillers aux clients payants, et gérons ces interactions afin de fournir un soutien client adéquat et de maintenir les relations.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
22 fév 2021
 Matériau
Note générale:
4.5
Avatar de Debleena D.
Debleena D.
Spécialiste des produits
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"Processus métiers simplifiés et faciles à connecter"
Qu'est-ce que vous appréciez le plus dans Simply CRM ?

Ce qui nous séduit le plus chez Simply, c'est sa structure simple, son tableau de bord intuitif et son service client performant. Son système de gestion des pipelines, parfaitement fonctionnel et efficace, en fait une solution haut de gamme. Toutes les fonctionnalités fonctionnent sans erreur et sa grande capacité d'adaptation la rend particulièrement compétitive sur le marché.

Qu'est-ce qui vous déplaît dans Simply CRM ?

Nous pensons qu'une gestion des prix un peu plus intuitive, avec une tarification à durée déterminée plutôt que par utilisateur et par mois, permettrait aux entreprises de mieux évoluer.

Quels problèmes Simply CRM résout-il et quels avantages cela vous apporte-t-il ?

La relation client est devenue plus simple et nous n'avons plus besoin de conserver les comptes rendus de réunion sur support papier ni d'effectuer d'autres tâches administratives qui alourdissent les coûts. Tout est fluide et synchronisé pour chaque processus, qu'il s'agisse des ventes, de la gestion de comptes, du développement ou de toute autre activité commerciale.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
Le 06 janvier 2021
 Matériau
Note générale:
4.5
Avatar de Matthieu B.
Matthew B.
Spécialiste des ventes
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"Simply est un outil qui fonctionne"
Qu'est-ce que vous appréciez le plus dans Simply CRM ?

Notre liste de préférences est très longue. Nous pensons que Simply nous a aidés à cibler les bons clients et, par conséquent, à optimiser notre entonnoir de vente. Cet outil nous intéresse car il nous permet d'intégrer nos données de vente via notre base de données d'emails et de les filtrer pour obtenir des résultats optimaux. Nous avons intégré les API de Google, Microsoft Outlook et bien plus encore.

Qu'est-ce qui vous déplaît dans Simply CRM ?

Il ne faut pas rejeter un outil s'il est rentable et facile à utiliser. On peut avoir des avis différents sur le prix et la fiabilité, mais pour l'instant, nous n'avons rien à redire.

Quels problèmes Simply CRM résout-il et quels avantages cela vous apporte-t-il ?

Notre équipe commerciale bénéficie d'un avantage certain en matière de synchronisation et de reciblage des prospects pour optimiser les conversions. Notre clientèle étant multisectorielle, la création d'une base de données dédiée aux ventes s'en trouve grandement facilitée. La prise de rendez-vous et les réunions clients n'ont jamais été aussi simples. Au final, cela nous a permis de résoudre de nombreux problèmes.

Petite entreprise (50 emp. ou moins)
Le 10 novembre 2020
 Matériau
Note générale:
4.5
Avatar de Joe W.
Joe W.
Ingénieur Qualité
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"Une plateforme sympa avec laquelle travailler"
Qu'est-ce que vous appréciez le plus dans Simply CRM ?

Ce qui est exceptionnel avec Simply, c'est son intégration optimale avec les plateformes de messagerie et autres outils de communication externes. Vous pouvez interagir et consigner les événements dans la section dédiée, et consulter les réunions à venir sur le nouveau tableau de bord. Cette facilité d'accès aux données est un atout majeur qui lui permettra de se démarquer sur le marché.

Qu'est-ce qui vous déplaît dans Simply CRM ?

Dans le monde informatique actuel en constante évolution, il est très facile de ne pas apprécier un outil. Avec Simply, vous avez l'opportunité de gérer votre entreprise plus facilement et plus efficacement.

Quels problèmes Simply CRM résout-il et quels avantages cela vous apporte-t-il ?

Avec Simply, la relation client est devenue plus simple. La gestion des prospects et la reprise de contact font désormais partie intégrante de nos processus métier. Nous proposons des services informatiques à des clients internes et externes, et Simply nous aide à atteindre nos objectifs grâce à une planification optimisée et une participation accrue.