Scoro Avis: 4.5/5 — Très bien noté

J'apprécie vraiment de pouvoir consulter les conversations que mes collègues ont eues avec chaque client concernant la situation familiale de ce dernier, ce qui nous permet de gérer les dossiers plus facilement.

Je rappelle à mes collègues de noter leurs tâches, pour que je puisse voir ce qu'ils font :) Il leur arrive d'oublier. Par ailleurs, dans notre contexte professionnel, la gestion financière dans SCORO n'est pas nécessaire.

Nous pouvons avoir une vue d'ensemble très facile de tous les dossiers sociaux, ce qui nous fait gagner du temps. De plus, nous pouvons exporter les e-mails et différentes informations, ce qui signifie que je n'ai pas besoin de tout conserver dans des millions de fichiers Excel et de disques durs.

Ce logiciel est tout simplement exceptionnel. Grâce à son interface collaborative, j'ai pu évaluer avec précision le travail de mon équipe. Il m'aide à visualiser plus facilement chaque élément ou facteur déterminant de mes processus. L'interface, riche en outils, est particulièrement impressionnante.

Je tiens à préciser que le programme est excellent ; il ne présente aucun problème ; au contraire, il est très productif et s'adapte à tous les systèmes d'exploitation.

Scoro est un logiciel devenu indispensable car nous l'utilisons quotidiennement pour assurer le bon déroulement de nos projets. Plusieurs services l'ont intégré à leur planning pour une collaboration efficace, à la fois professionnelle et conviviale.

Nous utilisions Capsule CRM depuis plus de 5 ans, une solution formidable, simple et efficace. Puis nous avons découvert Scoro, qui s'est imposé comme le choix logique. Scoro offre bien plus : un calendrier très pratique, une vue d'ensemble, les contacts, les rapports, les communications, et bien d'autres fonctionnalités. Son interface peut paraître un peu moins intuitive au premier abord, mais vous l'adorerez vite.

Un peu cher, minimum 5 utilisateurs, et l'application n'est pas très utile. L'expérience utilisateur n'est pas optimale et elle n'est pas très rapide.

Notre agenda quotidien (blocs horaires) est basé sur les événements de notre calendrier. Scoro est la solution idéale pour cela. Vous pouvez personnaliser chaque activité par client, utilisateur et type d'activité. De plus, vous bénéficiez d'une vue d'ensemble du temps de chacun. Vous pouvez également gérer tous les aspects de la gestion de contenu pour une organisation optimale. Parmi les autres avantages : gestion des tâches, des implications, du temps, communication, intégration et bien plus encore.

J'ai tout ce dont j'ai besoin sur mon tableau de bord. Les tâches sont faciles à trier, à créer et à gérer. C'est vraiment agréable d'avoir un programme aussi performant que Scoro. Je suis ravi.

Tout se passe bien pour le moment. C'est un endroit très agréable pour travailler.

Cela nous permet de savoir quoi, quand et pourquoi il faut le faire.

Navigation, personnalisation, convivialité. Tableaux, graphiques.

Rien pour l'instant. Scoro fonctionne très bien.

facturation, suivi des indicateurs clés de performance (KPI), gestion de projet

FLUX DE TRAVAIL, GESTION DU TEMPS ET ÉTAPES DE LA TÂCHE

La navigation entre les différentes pages est un peu laborieuse.

FLUX DE TRAVAIL INTERNE ET GESTION DE LA CLIENTÈLE

Presque tout ce dont nous avons besoin sur une seule plateforme. Reporting.

Il faut un peu de temps aux nouveaux employés pour bien comprendre le fonctionnement des tâches. J'aimerais voir davantage d'exemples de configuration.

Gestion de la charge de travail du personnel et gestion des projets.

Les options de personnalisation et l'assistance sont excellentes. Tout est visible, on peut déplacer les éléments facilement ; c'est vraiment agréable de travailler avec. C'est la première fois que j'utilise une telle plateforme, et j'en suis ravi !

Il y a probablement peu de choses que je n'apprécie pas. Premièrement, lorsque j'écris un e-mail depuis Scoro, je peux l'enregistrer comme nouvelle tâche, mais je ne peux pas choisir sa date de fin. Je dois donc retourner dans la tâche après l'avoir enregistrée pour la modifier. Les filtres sont un peu déroutants au début, mais je m'y habitue.

Gestion des clients : tous les membres de mon entreprise peuvent voir quand et ce qui a été communiqué avec les clients, quelles ventes ont été réalisées, ce qui est prévu, etc. Les graphiques visuels des indicateurs clés de performance (KPI) sont vraiment utiles.

Scoro m'aide à suivre tous mes projets et ma comptabilité.

Le seul inconvénient est l'impossibilité de télécharger les évaluations de performance au format PDF.

Scoro centralise toutes les informations nécessaires sur mes projets, ce qui facilite le suivi de l'ensemble de leurs activités.

Il s'agit d'une solution complète permettant de créer une base de données clients, d'établir des devis, de passer des commandes et de finaliser le processus de facturation. Comparée à d'autres solutions, Scoro est mieux adaptée au flux du processus de vente.

Jusqu'à présent, je n'ai rencontré aucun problème avec Scoro. J'apprécie cet outil tel quel.

Organisation des documents relatifs au processus de vente : élaboration d’une offre au client, qui sert ensuite à passer une commande auprès de l’entrepôt, puis à établir la facture finale.