ScalaHosting Avis: 4.8/5 — Très bien noté

Des services performants en Europe et un personnel d'assistance très aimable et efficace.

Ils vantent les mérites de leur panneau de contrôle sPanel. Il offre presque toutes les fonctionnalités des principaux panneaux d'hébergement web, mais il ne me convient pas.

Ils m'ont fourni, ainsi qu'à mes clients, un service complet.

Le service client de ScalaHosting est irréprochable : réponses rapides et résolution de tous mes problèmes. Les tarifs sont excellents et l’intégration à mes systèmes existants a été très simple.

Je n'en ai rencontré aucun jusqu'à présent, toutes les expériences ont été extrêmement positives.

Évolutivité

Ils sont toujours disponibles pour vous aider et vous pouvez gérer votre activité d'hébergement sans aucune interruption de service. Je n'ai jamais subi d'interruption de service avec Scala. Tous les problèmes que j'ai signalés ont toujours été résolus en quelques minutes. Je suis un client fidèle depuis 4 ans et je n'ai jamais été déçu. Ils accordent également un délai de paiement pour les factures.

Leur interface Spanel est bonne, mais elle est encore en développement ; j'ai dû revenir à cPanel.

Ils proposent des serveurs fiables et protégés contre les attaques de logiciels malveillants, contrairement à d'autres fournisseurs que j'ai utilisés auparavant. Ils s'efforcent également de réduire les coûts d'hébergement web en proposant un panneau de contrôle alternatif qui semble être une excellente solution, même s'il reste encore quelques améliorations à apporter. De plus, leur équipe d'assistance est toujours disponible, ce qui est rare chez la plupart des fournisseurs que j'ai utilisés.

Recevoir une réponse rapide et positive en cas de question ou de problème est primordial, surtout pour les sites e-commerce en production, et constitue un critère essentiel dans le choix d'un hébergeur. J'ai transféré les plus de 90 sites web que je gère chez ScalaHosting il y a près de deux ans, suite à une expérience décevante avec mon précédent hébergeur. C'est une décision que je n'ai jamais regrettée et qui a été très bénéfique pour mon activité. La migration a été parfaitement gérée, ScalaHosting prenant en charge toute la partie technique. Tout s'est déroulé sans accroc. Le support technique est exceptionnel : ils répondent instantanément, sont compétents et extrêmement serviables. Quelques mois plus tard, j'ai reçu une invitation à une visioconférence individuelle avec le directeur technique de ScalaHosting, simplement pour s'assurer de ma satisfaction et recueillir mes suggestions d'amélioration. Un service client irréprochable ! Leurs serveurs sont fiables, rapides et bien gérés. ScalaHosting s'efforce constamment d'améliorer ses services. Ils ne se reposent certainement pas sur leurs acquis. Je n'hésiterais pas à recommander ScalaHosting à quiconque recherche un hébergement professionnel avec une structure de support exemplaire.

J'y ai réfléchi honnêtement pendant vingt minutes et il n'y a rien que je n'aime pas chez ScalaHosting.

ScalaHosting fournit d'excellents serveurs à la pointe de la technologie et un support technique exceptionnel, ce qui me donne l'assurance que les sites web de mes clients resteront en ligne et qu'en cas de question ou de problème, une réponse ou une résolution rapide sera apportée.

Hébergement web de qualité, service client rapide et expérimenté, disponibilité 24h/24 et 7j/7. J'adore Scala Hosting !

Tout va bien, je reçois des réponses rapides depuis 10 ans que je l'utilise.

Les problèmes techniques sont résolus rapidement.

Je suis presque sans voix tant leur service est exceptionnel ! Tout d'abord, contrairement à la plupart des entreprises, ils ne pratiquent pas la technique de l'appât et de la tromperie. Le prix affiché pour l'hébergement est le prix que vous payez, et non un tarif promotionnel trompeur. Leurs tarifs sont d'ailleurs plus avantageux que ceux de la plupart des autres fournisseurs, alors pourquoi jouer avec les nerfs ? Installez-vous chez eux et restez-y ! Ensuite, et c'est ce qui m'impressionne le plus, leur assistance est la meilleure que j'aie jamais reçue d'un autre hébergeur. J'ai discuté à plusieurs reprises avec la même personne, George T., et premièrement, il maîtrise parfaitement leurs produits. Il est suffisamment compétent pour me donner des conseils et des pistes d'amélioration. Deuxièmement, il assure un suivi rigoureux : pas besoin d'envoyer un ticket et d'attendre des jours, ni de les relancer six fois… J'avais un petit souci, et il s'en est occupé. Il m'a expliqué que ma demande nécessitait quelques modifications sur mon serveur. Il m'a dit qu'il examinerait le problème hors ligne (j'étais en discussion instantanée) et qu'il me recontacterait une fois terminé. Incroyable ! Il a tenu parole. Je n'ai pas eu besoin de soumettre d'autres demandes. Il a noté mes besoins et s'est assuré que tout soit fait. De plus, ils facilitent grandement l'évolution de mon forfait. Au départ, je ne savais pas exactement ce que je voulais, alors j'ai opté pour une formule de base pour voir. Cela a fonctionné mieux que prévu, et quand j'ai voulu changer de formule, la procédure a été très simple. Même si je me débrouille généralement avec les aspects techniques, je préfère ne pas m'en occuper. Je sais que je peux leur faire confiance pour la maintenance de mon système, ce qui me permet de me concentrer sur mon activité sans me soucier de la sécurité informatique ni de la gestion des spams et des pirates.

Il vous faut un peu de temps pour vous habituer au nouveau système.

gérer un grand nombre d'utilisateurs sur quelques serveurs VPS

Bien que le prix ait augmenté une fois au cours des dernières années, il reste plus avantageux que la plupart des autres fournisseurs. L'assistance est toujours disponible et d'une efficacité remarquable. Les serveurs sont rapides et faciles à utiliser, et sPanel permet de réaliser d'importantes économies puisqu'il remplace cPanel et son coût exorbitant.

J'ai du mal à trouver quoi que ce soit à redire sur Scalahosting ; je suppose que le seul point à améliorer serait une baisse des prix, mais c'est le cas partout.

J'ai migré vers Scalahosting il y a longtemps car mon ancien hébergeur refusait catégoriquement de me parler de Cloudflare, que j'utilise pourtant pour de multiples raisons. Scalahosting prend en charge l'intégration de Cloudflare. Ils proposent également leur panneau de contrôle sPanel, tout aussi performant, voire plus, que cPanel, et ce, gratuitement.

J'apprécie que Scalahosting ne m'ait jamais déçu en termes de service ou d'assistance. À chaque fois que je pose une question, ils ont toujours une réponse satisfaisante, sans se contenter de rejeter la question sous un autre angle ou de trouver une excuse.

J'aimerais que Scalahosting se développe et étende son réseau de serveurs, en proposant peut-être des options de type CDN.

Scalahosting gère tout mon hébergement web et l'administration de mon serveur ; je n'ai pas besoin d'être un expert en informatique pour héberger mes serveurs.

Un support technique incroyable ! Mon ancien hébergeur, devenu trop important, a externalisé son support technique, et la qualité s'est rapidement dégradée. Ce qui prenait des mois à résoudre, voire n'était jamais résolu, Scalahosting l'a fait en deux jours !

Hmm, l'impossibilité de modifier la sécurité du mod est regrettable, mais vous pouvez les contacter et ils s'en chargeront. Autre petit souci : l'éditeur HTML en ligne ne propose qu'une interface de code et non une interface visuelle. Ce n'est pas très gênant, car j'utilise un éditeur sur mon ordinateur portable, mais ce serait pratique si j'étais en déplacement et devais travailler depuis un autre ordinateur, voire mon téléphone.

Assistance technique rapide et efficace. Vous pouvez même payer un supplément pour qu'ils surveillent vos sites web et règlent les problèmes avant même que vos clients ne s'en aperçoivent. Par exemple, lorsque j'ai supprimé un site web par erreur et fermé mon compte, ils ont pu le restaurer en quelques minutes.

Après plus de 15 ans de succès en tant que partenaire, je peux témoigner de nombreux atouts, notamment le facteur humain, atout essentiel de toute entreprise. Leurs équipes, composées de collaborateurs talentueux et polyvalents, sont parfaitement sélectionnées pour fournir un support, une facturation et des ventes d'une qualité exceptionnelle. Tous mes remerciements vont au département des ressources humaines de Scala, qui recrute les meilleurs talents au monde.

Eh bien, je ne saurais dire, car je n'ai rien trouvé à redire à leur sujet pendant ces 15 années, mais pour moi, ce sont les prix.

Le service de facturation m'a conseillé de passer à une offre supérieure. Ils m'ont recommandé la meilleure option, car l'une de mes offres était ancienne (depuis le lancement des VPS). Ils m'ont recommandé de passer à une offre plus récente au même prix. Sans leurs conseils, je me serais retrouvé avec moins de cœurs et moins d'espace disque.