Non réclamés : ils travaillent à Rocketlane ?
Rocketlane Avis: 4.8/5 — Très bien noté
Rocketlane est une plateforme collaborative d'intégration des clients qui permet aux utilisateurs de voir le statut et sur quel projet chaque membre de l'équipe travaille. Les utilisateurs peuvent créer des modèles de projets et les réutiliser, ce qui permet de gagner du temps et d'assurer la cohérence.
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API
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| Segment |
Petite entreprise
Marché intermédiaire
Entreprise
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| Déploiement | Cloud / SaaS / Web, Mobile Android, Mobile iPad, Mobile iPhone |
| Assistance | 24h/7 et XNUMXj/XNUMX (représentant en direct), chat, e-mail/assistance, FAQ/forum, base de connaissances, assistance téléphonique |
| Formation | Documentation |
| Langues | Anglais |
Il y a beaucoup de tâches et de notes privées, mais la collaboration globale est excellente.
Rien de particulier, même si l'interface utilisateur pourrait être plus intuitive.
collaboration avec le client et son intégration en douceur
Il est intuitif, convivial et meilleur que les autres outils de gestion de projet que j'ai utilisés. Le portail client change la donne car il améliore la transparence et la responsabilisation.
Rien à signaler pour le moment. L'expérience avec le produit et le support a été exceptionnelle !
Rocketlane nous permet d'offrir à nos clients une expérience d'intégration fluide et agréable. Il garantit que toutes les personnes impliquées dans un projet (y compris les parties prenantes chez le client) disposent de la visibilité et des informations nécessaires pour mener le projet à terme dans les délais impartis.
J'apprécie que Rocketlane soit une alternative abordable aux autres outils d'intégration disponibles.
Aucun natif Hubspot l'intégration, même si je pense que cela va bientôt changer.
Rocketlane nous aide à standardiser et à suivre l'intégration de nos clients. Cela nous permettra de travailler plus efficacement.
J'utilise Rocketlane depuis plusieurs mois et je suis vraiment impressionné par les résultats. L'intégration de nouveaux clients est devenue beaucoup plus simple et notre processus d'accueil est nettement plus fluide. J'apprécie particulièrement l'interface intuitive et conviviale de cet outil ; aucune formation n'a été nécessaire pour le prendre en main. Rocketlane propose également de nombreuses ressources et un accompagnement précieux qui m'ont permis d'optimiser notre processus d'accueil.
Rien pour le moment. Tout s'est déroulé sans accroc jusqu'ici, et le soutien a été formidable.
Je peux créer des parcours d'intégration sur mesure pour différents segments de clientèle, ce qui nous a permis d'offrir une expérience plus personnalisée. L'outil offre également une grande flexibilité quant à la structuration de notre processus d'intégration, ce qui nous a permis de l'adapter et de l'améliorer au fil du temps.
Je peux consulter toutes les tâches sur un seul tableau de bord et les visualiser sous forme de tableau ou de liste. Tous les intervenants ont une vision claire du calendrier du projet et de l'état d'avancement des tâches.
L'expérience utilisateur pourrait être unique au lieu de suivre les tendances du secteur. Elle devrait inclure davantage d'étapes et de modèles de référence, afin de pouvoir comparer notre processus à d'autres.
Gestion de projet, intégration des clients et gestion des tâches. Je gère désormais mes tâches sur Rocketplane, je reçois des notifications concernant les échéances et les clients sont informés des délais.
Cela nous a permis de tout centraliser, ce qui a offert une excellente expérience à nos clients lors de la phase d'intégration.
Je n'ai encore rien reçu, tout s'est très bien passé jusqu'à présent !
Notre activité repose en grande partie sur l'intégration de nouveaux clients. Il est donc impératif que ce processus soit irréprochable pour fidéliser nos clients et leur laisser une impression positive. C'est précisément ce que Rocketlane nous a permis d'obtenir.
Ce que je préfère dans cette plateforme, c'est sa facilité d'utilisation. Son design est intuitif.
J'aimerais beaucoup que la possibilité de joindre des documents soit disponible pour davantage de fonctionnalités.
Cela permet une visualisation de la gestion de projet beaucoup plus claire, avec de meilleurs rapports, que ce que nous utilisions auparavant.
La facilité d'utilisation du produit et l'excellent service d'assistance.
Il existe peut-être un moyen de consulter les feuilles associées au sein du produit.
Rocketlane m'aide à simplifier mon implémentation.
Facilité d'utilisation. Tout inclus. Rocketlane est parfait !
Rien à signaler pour le moment. Je n'ai rencontré aucun problème avec Rocketlane.
Problèmes organisationnels.
Nous venons de commencer à utiliser Rocketlane et, comme pour tout nouveau logiciel, il y a toujours une période d'apprentissage. Avec Rocketlane, nous avons bénéficié d'un soutien et d'une formation à chaque étape. Leur équipe répond rapidement à nos questions et corrige efficacement les problèmes rencontrés. Ils sont également à l'écoute des retours clients et prêts à apporter des modifications pour répondre au mieux à nos besoins et demandes.
Je ne vois rien que je n'aime pas !
Rocketlane me permet de créer des projets et des tâches personnalisés au lieu de me contenter de modèles standardisés. Je l'utilise avec mes clients et pour organiser mes tâches et mes listes de choses à faire.