Non réclamés : ils travaillent à Rocketlane ?
Rocketlane Avis et détails du produit
Rocketlane est une plateforme collaborative d'intégration des clients qui permet aux utilisateurs de voir le statut et sur quel projet chaque membre de l'équipe travaille. Les utilisateurs peuvent créer des modèles de projets et les réutiliser, ce qui permet de gagner du temps et d'assurer la cohérence.
|
API
|
|
| Segment |
Petite entreprise
Marché intermédiaire
Entreprise
|
| Déploiement | Cloud / SaaS / Web, Mobile Android, Mobile iPad, Mobile iPhone |
| Assistance | 24h/7 et XNUMXj/XNUMX (représentant en direct), chat, e-mail/assistance, FAQ/forum, base de connaissances, assistance téléphonique |
| Formation | Documentation |
| Langues | Anglais |
Cet outil offre tous les moyens nécessaires pour gérer efficacement vos projets, vos ressources et vos clients.
Pour l'instant, ça me convient. Rien à redire.
Le meilleur outil pour gérer vos projets.
Nous l'utilisons pour tenir nos nouveaux clients informés du déroulement de leur implémentation et de leur intégration. C'est très efficace !
Rien pour l'instant. Notre cas d'utilisation est très simple, donc cela répond parfaitement à nos besoins.
Rocketlane permet aux utilisateurs de suivre l'avancement de leur projet sans que j'aie besoin de le faire moi-même et de répondre par e-mail. Je peux ainsi concentrer mes échanges par e-mail sur le développement des relations.
Ce qui est formidable avec Rocketlane, c'est sa simplicité d'utilisation. Nos clients ont une visibilité complète sur le déroulement de leur projet après l'achat de notre plateforme et reçoivent des mises à jour hebdomadaires sur son avancement.
Bien que je ne voie aucun inconvénient à utiliser Rocketlane, j'aimerais davantage d'automatisation afin de libérer du temps pour mon équipe. De plus, une meilleure intégration avec d'autres outils comme Trainn, Vidyard et Loom nous permettrait d'importer dans Rocketlane les vidéos créées sur ces plateformes pour créer rapidement des tutoriels vidéo à envoyer au client. Sinon, Rocketlane me semble être un outil complet.
Nous utilisons Rocketlane pour les cas d'utilisation suivants : 1. Intégration RH 2. Intégration sur la plateforme interne des employés 3. Intégration des clients. Rocketlane nous a aidés à mesurer efficacement nos efforts d'intégration.
C'est un excellent moyen d'organiser votre processus d'intégration.
Il faut un peu de temps pour s'y habituer.
Ayant déjà utilisé des feuilles Excel, l'utilisation de Rocketlane a simplifié le processus d'intégration global.
Interface utilisateur intuitive, centrée sur le client, esthétique et agréable à l'œil. Prise en main ultra-rapide : une heure, voire moins, suffit pour être opérationnel. Tous ceux à qui j'ai présenté l'outil l'ont appris en un temps record.
Un peu limité par rapport à d'autres outils de gestion de projet de base, notamment en termes de flux de travail et d'approbations. C'est toutefois sans doute normal pour un produit de niche.
L'un des principaux inconvénients des autres outils de gestion de projet est qu'ils sont conçus pour un usage en équipe et peuvent, dans une certaine mesure, être partagés avec les clients. Cet outil, quant à lui, est spécifiquement conçu pour la collaboration entre organisations, clients et équipes.
Je peux appliquer des filtres selon mes besoins ; l'interface est conviviale.
Je ne peux rien rechercher directement.
Comme il existe de nombreux filtres et que toutes les informations sont disponibles au même endroit, cela nous est très utile.
L'interface est épurée et permet une organisation optimale des tâches. La navigation et la gestion des différents projets, la création de tâches, la définition d'échéances et la collaboration avec les membres de l'équipe sont simplifiées. Les clients bénéficient d'une visibilité adéquate pour suivre l'avancement de leurs projets.
Pour le moment, tout fonctionne à merveille !
Rocketlane facilite grandement l'organisation des flux de travail et a contribué à améliorer notre gestion de projet. Ses performances sont exceptionnelles et il pourrait s'avérer très utile pour toute organisation.
L'équipe d'assistance a fourni les meilleures recommandations possibles concernant la plateforme.
Des améliorations supplémentaires de la plateforme seraient utiles.
Les rappels permettent aux clients de suivre l'avancement des tâches ou des phases, ce qui nous évite de les tenir informés en temps voulu.
La possibilité de définir des étapes clés tout au long du processus d'intégration et de donner aux clients une visibilité et un espace pour suivre les événements qui leur sont assignés.
Rien de significatif, il m'a fallu un peu de temps pour comprendre la plateforme, mais leur équipe a été très serviable tout au long du processus, donc tout s'est bien passé.
Pouvoir gérer tous mes projets et consulter la liste des tâches au même endroit me fait gagner un temps précieux et m'assure de ne rien oublier d'important.
L'application Rocketlane offre une utilisation dynamique permettant de gérer différents projets, de définir leurs étapes, d'y ajouter des tâches et d'enregistrer le temps de travail consacré à chacune d'elles dans une feuille de temps afin de suivre la productivité. Elle permet également d'inviter des personnes à participer au projet en leur accordant un accès limité, uniquement pour le suivi des étapes de mise en œuvre. Ces personnes ne peuvent pas consulter les tâches privées créées par l'utilisateur.
Ce qui est frustrant, c'est que nous ne pouvons pas ajouter de tâches directement lors du remplissage de la feuille de temps. Nous devons alors créer la tâche dans le projet concerné, puis y saisir le temps passé. Si je souhaite renseigner les heures travaillées des jours précédents, cela représente un travail supplémentaire.
Rocketlane résout le problème de la gestion de tous les projets au même endroit, en affichant des informations dynamiques telles que le plan de projet, le temps total investi, le responsable du projet, le statut des tâches (ouvertes/fermées), etc. Tout cela permet un gain de temps considérable.