Non réclamés : ils travaillent à Rocketlane ?
Rocketlane Avis et détails du produit
Rocketlane est une plateforme collaborative d'intégration des clients qui permet aux utilisateurs de voir le statut et sur quel projet chaque membre de l'équipe travaille. Les utilisateurs peuvent créer des modèles de projets et les réutiliser, ce qui permet de gagner du temps et d'assurer la cohérence.
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API
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| Segment |
Petite entreprise
Marché intermédiaire
Entreprise
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| Déploiement | Cloud / SaaS / Web, Mobile Android, Mobile iPad, Mobile iPhone |
| Assistance | 24h/7 et XNUMXj/XNUMX (représentant en direct), chat, e-mail/assistance, FAQ/forum, base de connaissances, assistance téléphonique |
| Formation | Documentation |
| Langues | Anglais |
J'adore pouvoir créer un planning d'événements organisé et recevoir des rappels pour les échéances ! Je peux aussi le personnaliser, ce qui est très pratique car notre organisation évolue constamment ! Krishita Shah est formidable, elle nous aide énormément et elle est vraiment adorable. Un grand merci Krishita !
La date de début détermine le calendrier global du projet. Or, nous travaillons dans un environnement où cette date peut changer rapidement. J'apprécierais donc de pouvoir la modifier et que les autres étapes se mettent à jour automatiquement.
Rocketlane nous aide à être méticuleux et à toujours respecter nos délais. Son interface visuelle nous a permis de mieux comprendre et d'améliorer nos processus. J'adore son interface utilisateur ; lors d'un projet où nous ne l'avons pas utilisé (car nous n'étions pas sûrs de sa structure), j'ai eu beaucoup plus de mal à m'y retrouver. J'apprécie aussi le fait que, même en cas d'absences et d'horaires différents, on puisse facilement voir à son retour ce qui a été fait et ce qui reste à faire. Un outil d'organisation idéal pour gagner du temps !
Mon processus d'intégration est désormais entièrement simplifié et bien planifié.
Je l'utilise depuis plus d'un an et je ne vois rien à redire.
Je n'ai pas besoin de consulter mes e-mails, le chat ou tout autre outil externe pour mon intégration. Rocketlane s'occupe de tout.
Les différents points de vue sur mes tâches et projets
L'ajout de davantage d'intégrations améliorerait cet outil.
Mon équipe et moi utilisons cet outil pour suivre notre progression quotidienne/hebdomadaire. Nos réunions quotidiennes se déroulent également à l'aide de cet outil.
Cela nous permet de structurer le processus d'intégration des clients.
Aucune application mobile prise en charge qui puisse être consultée
Cet outil nous aide à gérer facilement les projets et les initiatives grâce à des options de remplissage automatique intelligentes, très pratiques pour lancer de nouveaux projets.
L'un des principaux atouts de Rocketlane est sa capacité à collaborer avec des parties prenantes aussi bien internes qu'externes.
Pour le moment, je ne vois aucun inconvénient à ce produit.
Toute mon équipe utilise Rocketlane pour l'intégration de nos nouveaux clients. Nous n'ouvrons ni les e-mails ni Teams, car Rocketlane offre une expérience collaborative.
Module financier et alertes de notification quotidiennes sur Slack et par e-mail
L'outil peut parfois être un peu lent. Dans l'ensemble, une bonne expérience.
Les tâches et les projets sont très bien décomposés.
Notre responsable CSM, Krishita, a été d'une aide précieuse, bienveillante, perspicace et attentive. En tant que nouvelle fonction d'intégration chez SourceBreaker, nous comprenons l'importance d'organiser notre processus d'intégration pour plus de transparence et de clarté, non seulement pour nous, mais aussi pour toute l'équipe. Krishita m'a contacté via LinkedIn, et nous avons ensuite organisé une réunion. Elle nous a présenté les nouvelles fonctionnalités, a pris en compte nos besoins et nous a aidés à créer des processus sur mesure qui nous facilitent grandement la tâche. Merci Krishita, tu es un atout inestimable pour Rocketlane !
Rien ne me vient à l'esprit. Parfois, je me dis qu'un centre de formation à la demande serait formidable ; quand j'ai rejoint SourceBreaker, j'ai dû réserver une formation, alors qu'il aurait été très pratique d'avoir accès à des vidéos à la demande pour me familiariser rapidement avec l'équipe.
Nous restons informés des indicateurs clés de performance que nous atteignons, veillant à ne manquer aucune étape du processus d'intégration, ce qui permet d'uniformiser notre processus pour différents clients et différentes équipes.
La possibilité d'obtenir une vue d'ensemble de toute mon organisation depuis un seul tableau de bord
Ils pourraient ajouter quelques fonctionnalités de reporting supplémentaires.
Mon entreprise dépend entièrement de Rocketlane et nous utilisons énormément le module financier. La gestion des feuilles de temps est un vrai plus et nous fait gagner un temps précieux !
Le suivi de la progression de l'intégration s'est déroulé sans problème avec Rocketlane.
Je ne vois aucun point négatif, mon expérience jusqu'à présent a été positive.
Je dispose désormais d'un outil unique pour suivre la progression de l'intégration des différents clients.
De nombreux modèles sont disponibles, ce qui nous permet de démarrer rapidement et facilement un nouveau projet. Les rapports nous offrent une visibilité complète au sein de l'équipe et auprès des principales parties prenantes.
À ma connaissance, il n'existe aucune application mobile, et celle-ci nous permettrait de recevoir rapidement des notifications, de consulter les rapports et de suivre facilement les projets importants sans avoir à utiliser un ordinateur portable ou un navigateur mobile.
Cette application nous permet de gérer facilement divers projets et initiatives clés grâce à des options de remplissage automatique intelligentes, très pratiques pour le lancement de nouveaux projets. Elle fournit des rapports et des tableaux de bord qui aident l'équipe à suivre facilement son efficacité et contribuent à améliorer sa productivité.