Remarkety Avis et détails du produit

J'apprécie de pouvoir créer et programmer des campagnes des semaines, voire des mois à l'avance. J'apprécie également les campagnes automatisées au goutte-à-goutte que nous pouvons mettre en place.

La mise en place peut s'avérer un peu difficile selon votre niveau de compétence ou votre accès à un développeur.

Nous nous attaquons à un problème d'engagement client. Nos produits sont souvent la première chose à laquelle on pense lorsqu'on cherche à résoudre un problème. C'est pourquoi nous restons à l'écoute de nos clients pour y parvenir. Un des avantages que nous constatons est l'augmentation du panier moyen.

Peu importe l'heure ou le jour de la semaine, quelqu'un répond toujours dans les 24 heures, même pour des questions générales comme des informations sur mon tableau de bord. J'apprécie beaucoup leur équipe et je sais qu'ils œuvrent tous dans l'intérêt de mon entreprise.

Le tableau de bord pourrait être un peu plus détaillé, mais je peux quand même y trouver les informations dont j'ai besoin.

Les avantages sont nombreux : les revenus de notre campagne ont augmenté régulièrement grâce à leurs efforts. Ils ont automatisé de nombreuses tâches qui étaient auparavant gérées manuellement, ce qui m’a permis de gagner un temps précieux !

J'apprécie particulièrement cette plateforme car elle me permet d'accroître mon chiffre d'affaires, l'engagement de nos clients et notre retour sur investissement grâce au marketing par e-mail et sur les réseaux sociaux. C'est une solution tout-en-un pour tout ce qui touche au marketing, et l'accès à ce type d'automatisation me simplifie grandement la tâche.

Le marketing peut parfois être complexe et je pense que, pour les personnes qui débutent dans ce domaine, les indicateurs clés de performance (KPI) pourraient être présentés de manière plus claire. J'adore le marketing sous toutes ses formes, mais l'aspect chiffré peut parfois m'intimider. Il serait donc utile d'avoir une section expliquant le détail des KPI, plutôt que de simplement afficher les chiffres.

J'ai résolu le problème de l'automatisation du marketing par e-mail et je peux désormais vérifier si mes actions sont efficaces et atteignent bien mon public cible. C'est le principal avantage que j'ai constaté grâce à cette forme d'automatisation.

Remarkety a vraiment optimisé nos campagnes e-mail. Son interface est très intuitive et offre de nombreuses fonctionnalités qu'on ne trouve pas chez d'autres prestataires. Le service client est également excellent. Si j'ai des questions, je m'adresse à Nikita, qui me répond rapidement et me fournit des conseils et des suggestions très utiles.

La seule solution qui me vienne à l'esprit est de pouvoir sauvegarder la mise en forme des boutons et du générateur de lignes de produits. Nous utilisons un bouton d'achat d'une couleur spécifique et avec une police particulière, et je dois le modifier manuellement à chaque nouvelle ligne de produit.

Nous pouvons désormais interagir avec nos clients toute l'année, et non plus seulement au quatrième trimestre. Cela nous a permis de lancer et de vendre de nouveaux produits avant même la parution de notre catalogue.

Excellente documentation et assistance de qualité. Installation facile, la synchronisation avec Magento s'est faite sans le moindre problème. Grâce à cela, nous avons pu configurer les e-mails de relance de panier abandonné avec un minimum d'efforts et avons rapidement dépassé notre retour sur investissement cible. L'outil estime les revenus pour les nouveaux types de campagnes en fonction des statistiques de votre site et propose des suggestions proactives et automatiques dans l'interface. Migrer notre modèle d'e-mail depuis une autre plateforme a été très simple (réalisé en interne en une journée). Le plus impressionnant, c'est qu'une fois converti, il était compatible avec leur éditeur glisser-déposer : l'équipe marketing n'avait plus besoin de l'assistance informatique pour modifier les modèles, car les blocs étaient déjà prêts à l'emploi. Je suis également impressionné par leur méthode et leur logique de suivi des conversions (consultez la documentation pour plus d'informations).

L'interface de segmentation client gagnerait à être améliorée, notamment en ce qui concerne le filtrage géographique ou le filtrage sur de nombreuses valeurs possibles pour un attribut (les expressions régulières seraient idéales, ou une option de correspondance textuelle « contient » pour les attributs où il est actuellement uniquement possible de sélectionner manuellement chaque étiquette/valeur unique précédemment utilisée... la correspondance textuelle ou les expressions régulières permettent de prendre en compte les valeurs futures possibles).

Le service informatique n'a plus besoin de résoudre les problèmes liés aux modèles d'e-mails, car nous avons pu créer notre propre modèle en interne, compatible avec leur interface glisser-déposer. Les e-mails de relance pour paniers abandonnés sont très performants en termes de conversion, notamment sur tous les appareils. Les outils de reporting nous offrent une meilleure visibilité sur nos campagnes d'e-mailing.

J'apprécie la précision du logiciel qui permet de cibler les clients selon plusieurs critères, comme le temps écoulé depuis la dernière visite, la valeur vie client, etc., et d'envoyer des e-mails personnalisés à différents segments de clientèle. Le récapitulatif des taux d'ouverture et de conversion par campagne est impressionnant. On dispose également d'un tableau de bord global des performances de la boutique, précis et instructif. Ce logiciel a bien d'autres atouts, mais ce sont là quelques-uns de ceux que j'apprécie le plus.

Aucun point négatif à signaler pour le moment. Le produit fonctionne comme prévu.

Logiciel de fidélisation client, de reciblage et de newsletter/EDM avec une capacité de ciblage très précise.

Nous gérons plusieurs boutiques et Remarkety nous permet de partager nos ressources entre nos différentes boutiques et comptes. J'apprécie particulièrement ses fonctionnalités de reporting et son tableau de bord, que nous utilisons systématiquement lors de nos réunions de gestion hebdomadaires. L'automatisation des e-mails est très efficace et nous l'utilisons systématiquement. Nous souhaiterions simplement pouvoir ajouter des e-mails déclenchés par des événements et personnaliser ces déclencheurs en fonction de certains attributs. Après avoir évalué d'autres outils, nous recommandons vivement Remarkety pour vos besoins en gestion marketing et CRM e-commerce.

Je souhaiterais pouvoir ajouter des automatisations personnalisées et déclenchées supplémentaires.

Création d'une newsletter diffusable sur nos différents sites. Excellents rapports de ventes et d'activité.

Remarkety simplifie les campagnes emailing. Facile à utiliser, à concevoir et à suivre. J'ai testé d'autres solutions d'emailing, mais Remarkety les surpasse largement. J'apprécie particulièrement la simplicité d'utilisation des automatisations : une fois configurées, elles fonctionnent sans problème. De plus, la possibilité d'enregistrer ses modèles garantit une présentation uniforme pour tous les emails envoyés.

Il est vraiment difficile de trouver à redire à Remarkety. Dans l'ensemble, tout est parfait. Un point qui serait utile serait d'avoir plus d'options d'emojis lors de la saisie de texte. Actuellement, je dois les copier-coller, donc plus de choix dans Remarkety me faciliteraient grandement la vie.

Grâce à Remarkety, nous pouvons segmenter nos clients et personnaliser nos e-mails en fonction de groupes spécifiques, au lieu d'envoyer le même e-mail à toute notre liste en espérant qu'il soit efficace. La personnalisation étant de plus en plus populaire, Remarkety nous aide à envoyer des e-mails pertinents à nos clients et augmente ainsi nos chances de fidéliser notre clientèle.

Système de configuration et de reporting des campagnes très simple.

Le fait qu'il me déconnecte trop rapidement entre les sessions.

Relancer les clients qui ont abandonné leur panier s'est avéré extrêmement efficace.

L'éditeur est simple d'utilisation. Il permet d'être technique sans avoir à maîtriser le code. Je pourrais même apprendre à mon fils de 13 ans à l'utiliser. C'est vraiment le meilleur logiciel d'email marketing que j'aie jamais utilisé. Il est très rapide, son interface est intuitive et l'équipe qui l'a conçu a vraiment à cœur l'expérience utilisateur. L'automatisation est incroyable. La comparaison côte à côte des tests A/B/C, avec la possibilité de sélectionner manuellement le gagnant, est tout simplement inestimable !

Je n'ai rien trouvé à redire. Le logiciel est très intuitif et on voit que les concepteurs d'interface utilisateur ont accordé une grande importance à la facilité d'utilisation.

Voici la liste : Autres éditeurs de logiciels défectueux. Intégrations complètes et fiables. Leur service client est exceptionnel. Leur réactivité et leur efficacité sont impressionnantes. (Je souligne leur dévouement, ce n'est pas une critique, et je vous encourage à continuer.) Données produits fiables. Rapports produits fiables. Analyses A/B/C approfondies. Les tests A/B seuls ne permettent pas d'identifier la véritable variable de 33 %. Remarkety propose des analyses A/B/C (ne vous en privez surtout pas !). Les modèles sont des modèles. Prix élevés pour des produits similaires.