Quo Prix : 17.00 $ à 25.00 $ / mois

Ce logiciel est extrêmement simple d'utilisation et intuitif. Le service client est exceptionnel. Je l'utilise quotidiennement, aussi bien à titre personnel que professionnel. Il offre des fonctionnalités formidables et je le recommande sans hésiter.

Pour l'instant, je n'ai rien à redire. C'est un excellent logiciel.

OpenPhone permet à nos commerciaux à l'étranger de soutenir notre activité sur le terrain sans que l'on les prenne pour des escrocs. Cela contribue également à réduire les coûts de communication.

Nous trouvons OpenPhone très facile à utiliser. Leur service client répond rapidement à nos questions. Ils améliorent constamment leur logiciel grâce à des mises à jour fréquentes.

Leurs tarifs sont comparables à ceux des autres solutions VoIP pour entreprises, mais pour mes besoins spécifiques, le prix par utilisateur est un peu élevé. J'aimerais qu'ils proposent une option « lecture seule » moins chère pour les utilisateurs supplémentaires.

Nous apprécions beaucoup la fonction d'enregistrement des appels d'OpenPhone. Nous aimons également l'intégration des extraits de texte et les réponses automatiques en dehors des heures ouvrables.

« La fiabilité et la simplicité d'OpenPhone. »

« L'interface d'OpenPhone pourrait être plus intuitive, et les problèmes de connectivité occasionnels constituent un inconvénient mineur dans un service par ailleurs fiable. »

OpenPhone résout les problèmes de communication en fournissant un service de téléphonie virtuelle flexible, économique et professionnel, améliorant la mobilité et unifiant les communications d'entreprise.

L'interface utilisateur est très intuitive et moderne, contrairement à tous les autres outils que j'ai utilisés. Le prix est bon, très abordable. Ils proposent une application et une version web, et l'intégration avec d'autres applications est facile, ce qui est un vrai plus. De plus, vous pouvez recevoir des messagessageOui, mon cas d'utilisation est couvert à 100 %.

La communication pourrait être améliorée. Ils répondent chaleureusement, mais cela prend un peu de temps. Le délai de réponse pourrait être plus court.

OpenPhone me fournit une ligne téléphonique dédiée pour contacter mes prospects. Leur abonnement à 19 $ est abordable et je l'utilise. Je souhaite uniquement appeler les marchés américain et canadien, et cette ligne dédiée me convient parfaitement. Les autres outils sont chers et imposent des restrictions géographiques. Mon équipe opérationnelle est basée au Pakistan, donc passer des appels depuis ce pays est désormais un jeu d'enfant.

Cela ne fait que deux semaines que j'utilise OpenPhone, mais je dois dire que c'est le meilleur rapport qualité-prix et le meilleur service que j'aie testé jusqu'à présent. En activité depuis plus de 20 ans, j'ai essayé de nombreux opérateurs. J'ai des besoins spécifiques en matière de communication avec mes clients, et OpenPhone y répond parfaitement (et il y a même des fonctionnalités supplémentaires auxquelles je n'avais pas pensé, ce qui est un vrai plus). J'ai pu transférer mon numéro (je n'étais pas sûr d'y arriver, car Comcast m'avait dit que je devrais souscrire un forfait mobile avec un nouvel engagement de deux ans, mais OpenPhone a réussi à transférer mon numéro, et très rapidement en plus). La configuration de mon compte a été intuitive et facile. En tant que chef d'entreprise, je recommande vivement OpenPhone.

Quel dommage de ne pas l'avoir découvert plus tôt ! ​​J'ai gaspillé une fortune en essayant d'autres applications pour téléphone et SMS, sans parler du temps perdu à les configurer pour finalement me rendre compte qu'elles ne répondaient pas à mes besoins.

Cela me permet de maintenir un contact régulier avec mes clients les plus importants. Lorsque j'ouvre le tableau de bord de communication, je retrouve tous mes échanges avec chaque client. Ainsi, je peux facilement me remémorer nos dernières interactions et nos projets. La messagerie est simple et bidirectionnelle avec mes clients.

J'apprécie sa facilité d'utilisation sur toutes les plateformes. L'application est claire, simple et utile. Je suis passé d'une plateforme complexe où j'avais l'impression de devoir constamment me rappeler comment effectuer des actions pourtant basiques.

Je n'ai rien à redire. Je comprends que, pour mes besoins, des services plus complexes engendrent des frais supplémentaires, mais j'ai choisi OpenPhone pour sa simplicité, son efficacité et son prix abordable.

C'est beaucoup moins cher que ma solution précédente. Cela me permet aussi de recevoir tous les appels importants, que ce soit à mon bureau ou sur mon portable.

Nous utilisons cet outil depuis environ trois mois et, après l'avoir testé, nous avons opté pour un abonnement annuel (afin de bénéficier d'une réduction plus importante). Notre équipe, entièrement en télétravail, apprécie particulièrement l'application qui permet aux clients d'être joignables par téléphone professionnel où qu'ils soient, évitant ainsi d'utiliser leurs numéros personnels. La visibilité partagée sur l'activité et les tâches accomplies représente une amélioration significative. Le coût de l'abonnement (auparavant, nous disposions d'un numéro gratuit qui ne servait qu'à recevoir des appels) est largement justifié. Un membre de notre équipe d'administration (moi-même) s'est chargé de la configuration et de la gestion des options d'appel.

Le seul inconvénient que nous avons rencontré concerne quelques questions ponctuelles sur le fonctionnement, mais l'interface est intuitive et il est possible que des erreurs de notre part soient également en cause. D'autres systèmes que nous avons testés avant d'opter pour OpenPhone semblaient offrir des options plus poussées pour la configuration de l'arborescence téléphonique, mais il se peut tout simplement que nous n'ayons pas encore pleinement maîtrisé le système. Pour le reste, tout s'est déroulé sans accroc, y compris la réactivité du service client et l'option de portabilité du numéro que nous avons choisie (après avoir décidé de rendre le changement définitif).

Nous souhaitions empêcher nos clients d'utiliser les numéros de téléphone personnels de notre équipe pour les appels et SMS. Cela limitait le suivi et compliquait la gestion de leurs horaires (même s'ils ne répondaient pas à l'appel ou au SMS, ils savaient qu'ils en avaient connaissance et qu'ils devraient traiter ultérieurement). L'option de définition des heures de travail d'OpenPhone est excellente.

Très conviviale. C'est une plateforme flexible qui s'adapte facilement à l'évolution des besoins. Je peux utiliser le numéro professionnel exclusif redirigé vers mon numéro de portable personnel.

Après quelques semaines d'utilisationsageJe n'ai encore rencontré aucun élément qui me pose problème ou qui me déplaise. Pour le moment, OpenPhone répond à mes attentes.

Le fait de disposer de lignes de métier aux coûts fixes relativement faibles permet à davantage de membres de l'équipe de se spécialiser dans des domaines d'activité spécifiques, renforçant ainsi la présence de notre entreprise sur le marché.