Pure Chat Avis: 4.3/5 — Un choix judicieux

Cette fonctionnalité vous indique la localisation des visiteurs de notre site web.

Il arrive parfois que le serveur expire pendant une conversation avec un client.

Nous n'avons aucun problème avec Pure Chat. C'est génial ! La fonctionnalité qui permet de consulter les transcriptions des conversations est très utile pour la formation.

Téléchargement et inscription faciles. Utilisation simple.

Cela peut être un peu déroutant. Il y a beaucoup d'options.

Contacter simultanément de grands groupes de personnes.

PureChat nous a permis de nouer facilement des liens avec de nouveaux clients potentiels ainsi qu'avec nos clients existants.

Je n'ai rien à redire, cependant j'aimerais qu'ils utilisent des cartes thermiques.

Un autre moyen pour nous de communiquer en temps réel avec de potentiels nouveaux clients. Nous avons également constaté que beaucoup de nos clients actuels apprécient de l'utiliser.

La possibilité de discuter avec les gens, qu'il s'agisse de clients existants, de comptes débiteurs ou de nouveaux prospects, a rencontré un succès incroyable. L'intégration de Pure Chat à notre site web a été très simple et rapide, et ils proposent même un WordPress Intégrez-le. Vous pouvez entièrement personnaliser la fenêtre de chat pour qu'elle corresponde à votre page et ne demander que les informations que vous souhaitez connaître.

Rien de plus simple ! Si vous pensez que le produit manque de quelque chose ou peut être amélioré, contactez-les simplement ; il y a de fortes chances qu’ils travaillent déjà à une solution.

Pure Chat a incontestablement permis d'augmenter le temps passé sur notre site web, et j'apprécie de pouvoir observer leur navigation pendant que je discute avec eux. D'ailleurs, nous avons récemment signé un nouveau contrat uniquement par chat et quelques e-mails ; nous n'avons jamais eu besoin de les appeler. Pour les personnes qui préfèrent ne pas téléphoner, le chat est sans aucun doute un outil essentiel.

J'apprécie la possibilité de discuter en direct avec les clients et de leur envoyer des liens et des documents selon les besoins.

Je n'ai rien rencontré qui ne me plaise pas.

PureChat propose un système de chat en temps réel avec les clients afin de résoudre les problèmes le plus rapidement possible.

Il est tellement convivial et facile à personnaliser.

Honnêtement... il n'y a rien que je n'aime pas.

Nous sommes en mesure d'aider immédiatement nos clients et prospects. Nous avons constaté une augmentation du taux de fidélisation de nos clients actuels, car nous sommes disponibles pour répondre à leurs questions lorsqu'ils sont en ligne et ont besoin d'aide.

C'est rapide et les clients peuvent vous parler en direct tout en continuant à travailler.

C’est difficile quand le site ne fonctionne pas correctement car nous en dépendons pour avoir des nouvelles de nos clients.

Nous pouvons aider nos clients à résoudre leurs problèmes informatiques et à naviguer sur notre plateforme en ligne. Nous pouvons également répondre à leurs questions concernant leurs commandes.

Rien ne vaut une conversation directe avec un interlocuteur, sans avoir à passer par une multitude d'options téléphoniques. J'ai déjà utilisé cette application et je la recommande vivement.

Vous pourriez constater un léger retard dans la communication.

Vous pouvez résoudre en temps réel les problèmes que vous rencontrez avec les logiciels si votre fournisseur est abonné à Pure Chat. Vous pouvez également copier-coller les instructions reçues.

J'apprécie sa simplicité d'installation et sa fonctionnalité pour les clients. Ils sont ravis de son accessibilité.

Absolument rien. La navigation est intuitive et l'utilisation par les clients est très simple.

Le chat est plus facile et les clients sont très satisfaits de son manque de technicité.

Il m'avertit automatiquement lorsqu'un visiteur arrive sur le chat, je peux répondre immédiatement.

Si je ne réponds pas immédiatement, je n'ai aucune possibilité de contacter la personne que j'ai manquée, car elle a laissé un message.sage afin de pouvoir leur répondre si j'ai manqué la conversation pendant les heures de bureau.

Je peux ainsi toucher plus de clients et répondre plus facilement aux questions des clients potentiels.