Pure Chat Prix : $10De 0,00 $ à 3 600,00 $/mois

Pure Chat est facile à utiliser et à gérer, permet des conversations personnalisées avec vos clients, établissant ainsi une relation à long terme, et offre des graphismes et des images attrayants pour visualiser les statistiques de chat au fil du temps. Vous pouvez ainsi suivre la satisfaction de vos clients afin de prendre des décisions concernant votre personnel ou identifier les clients qui passent trop de temps sur le chat.

Les extensions de chat en direct offrent une interface excessivement intimidante avec des outils disproportionnés pour un moyen d'assistance aussi rudimentaire. De plus, les abonnements payants sont onéreux. Je n'ai trouvé aucun module d'assistance permettant d'appeler ou d'envoyer un e-mail ; il semble donc que je doive effectuer la majeure partie des recherches par moi-même.

Cela me permet de voir en temps réel quels utilisateurs consultent mon site web. Ainsi, si quelqu'un regarde une paire de chaussures en vente sur leur site, ils sauront exactement de quoi parler, et vous disposerez même d'outils pour fournir des réponses prédéfinies à certaines parties du site.

Pure Chat propose une version gratuite. Nous pouvons ainsi assister nos clients immédiatement, sans aucun coût supplémentaire pour l'entreprise.

J'aimerais bien en avoir un. Il offre d'excellentes fonctionnalités gratuites et encore plus avec la version payante. Son prix est comparable à celui des autres services. Je mettrai à jour cet avis si un inconvénient se présente.

Des taux de réponse client plus élevés et une meilleure fidélisation. Attendre qu'ils trouvent le lien par e-mail ne suffit plus. Pure Chat signifie que ma page « À propos » est présente sur chaque page.

Nous utilisons la fonctionnalité de chat gratuite Pure et bénéficions tout de même des fonctionnalités de base que tout utilisateur attend d'un outil de support technique, telles qu'un widget de chat compatible mobile, des conversations illimitées, un nombre illimité d'agents, la personnalisation du widget de chat, la transcription des conversations et une assistance utilisateur 24h/24 et 7j/7.

Lors de l'utilisation de l'application mobile Pure Chat, il arrive que des messages de chat envoyés par de nouveaux visiteurs soient envoyés.sage Cela se produit environ une demi-minute après le début de la conversation. Cela a rarement un effet car nos agents accèdent principalement à Pure Chat depuis leur PC.

Pure Chat offre à nos clients la possibilité de contacter gratuitement le service client d'Econet et d'obtenir une réponse immédiate et en temps réel à leurs problèmes.

La possibilité de consulter les transcriptions, les statistiques sur les commentaires, le prix, la facilité d'utilisation des widgets : tout est parfait !

Pour l'instant, je n'ai vraiment rien à redire. Notez que je n'ai pas encore exploré en profondeur la section Rapports, mais s'il y a bien une chose qui manque généralement à une application, c'est un système de rapports de qualité. Or, d'après ce que j'ai vu jusqu'ici, le vôtre est excellent.

Les retours en direct des clients finaux sont un excellent moyen d'éviter les longs échanges d'emails nécessaires pour résoudre un problème.

J'apprécie le fait que le chat ne soit pas toujours en direct et qu'il soit possible d'activer un mode veille qui envoie des e-mails pour les questions des clients. L'espace « Visiteurs » est également très pratique : il affiche les visiteurs en direct, la page qu'ils consultent, leur position sur une carte et comment ils sont arrivés sur notre site. C'est excellent pour le suivi de nos clients. *La personnalisation de la fenêtre contextuelle est aussi une fonctionnalité géniale.

Il n'y a pas grand-chose à redire, j'adore ce programme. Le problème vient peut-être de la configuration de notre système de chat, mais la fenêtre de discussion disparaît lorsqu'on change de fenêtre. Ce serait bien que le client puisse garder la même fenêtre de discussion ouverte tout en naviguant sur le site web et en découvrant nos autres produits.

Ce programme a considérablement amélioré la qualité de notre service client. Nous avons généré d'excellents prospects et conclu des ventes grâce à Pure Chat. Plusieurs ventes issues de Pure Chat ont dépassé un certain montant. $10000.00 $. Je n'ai pas assez de mots pour exprimer à quel point ce programme a amélioré notre entreprise dans son ensemble, et ce, pour un coût vraiment dérisoire. La mise en place a été d'une simplicité et d'une rapidité incroyables. Nous étions opérationnels en moins d'une heure ! De plus, la période d'essai permet de se faire une excellente idée de l'efficacité du programme pour votre entreprise. Un programme exceptionnel que j'ai déjà recommandé à plusieurs personnes.

Premièrement, le prix : c'est le prix le plus abordable du marché pour des services d'excellente qualité. Deuxièmement, nous pouvons voir qui discute avec nous et d'où, ce qui est vraiment important. Troisièmement, nous pouvons voir qui est sur notre site web et sur quelle page. Nous pouvons également proposer une messagerie instantanée. Quatrièmement, nous pouvons bloquer n'importe quelle adresse IP. Cinquièmement, l'interface d'administration est facile à utiliser et très simple d'utilisation. Sixièmement, nous pouvons surveiller les conversations de nos collègues sans que les clients le sachent. Septièmement, le widget de chat privé est un excellent outil pour les conversations privées, comme celles des clients. Huitièmement, l'excellent service client : toutes les demandes sont traitées en moins d'une heure. Neuvièmement, nous avons augmenté nos interactions de 50 % grâce au chat. Dixièmement, la messagerie instantanée personnalisée est un outil très facile à paramétrer pour une expérience client plus dynamique. La liste est encore longue ! :-) Nous sommes vraiment très satisfaits.

Nous n'avons encore rien trouvé de grave, mais en élargissant un peu la zone de localisation, nous pourrons voir clairement de quelle ville provient le candidat qui discute avec nous. Pour l'instant, nous ne voyons que le pays.

Dans le secteur du recrutement, il est essentiel de trouver les candidats adéquats pour les postes à pourvoir. Traditionnellement, nous contactions les candidats à l'international par téléphone et par e-mail, mais ces méthodes sont trop lentes. Désormais, les candidats peuvent nous joindre instantanément. Personne n'a le temps d'attendre plusieurs jours. De plus, l'augmentation du trafic sur notre site web nous permet de réaliser des économies sur les frais liés aux plateformes d'emploi. Les candidats peuvent ainsi nous trouver directement sur notre site.

- Inscription facile - Installation facile sur le site web - Interface utilisateur simple - Design moderne sans filigrane disgracieux - Application mobile disponible pour iOS et Android - Planification automatique des disponibilités

Il n'existe pas de pages de discussion « d'équipe », c'est-à-dire la possibilité pour chaque service de traiter des questions spécifiques, comme le support technique, le service commercial, etc. Nous souhaiterions que les conversations entrantes soient attribuées à des équipes et que les membres de ces équipes puissent prendre en charge les conversations de leur file d'attente.

Capacité à communiquer instantanément avec les clients.

Outre son excellent rapport qualité-prix, nous apprécions son interface utilisateur claire et bien organisée. Parmi les autres solutions que nous avons testées, Pure Chat nous semble particulièrement bien adaptée. De plus, le menu des paramètres permet de personnaliser de nombreux éléments du chat et affiche même en temps réel le rendu des modifications sur ordinateur et mobile.

Pure Chat ne dispose actuellement d'aucune application de bureau. Les onglets du navigateur peuvent rapidement s'accumuler et l'onglet Pure Chat peut facilement se perdre parmi eux.

Nous sommes un détaillant en ligne qui vend des produits hautement techniques. Pure Chat permet donc à nos visiteurs de contacter un représentant directement sur notre site pour obtenir des réponses à toutes leurs questions sans quitter la boutique.