Provide Support Live Chat Prix : 15.00 $ à $60.00/mois

Provide Support permet à votre équipe et vous-même de discuter (ou de répondre aux e-mails hors ligne) facilement depuis plusieurs sites web. Je gère plusieurs sites et c'est très pratique de n'avoir à surveiller qu'une seule fenêtre ou application mobile.

La console de bureau ne mémorise pas la largeur des colonnes ; il serait pratique de disposer d'une option pour redimensionner automatiquement toutes les colonnes plutôt que de devoir le faire individuellement.

L'onglet Visiteurs est idéal pour suivre votre site en temps réel : pages consultées, pays d'origine des visiteurs, etc. Cela nous permet d'analyser le trafic et, si nécessaire, d'ajuster les règles du pare-feu pour bloquer l'accès à certains pays. Discutez avec les visiteurs de plusieurs sites web via une interface unique. Un seul prix, que vous l'utilisiez sur un ou plusieurs sites !

Je me demande si c'est rentable ! De plus, sa mise en œuvre a été difficile et nous ne disposions pas de ressources importantes.

Un avantage impressionnant est la possibilité de surveiller les sites web en temps réel. J'apprécie également l'accessibilité au chat en direct.

La vente de nombreux produits de santé et de soins de santé nous permet de suivre les ventes et de discuter avec les clients qui pourraient avoir besoin d'aide pour trouver ce dont ils ont besoin.

L'interface est facile à utiliser, tant pour moi que pour tout visiteur qui active le chat d'assistance en direct. Elle est très simple à configurer et peut être personnalisée aux couleurs de votre site web.

Il n'y a pas grand-chose à redire, même si les paramètres par défaut de la console ne correspondent pas vraiment à mes besoins. Cela dit, il est facile de décocher les options inutiles et d'activer celles qui vous intéressent.

Nous avions besoin d'un système d'assistance en direct sur notre site web pour permettre aux visiteurs de communiquer directement avec nous en temps réel, mais étant une petite entreprise aux ressources limitées, nous ne souhaitions pas dépenser une fortune. Cette solution s'est avérée idéale en termes de rapport qualité-prix.

Il est très simple et facile à utiliser. L'outil principal est la messagerie instantanée, et il est très performant pour un prix raisonnable.

Moins riche en fonctionnalités que certains concurrents

Ce service a permis à notre entreprise d'atteindre un plus grand nombre de clients grâce à un outil de chat facilement accessible sur tous nos sites web. Fiable et performant, il répond parfaitement à nos besoins : offrir une interface de chat conviviale à nos clients ayant besoin d'assistance lors de leur navigation sur notre site.

J'apprécie vraiment les rapports personnalisés et détaillés qui m'ont réellement aidé à améliorer nos ventes. Le prix est très compétitif.

Je pense que le service d'assistance devrait proposer une interface plus conviviale ; il nous a fallu un certain temps pour comprendre comment l'intégrer à notre site.

Nous constatons une nette augmentation de nos ventes et cela a considérablement facilité la communication avec nos clients.