Outseta Avis: 4.4/5 — Un choix judicieux

Utilisant Outseta depuis son lancement, c'est un outil formidable. Tout est centralisé : ventes, marketing et assistance. Fini les multiples produits hors de prix ! Outseta gère tout, simplement et sans complications.

La documentation et les guides d'aide peuvent présenter des lacunes (ce qui est compréhensible pour une petite start-up), mais un simple e-mail suffit et l'équipe se fera un plaisir de vous aider.

Nous avons réduit nos coûts logiciels des deux tiers et diminué la quantité de données transférées pour maintenir la synchronisation des différents systèmes.

Facile à utiliser et à configurer, et leur assistance est extrêmement réactive.

Au début, j'étais incertain des différences entre les CRM, mais une fois qu'on est dedans, tout devient clair.

Outseta nous permet de vendre un produit sur notre site web en un seul clic.

Je connaissais déjà bien toutes les fonctionnalités d'Outseta depuis longtemps, mais j'avais du mal à trouver un outil qui les regroupait toutes. L'équipe est vraiment formidable ! Dès les deux premières semaines, j'ai eu trois réunions avec Geoff, et à chaque fois, il m'a aidé sur tous les aspects techniques du logiciel, mais m'a aussi donné de précieux conseils sur tout, même sur des sujets sans rapport avec Outseta. L'équipe est toujours très réactive, donc je n'ai jamais à attendre une réponse. Merci à vous !

J'ai rencontré quelques bugs, mais après avoir contacté l'équipe par e-mail, ils m'ont remis sur les rails en quelques heures.

Toutes les fonctionnalités dont j'ai besoin et que j'ai utilisées sont réunies au même endroit, ce qui signifie que tout est parfaitement synchronisé et que je n'ai pas besoin de passer d'un endroit à l'autre pour utiliser différentes ressources.

L'intégration de la facturation par abonnement, du CRM et du marketing par e-mail est excellente. Le tableau de bord est très pratique pour suivre les e-mails, les clics et les comptes. Je commence à utiliser la base de connaissances et les offres pour le suivi du pipeline.

Comme pour tout nouveau logiciel, j'ai rencontré quelques bugs. Les principaux concernaient : 1) l'envoi des newsletters : la planification ne fonctionnait pas correctement au départ, et 2) la gestion des iframes pour leurs widgets. L'équipe d'Outseta a réagi rapidement après avoir signalé ces problèmes, ce qui m'a fait très plaisir.

En tant que jeune startup sans cofondateur technique, je recherchais une solution simple d'utilisation pour démarrer rapidement avec les fonctionnalités essentielles comme l'email marketing, la gestion des leads et la facturation, sans avoir à réaliser de nombreuses intégrations techniques. Ce produit répondait parfaitement à mes besoins. L'équipe d'Outseta a également été très réactive à mes demandes de fonctionnalités et a ajouté celle dont j'avais besoin pour simplifier le processus de facturation client.

Nous envoyons énormément de factures à nos clients et il est facile de les suivre. Je peux voir le montant des factures envoyées et reçues chaque mois. Chaque client a son propre compte ; en cliquant sur son nom, on accède à l'historique complet de ses transactions. L'application est simple d'utilisation et très intuitive. Elle offre plus de fonctionnalités que l'application Square. Je l'utilise presque tous les jours.

Lorsque je consulte l'historique des transactions, il est parfois difficile de trouver les factures payées. Je viens de me rendre compte que nous avons manqué certains paiements car l'application ne nous envoie aucune notification. De plus, lorsque je reviens en arrière, tout est effacé et l'application ne reprend pas là où j'en étais.

Nous avons un très grand nombre de clients. Il est difficile de suivre leurs chiffres manuellement, c'est pourquoi nous avons opté pour cette application plutôt que d'utiliser Excel. Désormais, il est très facile de voir qui paie ou non en un seul clic. Gain de temps et envoi de factures simplifiés.