Nintex Process Platform Avis: 4.3/5 — Un choix judicieux

Nintex est une plateforme complète qui vous permet de cartographier les processus métier et d'automatiser ces processus grâce à sa solution cloud d'automatisation.

L'ensemble de la plateforme peut s'avérer un peu coûteux pour les petites entreprises.

Cartographie des processus critiques de l'entreprise pour garantir notre conformité

Créez facilement vos tâches et traitez-les rapidement. Fini la saisie manuelle de données ! L'installation est simple et l'interface intuitive. Signalez facilement les erreurs et retraitez les données. Le prix est très compétitif compte tenu des fonctionnalités de l'application.

Ce n'est pas que je n'aime pas cette version, c'est juste que j'ai besoin de m'y habituer. Je l'ai installée il y a quelques semaines seulement.

Le traitement de données massives s'effectue en quelques minutes, voire quelques secondes. Il allège la charge de travail du personnel, lui permettant ainsi de se consacrer à d'autres tâches. Exemples : mise à jour des données dans une base de données (DB2), génération de fichiers PDF, écriture dans des feuilles Excel.

Facilité de développement lors du déploiement d'une nouvelle automatisation des flux de travail.

Le développement des flux de travail de processus Nintext est facile pour la plupart des projets, bien que les outils plus récents soient plus performants.

Automatisation des flux de travail complexes en matière de ressources humaines.

Process Platform permet de créer des flux de travail puissants sur plusieurs plateformes d'entreprise.

Je n'ai rien trouvé à redire jusqu'à présent !

Automatisation des processus entre plusieurs plateformes

Nintex est rapidement devenu un outil incontournable dans notre entreprise. Nous avons utilisé l'application pour optimiser de nombreuses procédures et flux de travail. Simple d'utilisation, son tableau de bord offre une visualisation claire et des données détaillées pour chaque cas soumis. Les options et les possibilités sont véritablement illimitées, et cet outil a permis à nombre de nos équipes de gagner un temps précieux.

Ses possibilités infinies peuvent parfois constituer un inconvénient. Certaines fonctionnalités peuvent être difficiles à appréhender, surtout si vous ne les avez jamais utilisées ou si vous ne les avez pas utilisées depuis longtemps. Cependant, de nombreuses ressources d'aide et de formation sont disponibles pour vous accompagner.

Il permet de simplifier les processus dépourvus de flux de travail standardisé ou fonctionnant manuellement. Il nous fait gagner du temps et, par conséquent, de l'argent. Il contribue également à une meilleure organisation des flux de travail et à une information constante des utilisateurs finaux. Fini les incertitudes quant à l'état d'avancement d'une demande.

Nintex a grandement facilité l'automatisation des tâches fastidieuses pour mon équipe et moi. Le nombre de fonctionnalités est très utile et la facilité d'intégration est excellente.

La seule chose que je puisse dire, c'est qu'avec l'évolution de la plateforme, passée d'une installation sur site à Office 365, certaines fonctionnalités importantes ont été supprimées. Je ne sais pas pourquoi, mais il serait préférable qu'ils ajoutent des fonctionnalités plutôt que d'en supprimer.

Automatisation des processus d'approbation qui étaient auparavant effectués manuellement.

La plateforme améliore et affine constamment les produits actuels tout en se concentrant sur de nouvelles solutions qui intègrent et amplifient les avantages de la gamme de produits existante.

Certaines mises à jour ou améliorations que la communauté peut leur apporter semblent être d'excellentes fonctionnalités, mais elles peuvent être basées sur des votes de la communauté pour gagner en popularité, ce qui semble aléatoire, ou être un moyen pour des groupes plus importants de manipuler le système pour gagner en visibilité.

Un référentiel centralisé pour l'ensemble de l'entreprise. Il sert de source unique de référence pour les détails des processus, remplaçant ainsi quatre versions différentes de diagrammes Visio connues uniquement du service concerné.

Il est extrêmement personnalisable et facile à utiliser.

Bugs ou problèmes occasionnels rencontrés par les utilisateurs.

Rationaliser les processus internes pour recueillir des données exactes dès la première fois.

J'apprécie la dimension visuelle qu'elle offre pour visualiser nos processus. La plateforme nous permet de documenter notre situation actuelle afin que chacun soit au courant des dernières avancées, et nous aide également à l'améliorer. Il est facile de partager des liens vers les processus avec d'autres personnes, même non utilisatrices, et nous pouvons automatiser les révisions pour éviter de devoir consulter des flux de travail potentiellement obsolètes.

Parfois, lorsqu'on se trouve face à une situation du type « mais ça dépend », la documentation peut s'avérer difficile, mais je ne sais pas si c'est un problème lié à Nintex ; cela indique peut-être simplement que nous avons du travail à faire en matière de documentation.

Documenter l'état actuel afin de voir qui est responsable de quelle partie d'un processus.

Nintex nous a permis de faire évoluer SharePoint. Nous utilisons une version plus ancienne de SharePoint, mais son intégration avec Nintex nous a permis de créer de nombreuses applications performantes sur site.

L'aide et la documentation sont parfois obsolètes ou insuffisantes. La création de tutoriels vidéo serait très utile pour aider les administrateurs Nintex à se familiariser rapidement avec le logiciel.

Automatisation, application de la logique pour résoudre les processus métier.

Le module « Workflow » permet d'exécuter des tâches et de surveiller les workflows. Il facilite le suivi de l'exécution des workflows et des tâches qui leur sont assignées.

Manque de supports de formation, notamment du point de vue des utilisateurs experts.

Je ne crois pas que nous ayons jamais eu de problème resté sans solution. Nous avions cependant des difficultés à trouver des ressources de formation, mais nous avons pu y remédier en obtenant une solution alternative.

Nintex Forms est un excellent outil, très facile à utiliser. Idéal pour les débutants. Son déploiement est très simple ; même un novice peut facilement créer des workflows et des formulaires Nintex.

Parfois, nous obtenons des erreurs de délai d'attente et, souvent, le démarrage du flux de travail prend plus de 2 minutes.

Pour le service Finance/Ventes, nous avons créé de nombreux flux de travail d'approbation et de gestion des documents à réception (DOA). C'est un outil vraiment formidable, que nous avons également utilisé pour créer des comptes Active Directory et développer de nombreux formulaires Nintex.

Le principal atout de Nintex réside dans sa simplicité d'utilisation. Je peux former des développeurs citoyens, quel que soit leur niveau de compétence, à automatiser efficacement leurs processus avec ces outils en quelques heures seulement. La facilité d'utilisation est le point fort de Nintex. Leur flexibilité et leurs fonctionnalités égalent celles de la plupart de leurs concurrents, tout en étant beaucoup plus simples à utiliser.

Il n'y a pas grand-chose à redire. Ajouter des connexions dans Nintex Workflow Cloud est un peu plus complexe qu'avec d'autres outils, car certaines connexions peuvent être spécifiques au logiciel auquel elles sont connectées. Autre point mineur : bien qu'il existe une documentation abondante sur le Web pour les outils Nintex, elle n'est pas bien classée par version, ce qui peut compliquer l'auto-assistance pour les utilisateurs non experts, qui constituent pourtant le public cible de Nintex.

J'ai la chance d'être chargé, au sein de mon entreprise, de former les autres utilisateurs à l'utilisation de Nintex et d'outils similaires de développement citoyen. J'ai ainsi pu aider d'autres personnes à automatiser divers processus d'approbation et à réaliser des intégrations manuelles. Le plus important que j'ai conçu moi-même est un processus d'approbation en quatre étapes pour la création de codes de coûts dans notre système financier. Ce processus génère ensuite automatiquement une demande d'ajout et d'approbation des ordres de travail associés à ce nouveau code de coût.

Pouvoir visualiser l'ensemble de nos processus et identifier ceux qui peuvent être automatisés est essentiel. Cela permet également de déterminer rapidement et efficacement, au sein de nos équipes, quels processus peuvent être automatisés.

Pour l'instant, il n'y a pas grand-chose à redire. Tout est parfait pour l'usage que nous en faisons.

Le fait est que nous devons recenser tous nos processus afin d'identifier les gains d'efficacité et de commencer à automatiser là où c'est possible pour économiser du temps et de l'argent.

Votre service client est le meilleur.

Votre service client est toujours présent quand j'en ai besoin. Il ne me fait jamais défaut. Tout est parfait. Aucune amélioration nécessaire.

Un service client plus rapide et un temps de traitement moyen (AHT) réduit. Cela nous permet de réaliser des économies à long terme. Oui, nous avons plus de temps pour d'autres tâches. Oui, cela a augmenté de 25 %.

L'utilisation de modèles d'automatisation des flux de travail a simplifié le processus de création rapide de nouvelles automatisations et réduit le temps de mise en œuvre.

Il faut un peu de temps pour s'y habituer, mais dans l'ensemble c'est un bon produit.

La création de formulaires et l'automatisation des flux de travail pour minimiser la saisie et la configuration manuelles m'ont permis, ainsi qu'à mes équipes, de gagner beaucoup de temps.

Le principal atout de Nintex est qu'il possède toutes les fonctionnalités nécessaires à l'automatisation de n'importe quel processus.

Pourquoi ne pas l'aimer ? Nintex simplifie la vie des développeurs, il n'y a donc aucune raison de ne pas l'aimer.

Je ne vais pas m'étendre, car cela prendrait une journée entière. En résumé, Nintex facilite l'automatisation de n'importe quel processus.

Les outils de conception par glisser-déposer et les visuels facilitent les séances de travail, la mise en place d'un flux de travail et la collaboration sans avoir à se soucier de tous les détails lors d'une réunion.

Franchement, il n'y a rien à redire sur cette plateforme. Le principal reproche que je reçois concerne le manque d'options de personnalisation pour les formulaires en ligne.

Processus de vente et formulaires anonymes avec génération de documents en arrière-plan, ainsi que suivi des incidents et autres activités connexes dans les hôpitaux. Toute tâche manuelle peut être automatisée, qu'il s'agisse d'une partie du processus ou de l'ensemble.

La fonction d'importation de données depuis MySQL est simple d'utilisation et s'est avérée très pratique lors de la création d'une automatisation à partir d'un ensemble de données MySQL. Je n'ai pas eu besoin d'exporter au format CSV ni d'effectuer une sauvegarde complète de la base de données. La fonction d'enregistrement des activités fonctionne parfaitement. Elle a enregistré correctement les étapes de l'automatisation du premier coup. Le logiciel Studio est facile à utiliser et affiche les étapes du processus d'automatisation dans un format clair et concis.

Les guides d'utilisation sont difficiles à trouver. La plupart des exemples utiles sont cachés dans des fichiers PDF.

J'ai automatisé le remplissage des formulaires, la validation des données et l'envoi des courriels en utilisant les données d'une base de données MySQL.

Accessible et très facile à utiliser, le personnel est convaincu en quelques minutes !

Rien ne me vient à l'esprit - facile à utiliser et abordable

Réduire l'incohérence dans la documentation des processus

J'apprécie toutes les fonctionnalités des formulaires Nintex.

Je n'apprécie pas beaucoup le site d'apprentissage de Nintex ; il devrait proposer des modules d'apprentissage interactifs comme celui d'Alteryx.

Dans le cadre de mon flux de travail, il m'arrive d'avoir des difficultés à trouver l'outil le plus adapté. Il devrait exister une méthode plus simple pour rechercher des outils à l'aide d'un simple mot-clé.

Facilité d'utilisation et capacité à se connecter sans difficulté à de multiples plateformes, notamment celles qui ne communiquent pas facilement entre elles, ou du moins pas rapidement.

J'aimerais bien qu'il soit un peu plus facile d'utiliser des applications sur site lors de l'utilisation de NWC.

Nous utilisons cet outil pour notre processus d'évaluation des risques liés à la sécurité informatique. Il a considérablement réduit le temps nécessaire à l'utilisation des formulaires en ligne, et ses fonctions de configuration simplifiées garantissent un processus rigoureux et systématique, sans omission.

C'est un outil puissant pour créer des processus ; oubliez les feuilles Excel.

En y réfléchissant, il n'y a rien que je « n'aime pas ».

Gestion des contrats, intégration et départ du personnel,

L'interface Click and Build est très intuitive pour tous les types d'utilisateurs. Généralement, ce type de plateforme présente un obstacle : la courbe d'apprentissage. Avec cette plateforme, l'apprentissage est très facile et de nombreux guides sont disponibles pour les utilisateurs. La communauté est également importante et compte de nombreux utilisateurs expérimentés, toujours prêts à aider. L'équipe de support Nintex est facilement joignable et réactive. J'ai reçu de l'aide en quelques heures et l'équipe assure un suivi constant. Elle propose même une assistance au développement.

La plateforme présente de nombreuses marges d'amélioration. Par exemple, certains flux de travail comportent trop d'étapes ou les formulaires trop de contrôles. Bien que cela puisse être nécessaire pour l'entreprise, je pense que certains aspects pourraient être considérablement simplifiés.

Je résous les problèmes liés aux erreurs dans les flux de travail et les formulaires développés par nos utilisateurs. Il peut s'agir de problèmes concernant les formulaires ou les flux eux-mêmes, et de leurs conséquences sur leurs sites SharePoint. L'automatisation peut parfois poser problème, mais c'est justement pour cela que nous sommes là.

Forms et Workflows sont des outils d'interface graphique ; aucune programmation n'est nécessaire. L'assistance est excellente !

C'est assurément cher. Nous avons la licence entreprise illimitée.

De nombreux processus métier et certains systèmes sont développés sous SharePoint. Nous utilisons des formulaires pour la conception de l'interface utilisateur et des flux de travail pour exécuter des procédures stockées SQL afin de transférer des données vers des bases de données personnalisées.

La raison du choix de Nintex au sein de notre organisation était très simple : c'est un produit facile à utiliser.

Rien. Je n'ai rien trouvé à redire.

Utilisé pour gérer, automatiser et optimiser différents processus métier au sein de l'hôpital, il offre des fonctionnalités de cartographie des processus et d'automatisation des flux de travail.

J'apprécie l'aide apportée par le forum de la communauté Nintex. J'aime le développement de formulaires avec JS et CSS : nous pouvons tout faire, sans aucune limitation. J'aime utiliser les workflows Nintex pour automatiser la plupart des processus métier. J'apprécie la façon dont nous testons les services web dans la section « Exécuter maintenant » ; j'utilise la fonction « Exécuter maintenant » de Nintex plutôt que Postman pour tester les services web. J'apprécie l'action LDAP dans les workflows, qui est utile pour se connecter facilement à Active Directory. J'apprécie la fonctionnalité de signature électronique récemment lancée ; je suis impatient de l'utiliser.

Personnellement, je pense que Nintex Forms gagnerait à offrir des fonctionnalités étendues d'interaction avec les services web. Les notifications d'erreur des workflows sont trop génériques ; elles se contentent parfois d'indiquer une erreur ou un échec au démarrage. Lors du développement de formulaires, les étiquettes associées aux éléments nécessitant une validation affichent un astérisque rouge avec une balise de saut de ligne mal formatée, si le formulaire est développé sous Google Chrome. Ce problème persiste même dans les versions récentes.

J'ai créé de nombreux formulaires avec Nintex et automatisé de nombreuses tâches d'approbation, de création d'identifiants et de reporting grâce à Nintex Workflow. La fonctionnalité que je préfère dans Nintex Forms est la répétition des sections ; je l'ai utilisée pour créer une fonctionnalité de panier d'achat. Dans Nintex Workflow, j'apprécie le concept de variables de collection qui permet de traiter de grandes quantités de données. J'ai également utilisé une action LDAP pour créer un compte dans Active Directory.

Les outils de formulaire sont faciles à utiliser, à condition d'utiliser le nouveau concepteur adaptatif. Les utilisateurs finaux peuvent ainsi les prendre en main et travailler de manière autonome.

L'outil de création de formulaires ne possède pas plusieurs fonctionnalités très utiles, comme la possibilité de créer ses propres boutons et de définir des valeurs lors de la soumission du formulaire. Leur absence se fait cruellement sentir.

Nous avons réalisé en trois semaines l'équivalent de deux ans de travail grâce à Nintex Forms. Lorsque la pandémie de COVID-19 a éclaté, nous devions garantir la continuité des opérations de notre centre d'intervention d'urgence en télétravail. L'équipe utilisait des formulaires papier ; nous les avons convertis en formulaires électroniques en trois semaines seulement.

Une approche simple et sans code, qui permet à tout le monde de l'utiliser immédiatement.

Nous souhaiterions avoir davantage de possibilités de formation avec des instructions pratiques.

Création de flux de travail pour l'ensemble de mon système dans SharePoint

En théorie, la manière de construire le flux de travail est simple.

L'ajout des journaux et leur extraction ultérieure étaient un peu délicats et ont nécessité un peu de temps pour être compris.

Nous avons automatisé environ 80 % d'un processus 100 % manuel et économisons désormais environ 70 heures de travail par semaine.