Nextiva Aperçu des prix

Le service client et le service technique de Nextiva sont les meilleurs que j'aie jamais vus ! J'avais un problème avec des appels entrants qui échouaient et j'ai contacté le service technique de Nextiva par chat. Ivan T., le technicien, m'a aidé à résoudre le problème. Il a été extrêmement serviable et patient. Il a pris le temps nécessaire et a essayé plusieurs solutions jusqu'à ce qu'il trouve la solution. Mon problème est maintenant résolu grâce à la patience et au professionnalisme d'Ivan.

Je n'ai rien à redire sur Nextiva. Dès le premier jour, lorsque je les ai contactés pour changer de fournisseur (bien moins performant), ils ont collaboré avec moi pour adapter le service et les tarifs à mes besoins. Leur professionnalisme, le respect de leurs engagements et leur capacité à résoudre tout problème dès le premier contact m'ont convaincu d'avoir fait le bon choix en optant pour Nextiva comme fournisseur VoIP.

Je suis une résidente canadienne travaillant exclusivement pour une entreprise américaine. Grâce à Nextiva, je bénéficie d'une présence locale et mes clients disposent d'un numéro de téléphone local. Nextiva propose également des appels et SMS illimités en Amérique du Nord aux meilleurs prix du marché.

Les équipes techniques et commerciales ont été d'une aide précieuse pour la mise en place de la plateforme. Celle-ci est intuitive et l'équipe technique est disponible pour répondre à toutes nos questions grâce à une messagerie instantanée très pratique.

Jusqu'à présent, je n'ai constaté aucun inconvénient.

Notre ancien opérateur téléphonique a considérablement augmenté ses tarifs. Celui-ci est plus avantageux.

Nextive propose un produit exceptionnel (VoIP professionnelle) et un support technique irréprochable, quelles que soient les questions que mon entreprise et moi-même leur posons (connexion d'appareils, questions techniques sur le réseau, mise à jour du matériel de bureau, etc.).

Les représentants de Nextiva ne sont PAS autorisés à résider dans mon bureau.

Un téléphone professionnel arborant l'image de notre entreprise est facile à mettre en place et à maintenir pendant près d'une décennie, à un prix très abordable.

Le rapport qualité-prix est excellent. Leurs honoraires sont clairement indiqués.

Pour mon usage, il n'y a pas beaucoup d'inconvénients. Je ne vois pas de problème majeur. Le seul petit bémol, c'est que l'interface utilisateur est un peu lourde et mériterait une mise à jour.

Je n'envoie ni ne reçois beaucoup de fax de nos jours, mais pour certaines transactions, le fax est le seul moyen de recevoir des documents et mon compte Nextiva résout le problème de ne plus avoir besoin d'un vieux télécopieur autonome.

Le prix et les fonctionnalités incluses, associés à un service client de premier ordre, ont fait du passage à Nextivia une évidence.

Jusqu'à présent, je n'ai rencontré aucun inconvénient.

J'ai reçu un combiné portable sur deux sites distants avec un fax partagé pour un prix mensuel raisonnable.

Nous nous sommes abonnés à Nextiva il y a quelques jours. Le service client et le processus d'intégration sont excellents. Le téléphone de bureau est arrivé 48 heures après notre inscription et, mis à part un petit souci avec les paramètres de fuseau horaire (qui s'est avéré être une erreur de ma part et non un problème lié à Nextiva), l'installation a été incroyablement rapide et facile ! La qualité audio est excellente. L'intégration à notre infrastructure technique existante a été très simple. Nous utilisons ce système quotidiennement depuis peu. Nous explorons encore de nombreuses fonctionnalités, mais pour l'instant, elles semblent assez simples à comprendre.

Certaines fonctionnalités qui nous intéressent impliquent des options payantes dont l'investissement nous semble disproportionné. (Par exemple, les SMS professionnels et les conférences téléphoniques devraient être inclus dans l'offre de base, mais ils ne sont disponibles qu'à partir du niveau 2). De plus, il n'existe aucune option permettant à une voix de synthèse vocale de générer le menu vocal. Auparavant, j'utilisais des systèmes où il suffisait de saisir le texte souhaité pour le menu vocal, de sélectionner une voix de synthèse vocale et de laisser le système faire le reste. Avec ce système, nous devons effectuer ces opérations manuellement.

Nextiva résout le problème de la mise en place d'un système téléphonique abordable pour une petite startup. Nos fonds sont limités et notre budget est très serré. Nextiva offre un excellent rapport qualité-prix.

Nextiva répond à de nombreux besoins de communication de mon entreprise, Center Hope Solutions. Les appels, la messagerie, les fax et la possibilité d'organiser des réunions facilitent grandement la gestion de mon activité. De plus, l'assistance technique s'est avérée très efficace. *Mise à jour : Les mises à jour de Nextiva ces derniers mois ont amélioré ses fonctionnalités. L'assistance technique de Nextiva reste excellente.

L'apprentissage de toutes les fonctionnalités de Nextiva peut s'avérer complexe, mais le support technique est souvent d'une grande aide. La multitude d'options proposées par Nextiva peut être déroutante au premier abord. Mise à jour : J'aimerais que la télécopie et la messagerie soient regroupées sur le même tableau de bord.

Mon principal problème au début de mon activité était l'utilisation de plusieurs logiciels différents pour les appels, les SMS, les fax et les réunions d'équipe. Franchement, cette méthode de travail engendrait des coûts importants. En revanche, centraliser tous mes besoins professionnels dans une seule entreprise et une seule application a considérablement réduit mes dépenses.

Extrêmement fiable. Service flexible. Tarifs avantageux, installation et dépannage faciles. Service client également excellent. Installation et utilisation ultra-simples.

Je n'ai rien de mal à dire à leur sujet.

J'ai quitté mon bureau traditionnel et je travaille maintenant à mon compte. J'apprécie beaucoup de pouvoir conserver facilement mon ancien numéro et de transférer mes appels VoIP vers mon portable au besoin. La télécopie vocale et les lignes de conférence sont un atout considérable.