LiveChat Prix : 24.00 $ à 69.00 $ / mois

LiveChat est génial car il s'intègre parfaitement avec WordPress Créez des sites web en quelques clics. Son utilisation est intuitive et simple, et c'est un outil précieux pour votre site.

Le seul inconvénient de LiveChat réside dans son prix. Cet outil est généralement plus cher que d'autres solutions de chat en direct proposées par différentes entreprises, ainsi que que d'autres chatbots, mais en termes de fonctionnalités, il les surpasse tous.

Nous aidons nos clients à optimiser leur présence en ligne et à être plus accessibles à leurs clients. Souvent, nous essayons de contacter des prestataires de services, mais nous sommes confrontés à la frustration de ne pas y parvenir. LiveChat résout ce problème.

Son interface est conviviale et personnalisable pour s'adapter à vos besoins. L'outil fournit régulièrement des conseils d'utilisation. Disponible 24h/24 et 7j/7, c'est un produit simple et économique qui répond aux exigences des PME. Si vous recherchez un outil à la fois facile à utiliser et performant, il est fait pour vous.

Pas encore d'application de bureau Linux. Mais c'est le premier produit qui me permet de le réparer moi-même grâce à son API !

En tant que développeur, j'apprécie sa flexibilité et son fonctionnement en temps réel. L'API est très claire et bien documentée. C'est un excellent travail d'ingénierie.

LiveChat possède une interface agréable, tant sur le web que sur mobile, ce qui rend le travail plus rapide et plus facile. Son interface de saisie est bien conçue et essentielle pour gérer les demandes de nos clients. Ces derniers peuvent discuter avec un chatbot ou un expert, et le système de tickets bloque toute conversation effectuée en dehors des heures d'ouverture des opérateurs.

Lors des mises à jour du programme, des problèmes de configuration surviennent généralement. L'application prétend améliorer la stabilité de la connexion Internet. Sur mon smartphone, elle ne fonctionne pas correctement : elle est souvent bloquée et son prix est très élevé. Je pense qu'elle devrait être moins chère.

Nous collaborons étroitement avec nos clients et veillons à ce qu'ils bénéficient de toute notre assistance. Obtenir des réponses instantanées et répondre fréquemment à leurs questions est fondamental pour la promotion de notre marque. LiveChat offre toutes les fonctionnalités et la qualité attendues d'une plateforme web performante, et propose une version d'essai gratuite.

Le chat en direct offre des fonctionnalités exceptionnelles pour fidéliser les clients. Il permet aux agents de mieux comprendre les demandes des clients et de leur fournir rapidement les informations nécessaires sur leur compte. Le chat en direct propose également de nombreux paramètres personnalisables pour votre site web. La fonction de réponse automatique est très pratique pour les questions fréquentes, sans pour autant compromettre la qualité du service fourni par les agents. Enfin, un système de tickets de suivi performant est disponible même lorsque les agents sont indisponibles.

Le coût d'un chat en direct est élevé si votre entreprise ne génère pas suffisamment de revenus. Dans ce cas, je vous conseillerais d'envisager une alternative, comme un logiciel de chat en direct gratuit. De plus, la configuration initiale est un peu plus complexe que prévu. Elle n'est pas intuitive et un utilisateur novice devra peut-être se renseigner sur certaines questions relatives à la configuration.

Nous sommes désormais en mesure de répondre rapidement à nos clients et de leur fournir une assistance ultra-rapide. Je pense que la présence d'un bouton de chat en direct est un atout majeur pour nos clients. Cela nous permet de fidéliser la clientèle en renforçant leur intérêt pour l'entreprise grâce à une image de réactivité.

L'application est vraiment bien car elle facilite le marketing d'affiliation en ligne et me permet de rester en contact avec mes clients où que je sois. Ce serait génial de pouvoir accéder aux messages archivés.sageL'application est vraiment bien adaptée à notre site web. Elle permet de suivre tous les visiteurs et offre un excellent moyen d'interagir directement via le web. C'est idéal pour ne manquer aucune conversation lorsque vous devez vous absenter de votre bureau. C'est une application très utile pour les blogueurs. Je la recommande : gratuite et facile à configurer, elle permet d'inviter facilement les utilisateurs à discuter manuellement sur le site web lorsqu'ils le visitent. Son interface intuitive et abordable offre un excellent rapport qualité-prix.

Avec l'application mobile, malheureusement, le message « Reconnexion en cours » s'affiche constamment, comme si je n'avais aucun problème de connexion Internet, et la connexion se coupe sans arrêt, rendant les conversations en ligne parfois impossibles. De plus, lorsque la déconnexion se produit en arrière-plan, aucun son n'est émis pour les nouvelles conversations. Sur mon téléphone Android, il y a beaucoup de latence et de décalage, ce qui est très agaçant. Il n'y a pas non plus d'option pour télécharger des photos, notamment via les notifications mobiles, et le volume des notifications est limité à celui de la sonnerie. Parfois, je suis injoignable et, soudainement, je deviens disponible pour discuter alors que je suis censé être hors ligne. Dernièrement, j'ai également remarqué une augmentation soudaine de la consommation de la batterie de mon téléphone, qui commence à chauffer uniquement lorsque je ferme l'application mobile.

Invitez/engagez facilement les utilisateurs actifs à discuter manuellement sur le site web lors de leurs visites. Obtenez des statistiques et des indicateurs quotidiens et périodiques qui simplifient le processus de mesure des performances. Le taux d'abandon des conversations clients sur notre site web est réduit. Plus besoin de perdre du temps ni de l'argent lors de la formation de nouveaux agents, ce qui diminue les coûts d'exploitation. Suivez facilement les performances des agents et leurs interactions individuelles avec les clients.

J'adore les fonctionnalités et le prix. Il répond parfaitement à nos besoins pour un prix bien inférieur à celui d'autres logiciels similaires.

Ce serait formidable qu'ils puissent inclure leur fonctionnalité de chatbot dans leurs tarifs habituels.

Interagir avec les visiteurs de notre site web dès leur arrivée est un atout majeur pour notre stratégie globale de marketing et de vente.

J'apprécie vraiment l'intégration du chat en direct dans les boutiques WooCommerce. L'intégration est excellente, l'installation rapide et la configuration simple. Je peux personnaliser la fenêtre, ajouter le logo ou choisir un style par défaut. Cela me permet d'interagir avec le client de manière réelle et active et, en cas de déconnexion, je suis redirigé vers un formulaire de ticket afin de maintenir la communication. Tout cela se fait très facilement et apporte une réelle valeur ajoutée à la boutique en ligne.

Je n'ai rien à redire. Cela fonctionne très bien et le service client a toujours été présent pour m'aider.

Je conçois des boutiques en ligne pour le e-commerce et ce plugin aide mes clients à maintenir un contact direct avec leurs clients, ce qui améliore le taux de conversion, la satisfaction et la fidélisation. J'ai testé plusieurs plugins de chat en direct, mais celui-ci est de loin le meilleur.

Facile d'utilisation pour les agents et les administrateurs, rapports exceptionnels, extrêmement rentable et aucune interruption de service au cours des 12 mois d'utilisation.

Je ne peux vraiment pas dire qu'il y ait quoi que ce soit que je n'aime pas dans LiveChat.

Depuis la mise en place du chat en direct, nos interactions vocales ont diminué de 40 %, tandis que le volume de nos échanges par chat a considérablement augmenté, ce qui indique qu'un plus grand nombre de clients communiquent avec nous. Il en résulte une hausse des scores de satisfaction client et une augmentation des ventes en ligne.