Non réclamé : Travaillez-vous chez Litmus?
Litmus Avis: 4.6/5 — Très bien noté
Litmus est un logiciel de personnalisation, d'optimisation et de collaboration des e-mails préféré des spécialistes du marketing, conçu pour maximiser votre retour sur investissement. Du développement de la campagne avant envoi, des tests et des recommandations de contenu basées sur l'IA, Litmus peut fournir les outils dont vous avez besoin et aider à faciliter une meilleure créativité pour garantir un contenu optimisé.
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API
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| Segment |
Petite entreprise
Marché intermédiaire
Entreprise
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| Déploiement | Cloud/SaaS/Basé sur le Web |
| Assistance | 24h/7 et XNUMXj/XNUMX (représentant en direct), chat, e-mail/assistance, FAQ/forum, base de connaissances, assistance téléphonique |
| Formation | Documentation |
| Langues | Anglais |
Comparer Litmus avec d’autres outils populaires dans la même catégorie.
Tests de rendu et fonctionnalités du générateur
Comment sont calculés les rendus et quel est leur coût ? Nous souhaiterions pouvoir créer facilement une liste de clients de test lors du dépannage, plutôt que de devoir constamment cocher et décocher des cases. Cette méthode actuelle nous rend moins efficaces, mais si nous ne procédons pas ainsi, nous risquons d'épuiser rapidement notre quota de rendus mensuels.
Problèmes d'affichage, notamment avec Outlook.
Liste de contrôle Litmus dans Salesforce Marketing Cloud Possibilité d'étiqueter/de collaborer sur les épreuves d'e-mails dans Litmus Vitesse de chargement des e-mails Je ne sais pas comment cela se compare à la concurrence !
Il y a eu quelques petits problèmes au début, mais nous avons pu les résoudre grâce à l'aide du service client. Je ne vois pas comment l'outil pourrait être beaucoup mieux ! Il serait peut-être possible de simplifier le calcul du temps de lecture des e-mails.
La vérification des liens dans les e-mails, le suivi des temps et tailles de chargement, la collaboration et la révision des e-mails entre les différentes équipes de mon entreprise nous permettent d'être plus productifs ! Nous pouvons également consulter les e-mails directement sur la plateforme SFMC, ce qui réduit considérablement les délais de production.
Conformément à la description, les tests s'exécutent plus rapidement que sur n'importe quelle autre plateforme. Le support client est exceptionnel. Les fonctionnalités supplémentaires sont un plus pour ceux qui les apprécient. La fonction de suivi des données des appareils, comparable à celle de Big Brother, est très utile si votre plateforme de messagerie ne fournit pas ces données. Étonnamment, Litmus convient parfaitement aux grandes entreprises qui peuvent se permettre une plateforme de test onéreuse (l'intégration native avec SFMC est fantastique), mais aussi aux très petites entreprises utilisant des plateformes ne disposant pas des fonctionnalités de suivi prises en charge par Litmus.
C'est beaucoup trop cher pour la plupart des gens. Si vous n'avez pas besoin que vos e-mails s'affichent instantanément, choisissez un autre service. Même emailpreviewservices est douteux, mais bien moins cher. Si vous souhaitez simplement visualiser vos e-mails dans différents navigateurs, cherchez une alternative bon marché ou achetez quelques vieux iPhones/Androids et un Mac.
Affichage des e-mails dans tous les clients. Les avantages sont les fonctionnalités de suivi par campagne (appareil utilisé).sage)
Litmus Builder vous permet de créer des e-mails rapidement et facilement, tout en garantissant une expérience de marque optimale pour tous vos destinataires. Vous pouvez également synchroniser votre code HTML avec votre plateforme d'envoi en un seul clic. Vos e-mails sont analysés par les principaux filtres anti-spam avant envoi.
C'est très utile, mais le prix me fait hésiter. Le coût est élevé et quand on est...sage Si vous vous défoncez, vous devrez changer de forfait pour répondre à vos besoins.
Litmus permet à notre organisation de suivre notre retour sur investissement. Il a augmenté le nombre de nos prospects qualifiés pour la vente.
Le fait de pouvoir collaborer en temps réel avec des personnes situées dans d'autres fuseaux horaires pour la révision des textes de mes e-mails destinés à l'entreprise et aux clients était un atout majeur. Je n'ai pas testé de solutions concurrentes, mais ce produit était vraiment excellent.
Le chargement peut parfois prendre un peu de temps, mais dans mon cas, c'est surtout parce que je découvre Litmus. J'ai aussi constaté que je devais parfois me reconnecter fréquemment car j'étais déconnecté sans raison apparente.
Je cherchais à rédiger des courriels adaptés au contexte international, en tenant compte des spécificités culturelles et des entreprises. Litmus m'a clairement aidé à garantir l'exactitude et la clarté de mes textes.
Interface conviviale, dépannage clair et service client réactif
Le coût et les connaissances techniques font qu'il n'est pas accessible à tous.
la gestion des données et la diffusion de ces informations à mon personnel
J'adore la facilité d'utilisation du site.
Je dirais qu'il n'y a pas beaucoup de soutien en dehors du centre d'aide.
Litmus s'est avéré excellent pour tester et créer de nouveaux modèles d'e-mails.
Les aperçus et le générateur de code sont de loin mes fonctionnalités préférées. J'utiliserais davantage la fonction « envoi vers ESP » si nous n'avions pas récemment migré la plupart de nos clients de Mailchimp vers Klaviyo.
L'interface peut parfois être un peu déroutante lorsqu'on est pressé. Il est difficile d'accéder rapidement à une section précise quand on en a besoin.
Résoudre véritablement le problème d'accessibilité tout en préservant l'intégrité du design.
Les captures d'écran de nos 10 principaux clients de messagerie sont essentielles à notre flux de travail.
Vous devez être un utilisateur premium pour vous connecter à Salesforce.
Nous apprécions de pouvoir visionner les aperçus en direct localement dans le navigateur grâce à l'extension.
La fonction de liste de contrôle/assurance qualité est idéale lors de la création d'e-mails HTML pour détecter les modifications de dernière minute et les exigences d'accessibilité.
Les rapports pourraient être plus complets et fournir davantage de détails sur les performances.
Nous pouvons désormais rendre nos courriels plus accessibles aux personnes utilisant des lecteurs d'écran et nous assurer que notre code HTML est correctement balisé. Cela nous a fait prendre conscience de la nécessité d'examiner de plus près nos modèles.
Relecture des e-mails, partage facile des liens avec d'autres personnes
Tant d'étapes à suivre pour obtenir la relecture des e-mails, même avec l'intégration au MAP.
Relecture et approbation des e-mails, sans aucun doute.
Ce que j'apprécie le plus, c'est qu'il offre tous les aperçus d'emails possibles. Il possède un éditeur dédié à la création d'emails. Son rapport qualité-prix est excellent.
L'interface pourrait être améliorée. Et le prix est un peu trop élevé pour une petite entreprise ou une start-up.
Nous n'avons pas de développeur dans notre équipe. C'est donc très pratique de pouvoir coder facilement sans aucune interruption dans nos e-mails ou nos liens.
Avant, lorsque j'envoyais des e-mails avec des liens, je devais cliquer dessus pour vérifier qu'ils fonctionnaient. Avec Litmus, c'est automatique : le logiciel confirme le lien sans que vous ayez à cliquer dessus. Vous pouvez aussi vérifier les photos jointes et le logiciel vous avertit s'il en manque. Ce logiciel est également très utile pour les spécialistes du marketing.
Aucun inconvénient pour le moment, je suis encore en train de tester le logiciel.
Les problèmes que nous pouvons résoudre consistent notamment à garantir que les communications marketing soient diffusées sur l'ensemble du marché et via de multiples clients de messagerie.
J'apprécie l'efficacité de Litmus pour tester les modèles et designs d'e-mails. Le résultat est presque toujours identique au produit final. En bref, c'est un outil très fiable et sûr dans ce qu'il génère à partir du code fourni. Il est simple d'utilisation et n'entraîne pas d'affichages contradictoires sur différents logiciels de messagerie.
Ces derniers temps, le site web est hors service pendant une période considérable, voire plusieurs jours, ce qui est très gênant. Autre point négatif : le délai d'envoi des e-mails de test est assez long (quelques minutes).
Nous utilisons plusieurs logiciels de messagerie (Outlook, Gmail, Outlook en ligne, etc.). L'envoi de nos modèles d'e-mails professionnels via Litmus PutsMail a considérablement amélioré l'efficacité de nos campagnes. Grâce à PutsMail, nous pouvons identifier les erreurs invisibles directement dans le lien. Nos envois groupés sont ainsi beaucoup plus fluides.
Un outil en ligne très pratique pour concevoir et coder des e-mails. Nous travaillons dans le secteur de l'hôtellerie et notre équipe marketing a besoin de nombreux types d'e-mails pour les processus courants (réservations clients, e-mail de bienvenue, etc.) ainsi que pour différentes campagnes marketing. Pour l'équipe de développement, il est essentiel de concevoir des e-mails légers, compatibles avec tous les appareils et navigateurs, et présentant un taux de rebond quasi nul. Cet outil simple est idéal pour résoudre ce type de problèmes rapidement.
L'abonnement de base est un peu cher (99 USD/mois) et ne propose qu'un seul utilisateur et la prévisualisation des e-mails. Il serait souhaitable d'y inclure davantage de fonctionnalités.
Comme je l'ai mentionné plus haut, cet outil permet de concevoir rapidement des e-mails compatibles avec tous les appareils. Nous l'utilisons principalement pour nos campagnes d'e-mailing. Son outil de test anti-spam est également performant.
Litmus Email propose des options conviviales pour concevoir des e-mails professionnels. Il permet de créer des e-mails intégrant images, liens, identifiants de suivi, etc. Utiliser Litmus pour le marketing en ligne permet d'assurer la réception des e-mails (campagnes publicitaires) dans la boîte de réception plutôt que dans les spams.
J'aimerais que Litmus puisse détecter l'origine de certains problèmes de compatibilité entre clients de messagerie. C'est sans doute un vœu pieux, compte tenu du nombre de variables que Litmus devrait prendre en compte pour formuler une suggestion pertinente.
J'ai testé Litmus pour une campagne électorale (une campagne marketing). Il s'est avéré utile pour créer du contenu par e-mail, rapidement et facilement. C'est un logiciel réputé, mais il existe de nombreux programmes similaires tout aussi performants.
Cela semble utile à notre équipe marketing ; efficace
Un peu encombrant, chargement lent, les liens directs ne fonctionnent pas toujours correctement.
Excellent programme pour créer des emails et autres outils marketing.
Il affiche un grand nombre de fournisseurs de messagerie, ainsi que leurs versions. J'apprécie également qu'il propose des options de mise à jour spécifiques lors des tests. Son interface est par ailleurs très intuitive.
Je n'ai pas encore configuré l'intégration MKTO, c'est donc de ma faute. Tout le reste fonctionne parfaitement !
Délivrabilité/qualité des e-mails. Nous avons constaté que notre modèle d'e-mail/HTML n'est pas optimisé et qu'il est nécessaire d'ajouter un espace vide après le texte d'en-tête.
Cet outil me fait gagner un temps précieux. Au lieu de gérer une multitude d'adresses e-mail et d'appareils de test, et de me connecter et me déconnecter constamment, je peux désormais me connecter à un seul outil simple d'utilisation pour les examiner rapidement et détecter les problèmes d'affichage. Je peux ensuite partager facilement les résultats avec les autres parties prenantes.
J'ai constaté que les rendus ne sont pas fiables à 100 %. J'ai rencontré de nombreuses situations où Litmus présentait des problèmes d'affichage, alors que le client de messagerie en question, sur le système d'exploitation et la version concernés, n'en présentait aucun.
Tests de rendu des e-mails. Des outils comme Litmus et Email on Acid accélèrent considérablement ces tâches.
Aperçus côté client. Extraits, modèles, éléments partiels.
Présenté comme une solution pour Adobe Campaign, ce logiciel désactive pourtant tous les scripts Adobe Campaign. Il s'agit d'un bug connu et persistant qu'ils refusent de corriger. De plus, le renommage des fichiers et dossiers ne se conserve pas lors du téléchargement des e-mails.
Les aperçus côté client permettent d'accélérer le processus.
Litmus nous donne la flexibilité nécessaire pour aller de l'avant
Il y a beaucoup à apprendre pour exploiter pleinement ses capacités.
publication de pages web
Outil marketing facile à utiliser avec des modèles d'emails simples. Le meilleur moyen d'attirer des clients est d'envoyer des emails percutants, et cet outil y contribue pleinement.
Pas grand-chose. Ça fait ce que ça promet.
Concevoir des e-mails marketing percutants pour les clients et les acheteurs potentiels