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Lightspeed Retail POS Avis — Prix, fonctionnalités et notre avis sincère
Lightspeed Retail POS (incluant l'ancienne plateforme ShopKeep) est une solution de point de vente et de commerce omnicanal basée sur le cloud. Elle offre une gestion robuste des stocks, la gestion multi-sites, la fidélisation client, l'intégration e-commerce, les paiements, le reporting et une grande flexibilité grâce aux API REST. Elle s'adresse aux détaillants indépendants et aux enseignes multi-points de vente qui recherchent des flux de travail avancés, un contrôle des rôles et des fonctionnalités complètes de gestion des stocks et des commandes.
| Entreprise | Lightspeed Commerce inc. |
|---|---|
| Année de fondation | 2005 |
| Taille de l'entreprise | 1000 + employés |
| Siège social | Montréal, Québec, Canada |
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AI
API
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| Segment |
Petite entreprise
Marché intermédiaire
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| Déploiement | Cloud / SaaS / Web, Mac, Windows, Android, iPad |
| Assistance | Assistance téléphonique 24h/24 et 7j/7 (conseiller en direct), chat, FAQ/forum, base de connaissances |
| Formation | Documentation, en personne, vidéos |
| Langues | Néerlandais, anglais, français, allemand, espagnol |
Lightspeed Retail POS Avantages et inconvénients
- Un ensemble de fonctionnalités riche avec une prise en charge omnicanale et e-commerce performante
- Gestion robuste des stocks, des fournisseurs, des prix et des sites multiples
- Bons rapports, prévisions et analyses sur les plans supérieurs
- Extensible via API, rôles et flux de travail personnalisés
- Assistance multilingue et présence mondiale
- Prix relativement élevé par rapport à certains concurrents
- Les fonctionnalités avancées sont réservées aux forfaits supérieurs ; les clients des anciens forfaits pourraient ne pas en bénéficier.
- Le mode hors ligne et la prise en charge multidevises/taxes peuvent être limités selon la région/la série.
- Les langues prises en charge et certains services d'assistance technique varient selon la région.
- processeur de paiement tiers usage et les frais peuvent être limités par les politiques régionales
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