Less Annoying CRM Avis: 4.9/5 — Très bien noté

J'apprécie sa facilité de personnalisation pour une petite entreprise, sans avoir besoin d'un service informatique interne, et sa simplicité d'installation et d'utilisation. Le support client est rarement sollicité, mais efficace et réactif lorsqu'il l'est ! L'intégration avec Google est parfaite, ce qui permet de synchroniser tous les contacts saisis sur LACRM, téléphone portable et ordinateur. L'accès à distance est un atout majeur pour notre équipe qui travaille entièrement à distance. Nous l'utilisons plusieurs fois par jour pour suivre nos clients et nos tâches, y compris celles déléguées à d'autres membres de l'équipe. Nous l'utilisons depuis une dizaine d'années.

Je ne vois rien qui puisse me venir à l'esprit pour le moment.

Centraliser les informations clients, suivre l'avancement des projets et planifier les tâches permet à notre entreprise de rester sur la bonne voie et à nos équipes distantes de travailler de concert.

Aucune connaissance informatique requise pour une personnalisation complète à votre entière satisfaction.

Je préférerais l'intégrer à un autre programme de messagerie.

La possibilité de suivre tous les courriels provenant de programmes de messagerie tiers permet de gagner un temps considérable.

Simple, simple, simple, très intuitif. J'ai testé plusieurs CRM et j'en ai étudié beaucoup. Je ne regrette absolument rien et je ne reviendrai pas en arrière. Je compte bien rester avec Less annoying. Au fait, le nom est bien choisi : j'ai eu très peu de désagréments avec ce CRM.

La fonction de recherche ne concerne que les contacts ; lorsque j'ai posé la question, ils m'ont dit qu'ils travaillaient déjà dessus.

Tellement facile à utiliser sur téléphone, iPad et ordinateur portable : je peux mettre à jour un contact et quelques minutes plus tard, en utiliser un autre, et la mise à jour est déjà faite. La recherche et la localisation d'un contact, ainsi que la mise à jour des communications avec ce contact, sont très simples.

J'ai à peine eu besoin de la section d'aide, car elle est très intuitive. C'est un vrai plus. De plus, l'assistance en direct était excellente. Ils ont répondu au téléphone en deux secondes. Je n'ai pas l'habitude de joindre quelqu'un aussi rapidement ! Cela prouve qu'ils se soucient vraiment d'aider leurs clients. Alors, merci à toute l'équipe de LACRM ! PS : J'apprécie l'intégration de Zapier à LACRM. Cela me fera gagner du temps par la suite.

Je suis encore novice, mais pour l'instant, je n'y ai trouvé aucun inconvénient. Si vous avez besoin d'un CRM avec de nombreuses fonctionnalités, celui-ci n'est peut-être pas fait pour vous. C'est un système plus simple, et c'est pourquoi je l'ai choisi. La philosophie du « moins, c'est plus » me convient parfaitement.

Pouvoir suivre la date de ma dernière conversation avec une personne et les sujets abordés. Pouvoir également effectuer une recherche pour un suivi, etc.

LACRM : un nom qui tient ses promesses. L'équipe est brillante, le support est rapide et les réponses claires. Même si nous sommes à l'autre bout du monde et que notre compte est relativement petit, l'attention est toujours rapide et personnalisée. Grâce aux tutoriels et au support, je recommande LACRM à toutes les PME. Bravo à toute l'équipe ! J'aurais aimé y penser moi-même.

Il faut passer par un autre fournisseur pour voir tous ses contacts sur une carte. Sinon, tout est parfait.

Remplacer un programme Mac qui n'est pas compatible avec le nouveau matériel.

Navigation intuitive : tout ce dont j’ai besoin est accessible en un ou deux clics seulement. Interface et plateforme épurées.

Rien à redire pour l'instant. Je commence tout juste à explorer davantage de rapports et je suis curieux de voir ce que ça donnera, mais je suis extrêmement satisfait de la façon dont tout est intégré au système.

Permet de suivre facilement nos activités de prospection, les prochaines étapes et nos tâches quotidiennes.

CRM performant. Il possède les composants essentiels : base de données clients, champs adéquats, intégration aux systèmes de messagerie et de calendrier, import/export aisé et filtrage suffisant pour les rapports.

Ne s'intègre pas à LinkedIn. Dommage que ce ne soit pas le cas. Cela éviterait de ressaisir les mêmes informations.

Bonne maîtrise des informations clients, de leurs activités et de leurs tâches.

Sa simplicité, sa facilité d'utilisation, son interface utilisateur et sa rapidité font qu'il ne se bloque ni ne ralentit jamais, contrairement à d'autres CRM que j'ai utilisés.

Impossible d'ajouter simplement un événement « Appel téléphonique » pour enregistrer que vous avez appelé telle ou telle personne à telle date, et de pouvoir consigner une note concernant cet appel.

N/D

L'utilisation de Less Annoying nous a permis de centraliser toutes nos conversations avec les clients, nos fichiers, nos contrats et nos notes. Nous y enregistrons les anniversaires, les dates d'anniversaire de travail et les messages personnels que nos clients nous partagent. Cela nous aide à personnaliser nos communications. J'apprécie énormément son interface intuitive et son excellent service client.

Il serait agréable de disposer d'une solution d'envoi d'emails directement depuis Less Annoying CRM. Actuellement, nous mettons notre compte LACRM en copie cachée de nos emails afin de les récupérer dans la plateforme. C'est une excellente solution de contournement, donc rien à redire ! À terme, l'envoi d'emails directement depuis LACRM permettra de minimiser les problèmes liés à l'utilisation de la plateforme.sage d'autres applications.

Le logiciel Less Annoying CRM nous permet de rester organisés ! Plus besoin de jongler avec des feuilles de calcul pour nos clients. Tous nos contrats, fichiers et notes sont centralisés dans LACRM.

J'apprécie la facilité de personnalisation du logiciel, notamment pour la gestion des contacts et la mise en place des processus. Son interface est remarquablement intuitive comparée aux autres solutions du marché, et son rapport qualité-prix est exceptionnel. Le service client est réactif et d'une grande amabilité. Communiquer avec l'équipe de Less Annoying est toujours un plaisir.

Je souhaite pouvoir intégrer facilement plusieurs calendriers, car j'en utilise plusieurs. Malheureusement, faute de cette fonctionnalité, je ne peux pas l'utiliser.

La gestion de différents produits au sein de différentes entreprises est grandement facilitée par la fonctionnalité de pipeline. Elle me permet de rester organisé et informé des prochaines étapes. Je l'apprécie vraiment.