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Landbot Avis: 4.7/5 — Très bien noté
Landbot.io est une plate-forme de chatbot sans code qui permet aux entreprises de créer des expériences de conversation sans friction de bout en bout.
En transformant les conversations en résultats rentables, Landbot aide les équipes marketing, opérationnelles et du service client à tripler leur efficacité et à réduire les coûts d'exploitation de 30 % ou plus. Que ce soit pour WhatsApp, Web ou Messenger, n'importe qui peut créer des flux de chatbot automatisés pour mieux engager les clients et augmenter les taux de conversion.
Landbot tire également parti des avancées récentes de l'IA et de GPT-3 pour rendre l'expérience de création de chatbot encore plus accessible, en combinant les capacités sans code de Landbot avec d'autres grands modèles de langage.
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AI
API
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| Segment |
Petite entreprise
Marché intermédiaire
Entreprise
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| Déploiement | Cloud / SaaS / Web, Chromebook de bureau, Mac de bureau, Windows de bureau, Android mobile, iPhone mobile |
| Assistance | 24h/7 et XNUMXj/XNUMX (représentant en direct), chat, e-mail/assistance, FAQ/forum, base de connaissances, assistance téléphonique |
| Entraînement | Documentation |
| Langues | Anglais |
très intuitif et facile à utiliser et sans limites avec ce que vous voulez faire
vous pouvez acheter la version complète pour utiliser toutes vos caractéristiques même si cela n'intéresse pas beaucoup d'utilisateurs
lo uso para asesoria tecnica
Vous pouvez créer des chatbots pour interagir facilement avec vos clients, avec des designs attrayants, sans compétences en programmation.
Lorsque vous souhaitez réaliser des designs plus complexes, vous rencontrez certaines restrictions.
Nous concevons un prototype de jeu à valider auprès de clients potentiels, ce qui nous permet de créer rapidement un produit de qualité sans investir de temps ni d'argent dans la programmation.
Navigation intuitive. Installation et test simplifiés du chatbot. Utilisation possible partout et à tout moment. Stabilité garantie. Interface claire et intuitive. Statistiques transparentes. Communication régulière sur les mises à jour et les retours d'information.
Je n'ai constaté aucun inconvénient jusqu'à présent.
Le prototypage permet de montrer aux entreprises comment un produit fonctionnera et de partager son contenu avec les clients pour obtenir leurs commentaires.
Tout ce que je trouve est merveilleux et très bon
Il arrive parfois qu'une pause de quelques secondes survienne pendant le travail.
Il y en a tellement que je ne peux pas toutes les énumérer, mais par exemple, l'utilisation de webhooks, de menus, l'intégration d'images, le transfert vers les clients, etc.
Je trouve son utilisation très simple, l'interface est familière (mise en page similaire à Genially, Adobe, etc.). canvaJe vais l'utiliser pour communiquer avec mes étudiants concernant les rappels d'évaluation, les séminaires en ligne et les discussions sur les forums.
Une version sans ressources pédagogiques serait un outil formidable pour les enseignants, notamment ceux qui travaillent dans le domaine de l'enseignement en ligne...
offre une manière ludique de communiquer avec les élèves, de les inciter à terminer leurs travaux et de leur permettre d'accéder aux enseignants de façon simple et amusante.
Landbot est un outil visuel et ultra-simple qui permet de créer des chatbots facilement tout en conservant un rendu très professionnel. Son implémentation et son intégration sont extrêmement simples à comprendre, même pour les personnes peu à l'aise avec la technologie. De plus, l'équipe d'assistance s'est montrée très efficace. Il existe une fonctionnalité adaptée à chaque type de parcours utilisateur. Je le recommande sans hésiter !
Certains documents pourraient être un peu plus clairs.
Cela résout le problème de la nécessité de disposer d'équipes de développement dédiées pour créer des chatbots professionnels, fonctionnels et esthétiques.
J'utilise Landbot depuis 2018 et j'ai bâti mon entreprise autour de cette application. Elle m'a permis d'automatiser les opérations de mes clients. C'est une excellente application, avec un support client irréprochable. Facile à utiliser, hautement configurable et ses fonctionnalités sont constamment améliorées.
Le coût… mais il est largement rentabilisé.
Landbot aide mes clients à interagir avec des candidats au recrutement à grande échelle.
Landbot est assez intuitif et sa configuration et ses tests sont simples. Une fois la configuration effectuée sur votre site web, il est facile de déployer des bots supplémentaires. Son prix est inférieur à celui des principaux concurrents et l'équipe semble innover constamment.
Il peut être difficile d'obtenir une assistance immédiate, car l'équipe est basée en Europe. Il peut parfois y avoir une barrière de communication liée à l'anglais, mais rien d'insurmontable.
L'une des fonctionnalités que j'apprécie le plus chez Landbot est la possibilité d'être notifié instantanément sur Slack lorsqu'une personne souhaite discuter avec un commercial (c'est ainsi que nous l'avons configuré). Cela nous a permis de conclure davantage de ventes grâce à la possibilité d'échanger en temps réel avec les prospects.
L'interface de cet outil est très intuitive. Les couleurs facilitent l'orientation et les informations intégrées vous guident tout au long de la création d'un chatbot. L'académie et la FAQ sont très complètes et fournissent des réponses détaillées à de nombreuses questions. Même sans connaissances en programmation, vous pouvez créer d'excellents chatbots grâce aux tutoriels pas à pas qui expliquent comment coder certaines fonctionnalités.
Certaines fonctions disponibles ne sont pas nommées lorsqu'elles sont utilisées. Cependant, grâce à la présentation visuelle du flux, il est tout de même possible de s'y retrouver et de s'orienter.
Pouvoir connecter une base de données en direct et une API pour notre propre produit.
L'équipe est très compétente et sympathique, toujours prête à aider. Nous utilisons Landbot depuis environ un an pour créer des bots dédiés au support client, aux retours d'expérience, aux enquêtes et à l'intégration des utilisateurs, et tout fonctionne à merveille. La possibilité de créer des chatbots pour WhatsApp et Facebook est un atout majeur. Nous pouvons ainsi offrir un support client via ces plateformes, ce qui est très pratique. L'interface est agréable et l'interface de création de bots par glisser-déposer est la meilleure que nous ayons testée jusqu'à présent.
J'adore Landbot, mais nous avons rencontré des problèmes avec les bots, comme nous l'ont signalé certains utilisateurs. Lorsqu'ils tentent de soumettre leurs réponses, le bot se recharge et la réponse entière est perdue. Ils doivent donc soumettre à nouveau le formulaire. Nous ne savons pas s'il s'agit d'un bug ou d'un problème du côté de l'utilisateur.
Nous l'utilisons pour créer des chatbots pour le service client, recueillir les commentaires de nos utilisateurs, réaliser des enquêtes sur nos nouveaux services ou sur les pistes d'amélioration, et également pour WhatsApp et Facebook Messenger, ce qui nous permet d'offrir une assistance à nos utilisateurs via d'autres plateformes, en plus de notre site web. Ainsi, les utilisateurs n'ont pas besoin de se connecter à leur compte à chaque fois qu'ils ont besoin d'aide ; il leur suffit de nous envoyer un message.sage via WhatsApp ou Facebook, et le bot s'occupera du reste, ce qui permet à notre équipe d'assistance de gagner des heures.