Kintone Avis: 4.6/5 — Très bien noté

Kintone a développé des applications de visualisation et de gestion des données pour notre département de performance sportive. Elles nous permettent de gagner du temps et de l'énergie pour prendre des décisions éclairées grâce aux données collectées. Leur service client est exceptionnel et ils nous accompagnent tout au long du processus.

Les visualisations sont simples et moins tape-à-l'œil que d'autres.

Lors de la collecte de données GPS sur les athlètes, de nombreuses équations et graphiques doivent être calculés. Kintone permet d'importer un seul fichier .csv ; l'application génère automatiquement les calculs et les graphiques à partir de ces données.

La possibilité de créer une base de données pour notre entreprise par simple glisser-déposer

En six mois d'utilisation, absolument rien.

Kintone a transformé nos données. Auparavant, chaque service et gestionnaire de compte disposait de sa propre feuille de calcul contenant les informations clients pertinentes. D'autres feuilles existaient pour la facturation et/ou les projets annuels. Si l'adresse d'un client changeait ou si un nouveau responsable était nommé, les données n'étaient pas systématiquement mises à jour si elles ne le concernaient pas. Cela posait problème, car personne ne savait quelles informations étaient les plus récentes – ou, si nous le savions, elles étaient malheureusement enregistrées dans plusieurs feuilles de calcul. Kintone nous offre un espace centralisé pour stocker les informations et propose différentes vues pour chaque responsable ou projet. Des champs comme la facturation peuvent être masqués pour certains utilisateurs ou services. La gestion des processus permet de suivre les projets complexes nécessitant plusieurs étapes et intervenants. La variété des options de saisie (sélection multiple, case à cocher, texte, date, etc.) garantit l'absence de fautes de frappe et d'incohérences dans nos données. Les notifications automatisées évitent d'envoyer un e-mail à un membre de l'équipe à la fin d'une étape. Les rappels évitent la saisie manuelle des informations dans un calendrier et fournissent un lien direct vers la tâche correspondante. La cerise sur le gâteau, c'est la possibilité de créer des graphiques enregistrés qui permettent à la direction de visualiser rapidement la performance de l'entreprise à tout moment. Comprendre l'utilisation des champs, applications, mappages, formulaires et vues de Kintone a demandé un peu de patience, mais je suis extrêmement satisfait de leur équipe commerciale et de leur support. Je tiens à remercier tout particulièrement Pavan et Charles. Ils étaient toujours disponibles et trouvaient toujours une solution à nos besoins. Même s'ils sont techniquement plus compétents que moi en marketing, ils ont toujours su m'expliquer les choses clairement. Je recommande vivement Kintone. Le temps investi pour comprendre, apprendre et utiliser le logiciel sera largement compensé par le temps gagné à rechercher des informations dispersées dans toute l'entreprise. Sans oublier la tranquillité d'esprit que vous ressentirez en exportant en toute confiance les informations dont vous avez besoin d'un simple clic.

Les personnalisations ainsi que le personnel serviable

J'aurais souhaité que davantage de fonctionnalités d'automatisation soient intégrées.

Gestion globale des dossiers clients

Facile à configurer et à entretenir… même moi, j’y arrive ! J’adore aussi l’appli !

Rien à redire… J’adore tout ! Super facile à utiliser.

Nous disposons désormais d'un outil de collaboration standardisé qui nous permet de gérer les inscriptions des étudiants et les affectations des enseignants. Nous avons abandonné nos vieux tableurs peu pratiques.

Tim Edingfield est la clé du succès de Kintone. Plusieurs produits similaires existent et auraient pu nous apporter le même résultat, mais il n'y a qu'un seul Tim, et c'est grâce à lui que nous avons finalement choisi Kintone. Du début à la fin, sa patience et son expertise ont été précieuses.

La production de rapports peut s'avérer un peu délicate lorsqu'il s'agit de recueillir des données historiques.

Kintone nous permet de regrouper plusieurs fonctions de notre entreprise dans une seule application.

Nous sommes une association à but non lucratif et utilisons Kintone pour organiser les produits que nous mettons à disposition des personnes qui soutiennent notre projet. Nous utilisons Kintone depuis plus de 3 ans. Kintone est très facile à configurer et à adapter à notre croissance. La formation à notre application est très rapide car elle est personnalisée selon nos besoins et n'est pas basée sur un logiciel standard. Nous donnons accès à nos applications à nos fournisseurs, ce qui évite les doublons et garantit des informations précises et à jour. Le support Kintone est excellent.

Kintone a su répondre à tous nos besoins.

Organisation des commandes, des expéditions et de la gestion de nos produits

J'ai créé une base de données de ventes pour notre agence, et sa capacité à suivre et comparer tous les attributs des différentes ventes en fait un outil formidable. Je peux trouver des comparables en quelques secondes et générer des graphiques pour visualiser les tendances très facilement. Bien que je sois assez à l'aise avec l'informatique, je ne suis absolument pas informaticien, mais j'ai tout de même réussi à explorer en profondeur les fonctionnalités de cette application et à obtenir les résultats que je recherchais. De plus, le service client est sans conteste le meilleur et le plus réactif de toutes les applications professionnelles que nous avons utilisées. Ils répondent à nos questions très rapidement, avec une expertise et une précision remarquables.

Il y a quelques fonctionnalités que j'aimerais voir implémentées dans cette application, mais elles sont très spécifiques. Je n'ai trouvé aucun logiciel concurrent offrant de meilleures solutions que Kintone. (Par exemple, des mises à jour quotidiennes pour suivre la durée de mise en vente d'un produit, en comparant la date du jour à la date de mise en ligne. Ils ont trouvé une solution de contournement fonctionnelle, mais une automatisation complète serait idéale pour moi.) En revanche, les fonctionnalités générales de la base de données fonctionnent parfaitement, et même pour des fonctionnalités plus spécifiques comme celle-ci, ils ont travaillé dur et trouvé une bonne solution.

Cela nous aide à analyser les tendances du marché dans notre secteur et à produire rapidement des données comparables.

Nous utilisons Kintone de multiples façons pour faciliter le travail de différents services de notre organisation. Les applications que nous avons développées sont utilisées quotidiennement pour accomplir des tâches auparavant fastidieuses et cloisonnées.

La bibliothèque de plugins disponibles s'élargit, mais elle ne suffit pas encore à couvrir tous nos besoins.

Nous avons pu remplacer plusieurs logiciels plus spécialisés en développant des applications Kintone aux fonctionnalités similaires.

Très convivial. Facile à utiliser, même pour les personnes peu à l'aise avec l'informatique ; par exemple, il est très facile de créer une application à partir d'un fichier Excel/CSV. Différentes méthodes d'intégration sont proposées, de l'utilisation d'API aux plugins permettant de connecter directement vos données. J'ai également constaté que le service client est très efficace et aide notre entreprise à concrétiser ses besoins en matière de données et d'analyse. Note : 10/10.

D'après mon expérience, certes limitée, je dois revoir ma façon de configurer des paramètres simples, comme les clés primaires et étrangères, par rapport à d'autres applications de bases de données. Je suis certain que le principe est le même, mais j'ai encore du mal à le comprendre.

Notre problème était la dispersion des données. Kintone nous aide à centraliser une source unique de vérité pour nos analyses et nos rapports.

Une plateforme unique de saisie et de gestion de données, accessible à mon équipe depuis n'importe quel ordinateur et connexion internet. Elle permet de trier et de suivre facilement toutes les données relatives aux programmes, à l'inventaire et aux bénévoles.

Il est nécessaire d'ajouter des modules complémentaires, payants ou non, pour réaliser des tâches de base comme la facturation. Des difficultés surviennent lors de la mise en correspondance de certaines bases de données. La création et le téléchargement de tables nécessitent une plus grande flexibilité.

Notre organisation utilisait des bases de données locales pour le suivi des données relatives aux enseignants et aux bénévoles à l'échelle de l'État. Kintone permet désormais à plusieurs employés d'accéder à nos bases de données et à notre inventaire où qu'ils soient. Cela a considérablement simplifié le travail de notre administration !

Kinton nous aide à suivre les participants à nos programmes et nos bénévoles. Nous pouvons facilement générer des rapports, mettre à jour les données et gérer plusieurs utilisateurs.

L'interface est un peu maladroite, mais cela n'affecte pas la qualité globale du produit.

En tant qu'organisme sans but lucratif, nous devions suivre les participants à nos programmes, les services reçus, les bénévoles avec lesquels ils ont interagi et les réponses aux sondages. Kintone nous a permis d'accomplir facilement ces tâches. Cet outil s'est avéré essentiel pour la rédaction de demandes de subventions et de rapports.

Nous avons pu développer une série d'outils commerciaux sans avoir besoin de développeurs dédiés.

Les plugins n'évoluent pas toujours pour répondre aux besoins des entreprises. Mais c'est une opportunité pour les développeurs d'en tirer profit.

Kinton facilite les flux d'activité et la gestion des incidents.

Il est fourni avec des applications préconfigurées que vous pouvez modifier et adapter à vos besoins. Il est particulièrement performant en matière de gestion des données.

La fonction d'exportation nécessite des améliorations. Je souhaiterais pouvoir exporter des données au format PDF, comme lors d'une fusion entre Excel et Word.

J'utilise Kintone pour gérer les enregistrements d'incidents.

Kintone nous a permis de transformer notre façon de concevoir notre travail et d'en optimiser la diffusion, la présentation et la gestion. Au cours de l'année écoulée, nous avons pu documenter intégralement l'histoire de notre association dans un format accessible à tous et qui nous aide à mieux accompagner les jeunes atteints de maladies graves. Nous utilisons Kintone quotidiennement et l'intégration des nouveaux membres de l'équipe et des nouveaux rôles au sein de l'organisation s'est faite sans difficulté.

Parfois, comme la solution est conçue sur mesure pour répondre aux besoins de notre organisation, des étapes supplémentaires peuvent être nécessaires pour contourner les spécificités internes de Kintone, ce qui peut engendrer un délai supplémentaire. Cependant, l'équipe Kintone est extrêmement réactive à nos besoins et à nos questions.

Kintone nous permet de suivre tous les jeunes participants et leurs familles, qu'ils travaillent ou aient travaillé avec nous, ainsi que l'ensemble de notre réseau de bénévoles. Sans Kintone, nos processus seraient, à l'heure actuelle, totalement ingérables, et notre développement repose sur des systèmes fiables comme celui-ci.

Le service client a été excellent pendant le processus de développement et le reste encore aujourd'hui.

Rien pour l'instant. Ça fait ce qu'ils disent, comme ils disent.

Collecte et analyse des données. Avant, on prenait des notes sur des post-it et on remplissait des piles de feuilles de présence. C'est agréable d'avoir tout au même endroit et le bureau est beaucoup moins encombré.

Très convivial et très facile à gérer

J'aimerais voir davantage d'automatisation, notamment pour les e-mails et les SMS.sage.

Il gère très facilement mon pipeline

Le programme est extrêmement convivial, s'adapte facilement à nos besoins, les données peuvent être mises à jour sans aucun problème et il est vraiment facile à utiliser pour tout le personnel.

Nous n'avons rencontré aucun problème ni anomalie, et leur équipe d'assistance est formidable lorsque nous avons besoin d'aide pour trouver une solution de contournement.

Notre entreprise possède de nombreux actifs répartis sur plusieurs sites, nécessitant des ajustements fréquents et la facturation des clients. Le suivi avec Kintone a permis de réduire considérablement les erreurs.

Kintone est incroyablement configurable et flexible, ce qui nous permet de modifier facilement nos visualisations de données. Nous avons développé plusieurs applications avec ce produit pour consigner et gérer nos tâches. La simplicité de développement est remarquable et la fonction de reporting facilite grandement l'analyse des données.

Il existe quelques subtilités concernant les intégrations et les API. Globalement, elles fonctionnent, mais il faut veiller à être très attentif lors de leur développement.

Nous utilisons cet outil pour consigner et gérer les problèmes identifiés par notre groupe Qualité.

J'apprécie le fait que nous puissions centraliser tous nos projets et subventions. Nos employés peuvent ainsi collaborer sur les projets et suivre l'avancement de chacun en temps réel.

Il m'est difficile de configurer une application sans l'aide de mon gestionnaire de compte. Il y a tellement d'éléments à relier.

Gérer des projets et faire collaborer tout le monde dans un même espace simultanément.

En tant qu'ancien professionnel de l'informatique, je connaissais les possibilités et j'ai passé trois mois à comparer plus de 40 fournisseurs de solutions de bases de données. Kintone était le seul à répondre à tous mes critères : une personnalisation poussée, une interface facile et un prix abordable pour une association.

Il est difficile de formuler des critiques sans chipoter. Certes, certaines fonctionnalités proposées en tant qu'extensions tierces mériteraient d'être intégrées à Kintone, mais l'avantage est que Kintone permet aux développeurs tiers d'améliorer l'ensemble de la communauté.

Nous utilisons Kintone pour absolument tout ce qui concerne les archives dans notre organisation : de nos informations comptables à nos bases de données clients et RH, en passant par notre base de connaissances, le suivi de nos donateurs et les données de nos rapports trimestriels destinés aux gouvernements étatiques et fédéraux.

Créer une application a été très simple et rapide, et j'ai pu bénéficier de l'aide d'un représentant Kintone tout au long du processus. Le service client a dépassé nos attentes.

Certaines options de mise en forme sont limitées, et d'autres nécessitent des explications. Je n'aurais pas su qu'une certaine fonctionnalité existait si je n'avais pas indiqué à un représentant de Kintone ce que je recherchais.

Nous cherchions une solution pour optimiser notre flux de travail et avions besoin de plus de flexibilité que le tableur que nous utilisions jusqu'à présent. Nous pouvons désormais tenir des registres plus détaillés et mieux organisés. Nous avons pu personnaliser les applications pour chaque membre de l'équipe en fonction de son rôle et avons développé un système de gestion des stocks connecté à notre base de données clients. Toutes les communications et tous les enregistrements sont stockés dans les applications, ce qui nous a permis de centraliser toutes les informations.

Ce programme est incroyablement convivial, quel que soit votre niveau de compétences techniques ! Le service client et l’assistance sont tout simplement les meilleurs du secteur.

Je n'ai pas encore trouvé d'inconvénient. Rien à redire.

Nous n'avions pas de système de gestion de la chaîne d'approvisionnement en place ; Kintone nous a permis de disposer d'une plateforme offrant une visibilité sur tous les aspects de nos opérations de chaîne d'approvisionnement.

Kintone est incroyablement facile à utiliser et à modifier au fur et à mesure que nous identifions les changements que nous souhaitons apporter à nos applications.

Je ne vois aucun inconvénient pour le moment.

Kintone nous a fourni une solution simple pour gérer et analyser nos données.

#1 - Tomo Watanabe a été incroyable ! Il m'a aidé à concevoir et à mettre en œuvre un système de base de données extrêmement complexe. Il a été présent à chaque étape. Sans son aide, ce projet n'aurait jamais dépassé le stade de la conception. #2 - De manière générale, l'interface utilisateur du système est incroyablement conviviale. Elle est intuitive et facile à modifier, à peaufiner et à compléter au fur et à mesure. Cela dit, là où Kintone se distingue vraiment, c'est dans l'aide précieuse que son équipe apporte pour appréhender et mettre en œuvre les aspects complexes de la ou des bases de données. Ils m'ont aidé à améliorer et à rationaliser le traitement et la gestion des données. Leur aide pour la rédaction des calculs a été inestimable ! Pour un novice, le menu d'aide peut être un peu déroutant lorsqu'il s'agit de comprendre comment écrire des calculs, importer efficacement des données, créer des modèles de fusion, etc. Alors, encore une fois, je tiens à souligner l'importance de l'équipe. Je ne saurais trop insister sur le plaisir que j'ai eu à travailler avec Tomo et les autres membres de l'équipe Kintone. Chacun a été réactif, aimable et d'une aide précieuse. C'est tellement rare de nos jours dans le monde du logiciel et des technologies. Continuez comme ça et vous dominerez le monde ! :)

1. Lors de la création de filtres ou de la cartographie des données, les points de données des rapports ne sont pas triés par ordre alphabétique. C'est mon principal problème, car cela complique énormément la recherche des champs souhaités. Je connais le champ dont j'ai besoin, mais comme les données sont triées par date d'ajout du champ et non par ordre alphabétique, il est beaucoup plus difficile de localiser les champs pour les rapports et travaux futurs. 2. J'aimerais pouvoir utiliser des tableaux dans des groupes de champs plutôt que des onglets. 3. J'aimerais pouvoir empiler et trier les champs de manière plus compacte afin de gagner de la place à l'écran. 4. En mode liste, j'aimerais que les données des lignes ne s'étendent pas au-delà du paramètre défini à l'écran lorsque je clique sur le bouton Modifier. 5. Des outils de cartographie disponibles avant le lancement pourraient être utiles pour aider les utilisateurs à visualiser la structure des bases de données relationnelles.

Nos informations marketing étaient éparpillées un peu partout : fichiers réseau, documents, ordinateurs, tableurs, etc. Kintone nous aide à créer un ensemble de bases de données centralisées et relationnelles concernant les opportunités, les projets, le personnel, les partenaires, les clients et bien plus encore. Une fois ce projet lancé et nos données migrées dans le système, nous économiserons des centaines de milliers d'heures de travail. Nous pourrons générer plus efficacement des informations précises et actualisées sur les projets et les CV. Trouver une donnée se fera en un clic. Nous pourrons analyser et visualiser les secteurs de marché, les succès et les échecs, les clients, les zones géographiques, les licences du personnel et bien d'autres informations. Je suis ravi de voir à quel point le projet de base de données avance bien. De plus, maintenant que le système est plus étoffé, la direction, les cadres supérieurs et les équipes de production sont enthousiastes car ils comprennent à quel point le système leur sera utile au quotidien.

J'apprécie de pouvoir centraliser toutes les informations : kilométrage, équipement et notes de cas pour nos clients. C'est très simple d'utilisation et, si Tim vous accompagne, son aide est précieuse. Un logiciel facile à utiliser et abordable.

Je n'ai rien à redire sur Kintone.

Cela permet de rester en contact avec les personnes que nous servons et fournit des procédures à suivre.

Ce qui rend Kintone facile à utiliser, c'est le contrôle que vous avez sur le résultat final.

Je ne vois aucun inconvénient, les possibilités sont infinies pour la conception d'applications, et même les plus expérimentés apprennent et apprécient la navigation.

Nous avons changé de fournisseur et réduit nos coûts d'exploitation de 66 %, ce qui améliore considérablement notre budget prévisionnel. Nous pouvons repartir de zéro et maîtriser la conception de notre application.

Kintone offrait un excellent rapport qualité-prix grâce à ses nombreuses options de personnalisation et sa grande flexibilité. Aucune vente forcée n'a été pratiquée et la configuration s'est faite sans difficulté. D'autres fournisseurs proposent des fonctionnalités bien moins complètes et à des prix exorbitants.

Le comité d'administration doit être un peu plus souple ; je pense que si nous n'étions pas si âgés, nous aurions des difficultés avec le manque de transparence de ce comité.

La possibilité d'enregistrer et de partager des données, de communiquer efficacement et de suivre les problèmes, les demandes et les détails des clients : le système que nous avons conçu est très similaire à une solution ERP, sans le prix d'un ERP.

J'adore le fait de pouvoir personnaliser les champs, télécharger des documents et identifier mes collègues, le tout dans l'application.

Je n'en ai pas encore trouvé ! Pour l'instant, tout va bien. Merci !

Kintone nous permet d'être plus efficaces. Grâce à cela, nous pourrons offrir un meilleur service à nos clients !

Notre chargé de compte a été formidable et nous a accompagnés tout au long du processus. La simplicité d'utilisation et la convivialité de Kintone en font un outil très facile à prendre en main.

Ce serait génial s'il existait une application Kintone compatible avec les appareils mobiles.

Nous avions 10 feuilles de calcul différentes qui nécessitaient une mise à jour individuelle et qui ont été consolidées en une seule avec plusieurs vues pour nous montrer les informations dont nous avons besoin.

Personnalisation illimitée. Assistance technique (bien que le système soit si simple d'utilisation que vous n'en aurez quasiment jamais besoin). Stabilité du système. Prix. Note globale.

Bien qu'elle ne soit pas conçue comme une application comptable, il serait appréciable de disposer de quelques fonctionnalités comptables de base supplémentaires pour le total des devis et des ventes mensuels et annuels.

Nous n'avions aucun système CRM pour gérer nos devis, estimations, listes de clients ou projets en cours. Kintone nous permet de gérer tout cela et bien plus encore depuis une seule et même plateforme.