Non réclamés : ils travaillent à Keap ?
Keap Avis: 4.3/5 — Un choix judicieux
Anciennement connu sous le nom d'InfusionSoft, Keap est une option logicielle de vente et de marketing tout-en-un basée sur le cloud offrant une gestion de la relation client (CRM), des outils d'automatisation du marketing et des fonctionnalités de commerce électronique. Keap est la plate-forme préférée des petites entreprises qui s'appuient sur la plate-forme pour rationaliser les ventes et gérer les expériences client dans une seule suite. En utilisant Keap, les utilisateurs peuvent segmenter les contacts, gérer et suivre les interactions avec les clients, envoyer des e-mails et créer des campagnes sur mesure avec des déclencheurs de communication personnalisés. Les utilisateurs peuvent également utiliser Keap pour gérer le commerce électronique avec des fonctionnalités de gestion des stocks, des passerelles de paiement et des fonctionnalités d'exécution des achats.
|
API
|
|
| Segment |
Petite entreprise
Marché intermédiaire
|
| Déploiement | Cloud / SaaS / Web, Mobile Android, Mobile iPad, Mobile iPhone |
| Assistance | 24h/7 et XNUMXj/XNUMX (représentant en direct), chat, e-mail/assistance, FAQ/forum, base de connaissances, assistance téléphonique |
| Formation | Documentation |
| Langues | Anglais |
Comparer Keap avec d’autres outils populaires dans la même catégorie.
1. L'interface utilisateur est épurée et minimaliste. 2. Excellent filtre de catégories de prospects. 3. Ajout facile de nouveaux projets. 4. Étiquetage et affectation faciles des utilisateurs aux projets. 5. Le suivi des projets est performant et l'état d'avancement est facile à comprendre.
Le plan d'entreprise de keap La plateforme est plutôt chère.
Cela m'aide à suivre les projets et me permet d'assigner des tâches à mes collègues assez facilement.
Idéal pour me permettre de rester organisé dans toutes mes tâches.
Il n'y a rien que je n'aime pas.
Résoudre les problèmes de communication, ce qui élimine les erreurs.
Un logiciel CRM et marketing réuni dans une offre très économique. Facile à prendre en main et à utiliser, son service client est exceptionnel !
Le choix des modèles de devis et de factures est limité.
Évite la saisie manuelle des données, suit et automatise les processus administratifs obsolètes.
Gérer les contacts, leur statut et surtout les séquences de campagnes n'aurait pas dû être aussi simple. Je trouve facilement toutes les options pour gérer et automatiser les campagnes, les séquences et le calendrier d'envoi des e-mails. Une plateforme simple pour gérer les clients et l'activité. Elle m'a permis de combler le manque de communication avec ma clientèle.
J'ai travaillé avec de nombreux clients et utilisé plusieurs outils pour gérer leurs relations clients et leur activité. Infusionsoft est la seule plateforme sur laquelle je n'ai rencontré aucun problème. Elle offre toutes les solutions dont j'ai besoin. Je devrai peut-être contacter le support, mais il est disponible.
J'ai résolu plusieurs problèmes commerciaux grâce à Infusionsoft : 1) Synchronisation simplifiée des informations clients et de leur statut entre différents systèmes ; 2) Intégration facile avec les autres outils que j'utilise pour la gestion des événements et des rendez-vous ; 3) Amélioration de la communication avec les clients.
J'adore le fait que mes entonnoirs de vente et mon CRM soient au même endroit. Keap nous a permis de conclure plus d'affaires en moins de temps.
Je n'apprécie pas de devoir payer un supplément par utilisateur alors que cet utilisateur n'est qu'un administrateur qui a besoin d'un accès et de la réception occasionnelle d'e-mails automatisés.
Keap me permet de contacter ma liste actuelle et de convertir les prospects en clients grâce à un processus de vente automatisé.
Excellents outils de campagne, plateforme e-commerce performante, prise en main facile et rapide.
L'interface doit être mise à jour, et je sais que cela va arriver.
Cela m'aide à créer des pages de destination : les coordonnées soumises sont automatiquement envoyées aux séquences de campagne (e-mails et appels). L'intégration avec turboDial est excellente.
J'aime ça Keap Ce programme vous offre un accompagnement personnalisé pour que vous ne payiez pas pour un logiciel que vous ne savez pas utiliser ! L'assistance en ligne est exceptionnelle et sans égale parmi tous les programmes que j'ai pu tester auparavant.
Le prix est légèrement supérieur à celui d'autres programmes. J'aurais souhaité qu'il offre davantage d'options d'intégration sans passer par Zapier. Cependant, ses nombreuses intégrations rendent ce programme extrêmement performant.
Depuis que j'ai rejoint Keep, ils m'ont aidé à mettre en place et à optimiser l'automatisation de mon entreprise, m'ont donné accès aux ressources nécessaires pour créer mon site web et mettre en place des systèmes de génération de prospects. Plutôt que de passer des heures à apprendre à utiliser le logiciel, ils ont été présents à chaque étape, me guidant grâce à leur expertise et leurs conseils avisés sur les meilleures pratiques commerciales.
Vous pouvez tout faire depuis une seule plateforme : campagnes d’e-mailing, tâches, automatisation, et même mettre en place un système de suivi de vos transactions. Les formations valent également le coup.
Le seul inconvénient est que l'application n'est pas aussi performante que sur ordinateur. Les tâches sont envoyées par e-mail, ce que je n'apprécie pas. Ce serait bien de pouvoir demander à quelqu'un de configurer l'automatisation, car nous sommes très occupés.
Je gère le suivi de mes clients et des relances. Le pipeline de vente permet également de visualiser les revenus générés. Les campagnes d'emailing sont très simples à mettre en place et fournissent des statistiques détaillées.
J'adore la simplicité du format de saisie des données, l'espace pour toutes les notes, mais surtout, j'apprécie la synchronisation avec ma messagerie qui centralise toutes mes données.
J'aimerais que les tâches créées soient automatiquement synchronisées avec mon calendrier.
Je peux désormais rester en contact avec tous mes contacts et conserver toutes mes notes dans un seul endroit facile d'accès !
Notre coach Josh et l'automatisation du pipeline sont fantastiques.
La section factures et devis doit être plus flexible en matière de facturation.
Portail de données partagé Collaboration d'équipe