Non réclamés : ils travaillent à Keap ?
Keap Avis: 4.3/5 — Un choix judicieux
Anciennement connu sous le nom d'InfusionSoft, Keap est une option logicielle de vente et de marketing tout-en-un basée sur le cloud offrant une gestion de la relation client (CRM), des outils d'automatisation du marketing et des fonctionnalités de commerce électronique. Keap est la plate-forme préférée des petites entreprises qui s'appuient sur la plate-forme pour rationaliser les ventes et gérer les expériences client dans une seule suite. En utilisant Keap, les utilisateurs peuvent segmenter les contacts, gérer et suivre les interactions avec les clients, envoyer des e-mails et créer des campagnes sur mesure avec des déclencheurs de communication personnalisés. Les utilisateurs peuvent également utiliser Keap pour gérer le commerce électronique avec des fonctionnalités de gestion des stocks, des passerelles de paiement et des fonctionnalités d'exécution des achats.
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API
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| Segment |
Petite entreprise
Marché intermédiaire
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| Déploiement | Cloud / SaaS / Web, Mobile Android, Mobile iPad, Mobile iPhone |
| Assistance | 24h/7 et XNUMXj/XNUMX (représentant en direct), chat, e-mail/assistance, FAQ/forum, base de connaissances, assistance téléphonique |
| Formation | Documentation |
| Langues | Anglais |
Comparer Keap avec d’autres outils populaires dans la même catégorie.
Je suis propriétaire d'une petite entreprise, et Ana Barrios m'a contactée au moment où j'en avais le plus besoin. Elle s'est investie pleinement pour comprendre mes besoins et a élaboré un plan d'action exceptionnel pour propulser mon entreprise vers de nouveaux sommets ! Elle m'a responsabilisée et a tenu ses promesses.
Rien ne me vient à l'esprit. J'en suis très content.
Je travaille sur la fidélisation et le parrainage des clients.
J'apprécie de pouvoir automatiser tous les aspects de mon entreprise, et pas seulement le marketing et les ventes. J'utilise l'automatisation pour la satisfaction client, mes opérations internes et même mes systèmes de gestion du personnel et des finances.
Je n'aime pas sa facilité d'utilisation CAR elle permet aux gens d'agir sans avoir besoin d'une stratégie rigide.
Les trois principaux problèmes que je m'efforce de résoudre sont la gestion d'une base de données de contacts centralisée, l'automatisation du parcours client et le recouvrement des paiements.
La facilité avec laquelle on peut regrouper les contacts en catégories spécifiques est un vrai plus ! On peut créer des campagnes d'emailing pour promouvoir nos activités et savoir si nos contacts souhaitent continuer à recevoir nos communications marketing. L'application de diffusion est également idéale pour dynamiser nos emails.
J'aimerais que nous puissions ajouter davantage de types de contacts, mais avec seulement trois options disponibles : PROSPECT, CLIENT, AUTRE – nous ne pouvons pas catégoriser autant que nous le souhaiterions.
Centraliser tous nos contacts est un atout majeur pour tous les employés qui souhaitent accéder rapidement aux ressources. La mise en place de cette base de données a été un peu fastidieuse, mais le fait de les catégoriser et de les regrouper représente sans aucun doute une approche marketing bien plus efficace que celle que nous utilisions auparavant.
Keap est facile à utiliser. La panoplie d'outils est assez complète, mais je les trouve très intuitifs. Certains logiciels CRM sont alourdis par leur propre jargon propriétaire, mais celui-ci est facile à utiliser. Keap Les modules sont nommés de manière logique. Grâce à la robustesse de l'ensemble d'outils, j'ai pu résilier deux autres abonnements, ce qui a permis d'accroître encore le retour sur investissement. Keap.
Il n'y a rien qui me déplaise particulièrement dans KeapJ'ai rencontré quelques difficultés avec la mise en place d'une séquence d'e-mails automatisée. Cependant, j'ai rapidement obtenu de l'aide et ma campagne automatisée a été opérationnelle.
L'automatisation des campagnes de prospection au goutte-à-goutte s'est avérée très utile. Désormais, lorsque j'ajoute un abonné à ma liste de diffusion, Keap Je leur envoie une série d'e-mails de présentation pertinents pour leur faire savoir que je comprends leurs problèmes spécifiques et que je peux leur apporter une réelle valeur ajoutée.
Keap Cet outil exceptionnel permet aux petites entreprises de gagner du temps tout en garantissant une expérience client identique pour tous, quel que soit le nombre de clients. Grâce à son éditeur de campagnes intuitif par glisser-déposer, son numéro de téléphone gratuit, ses SMS, ses pages de destination et de paiement, il offre à tous les entrepreneurs les outils indispensables pour démarrer et développer leur activité.
Il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas. Tous les logiciels ont leurs petits problèmes et leurs inconvénients, mais en général, l'assistance par chat arrive à me dépanner.
Je crée différents entonnoirs de vente, des campagnes par e-mail, du contenu pour les membres, des processus métier et des pipelines pour les équipes de vente. Keap pour mes entreprises et mes clients.
L'organisation et la simplicité qu'elle apporte à la gestion des campagnes marketing.
Sans connaissances préalables, se lancer dans Keap peut sembler insurmontable.
Il y a la gestion des contacts, les envois d'e-mails groupés, l'organisation… la liste est longue.
Keap Ce produit flexible et dynamique aide les petites entreprises à tirer parti de l'automatisation marketing pour se libérer des tâches chronophages que nous avons tous à gérer. Grâce à sa flexibilité, j'ai utilisé deux applications distinctes : une pour mon entreprise événementielle et une pour mon agence digitale. Les événements impliquant de nombreuses tâches et processus répétitifs (réservation des intervenants, rappels aux intervenants et aux participants, etc.), j'ai constaté que… Keap Cela m'a permis de rester concentré sur mes objectifs et de me focaliser sur l'essentiel, comme la vente de billets. En tant qu'ancien intégrateur de systèmes avec de nombreuses années d'expérience en marketing, je trouve que cela m'a beaucoup aidé. Keap Il offre un juste équilibre entre puissance technique et simplicité d'utilisation. Avec ses nombreuses versions disponibles, vous trouverez forcément celle qui correspond à la croissance de votre entreprise.
Les courriels système n'utilisent pas les modèles que je crée et stocke ailleurs. De plus, l'éditeur de courriels doit offrir la possibilité d'envoyer un courriel en texte brut.
L'une de mes entreprises organisait, jusqu'à récemment, 14 événements en direct par mois. Nous avions besoin d'un système dynamique permettant : • à chaque participant d'inviter jusqu'à 10 personnes ; • de promouvoir chaque semaine auprès des anciens acheteurs de billets ; • de suivre la fréquentation afin de proposer aux participants réguliers de devenir conférenciers ; • de vendre notre abonnement aux conférenciers ; • de développer notre réseau de franchises ; • et de gérer l'ensemble des intervenants : candidatures, bénévoles pour tous ces événements. Je recherchais une solution complète, et… Keap nous avons veillé à ce que notre infrastructure technique reste aussi réduite que possible.
J'ADORE Deal Pipeline. Les e-mails, bien sûr ! Les factures et les formulaires de paiement sont également géniaux. J'apprécie de pouvoir tout centraliser.
Rien de particulier. J'adore ce logiciel. Je l'utilise depuis 8 ans. Bien sûr, il y a des choses que j'aimerais changer, mais dans l'ensemble, j'en suis très content. Keap est le seul logiciel qui écoute réellement et s'améliore en fonction des données clients.
Waouh. Excellente question. Je suis capable de choyer et d'accompagner mes clients paisiblement et de façon quasi automatique grâce à KeapToute mon entreprise est gérée par ce biais. Keap Et je ne sais pas ce que je ferais sans ça. C'est pour tout mon argent, mes rapports, mes e-mails, mes formulaires web, etc. !
#Keap C'est le meilleur CRM ! Je l'utilise depuis 3 ans avec de nombreux clients, et il a considérablement simplifié le suivi de toutes les informations nécessaires les concernant. Tout est centralisé. Il me permet de rationaliser et d'automatiser toutes les tâches de mes clients, ce qui leur permet de consacrer plus de temps à développer leur activité.
Je n'ai rien à redire à #KeapC'est très complet et il y a beaucoup à apprendre, donc je pense que cela peut être intimidant pour les personnes qui débutent avec #Keap mais il est également facile à apprendre et à mettre en œuvre étape par étape pour utiliser toutes les fonctionnalités. Je pense que davantage de personnes devraient utiliser #Keap!!!
Résoudre les tâches répétitives qui peuvent et doivent être automatisées et #keapJe dispose de toutes les informations dont j'ai besoin pour mes clients dans un système facile à utiliser. Nous pouvons envoyer des e-mails marketing, des e-mails de suivi de commande, recueillir des informations via des formulaires, vendre des produits, nous intégrer aux plateformes et sites web de livraison, etc.Keap Il fait tout !
Que #keap fait toutes les tâches répétitives pour que je n'aie pas à le faire.
Que je n'ai pas commencé à utiliser #keap plus tôt !!
keap C'est comme avoir un deuxième et un troisième employé. Je n'ai plus à m'occuper de toutes les tâches fastidieuses de suivi et de gestion des clients grâce à #virtualworkwife #keap J'ai automatisé mon entreprise. J'ai maintenant plus de temps pour mes clients, je fais moins de tâches que je n'aime pas et j'ai plus de temps pour la créativité.